蔣洪回

（廣州華夏職業(yè)學(xué)院，廣州 510900）

習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中提出，弘揚以偉大建黨精神為源頭的中國共產(chǎn)黨人精神譜系，用好紅色資源，深入開展社會主義核心價值觀宣傳教育，深化愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力培養(yǎng)擔當民族復(fù)興大任的時代新人。當今，越來越多的年輕人開始體驗“紅色之旅”，在整體紅色之旅人群中，“80 后”“90 后”占比80%，人數(shù)依然龐大。值得注意的是，“00 后”“90 后”的“Z世代”人群總數(shù)已經(jīng)占比51%以上，相較于2019年增長了2 個百分點。[1]可見，隨著紅色旅游的不斷發(fā)展和推廣，游客年輕化已經(jīng)成為一個明顯的趨勢。因此，如何對革命文化資源進行合理開發(fā)和創(chuàng)意再造，以符合游客群體“年輕化”所帶來的需求差異，成為紅色旅游產(chǎn)業(yè)當前的重要課題。

一、紅色旅游資源開發(fā)的呈現(xiàn)形式

目前，我國紅色旅游對革命文化資源的開發(fā)形式豐富多樣，通過視角、政策和渠道等方面的創(chuàng)新努力，以現(xiàn)代視野組合革命元素，在一定程度上做到了通過革命文化延展旅游文化的實踐方式與感知方式，實現(xiàn)了多種資源的結(jié)合。

（一）“紅”“古”“綠”相融合

融合性地利用革命老區(qū)的地理優(yōu)勢，形成“紅古”結(jié)合和“紅綠”相依的開發(fā)模式。根據(jù)旅游熱度數(shù)據(jù)，2021 年經(jīng)典紅色景區(qū)熱度同比增長89%。[2]我國分布于山清水秀之地的紅色文化資源占比很高，并且多與其所在地自然風貌相得益彰，許多地區(qū)的紅色旅游景區(qū)就是在當?shù)匾延械泥l(xiāng)村游和綠色生態(tài)游等經(jīng)典景區(qū)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。正如習(xí)近平總書記強調(diào)的：依托豐富的紅色文化資源和綠色生態(tài)資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，搞活了農(nóng)村經(jīng)濟，是振興鄉(xiāng)村的好做法。①新華社.習(xí)近平在河南考察時強調(diào) 堅定信心埋頭苦干奮勇爭先 譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章［EB/OL］.（2019-09-18）［2022-12-18］.https://politics.gmw.cn/2019-09/18/content_33169297.htm.河南林州的紅旗渠、江西的井岡山、湖南的岳麓山等擁有得天獨厚自然風光的紅色景區(qū)，都通過整合綠色生態(tài)資源實現(xiàn)了長足發(fā)展。它們在作為紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的同時，也成為知名的休閑旅游勝地。貴州遵義市政府和相關(guān)旅游企業(yè)依托得天獨厚的氣候條件和交通條件，利用紅色旅游資源與生態(tài)旅游資源空間布局上的一致性、功能上的互補性，整合紅色旅游資源和生態(tài)旅游資源，打造出“以紅帶綠、以綠促紅”的獨具特色的旅游品牌，實現(xiàn)了良好的整合效果。

（二）保護性地利用革命文物

多地建設(shè)和擴建專門的革命文化保護和宣傳場所?！鞍不铡⒑颖?、吉林、寧夏、海南等12 個省份出臺革命文物保護利用工程實施意見，福建、安徽、江西、重慶、貴州、新疆6 個省級文物部門增設(shè)革命文物處，廣東省5 年安排15 億元、安徽省首次設(shè)立2 億元革命老區(qū)紅色文化保護專項資金?！盵3]革命文物在不同程度、不同角度上攜帶著我國革命文化的氣息與神韻，一件滿是補丁的舊軍衣，反映出中國共產(chǎn)黨樸實、節(jié)儉的崇高風范；一根已經(jīng)略顯彎曲的扁擔，展現(xiàn)了軍民一體、共苦同甘的關(guān)愛精神；延安的窯洞，彰顯著黨的領(lǐng)袖無私無畏的責任擔當。配合革命場景的靈活布置讓這些文物“活了起來”，它們似乎在講述一個個革命故事，在與旅游者真誠地溝通與交流，它們想要傾訴的是中華民族千百年來始終保有的堅強與奮進精神，是我們國家特有的革命文化。

