王 琳 青島潤路寶汽車銷售服務(wù)有限公司
在汽車行業(yè)不斷發(fā)展過程中,帶動了市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,市場也發(fā)生較大變化,從原本的買方市場向著賣方市場轉(zhuǎn)變。要想更好地滿足和迎合消費者需要,汽車行業(yè)需要有效探索更大的生存空間。在汽車行業(yè)發(fā)展中,財務(wù)管理是生存的心臟,強(qiáng)化管理體制和管理體系的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,才可以實現(xiàn)企業(yè)盈利能力不斷提高的目標(biāo)。因此,新時期背景下,汽車4S店需要充分分析財務(wù)管理問題、價值、要點,并且對路徑展開探索,進(jìn)而實踐汽車4S店的全面發(fā)展。
第一,在各行各業(yè)發(fā)展中,汽車屬于高成本行業(yè),廠家對于代理商在通常情況下具有很高要求,或者廠家也會對加盟商具有很高要求,這種情況下就導(dǎo)致汽車4S店的入門門檻比較高。要想取得一些汽車大品牌的代理,需要擁有相當(dāng)資金實力。由于汽車4S店在發(fā)展過程中,有著非常大的資金需求量,在聘任財務(wù)經(jīng)理或者高管的過程中,通常對相關(guān)人員的融資能力比較重視,在人脈關(guān)系方面有著很高的要求,比如,和銀行之間的合作。但在財務(wù)管理能力方面的重視度不足,存在有所輕視的問題,加上不少財務(wù)高管耗費了很多的精力進(jìn)行融資。進(jìn)而也對財務(wù)管理的監(jiān)督有所忽略,使汽車4S店的管理成本不斷增加。第二,在整車銷售收款以后,汽車4S店無法做到第一時間入賬。尤其是交易發(fā)生在下班之前,這就造成相關(guān)工作受到不利影響,財務(wù)部門和銷售部門無法第一時間進(jìn)行交接。同時,兩個部門也是相互推諉責(zé)任,購買車輛的欠款金額一般情況下都比較大??蛻魹榱俗屬徶枚惡捅kU適當(dāng)?shù)販p少,會通過少開具發(fā)票金額的方式,讓自己獲利。并且所開具的發(fā)票金額通常比實際金額小,銷售人員采用少報發(fā)票金額的方式,讓自己獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。由于財務(wù)部門在開具發(fā)票的過程中存在一定的滯后性,所以也導(dǎo)致這個環(huán)節(jié)的把控難度不斷提升。第三,在汽車4S店發(fā)展中,通常會有種類繁多的備件,一般情況下的單價比較低,這就使盤點業(yè)務(wù)量比較大。大部分汽車4S店在盤點過程中不會每月進(jìn)行,而是集中在年終和年底進(jìn)行盤點。進(jìn)而造成財務(wù)人員很難準(zhǔn)確地核算備件領(lǐng)料成本,這就導(dǎo)致庫存成本受到直接倒擠。一些維修人員運用這方面的漏洞和客戶進(jìn)行私下的價格談判,沒有結(jié)合實際的要求做好開票結(jié)算,進(jìn)而出現(xiàn)財務(wù)管理工作未能監(jiān)督到位的問題。
新時期背景下,加強(qiáng)汽車4S店的財務(wù)管理工作,有利于更好地應(yīng)對市場帶來的一系列挑戰(zhàn)。并且汽車4S店的財務(wù)管理工作也是對市場挑戰(zhàn)進(jìn)行應(yīng)對的重要基礎(chǔ)。而且在新時期背景下,大量的國產(chǎn)汽車企業(yè)迅速崛起,還有很多國外汽車行業(yè)不斷融入,這就導(dǎo)致國內(nèi)汽車市場變得更加激烈。從國內(nèi)的發(fā)展方面來看,雖然對汽車行業(yè)有著較大的需求,但是要想讓企業(yè)經(jīng)營能力得到有效提高,汽車4S店就需要真正實現(xiàn)開源節(jié)流。這里的開源通常是指自身市場競爭優(yōu)勢的提高,讓市場的開拓水平得到顯著的增強(qiáng)。而節(jié)流通常指的是將經(jīng)營成本開支有效減少,除了要做到為服務(wù)質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障以外,還需要讓不必要的經(jīng)營投入得到有效減少。