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康復(fù)有道·愛汝全程 乳腺癌術(shù)后康復(fù)的福音
——訪南京愛蒙娜貿(mào)易有限公司董事總經(jīng)理王文俊

2023-04-10 12:09祖國王國勇
祖國 2023年5期
關(guān)鍵詞:乳腺癌康復(fù)發(fā)展

《祖國》/王國勇

黨的二十大報告明確提出,要堅持以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,把實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機結(jié)合起來。實施健康中國行動、致力建設(shè)健康中國,是大健康服務(wù)供給側(cè)改革的重要契機,也是推動大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵著力點。

愛蒙娜中國響應(yīng)黨的號召,緊抓時代機遇,在總經(jīng)理王文俊的帶領(lǐng)下,專注乳腺癌術(shù)后康復(fù)這一細(xì)分領(lǐng)域在中國的發(fā)展,精耕細(xì)作,以先進的術(shù)后康復(fù)理念為指導(dǎo),創(chuàng)新且高品質(zhì)的產(chǎn)品為解決方案,秉承以人為本的原則,結(jié)合個性化的服務(wù),助力中國千萬乳癌患者走好康復(fù)之路。與此同時,愛蒙娜中國堅定地承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,助力乳腺癌預(yù)防、治療和康復(fù)一體化的科普公益事業(yè),提升社會對乳腺癌的認(rèn)知水平,為推動健康中國事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻一份力量。

時光荏苒,為愛護航

當(dāng)年決定加入德國愛蒙娜集團的原因依舊清晰地印在王文俊心中,那就是“集團全球發(fā)展戰(zhàn)略下以中國為重要目標(biāo)之一的發(fā)展之路”。具有中國特色的發(fā)展之路成為推進王文俊不斷努力的一個重要驅(qū)動力。在歐美非常成功發(fā)展的前提下,隨著乳腺癌疾病發(fā)病率的不斷上升,中國的發(fā)展有著怎樣的需求、挑戰(zhàn)和使命?2009 年至2012 年,王文俊在結(jié)束德國學(xué)業(yè)和帶著第一份工作后的收獲加入了德國愛蒙娜集團,負(fù)責(zé)亞洲區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時深入學(xué)習(xí)乳腺癌疾病在歐美國家的情況以及歐美國家業(yè)務(wù)發(fā)展的模式和經(jīng)驗,為后期工作的開展奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。2012年3月完成了愛蒙娜中國分公司的注冊工作,這是一個具有里程碑式意義的工作成果,就此正式拉開了對于中國市場發(fā)展的序幕。時光如梭,2022 年是恰逢中國分公司成立10 周年,時光以它獨有又傳統(tǒng)的方式靜靜地流淌,市場以它的邏輯在成就著商業(yè)的發(fā)展和品牌的塑造?;厥?0年,當(dāng)年的景象歷歷在目,愛蒙娜品牌在中國的發(fā)展之路可謂從偶然到必然,道法自然。秉承品牌的匠心精神,走出了一條具有中國特色的品牌創(chuàng)新之路。隨著疾病和診療手段的發(fā)展,以國際化的視野制定與時俱進的發(fā)展策略,將創(chuàng)新和個性化,甚至是定制化的解決方案融入到中國發(fā)展的體系中,以創(chuàng)新為突破點、個性化和定制化為服務(wù)亮點、以教育和公益為渠道,和專業(yè)的合作伙伴一起為患者的康復(fù)提供更為全面和專業(yè)化的解決方案。

研發(fā)

“四高一準(zhǔn)一全”——這是愛蒙娜的經(jīng)營方針。“四高”即專業(yè)度高、產(chǎn)品品質(zhì)高、知名度高、創(chuàng)新度高,“一準(zhǔn)”是不做大而全,要做小而精,精準(zhǔn)定位在乳腺癌術(shù)后康復(fù)這一系統(tǒng),“一全”則是指提供全套全系列的配套解決方案。如今,王文俊對于愛蒙娜的經(jīng)營理念已經(jīng)爛熟于心,深刻理解。

愛蒙娜自始至終,都把產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新力定義為品牌可持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動力,在專利研發(fā)上不斷加碼,創(chuàng)造性地開發(fā)出Comfort+溫控專利技術(shù),主動控溫調(diào)節(jié),保持身體舒適,這樣可以改善傳統(tǒng)硅膠義乳在佩戴時可能出現(xiàn)的悶熱不透氣等問題,為提高義乳佩戴的舒適度做出了創(chuàng)新的改良方案,也成為全球同類義乳產(chǎn)品的佼佼者,詮釋了以人為本、以消費者使用為創(chuàng)新原點的研發(fā)初衷。

愛蒙娜品牌的義乳給業(yè)界帶來的又一巨大創(chuàng)新是氣囊調(diào)整型義乳(Adapt Air),該產(chǎn)品為愛蒙娜自主研發(fā)并享有相關(guān)專利保護,產(chǎn)品面世以來斬獲5 項國際大獎,其中包括了工業(yè)設(shè)計界奧斯卡之稱的德國紅點獎(Red Dot)、德國設(shè)計獎(German Design Award)、德國創(chuàng)新獎(German Innovation Award),得到了業(yè)內(nèi)外知名專家陪審團的一致認(rèn)可,充分體現(xiàn)了愛蒙娜在產(chǎn)品創(chuàng)新上的科技力量與巨大領(lǐng)先優(yōu)勢。