（三）整合利用景區(qū)遺址遺跡，形成教育基地

對本地現(xiàn)存的革命根據(jù)地舊址、重要機構(gòu)和會議舊址、重大戰(zhàn)斗遺址和遺跡、革命故居等遺跡類革命文化資源進行維護與修繕，形成以游覽、參觀、學(xué)習(xí)、瞻仰等旅游活動為主的“革命舊址群”，作為進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育的“大教室”。在旅游活動中，讓旅游者充分感受到革命文化的精神魅力，同時也激發(fā)和強化了革命文化的教育意義和示范價值。比如，江西省革命老區(qū)井岡山的革命遺址主要集中于茨坪、茅坪、大小五井及五大哨口等地，這些地區(qū)被規(guī)劃為“革命舊址群”，同時也是“全國青少年革命傳統(tǒng)教育基地”“全國愛國主義教育示范基地”等國家級提高全民族整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工程的重要革命文化物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、當前資源開發(fā)在應(yīng)對游客群體“年輕化”上的不足

從應(yīng)對游客群體“年輕化”所帶來的差異性需求方面來看，紅色旅游產(chǎn)業(yè)對革命文化的開發(fā)和呈現(xiàn)還有一定不足，在整體的發(fā)展上仍存在現(xiàn)實困境，影響和制約著產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和教育功能的釋放。

（一）部分地區(qū)資源開發(fā)財政基礎(chǔ)有限

由于革命紅色旅游開發(fā)的時間晚，多為貧困地區(qū)的革命老區(qū)，本身經(jīng)濟底子薄。一些革命老區(qū)依然處于鞏固拓展脫貧攻堅成果階段，更多的財政計劃側(cè)重于解決事關(guān)人民脫貧致富方面的問題，紅色旅游開發(fā)只被視為其中的一方面，重視程度不夠；一些地區(qū)雖然意識到革命文化的傳承與發(fā)展對老區(qū)乃至全國旅游開發(fā)的重要性，但由于在經(jīng)濟發(fā)展方面存在較多“歷史欠賬”，對紅色旅游開發(fā)的基本資金投入都顯得有些力不從心，更不用說在旅游產(chǎn)品、景觀和項目上增加差異化投入了。

（二）景區(qū)內(nèi)“紅”“古”“綠”結(jié)合比例失衡

目前，一些地區(qū)的紅色旅游景觀設(shè)計存在革命文化資源、古代經(jīng)典建筑與既有自然景觀簡單疊加的情況。有些在開發(fā)和宣傳過程中過于強調(diào)休閑性質(zhì)，有些則在既有的旅游景區(qū)僅添加少數(shù)革命文物展示館和仿造革命遺址遺跡等，并未著力于充分挖掘和展示當?shù)靥赜懈锩幕膬?nèi)涵與意義，革命文化只是填充的“史料”，使得本應(yīng)是最能突出當?shù)匚幕厣母锩幕蔀閭鹘y(tǒng)旅游的點綴或噱頭。這與文化旅游在本質(zhì)上所強調(diào)的游客的文化參與性、體驗性和教育性旅游形式是相背離的。

