李一男

人民群眾對(duì)閱讀推廣活動(dòng)需求的多樣化，促使地方公共圖書館在服務(wù)人民群眾的過(guò)程中積極轉(zhuǎn)型，既要在思想層面重視閱讀推廣活動(dòng)品牌化建設(shè)的重要性，也要圍繞品牌化建設(shè)所需要的資源、人才、制度等進(jìn)行考量，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，體現(xiàn)品牌建設(shè)的層次性，進(jìn)而讓廣大人民群眾對(duì)地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌有更深刻的認(rèn)知，能夠積極參與閱讀推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)與人民群眾的閱讀需求的有機(jī)統(tǒng)一，提升閱讀推廣活動(dòng)的質(zhì)量。

地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的功能與價(jià)值

地方公共圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中具有獨(dú)特的功能和價(jià)值。地方公共圖書館作為服務(wù)廣大人民群眾的主要陣地，在閱讀推廣活動(dòng)中扮演著重要角色。

第一，品牌化推廣對(duì)碎片化閱讀有聚合功能。新時(shí)期，隨著移動(dòng)智能終端的普及，移動(dòng)智能終端的各類信息對(duì)人們的思想觀念、閱讀行為都產(chǎn)生著深刻的影響，人民群眾在閱讀方面呈現(xiàn)出碎片化特征。因此，在開展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)充分考慮人民群眾的碎片化閱讀特點(diǎn)，并圍繞這一特點(diǎn)對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行優(yōu)化。地方圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，可以通過(guò)品牌建設(shè)，借助移動(dòng)智能終端將碎片化內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，充分發(fā)揮品牌的聚合功能，為人民群眾提供個(gè)性化和差異化的信息內(nèi)容。通過(guò)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、信息資源等多重因素的有機(jī)整合，為用戶提供多樣化的信息內(nèi)容，打破閱讀推廣活動(dòng)線上與線下的界限，進(jìn)一步提升閱讀推廣活動(dòng)的號(hào)召力，使用戶與品牌產(chǎn)生共鳴，進(jìn)一步提升地方圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中的聚合力、影響力、號(hào)召力、凝聚力[ 1 ]。

第二，品牌化推廣有助于增強(qiáng)文化凝聚力。閱讀推廣品牌化建設(shè)的初心在于促進(jìn)全民閱讀，通過(guò)閱讀推廣活動(dòng)品牌化，讓廣大人民群眾對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及其他先進(jìn)文化有更深刻的認(rèn)知，進(jìn)一步提升廣大人民群眾的道德水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。地方圖書館參與閱讀推廣活動(dòng)必須把品牌化推廣作為發(fā)展路徑，更好地發(fā)揮地方圖書館在社會(huì)教育和文化弘揚(yáng)方面的主陣地功能。例如，當(dāng)前很多地方圖書館都結(jié)合本圖書館的資源特點(diǎn)以及受眾群體的具體需求，開展了形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)。這些閱讀推廣活動(dòng)在政府和社會(huì)組織的支持下，已經(jīng)形成了一定的品牌效應(yīng)。品牌活動(dòng)的不斷壯大，不僅能夠讓讀者定期享受高質(zhì)量的信息服務(wù)，也可以讓讀者在閱讀推廣活動(dòng)中真正感受到知識(shí)帶來(lái)的快樂。同時(shí)，還有部分圖書館將志愿服務(wù)作為品牌建設(shè)的重要內(nèi)容，引領(lǐng)社會(huì)組織、高校學(xué)生、高中生等群體參與志愿服務(wù)，這樣不僅擴(kuò)大了閱讀推廣活動(dòng)的規(guī)模，也讓更多主體參與到了閱讀推廣活動(dòng)中，發(fā)揮出了閱讀推廣活動(dòng)的文化凝聚功能，讓學(xué)生在閱讀推廣活動(dòng)中既能感受到服務(wù)人民群眾的快樂，也能夠從中學(xué)習(xí)到更多知識(shí)和本領(lǐng)，進(jìn)一步提升閱讀推廣活動(dòng)的影響力，使社會(huì)各界看到地方公共圖書館為閱讀推廣活動(dòng)做出的巨大貢獻(xiàn)。

地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)存在的不足與面臨的困境

全民閱讀背景下，閱讀推廣活動(dòng)顯得尤為重要，地方公共圖書館作為閱讀推廣活動(dòng)的重要主體，在參與過(guò)程中存在制度機(jī)制建設(shè)不完善，地方公共圖書館與閱讀推廣活動(dòng)結(jié)合得不夠緊密，在閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程中缺少專業(yè)人才，評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏有效反饋等問(wèn)題。這些問(wèn)題在一定程度上不利于地方公共圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中作用的發(fā)揮，也不利于地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的品牌化建設(shè)。特別是在新時(shí)期，讀者的信息需求越來(lái)越多元化，但讀者的閱讀方式和學(xué)習(xí)方式呈現(xiàn)出了離散化、個(gè)性化和碎片化等特征，這對(duì)地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)提出了新要求[ 2 ]。