王文俊先生還談到:“我們在中國致力于結(jié)合中國乳腺癌患者不同階段的實際需求,為術(shù)后患者提供‘一體化康復(fù)解決方案’。面對乳腺癌的三大手術(shù)方式(改良根治術(shù)、保乳手術(shù)和術(shù)后乳房重建術(shù))以及患者在康復(fù)周期中的不同階段,幫助眾多的乳腺癌患者在術(shù)后重拾自信,重塑形體,支持她們堅強自信的重新走向社會大舞臺”。

立足中國,篳路藍縷

2020 年全球癌癥的流行病學(xué)數(shù)據(jù)顯示,每年新發(fā)乳腺癌病例數(shù)高達226 萬;在中國,每年新發(fā)乳腺癌人數(shù)位居世界第一,平均每年新發(fā)42 萬人,每年死亡人數(shù)達12 萬,這些數(shù)據(jù)令人觸目驚心。且我國人口基數(shù)大,絕經(jīng)前人群數(shù)量多,也就導(dǎo)致了新發(fā)患者多、年輕患者多,這意味著有一個龐大的群體,需要得到配套的術(shù)后康復(fù)服務(wù)。

氣囊調(diào)整型義乳(326)

患者旅程

愛蒙娜作為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)航者,做到:因為專注所以專業(yè),因為創(chuàng)新所以領(lǐng)航,因為有愛方得圓滿。品牌在中國的創(chuàng)新之路上堅守匠心精神,47 年的匠心堅守和不斷與時俱進的發(fā)展思路,是刻入愛蒙娜品牌DNA 的原動力,也是第一核心競爭力。我們是這個細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)航者,也是創(chuàng)新者,在領(lǐng)航者這個位置已經(jīng)深耕多年。品牌自始至終把產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新力定義為品牌可持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動力。

“愛蒙娜研發(fā)產(chǎn)品,一直堅持兩全要求,一是全手術(shù)方式適用,無論患者采用哪種手術(shù)方式,我們都能提供專業(yè)和配套的產(chǎn)品線;二是術(shù)后全周期服務(wù),滿足患者從術(shù)后期、康復(fù)期再到生活期的產(chǎn)品需求,這是我們第一個核心競爭力,也正是我們深耕產(chǎn)品線,建立起了牢固的品牌護城河,既幫助我們維持行業(yè)內(nèi)的龍頭地位,同時也能夠最快速地進入新興市場?!?但是在中國市場發(fā)展的起初階段,王文俊很快就意識到,中國市場與歐洲市場大不相同,社會對于乳腺癌的認(rèn)知程度普遍偏低。根據(jù)《2022 年中國乳腺癌認(rèn)知與行為調(diào)查報告》,有2%的受訪者“從未聽過”乳腺癌,只有16.2%的受訪者表示“和任何人都可以交流”乳腺癌話題,仍然有14.2%的人表示不會和任何人交流,乳腺癌的防治、術(shù)后康復(fù)和知識普及工作道阻且長。

這也就意味著,愛蒙娜要想在中國市場扎下根來,就必須要將這里作為絕對的主場,做到以中國為中心的個性化發(fā)展模式:建立和完善為中國消費者服務(wù)的服務(wù)精神和理念。1.產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計的中國化視角;2.宣傳和銷售的中國化元素:充分考慮到中國消費者的文化底蘊、生活和消費習(xí)慣,不能1:1 復(fù)制粘貼國外模式,要堅持走有中國特色的道路?!啊罡袠I(yè)、立足教育、提高認(rèn)知、培養(yǎng)市場’,這是我們在中國堅定不移的十六字方針,一旦我們背離了這些,我們企業(yè)的發(fā)展與愿景就將南轅北轍。走中國特色的發(fā)展道路,服務(wù)好中國消費者,就是愛蒙娜在中國發(fā)展的第二個核心競爭力。”

“以消費者為本,從她們的角度引入產(chǎn)品,建立服務(wù)流程,保質(zhì)保量,誠信待人,這就是愛蒙娜中國的第三個核心競爭力。”愛蒙娜的所有產(chǎn)品都獲得了歐盟CE醫(yī)療產(chǎn)品認(rèn)證和美國FDA 醫(yī)療產(chǎn)品認(rèn)證,在歐美國家進入了醫(yī)保體系,達到同類產(chǎn)品的首選品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);為了更好地服務(wù)中國消費者,愛蒙娜和中國中檢合作,提供全流程溯源的服務(wù),讓中國消費者買得放心、用得安心。為了保障消費者的合法權(quán)益,愛蒙娜中國還打造了質(zhì)保登記系統(tǒng),確保消費者一旦有任何質(zhì)量問題,可以第一時間得到及時的溝通,享受質(zhì)保服務(wù),為售后工作保駕護航。