在當(dāng)下時期發(fā)展中,國內(nèi)消費者能夠采用多種渠道對更多的汽車知識進(jìn)行獲取,比如,網(wǎng)絡(luò)、雜志等。對此,在汽車服務(wù)需求方面也開始體現(xiàn)出多元化的變化。此時,就需要汽車4S店有效強(qiáng)化自我服務(wù)水平,提升經(jīng)營效率。從實際的發(fā)展情況來看,汽車4S店一般缺少獨立自主的經(jīng)營能力,只是發(fā)揮產(chǎn)品銷售作業(yè)作用,以及為后續(xù)工作提供技術(shù)服務(wù)支持的作用。需要接受上游供應(yīng)商對自己的管理和約束,并且在經(jīng)營的過程中汽車4S店通常處于被動地位。另外,現(xiàn)如今的城市交通系統(tǒng)十分擁堵,在這種環(huán)境下,政府加大了管控汽車的新高度和力度,在4S店經(jīng)營方面提出的要求更高。對此,汽車4S店要想在新時期背景下達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo),需要立足企業(yè)內(nèi)部管理,對自身的財務(wù)經(jīng)營問題進(jìn)行審視。并且在經(jīng)營和管理過程中,財務(wù)管理有著關(guān)鍵的統(tǒng)治地位。除了是為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營工作提供保障的前提以外,還是4S店推動財務(wù)獨立實現(xiàn),財務(wù)自由的關(guān)鍵方法。因此,讓汽車4S店財務(wù)管理水平持續(xù)提高,除了可以讓企業(yè)對市場調(diào)整進(jìn)行有效應(yīng)對以外,還是對市場挑戰(zhàn)進(jìn)行應(yīng)對的前提。
在經(jīng)營過程中,汽車4S店需要將產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)工作做好,這也是最主要的工作。在企業(yè)發(fā)展中,銷售所獲得的經(jīng)濟(jì)利潤是發(fā)展的源泉和動力。目前在新時期背景下,要想讓企業(yè)自身經(jīng)營水平得到顯著提高,就需要增強(qiáng)外在和內(nèi)在的管理力度。第一,在財務(wù)管理中,可以對企業(yè)的流動資金進(jìn)行集中,通過管理方式對資金的流動方向進(jìn)行控制。所以能夠達(dá)到全方位的管理目標(biāo),也可以達(dá)到全方位計劃資金收支的目標(biāo),是促進(jìn)企業(yè)資金流動和回收能力提升的重要方式,還是為企業(yè)強(qiáng)化資金利用率提供幫助的重要方式。第二,在財務(wù)管理中,可以為4S店增強(qiáng)成本費用分析和評價能力提供幫助。在使用資金中,將資金使用的異常找出來,然后通過合理的措施將財務(wù)管理問題解決并糾正。與此同時,通過財務(wù)管理還可以為企業(yè)增強(qiáng)庫存核算和采購監(jiān)督提供幫助,運用資金的調(diào)動管理,對商品存貨信息,以及一些成本信息有一定了解。在具體工作中,也會對成本管理資料進(jìn)行制定,通過定期盤點對汽車零配件剩余數(shù)量有一定的了解。并對賬目記錄進(jìn)行核對,增加資金運轉(zhuǎn)安全。第三,在財務(wù)管理中,還可以通過資金走向,以及流動資金剩余量,對企業(yè)目前的經(jīng)營和效率情況展開分析。采用定期對比和評價同行業(yè)的方式,對自身在市場中的競爭能力有一定了解。還會第一時間對銷售問題進(jìn)行調(diào)整,通過準(zhǔn)確的措施將管理和銷售中的弊病解決。這是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益提高,讓市場競爭水準(zhǔn)提高的關(guān)鍵。