（三）商業(yè)性和娛樂化遮蔽教育功能

正如前文所述，目前我國許多地區(qū)把紅色旅游視為生態(tài)旅游項目進行開發(fā)和宣傳，強調(diào)商業(yè)性和娛樂化，并沒有在應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)建設(shè)高度上按特殊的精神文化旅游形式來定性紅色旅游，而是仍然以固有的旅游開發(fā)思維組織和設(shè)計紅色旅游的產(chǎn)品和服務(wù)項目，從而失去了其文化個性，導(dǎo)致紅色旅游的當代教育意義缺失，具體表現(xiàn)在兩個方面：一方面，有些景區(qū)打著紅色旅游的旗號，卻沒有打造出具有一定吸引力的紅色旅游項目，只是以商業(yè)性和娛樂化項目為主，例如在游客大巴車上放映的VCD 和DVD 依然是一些娛樂性、商業(yè)化影片，在旅游者住宿的地方賓館和民宿沒有任何對當?shù)馗锩幕Y料的展示與宣傳，甚至有些旅行社把紅色旅游營造成給少數(shù)人提供療養(yǎng)、休閑的浪漫之旅；另一方面，在游客游覽的過程中，只提供最基本的革命文化呈現(xiàn)形式，比如單一地設(shè)置放映廳播放紅色影片，導(dǎo)游在游覽過程中講紅色故事等，這種形式看似能夠輻射到各個年齡層的游客群體，實則沒有針對不同年齡層游客群體提供獨特的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

（四）從業(yè)人員服務(wù)模式固化

當今的旅游從業(yè)人員以年輕一代為主，他們既沒有革命經(jīng)歷，也無法像老一輩那樣對革命年代有比較深刻的體驗。可以說，如果沒有進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，當前大多數(shù)年輕的旅游從業(yè)人員對革命戰(zhàn)爭年代的歷史與文化的了解還是較為膚淺的，這就導(dǎo)致部分旅游從業(yè)人員在工作中無法充分考慮到不同類型游客的接受能力和教育水平，從而在解說和服務(wù)中因游客的差異來提供不同服務(wù)。比如，一些紅色旅游景區(qū)的導(dǎo)游使用對革命文化更具概括性的模式化講解詞，或以流水賬的形式詮釋革命歷史，而缺少對解說細節(jié)的研磨，這樣勢必會造成部分年輕游客的旅游體驗陷入空洞理論接受的境地，無法完整而深刻地領(lǐng)會紅色精神；而部分年紀偏大的游客則會認為講解缺乏深度，無法與自身對革命文化的見解與感情相聯(lián)系，同樣也不能被感染。因此，紅色旅游的相關(guān)工作人員服務(wù)模式固化問題，已經(jīng)在一定程度上成為紅色旅游應(yīng)對游客“年輕化”一個急需解決的重要問題。

三、基于游客“年輕化”的紅色旅游資源開發(fā)路徑

基于游客“年輕化”的需求，紅色旅游資源的開發(fā)路徑需要不斷創(chuàng)新和完善，為年輕游客提供更加豐富、多樣的旅游體驗，提高其吸引力和影響力，推動紅色旅游的發(fā)展和繁榮。

（一）多元化資金來源解決資源開發(fā)投入有限的問題

在紅色旅游開發(fā)領(lǐng)域，多元化資金來源可以增加資金的籌措量和使用效益，降低風險，增加收益，促進政府和社會資源的有效利用。通過多元化資金來源，可以發(fā)揮各方優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的共享和協(xié)同發(fā)展，提高紅色旅游“年輕化”開發(fā)的綜合效益?？梢酝ㄟ^吸引社會資本、引導(dǎo)民間投資、引入外資等多種融資方式，同時開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，解決資源開發(fā)投入有限的問題。

在多元化資金來源的基礎(chǔ)上，當?shù)卣畱?yīng)當出臺相關(guān)激勵政策，同時也應(yīng)當加強對資金來源的管理和監(jiān)督，確保紅色旅游開發(fā)的合法性、可持續(xù)性和效益性。

（二）“紅”“古”“綠”體系性融合解決資源結(jié)構(gòu)失衡問題

針對景區(qū)內(nèi)“紅”“古”“綠”結(jié)合比例失衡的問題，紅色旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要區(qū)別于以自然景觀為主的傳統(tǒng)游覽模式，注意“紅”“古”“綠”資源的利用形式，使三者一體性呈現(xiàn)，形成體系性的融合?！凹t”“古”“綠”資源的結(jié)合既要合理，又應(yīng)富有新意，開發(fā)能夠讓年輕游客深度體驗，切身感受革命文化氛圍，又能使他們易于接受紅色旅游教育的旅游項目。

