陳桑瑜?田婕

摘要：隨著互聯(lián)網飛速的發(fā)展，web1.0時代的過去與web2.0時代的到來，互聯(lián)網環(huán)境發(fā)生了深刻的改變。在此環(huán)境下，縣級融媒體作為國家治理下沉戰(zhàn)略中的終端角色，在與自媒體的競爭中，卻難以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，履行自己的職能。試著從新信息生態(tài)組成的四因子來研究縣級融媒體的發(fā)展問題，即以信息人、信息、信息環(huán)境和信息技術四方面具體探討新信息生態(tài)對縣級融媒體的影響，并在此嘗試構建新的發(fā)展可能路徑。

關鍵詞：新信息生態(tài)；縣級融媒體；web2.0

一、前言

縣級融媒體作為國家政治治理的“最后一公里”，承擔著輿論監(jiān)督、文化傳播、價值引導等作用。但是在新信息生態(tài)下，縣級融媒體呈現出價值引導失范、傳播影響失語、主觀能動失真的問題，統(tǒng)籌兼顧新信息生態(tài)四要素，構建健康的信息生態(tài)，對于縣級融媒體來說至關重要。

二、新信息生態(tài)語境下縣級融媒體癥候分析

信息生態(tài)理論之濫觴來自馬歇爾·麥克盧漢提出的媒介生態(tài)概念，而信息生態(tài)學則是1989年由德國學者R·卡普羅正式提出的，后來又由托馬斯·達文波特、邦妮·納爾迪等人發(fā)展繼承。信息生態(tài)理論是信息科學與生態(tài)學的結合，它在研究信息傳播上，更加強調整體概念，維護各個因子的穩(wěn)定有序發(fā)展，最終達到整體的平衡與進步，促進人、信息乃至社會的可持續(xù)發(fā)展[1]。

隨著web2.0的深入，一個以個性化為主的UGC（用戶原創(chuàng)內容）時代深刻地改變了互聯(lián)網原有的環(huán)境，人類的知識層面得到前所未有的拓展，但泥沙俱下缺少審查的信息環(huán)境，促使信息生態(tài)中四因子呈現了一定程度的異變，新信息生態(tài)誕生，主要體現在輿論場話語權擴散、信息更具有反噬性、權威性不再等同話語權和技術由方便人到控制人。

在此環(huán)境下，新媒體的高速發(fā)展與國家的政策支持推動了主流媒體的下沉，但是，作為國家治理的“最后一公里”的縣級融媒體發(fā)展卻具有一定滯后性。

（一）縣級融媒體傳播影響失語

新信息生態(tài)信息人的異變，導致輿論場話語權擴散，而縣級融媒體作為主流媒體，話語權被分攤成為制約其傳播的影響因素。web2.0提供了主流媒體與自媒體平等對話的平臺，而縣級融媒體仍然沿襲傳統(tǒng)紙媒時期內容單向輸出的特點。筆者認為，縣級融媒體在傳播影響上弱于自媒體，有以下原因。

第一，縣級融媒體內容單向輸出，只起到信息傳達的作用，最后只能是“想讓百姓知道什么”，而非“百姓想知道什么”。相比之下，自媒體在內容輸出上更具有底層敘事色彩，接地氣的雙向溝通結構更容易捕獲受眾。

第二，縣級融媒體的“縣級”定位極大地制約了它的影響范圍，相比通過自媒體火起來的地方網紅，縣級融媒體適用性較窄，用戶黏性較低。

（二）縣級融媒體價值引導失策

新信息生態(tài)中信息的異變，導致信息更具有反噬性，正如馬爾庫塞所擔憂的那樣，高度發(fā)達的工業(yè)社會，已經造就了一大批被產品異化、失去批判、思考和超越能力的“單面人”。自媒體所傳播的信息泥沙俱下，例如拜金主義、消費主義、成功學、毒雞湯、性別對立等，人們雖然知道它的危害，但還是樂在其中?？h級融媒體作為主流媒體有責任對受眾進行引導，分辨信息的真假，傳播社會主義主流文化，樹立正確的價值觀。可是，縣級融媒體在價值引導上依舊沒有起到很好的表率作用。以下為主要表現。