目前汽車4S店在發(fā)展過程中存在盈利水平相對低下的問題,但同時有著很大的資金占有量。經(jīng)營者需要讓傳統(tǒng)管理模式得到有效的改變,加強(qiáng)資金的集中化管理。采用資金集中化管理,能夠充分監(jiān)控資金運作的各個過程,還可以對資金進(jìn)行合理調(diào)配,讓成本降低,使財務(wù)風(fēng)險減少。首先,提升汽車4S店全面預(yù)算管理,構(gòu)建財務(wù)部門是主體,各個部門廣泛參與的干預(yù)管理機(jī)制,比如,采購、銷售、售后等部門。預(yù)算部門可以結(jié)合各部門預(yù)算數(shù)開展審核工作,加強(qiáng)之間的統(tǒng)一調(diào)配。財務(wù)部監(jiān)控各部門預(yù)算執(zhí)行情況,還有實際的資金流向,第一時間向各部門負(fù)責(zé)人反饋執(zhí)行情況。其次,對科學(xué)成本費用控制機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建,將日常不必要的支出減少,對閑置資金進(jìn)行激活,促使資金使用率的提高。最后,當(dāng)前4S店新車銷售毛利屬于微利,而且還存在相對虧損的問題。經(jīng)營者需要對每月廠家政策有深入的解讀,將指標(biāo)落實,將任務(wù)下達(dá),結(jié)合廠家返利政策讓新車毛利得到有效提高。對于汽車市場滯銷車型可以采用向廠家申請,將貸款免息期放寬的方式,促進(jìn)財務(wù)管理工作的有效開展。比如,申請將15天的免息期延長到30天,或者對長庫齡補(bǔ)貼進(jìn)行申請的方式,讓現(xiàn)金流入得到顯著的提高。經(jīng)營者還需要對廠家政策進(jìn)行研讀,對廠家合理返利進(jìn)行爭取。
在汽車4S店的財務(wù)管理中,經(jīng)營者需要做好存貨采購的管理。在實際工作中,經(jīng)營者可以結(jié)合預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度,有效預(yù)估和控制預(yù)測新車采購,也可以采用對存貨當(dāng)量進(jìn)行控制的方式,加強(qiáng)庫存警戒線的制定,進(jìn)而為庫存壓力在能夠承受的范圍內(nèi)提供保證。例如,在存貨當(dāng)量較多,并且超過警戒線時,企業(yè)可以讓部分利潤適當(dāng)?shù)貭奚訌?qiáng)汽車促銷活動的大力實施。增加庫存變現(xiàn)能力,促使資金運用效率的顯著提高,進(jìn)而為企業(yè)日常運作所需要的資金提供保障。業(yè)務(wù)部可以通過日報告的方式,做好長庫齡車輛、滯銷車輛的報告工作,增強(qiáng)庫存預(yù)警動態(tài)化。還要對市場價格變化情況進(jìn)行分析,結(jié)合這一情況,對每月銷售政策進(jìn)行調(diào)整。還要對廠家返利商務(wù)政策進(jìn)行權(quán)衡,在權(quán)衡以后,第一時間對這些車輛進(jìn)行處理。在財務(wù)管理中,汽車4S店需要按照自身的實際情況,構(gòu)建健全的管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)部門需要統(tǒng)計每個季度內(nèi)各類車型銷售情況,并且在此基礎(chǔ)上明確下個階段的需求量。業(yè)務(wù)部需要績效考核長庫齡等車輛,從而除了可以與市場的變化相適應(yīng)以外,還可以讓市場的需求得到滿足,也能夠?qū)T工工作主動性展開調(diào)動,促使管理水平的增長。除此之外,需要強(qiáng)化和供應(yīng)廠商之間的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部相關(guān)計劃員需要與同品牌經(jīng)銷商構(gòu)建良好的關(guān)系,加強(qiáng)長期合作。通過雙方相互購買的方式,得到最優(yōu)惠的價格,進(jìn)而將采購成本有效降低。