首先，地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌意識(shí)薄弱。當(dāng)前，多數(shù)地方公共圖書館參與閱讀推廣活動(dòng)的主動(dòng)性不高，品牌意識(shí)不強(qiáng)，他們大多按照上級(jí)要求開展閱讀推廣活動(dòng)，因此在開展活動(dòng)的過(guò)程中缺乏品牌效應(yīng)和連貫性。部分地方公共圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，雖然投入了大量人力、物力、財(cái)力，但卻沒有形成品牌意識(shí)，所推出的閱讀推廣活動(dòng)不夠成熟，客觀上導(dǎo)致閱讀推廣活動(dòng)品牌辨識(shí)度不高，難以實(shí)現(xiàn)品牌化的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)形式千篇一律，缺乏創(chuàng)新，閱讀推廣活動(dòng)效果不好，進(jìn)而難以與讀者建立起情感聯(lián)系，也難以激發(fā)讀者的閱讀興趣。

其次，地方公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的品牌目標(biāo)不明確。地方公共圖書館只有明確目標(biāo)，選擇合適的切入點(diǎn)，才能夠提升閱讀推廣活動(dòng)的影響力。目前，部分地方公共圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中對(duì)受眾的劃分不夠明確，沒有根據(jù)受眾的年齡、興趣等進(jìn)行劃分，閱讀推廣活動(dòng)大多屬于“大水漫灌”類型，難以滿足不同群體的閱讀需求。由于品牌目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)，相應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)的品牌價(jià)值難以突顯出來(lái)。

再次，地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌內(nèi)涵缺乏深度。地方公共圖書館在開展閱讀推廣的過(guò)程中缺少創(chuàng)新，沒有很好地詮釋地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的品牌內(nèi)涵。活動(dòng)主要以培訓(xùn)、新書推薦、新書交流、讀者交流、講座等方式開展，部分活動(dòng)缺乏新鮮感，更談不上創(chuàng)新。部分閱讀推廣活動(dòng)照搬其他活動(dòng)案例，難以突顯地方公共圖書館的文化底蘊(yùn)和優(yōu)勢(shì)，也難以激發(fā)讀者的參與興趣。部分地方公共圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中缺乏主動(dòng)意識(shí)，很多活動(dòng)都在館內(nèi)進(jìn)行，這在一定程度上降低了受眾的參與熱情，加之部分地方公共圖書館在閱讀活動(dòng)品牌建設(shè)方面缺乏變革意識(shí)，更多的是“順其自然”，導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)對(duì)品牌內(nèi)涵的詮釋不足，活動(dòng)效果不夠理想[ 3 ]。

最后，地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌缺乏制度支持。地方公共圖書館閱讀品牌化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜工作，只有持續(xù)推進(jìn)才能取得成效。但部分地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的品牌化建設(shè)缺少長(zhǎng)效機(jī)制，在一定程度上影響了品牌戰(zhàn)略的落實(shí)。另外，部分公共圖書館的部門之間缺少橫向溝通，分工不明確，嚴(yán)重影響了地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，導(dǎo)致部分地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)中斷。

地方公共圖書館閱讀品牌化推廣路徑

地方公共圖書館是閱讀推廣活動(dòng)的參與主體，通過(guò)地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地方公共圖書館閱讀資源的有效整合，提升地方公共圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中的知名度，更好地延續(xù)地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的生命力，進(jìn)一步豐富閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容，提升閱讀推廣活動(dòng)的層次性。同時(shí)，要對(duì)圖書館資源進(jìn)行合理開發(fā)和利用，形成多元參與主體格局，實(shí)現(xiàn)地方公共圖書館與讀者的有效互動(dòng)，增強(qiáng)讀者與地方公共圖書館的黏性。從這一角度看，有必要圍繞品牌化建設(shè)尋找合適的路徑，更好地體現(xiàn)地方公共圖書館閱讀的品牌價(jià)值。因此，有必要圍繞讀者需求，完善頂層設(shè)計(jì)，深挖品牌價(jià)值，加強(qiáng)與讀者之間的溝通互動(dòng)，始終踐行以人為本的理念，建立長(zhǎng)效反饋機(jī)制，總結(jié)閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)保障閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)成效。

注重提升品牌價(jià)值

品牌價(jià)值是地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)在品牌化建設(shè)過(guò)程中所形成的重要的、具有開發(fā)利用價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。這些無(wú)形的資產(chǎn)不僅是維系地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌形象的重要保障，也是提升地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌效應(yīng)的關(guān)鍵。但品牌價(jià)值作為無(wú)形資產(chǎn)本身非常脆弱，如果在品牌建設(shè)過(guò)程中沒有對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行有效保護(hù)，就很容易出現(xiàn)貶值，甚至“化為烏有”的現(xiàn)象。因此，新時(shí)期，在開展地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，要重視地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌的延續(xù)性和傳承性。只有定期舉辦地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)，才能讓讀者感受到地方公共圖書館在品牌建設(shè)方面的投入，進(jìn)一步提升品牌活動(dòng)的影響力，通過(guò)相對(duì)穩(wěn)定的品牌內(nèi)容輸出，打造地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌形象。在品牌價(jià)值維系上要敢于打破常規(guī)，在品牌內(nèi)容上有所創(chuàng)新，否則就會(huì)使讀者產(chǎn)生審美疲勞，影響品牌價(jià)值發(fā)揮。只有敢于在活動(dòng)內(nèi)容上創(chuàng)新，了解讀者的具體需求，才能增進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)與讀者之間的聯(lián)系，使閱讀推廣活動(dòng)品牌能夠得以延續(xù)，進(jìn)一步提升地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌的號(hào)召力、凝聚力[ 4 ]。