第一，縣級融媒體影響力不夠，受限于流量法則，傳播途徑受阻。

第二，受眾難以接受，習慣了碎片化、快餐化閱讀的受眾，很難再接受縣級融媒體主流價值的慢傳播。

第三，縣級融媒體的價值觀引導大多停留于表層思考，很難創(chuàng)造出大眾喜聞樂見又蘊含深意的作品。

（三）縣級融媒體主觀能動失真

輿論引導、提供綜合服務和搭建社區(qū)信息樞紐是縣級融媒體的三大職能。在權威性不再等同于話語權的信息環(huán)境下，縣級融媒體由于權威性在履行其職能上出現了諸多問題，筆者認為，縣級融媒體主觀能動失真由一下幾方面造成。

第一，縣級融媒體工具性思維太強，縣級融媒體作為黨和國家的喉舌，是國家治理的“最后一公里”，縣級融媒體在疫情時代普遍突出的特點便是“事后治理”，在處理很多事情上扮演的是“藥物”，而不是“開處方的醫(yī)生”，是“工具”，而不是“使用工具的工匠”。

第二，互聯(lián)網在提供給人們海量的信息同時，也極大地限制了人們獲取信息的選擇與感知權。受眾被困在由自己興趣偏好構成的信息繭房中，由此帶來的結果是受眾因為信息選擇、感知權的喪失而接觸不到縣級融媒體，縣級融媒體也因為工具性定位，無法融入受眾信息接收渠道中，二者的鴻溝越拉越大。

第三，縣級融媒體大多存在“不出事”與“老好人”的思想，“不出事”體現在大事優(yōu)先處理，小事暫緩或不處理。但民眾為了處理好自己的“小事”，往往會借助社會媒體用公眾輿論解決。而“老好人”思想則體現在對于“老大難”問題的處理，很多縣級融媒體干脆不將它納入監(jiān)督范疇，監(jiān)督少了“辛辣味兒”，缺少讓相關職能部門“紅紅臉、出出汗”的勇氣，輿論監(jiān)督成效大打折扣，公信力、引領力也因此受損[2]。

三、新信息生態(tài)語境中縣級融媒體的破壁探索

2018年，全國宣傳思想工作會議上，習主席多次強調提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，筆者認為，縣級融媒體為了突破自身的發(fā)展壁壘，也得從習主席提出的“四力”出發(fā)，結合新信息生態(tài)四因子，具體問題具體分析，把其中的矛盾關系處理好。

（一）強傳播，借助時代的二次推力

輿論場的話語權擴散的利與弊是辯證關系，它雖然在一定程度上消解了主流媒體的權威性，但它也在根本上促進了互聯(lián)網的快速迭代與繁榮?？h級融媒體想要掌握輿論宣傳的高地，就不能因循守舊[3]。對此，筆者給出如下建議。

其一，傳播內容“近人化”，傳播思想“深刻化”?！敖嘶币罂h級融媒體在編寫信息內容時，要時刻堅守“從群眾中來，到群眾中去”的指導思想，內容不能空泛，不能脫離群眾，要以大眾喜聞樂見、接地氣的內容和形式拉近與群眾的距離?！吧羁袒币罂h級融媒體在內容生產上要具有現實意義，當代價值，能夠發(fā)人深省，能夠引人深思。“近人化”是“深刻化”的前提，“深刻化”是“近人化”的保證，縣級融媒體在內容宣傳上達到這兩點，方能創(chuàng)作人民群眾真正喜聞樂見的作品。例如湖南桃源縣融媒體中心的視頻作品《給鄉(xiāng)村娃的夢想 插上聲音的翅膀》，用零度聚焦的手法真實記錄了鄉(xiāng)村留守兒童用朗讀實現夢想的故事。該作品獲得2021年第一期全國縣級融媒體中心雙月賽一等獎，值得借鑒。