篳路藍縷,以啟山林。十年砥礪,行而不輟。如今,愛蒙娜在中國市場也同樣收獲如潮好評,無論在線下的授權(quán)服務(wù)中心,還是線上天貓授權(quán)旗艦店鋪內(nèi),我們都能聽到來自客戶的贊美、鼓勵和有效建議。一條條的留言,都充滿了生命的感恩與溫暖,也是對于我們辛苦工作最好的安慰劑。有消費者在留言中這樣寫道:“非常感謝愛蒙娜的專業(yè)指導(dǎo)和建議,讓我選到了合適的義乳,還有文胸和泳衣,并且告知我最優(yōu)惠的買法。乳房全切確實是一個難捱的過程,我覺得Lucy 的正能量幫我回到平常心來看待這個過程,我非常感恩。”

篤行致遠,嘉期可待

棄燕雀之小志,慕鴻鵠而高翔。王文俊所帶領(lǐng)的愛蒙娜中國,求真務(wù)實,將產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)當(dāng)做第一要務(wù),卻也并不滿足于當(dāng)下的成就,高屋建瓴,建立起短期、中期和長期規(guī)劃,將愛蒙娜建設(shè)成為一家商業(yè)價值與社會價值兼具,能為健康事業(yè)發(fā)展有所貢獻的優(yōu)秀企業(yè)。

談及愛蒙娜中國的中長期發(fā)展,王文俊表現(xiàn)出堅定的樂觀和信心。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中明確指出,到2030 年,促進全民健康的制度體系更加完善,健康領(lǐng)域發(fā)展更加協(xié)調(diào),健康生活方式得到普及,健康服務(wù)質(zhì)量和健康保障水平不斷提高,健康產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展,基本實現(xiàn)健康公平,主要健康指標(biāo)進入高收入國家行列。到2050 年,建成與社會主義現(xiàn)代化國家相適應(yīng)的健康國家。

這對于愛蒙娜來說自然是重大利好消息,這意味著乳腺癌患者能夠在術(shù)后5 年期存活率將會持續(xù)提升,越來越多的患者能夠戰(zhàn)勝病魔,迎接生命的希望,同時也意味著愛蒙娜能夠借著政策的東風(fēng),步上快速發(fā)展的車道,擁抱更廣闊的宏觀市場。

求木之長者,必固其根本,為了能在健康產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展中捷足先登,步步為營,愛蒙娜倡導(dǎo)立足教育、深耕市場,提升乳腺癌的社會認(rèn)知水平。為此,愛蒙娜不僅通過公益活動,與中國抗癌協(xié)會康復(fù)會以及一些大型社會服務(wù)中心合作捐贈產(chǎn)品,深入乳腺癌認(rèn)知水平較低的三四線城市和縣鄉(xiāng)地區(qū),幫助那里的患者重燃生活之光,同時還積極幫助專業(yè)學(xué)者出版學(xué)術(shù)專著,推進乳腺癌研究和康復(fù)知識普及。

王文俊不無興奮地表示,去年乳腺癌術(shù)后康復(fù)領(lǐng)域發(fā)生了一件具有里程碑意義的大事。2022 年10 月30 日,由上??萍汲霭嫔绯霭娴摹度橄侔┛祻?fù)研究進展和實踐》的專著面世,這是國內(nèi)第一本乳腺癌術(shù)后康復(fù)的專著,由54 位來自全國一線的專家撰寫,內(nèi)容涵蓋了從形體管理、淋巴水腫、生育問題、膳食營養(yǎng)、康復(fù)鍛煉、復(fù)查隨訪等八項內(nèi)容,覆蓋了抗癌康復(fù)的重要熱門話題,為從業(yè)人員和患者們提供了專業(yè)的指導(dǎo)。這本書的面世也從另一個側(cè)面反映了社會和醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域?qū)τ谌橄侔┬g(shù)后康復(fù)的關(guān)注。

在未來,王文俊表示,希望愛蒙娜的產(chǎn)品也能夠像歐美一樣進入醫(yī)保系統(tǒng),惠及更多乳腺癌患者?!拔覀円龅木褪菍⒍讨衅诘睦娼Y(jié)合起來,進行可持續(xù)發(fā)展,不斷優(yōu)化公司和產(chǎn)品,立足于中國特色,按照國家大政方針制定戰(zhàn)略體系并執(zhí)行,為推動中國乳腺癌治療和康復(fù)的長期認(rèn)知力提升起到積極作用,提升國民幸福感、收獲感、安全感?!?/p>

談及這些,王文俊的眼睛里熱忱閃光。過去十年,他篤行致遠,帶領(lǐng)著愛蒙娜在中國生根。相信未來的日子,憑借著這滿腔熱血,王文俊先生踔厲奮發(fā),一定能帶領(lǐng)著愛蒙娜中國邁向星辰大海,登頂健康產(chǎn)業(yè)的新高峰,讓更多乳腺癌患者能如夏花絢爛,重拾生命美好!

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