要想促進(jìn)4S店經(jīng)營管理能力的有效提升,需要增強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)和預(yù)算管理能力。在實際的財務(wù)管理中,企業(yè)需要結(jié)合經(jīng)營方向和目的,構(gòu)建一體化的預(yù)算管理部門,以及相應(yīng)的系統(tǒng)機(jī)制,比如,采購、銷售、維修、財務(wù)一體化。在剛開始經(jīng)營時,需要對企業(yè)經(jīng)營過往情況進(jìn)行分析。然后在此基礎(chǔ)上,對本期的經(jīng)營效益問題進(jìn)行預(yù)測,加強(qiáng)企業(yè)資金收支計劃和預(yù)算計劃的制定。還要上傳計劃表,將其提供給財務(wù)管理部門。該部門負(fù)責(zé)審查和核算計劃表,在將各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作完成以后,總結(jié)和歸納計劃表,然后在各級經(jīng)營和管理部門中下傳。在對財務(wù)計劃工作進(jìn)行執(zhí)行的過程中,需要嚴(yán)格執(zhí)行,為財務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確無誤提供保障。并通過定點投放的方式,提高實際工作效果。財務(wù)和監(jiān)管部門需要將資金流動狀況的監(jiān)察工作做好,對調(diào)查活動定期實施和開展。采用預(yù)算對比的方式,將預(yù)算計劃和實際運用之間存在的偏差找出,為資金流動的系統(tǒng)化、安全化提供保障。
在汽車4S財務(wù)管理中,無論是汽車售價方面,還是4S店的銷售區(qū)域方面,都需要將財務(wù)管理工作做好。而且汽車售價和銷售區(qū)域的相關(guān)工作都是由汽車廠家調(diào)控,并且在對費用進(jìn)行管理的過程中,4S店也需要對廠家的要求有所遵循。要想避免4S店和廠家協(xié)同方面出現(xiàn)問題,就需要精細(xì)化管理的經(jīng)濟(jì)利潤,這種方式對提高盈利水平也具有較大作用。在利潤精細(xì)化管理過程中,可以對4S店的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢S富拓寬,加強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢的打造。并且還可以對預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)體系進(jìn)行參考,讓經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)更加確定。第一時間調(diào)查管理中出現(xiàn)的異常,然后制定良好的解決措施,為經(jīng)費的科學(xué)和領(lǐng)袖提供保障,最大化地實現(xiàn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。要想推動4S店經(jīng)濟(jì)利潤和經(jīng)營風(fēng)險的平衡發(fā)展,需要充分利用總資產(chǎn)回報。按照相對可靠的凈資產(chǎn)情況,防止追求高質(zhì)量的盲目性問題出現(xiàn),進(jìn)而更好地避免負(fù)債率的提升等問題。
在財務(wù)管理中,還需要將庫存管理做好,汽車4S店可以構(gòu)建完善的庫存管理制度,還要構(gòu)建庫存管理部門。該部門可以是獨立的,也可以讓其隸屬于銷售部,銷售經(jīng)理管理具有一定權(quán)責(zé)。汽車4S店可以打造銷售財務(wù)庫存預(yù)警互聯(lián)機(jī)制,進(jìn)而更為精準(zhǔn)地預(yù)算,最大程度地減少偏差。汽車4S店可以開展庫存的管理,從庫存現(xiàn)場管理開始,增加車輛停放標(biāo)準(zhǔn)合理性,推動倉庫場地利用率的提高,并且進(jìn)行合理的場地管理。一是安全,盡量遠(yuǎn)離潛在風(fēng)險的物體停放商品車,比如,圍墻、樹木、高空懸掛物等,與此同時,精確計算和測量車與車之間的安全停車距離。二是便利,盡量避免多排停放,對移車通道進(jìn)行合理安排。三是促銷,此促銷并非促銷的政策,而是對促進(jìn)銷售有利。在出入庫車輛方面,應(yīng)該堅持“先進(jìn)先出”的原則,即先出庫先入庫的車輛。
總之,新時期背景下,要想讓汽車4S店的市場競爭力得到有效提升,最主要的是對經(jīng)營管理進(jìn)行優(yōu)化,尤其是財務(wù)管理??梢詮脑鰪?qiáng)資金的流動性、精細(xì)化的管理財務(wù)等角度出發(fā),增強(qiáng)財務(wù)管理效果?!?/p>