其二，轉變唯文字符號的閱讀方式。文字符號泛指書籍、報紙等以文字作為載體的內容，這種閱讀方式具有深、慢、精的特點。在web2.0時代，人們的閱讀習慣早已被碎片化、快餐化的閱讀方式改變。在視聽文本飛速發(fā)展的當下，快速、便捷卻不失深刻的新閱讀方式正成為縣級融媒體突破傳統(tǒng)信息傳播的關鍵。筆者認為，轉變唯文字符號的閱讀方式，要求縣級融媒體在信息淺層傳播上以快捷的試聽文本為主，增加受眾面的橫向影響力，而在信息深層傳播上，文字符號作為視聽文本的延伸，補充深度閱讀習慣用戶的信息獲取途徑，增強對受眾的縱向影響力。

其三，打造本地IP，讓好的品牌故事走出去。怎么讓講的內容“活起來”，是內容“火起來”的關鍵，也是增強媒體影響力的重要因素。2020年11月，國家廣播電視總局發(fā)布《關于加快推進廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見》中寫到：用好項目制、工作室、產品事業(yè)部等各種內容生產組織和運營方式，實行靈活運行機制，賦予必要的人財物使用支配等自主權，打造自有優(yōu)質網生內容、網紅隊伍和社交圈，形成個性化品牌集群。在此文件的精神指導下，很多主流媒體記者紛紛打造個人IP，例如央視主持人康輝在網絡走紅，賬號新聞聯(lián)播在短視頻平臺制作康輝Vlog，在網絡取得不錯反響。而地方主流媒體有湖南娛樂主持人的張丹丹入駐抖音，開設“張丹丹育兒經”賬號走紅網絡、內蒙古新聞綜合頻道記者海燕入駐快手，成為百萬粉絲記者博主?？h級融媒體在內容傳播上可以借鑒學習。

（二）巧引導，善借用外力輸出價值

縣級融媒體對于民眾的價值引導與主流文化傳播上一直處于失語狀態(tài)，自媒體泥沙俱下的價值觀傳播環(huán)境與縣級融媒體簡單直接的價值觀輸出造就了如今縣級融媒體價值引導失語的尷尬狀態(tài)，筆者認為，縣級融媒體問題主要處在引導方法上，并提出以下建議。

其一，網絡文化二次改編撬動引導價值觀。網絡文化指網民在網絡生活中創(chuàng)造并遵循的一套文化體系，包括網絡熱詞、網紅歌曲、動漫游戲等。2021年，國家語言資源檢測與研究中心公布的年度熱詞，有一半來自互聯(lián)網，由此可見，互聯(lián)網文化深深的影響大眾?？h級融媒體結合這大法寶，改變說教化的價值輸出形式，能夠很好地撬動流量，擴大影響。例如，2021年，《人民日報》發(fā)布了改編版的網紅歌曲《錯位時空》，該歌曲原來的主題是表達心碎的愛情，經過央媒改編后，成為五四青年節(jié)的宣傳音樂，歌曲的立意上升到家國情懷上，在網上獲得網友的一致好評。主流媒體對于網絡文化的二次改編，不僅借助其網絡產品的流量熱度，提升了影響，宣傳了主流價值觀。

其二，官媒自媒合作相融提升自身影響。主流媒體與自媒體各具特點，但在自媒體快速發(fā)展的今天，主流媒體的優(yōu)勢也在被自媒體一點點的侵蝕。因此，主流媒體想要在此環(huán)境下依舊保留自己優(yōu)勢，就必須學會“走下神壇”“放下身段”，向自媒體學習以及合作。例如2018年，泰州市海陵區(qū)舉辦“媒體人看海陵”活動，組織市縣十余家官媒與自媒體參觀環(huán)境整治現場，并由此召開面對面座談會，旨在打破官媒與自媒體輿論場壁壘，展開深度合作。

（三）筑公信，跳脫固化的媒體思維

當下縣級融媒體權威性的消解，除開話語權的擴散，更重要的原因在于話語權擴散后自己不知道該怎么做。主觀能動在權威消解的慌亂中丟失，最后連媒體的公信力也丟失殆盡。學者張誠、朱天指出：縣級融媒體中心并非只是一個集成縣域內媒體資源和相應業(yè)務的新機構，而應是可以消解輿情隱患、有效引導輿論的全新治理平臺。習總書記于2018年全國宣傳思想工作會議上強調：“扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾。”部分縣級融媒體如今主觀能動的缺失，工具性的定位很大程度上就是把自己完全當作媒體，而丟掉服務、政治治理“最后一公里”的職能。筆者認為，縣級融媒體要重筑公信力，就要跳脫固化的媒體思維，積極參與社會治理、輿論監(jiān)督，轉工具型成為服務型的融媒體平臺。