1.以“紅”為核心

在紅色旅游中，紅色文化和革命精神是紅色旅游的靈魂，需要通過各種方式將其融入旅游產(chǎn)品、旅游宣傳、旅游規(guī)劃和旅游服務(wù)中，使其成為推動紅色旅游發(fā)展和繁榮的重要力量。而針對年輕游客的“紅”，更應(yīng)強調(diào)游客文化的參與性和教育性。筆者通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過40%的年輕游客對紅色旅游的興趣點在于“喜歡沉浸式的體驗”。因此，在布置景區(qū)“紅”“古”“綠”資源時，應(yīng)注意其結(jié)合是否合理，所打造的自然景觀與人文景觀是否能夠凸顯革命文化精神，要以紅色文化為核心打造景區(qū)的景觀體系，讓年輕游客身處其中便能通過各類景觀感知理解優(yōu)秀的革命文化，同時滿足其“沉浸式體驗”需求。

2.創(chuàng)意應(yīng)用“古”與“綠”

除了以紅色文化為核心進行景區(qū)自然景觀與人文景觀體系的一體化打造外，也應(yīng)在構(gòu)建細節(jié)上下功夫，為年輕游客提供新奇、異化的旅游體驗，以“古”與“綠”的創(chuàng)意應(yīng)用，滿足青年游客特有的獵奇心理。比如，在革命歷史故事的呈現(xiàn)上，可以在景區(qū)內(nèi)選擇與故事契合的自然地理位置，搭建故事場景。場景的設(shè)置、表演者的裝扮乃至語言表述都要以達到真實還原為目的，通過現(xiàn)場表演的形式，使游客身臨其境地感受感人肺腑的革命歷史故事，體會革命歷史時期人民生活的艱辛與革命戰(zhàn)士的高尚品德。另外，要在自然景觀與人文景觀體系中設(shè)計互動性模塊，調(diào)動年輕游客的主觀能動性。可以在革命遺址周圍開辟游客互動區(qū)域，為游客準備紅軍服裝、馬扎，每到一處革命歷史遺址，讓游客坐在遺址旁，聆聽講解員講述該遺址的相關(guān)歷史故事，觸景生情，真切地感受那段艱辛而光榮的歲月。

（三）聯(lián)動互聯(lián)網(wǎng)“年輕化”偏好，提升教育性

紅色旅游的商業(yè)性和教育性是相輔相成的，商業(yè)性可以為紅色旅游的開發(fā)和維護提供資金保障，教育性則是紅色旅游的根本目的，而娛樂性是年輕游客參與旅游活動的重要吸引力之一。因此，提升紅色旅游的教育性并不意味著要削弱其商業(yè)性和娛樂性，而需針對游客的“年輕化”調(diào)整紅色教育功能的呈現(xiàn)方式。

1.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準定位“年輕化”偏好

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已然改變了人們的生產(chǎn)生活方式，新媒體平臺的信息傳播形式以其新穎、快捷和可交互性被青年人認可和接受，將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入紅色資源開發(fā)，是增益產(chǎn)品和服務(wù)的“年輕化”吸引力的必經(jīng)途徑。

由于革命文化的接受需要旅游者主觀能動地接受，因此精準的定位是極為重要的，它決定著革命文化精神能否在旅游活動中有效傳遞給目標游客。新媒體時代，年輕游客的旅游活動過程幾乎全部與新媒體平臺相關(guān)聯(lián)。出行前的路線規(guī)劃與活動安排，旅游過程中的交通與吃住娛購，返程后的感受分享與意見反饋等，都會在新媒體平臺上留下痕跡。因此借助大數(shù)據(jù)分析手段，能夠獲取潛在用戶感興趣的游覽內(nèi)容、易于接受的方式等個性化的旅游偏好訊息。例如，根據(jù)馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021 年游客喜愛的“紅色+”融合業(yè)態(tài)中，游客最喜愛的是“紅色+影視”，其次是“紅色+體育運動項目”，排名第三位的是“紅色+動漫／游戲”，這三項總占比為40%。[1]在具體項目中，2021 年游客最喜愛的紅色旅游項目排名第一、第二的分別為紅色民宿、紅色實景演出，兩項占比均接近20%。[1]以此類權(quán)威大數(shù)據(jù)信息為依據(jù)，就能夠為紅色旅游開發(fā)者利用個性化信息對年輕游客的“年輕化”偏好進行精準定位，向有意到紅色景區(qū)游覽的青年提供適合的游覽內(nèi)容和方式。