注重建設(shè)閱讀推廣反饋機(jī)制

地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)是否能達(dá)到預(yù)期效果會(huì)影響后續(xù)活動(dòng)的推廣，也直接影響閱讀推廣活動(dòng)的品牌建設(shè)。因此，有必要通過(guò)建設(shè)閱讀推廣反饋機(jī)制，了解讀者在活動(dòng)過(guò)程中的感受、意見，并以此作為閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)的重要依據(jù)。一方面，要建立閱讀推廣活動(dòng)反饋機(jī)制，在每一次閱讀推廣活動(dòng)完成之后，與讀者進(jìn)行有效溝通，廣泛聽取讀者在活動(dòng)中的真切感受，反饋結(jié)果既可以通過(guò)問(wèn)卷的方式獲得，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑獲得。反饋內(nèi)容包含參與度、滿意度、知曉度、推廣度等幾個(gè)方面。通過(guò)對(duì)反饋信息的整理和匯總，為后續(xù)閱讀推廣活動(dòng)和品牌建設(shè)提供依據(jù)。另一方面，要主動(dòng)讓讀者參與到閱讀推廣活動(dòng)中來(lái)。讀者既是閱讀推廣活動(dòng)的反饋主體，也是閱讀推廣活動(dòng)的受益者，只有讓讀者真正融入閱讀推廣活動(dòng)，才能與之建立起緊密的聯(lián)系，讓讀者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)品牌的內(nèi)涵有更深刻的認(rèn)知和理解。

打造閱讀推廣品牌

地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，在建設(shè)過(guò)程中既要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，也要尋找合適的路徑。新時(shí)期，廣大人民群眾的閱讀習(xí)慣越來(lái)越分散化、碎片化，相應(yīng)地，在參與閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，不論是在觀念層面，還是在行為層面，都出現(xiàn)了新情況、新變化。如果依然沿用傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，始終將地方公共圖書館作為閱讀推廣活動(dòng)的唯一主體，就難以滿足受眾的多元化訴求。因此，在地方公共圖書館閱讀推廣品牌化建設(shè)過(guò)程中要形成多元協(xié)同主體，充分發(fā)揮不同主體在閱讀品牌建設(shè)中的特殊作用，進(jìn)一步提升地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)的層次性。一是要重視地方公共圖書館內(nèi)部合作，地方公共圖書館可以依托圖書館聯(lián)盟，形成統(tǒng)一的品牌意識(shí)和品牌標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)閱讀推廣活動(dòng)品牌資源的有效整合和合理共享，進(jìn)一步拓寬地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的服務(wù)半徑，凝聚地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)資源，促進(jìn)圖書館之間的文化交流，加強(qiáng)圖書館之間在品牌活動(dòng)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)交流。二是地方公共圖書館要與其他單位進(jìn)行跨界合作。不能只靠地方公共圖書館來(lái)落實(shí)閱讀推廣活動(dòng)品牌化戰(zhàn)略，要統(tǒng)籌公共文化服務(wù)體系的其他主體，加強(qiáng)與文化館、博物館等文化單位的合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)文化資源的整合，將閱讀推廣活動(dòng)嵌入不同的空間主體中，實(shí)現(xiàn)地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的空間轉(zhuǎn)移。通過(guò)空間重塑和空間轉(zhuǎn)移吸引讀者的目光，讓讀者獲得不一樣的閱讀推廣活動(dòng)體驗(yàn)，增強(qiáng)讀者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)品牌的感知力。地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)需要多元主體共同發(fā)力，如此才能不斷拓展地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)路徑，豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容，提升閱讀推廣活動(dòng)成效[ 5 ]。

總之，全民閱讀背景下，地方公共圖書館在閱讀推廣活動(dòng)品牌化建設(shè)過(guò)程中，一方面，要注重頂層設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮政府的政策引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，積極把各類資源投入閱讀推廣活動(dòng)中，形成更為豐富的品牌建設(shè)資源；另一方面，地方公共圖書館要加強(qiáng)與其他主體的溝通互動(dòng)，特別是在公共服務(wù)領(lǐng)域，地方公共圖書館要?jiǎng)訂T一切有益力量，形成更為豐富的閱讀活動(dòng)資源，為閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提升地方公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)成效。

（作者單位：河南省圖書館）

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