在社會治理上，縣級融媒體應該打通民眾與政府的交互渠道，例如江陰市融媒體中心打造的“最江陰”App引入了63個政府部門單位、2000多項便民服務，基本實現市內信息互通，成為縣級融媒體建設本地服務的典范。

在輿論監(jiān)督上，縣級融媒體應當成為民眾的發(fā)言人，為民眾排憂解難。例如紹興市柯橋區(qū)融媒體中心“焦點關注”欄目，落實“一事一曝光，一事一整改”，曝光大型垃圾場等80余件民眾關切的難題，督促各部門自查自改。

四、新信息生態(tài)下縣級融媒體破壁發(fā)展的意義

新信息生態(tài)的影響下，信息人、信息、信息環(huán)境和信息技術四因子滲透到縣級融媒體的每一個細胞之中。他們互相聯(lián)結，彼此影響，造就了如今縣級融媒體的困境?？h級融媒體在此困境下，積極的破壁探索意義主要體現在以下兩大點。

（一）自身發(fā)展的強效助力

其一，在話語權擴散的時代，縣級融媒體仍具“四力”。影響力、公信力、引導力、傳播力是縣級融媒體的生命，是扎根地方的立身之本。流量法則剝奪主流媒體的權威性，并不代表主流媒體在傳播上無所作為，相反，適應時代潮流，遵從流量法則，卻不被其束縛；扔掉權威的固有屬性，但仍有輿論影響力的縣級融媒體才是最具生命力的。

其二，促進融媒體1.0向融媒體2.0的跨越，充分發(fā)揮主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區(qū)信息樞紐等職能，實現真融合，深融合，進一步提高縣級融媒體軟實力與核心競爭力。

其三，本地文化的引領軍，優(yōu)秀的內容生產增強本土用戶黏性，產生地域品牌影響力，通過讓品牌走出去，能夠很好的引領地方文化。

（二）國家現代化的必經之路

其一，增強區(qū)域治理能力，縣級融媒體作為國家政治、輿論治理“最后一公里”的定位得以實現，系統(tǒng)地提升本地輿論引導乃至整體宣傳工作的成效，最終成為國家“治國理政”的新平臺。

其二，落實鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略，為地方發(fā)展賦能?？h級融媒體深入基層，到群眾中去，成為當地人民真正可靠的、可信的媒體平臺，從而助力“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略落實到位，為國家現代化發(fā)展蓄力。

其三，構建和諧社會，為群眾輸送了大量新鮮文化血液，也在輿情治理上起到定心丸、傳播主流價值觀的作用，有利于營造良好的社會風氣。

五、結語

新信息生態(tài)從信息人、信息、信息環(huán)境、信息技術等四方面影響縣級融媒體的發(fā)展，造成了縣級融媒體價值引導失范、傳播影響失語、主觀能動失真等問題?？h級融媒體想要破壁獲得新生，還得從新信息生態(tài)找病根，并結合“四力”來解決當下癥候?？h級融媒體中心從2018年由習主席提出至今，才短短5年時間，新信息生態(tài)的負面效應為縣級融媒體的發(fā)展帶來不少阻礙，但這也在一定程度上促使縣級融媒體不斷改革提升，促進了縣級融媒體從融在表面，變?yōu)槿谠趦群?。在新信息生態(tài)中，縣級融媒體的大步改革，既給縣級融媒體自身帶來發(fā)展的飛躍，也為國家實現現代化貢獻了一部分力量。

參考文獻

[1]史玉江，繆文琴.試析麥克盧漢媒介理論在融媒體時代的應用[J].今傳媒，2023，31（03）：46-49.

[2]金燕博，丁柏銓.落點·觸點·支點：縣級融媒體中心建設中的“深融合”[J].傳媒觀察，2022，（10）：68-74

[3]鄭翊.融媒體時代主流媒體提升公信力的必要性和策略探析[J].西部廣播電視，2021，42（17）：71-73.

作者單位：湖南城市學院