2.合理利用分享平臺推廣紅色教育

短視頻自媒體平臺是時下較為流行、用戶較多的平臺。短視頻自媒體平臺根據(jù)用戶的搜索與點贊為其推送可能感興趣的內(nèi)容，或者將點贊、收藏與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量排名前幾的作品安排至首頁展覽?！鞍殡S著移動網(wǎng)絡(luò)的普及，短視頻行業(yè)蓬勃發(fā)展，短視頻應(yīng)用也出現(xiàn)在更多用戶的手機當中。短視頻應(yīng)用利用算法捕捉用戶的興趣，可以滿足用戶的娛樂需求”[4]。紅色旅游應(yīng)當成立自媒體營銷部門，隨時關(guān)注短視頻平臺上與本地相關(guān)的內(nèi)容，適時對相關(guān)短視頻進行“官方”回應(yīng)，擴大宣傳；營銷部門還應(yīng)組織適量的信息轉(zhuǎn)載，擴大影響；至于短視頻平臺上對景區(qū)的負面評價與展示，則需要積極與自媒體賬號運營者溝通交流，解決自身存在的問題，并在賬號上更新后續(xù)進展，修復(fù)景區(qū)的不良網(wǎng)絡(luò)形象，以贏得年輕游客的口碑。

（四）提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平

紅色旅游相關(guān)從業(yè)人員服務(wù)模式固化問題可以通過建立培訓(xùn)體系、強化服務(wù)意識和提高素質(zhì)、創(chuàng)新解說方式和形式、完善服務(wù)設(shè)施以及加強管理和監(jiān)督等來解決。具體而言，建立完善的紅色旅游從業(yè)人員培訓(xùn)體系，培養(yǎng)包括紅色歷史文化、解說技巧、旅游禮儀等多個方面的知識和技能，提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平；加強服務(wù)意識的培養(yǎng)，提高溝通能力和解決問題的能力，為不同年齡、文化背景和知識水平的游客提供個性化服務(wù)；創(chuàng)新解說方式和形式，采用實物展示、互動體驗、故事講解、數(shù)字化展示等豐富紅色旅游解說的形式和方式，讓游客更好地理解和體驗紅色文化；完善紅色旅游服務(wù)設(shè)施和配套，如提供免費的導(dǎo)覽圖冊、實物展示等，增加游客的互動和參與性，讓游客在紅色旅游中收獲到更深層次的體驗和感受；加強對服務(wù)人員的管理和監(jiān)督，對從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)進行評估和考核，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)模式固化問題。這些措施的實施可以提高紅色旅游服務(wù)質(zhì)量，加深青年游客對紅色文化的理解和認識。

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視紅色資源的保護、管理和運用，反復(fù)強調(diào)用好紅色資源、傳承好紅色基因，讓紅色旅游在神州大地蓬勃發(fā)展。在國家脫貧攻堅戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施過程中，很多地區(qū)都認識到開展紅色旅游對區(qū)域經(jīng)濟特別是貧困村鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展有重要的促進作用。許多地區(qū)也已經(jīng)分得了紅色旅游飛速發(fā)展的紅利，當?shù)剞r(nóng)民因此收入劇增，以此擺脫貧困奔赴小康的人口不在少數(shù)。但是，紅色旅游勢必會受到旅游市場大環(huán)境的影響，基于紅色旅游游客群體“年輕化”所帶來的需求差異化進行紅色旅游資源開發(fā)深度與廣度上的調(diào)整，對于當前日趨成熟的紅色旅游產(chǎn)業(yè)來說勢在必行。