鄭楚君 趙夢(mèng)雪

“社區(qū)工作很平凡，難的是日復(fù)一日地為民辦實(shí)事的堅(jiān)持?！闭旧项I(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，從頒獎(jiǎng)人手中接過諸暨市道德模范獎(jiǎng)?wù)碌哪且豢?，浙江省諸暨市公安局楓橋派出所民警陳大源鄭重地敬了個(gè)禮。這是發(fā)生在3月10日諸暨市文明實(shí)踐先進(jìn)典型表彰活動(dòng)上的一幕。

從綿綿山巒到涓涓細(xì)流，從田間地頭到鄉(xiāng)間巷陌，從警八年來，陳大源在平凡的基層崗位上，用自己的“三顆心”，詮釋著楓橋派出所“創(chuàng)人民滿意，保百姓平安”的錚錚誓言。

用熱心融化“冰凍之心”

提起小金，每每都讓陳大源感觸良多：哪有媽媽不愛孩子？哪有孩子不思念媽媽？有時(shí)候只是缺少了一個(gè)溝通的橋梁。而陳大源，就成為了18年后母子團(tuán)聚的橋梁。

故事發(fā)生在三年前的夏天。

隨著征兵季的到來，派出所開始了如火如荼的政審工作。每位前來的家長(zhǎng)都顯得很高興，為自己的孩子自豪。但在擠滿了人的辦公室里，陳大源注意到了獨(dú)自前來政審的大男孩小金。辦公室的人陸陸續(xù)續(xù)走得差不多了，這個(gè)大男孩才將填好的表格交到陳大源的手中。

當(dāng)?shù)弥彵仨氁屑覍僭诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，這個(gè)姓金的大男孩有些躊躇地喊來了自己的父親。問了一些基本情況之后，陳大源隨口問了一句小金的媽媽為什么沒有來。小金搖了搖頭說：“我從小就沒有見過媽媽?！辈煊X到小金的失落，陳大源在送走小金父子后決定聯(lián)系小金18年未曾謀面的母親，看看能否幫助小金在當(dāng)兵前見上母親一面，彌補(bǔ)孩子心里的那份缺失的母愛。

“小金現(xiàn)在選擇當(dāng)兵去，這是他人生中的重要時(shí)刻。”通過溝通，8月30日下午，小金的母親陳女士從江蘇趕來了楓橋，母子兩人都打開心扉說了很多話。在離開之前，陳大源跟陳女士說了一句：“今天晚上你炒個(gè)菜給孩子吃吧，也讓他嘗嘗媽媽的味道?！标惻苛髦鴾I表示一定會(huì)做個(gè)拿手菜給孩子的，而小金的臉上也洋溢著幸福與滿足。

從警以來，陳大源遇到過不少小金這樣的孩子。他總是熱心地把他們當(dāng)成自己的親人，用愛去化解矛盾問題，融化了一顆顆“冰凍的心”。

用誠(chéng)心叩開“拉上的鐵門”

去年的5月29日，陳大源收到一封感謝信?？粗派隙苏逅淖舟E，他當(dāng)時(shí)怎么都想不到，這封信竟來自所里人人頭疼的阿福。

樂山村是楓橋鎮(zhèn)的一個(gè)小村子。在村子后方的梓塢山頂，還住著幾十戶村民。這里環(huán)境恬靜清幽，但村民們的心頭卻始終有一抹陰霾，就是時(shí)常飲酒鬧事的阿福。2019年年初，剛剛調(diào)至楓橋派出所的陳大源接到了一起警情，稱樂山村有人故意毀壞農(nóng)作物。陳大源立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)，原本還想找村民詢問事發(fā)地點(diǎn)，卻看到一起出警的輔警已經(jīng)熟絡(luò)地來到了一戶農(nóng)戶家。只見門口蹲著一個(gè)五六十歲的男子，他頭戴滿是破洞的毛線帽，身上是一件穿了不知多久的外套，左手戴著一只露指的棉紗手套，拉上自家的鐵門，正在對(duì)身后的老太太叫罵。類似的警情，光是阿福的鄰居一年就報(bào)了22起。因?yàn)榘⒏Ｈ鞘?，民警去梓塢山頂出警更是多達(dá)上百次，對(duì)阿福也多次作出行政拘留等處罰，但情況始終沒有改善。

阿福本質(zhì)其實(shí)不壞。陳大源決定從改善他的生活條件做起。他便自己出錢買了幾只阿福做的蒸籠，并做起了派出所小伙伴們的工作，讓所里幾乎每個(gè)人都買了幾只手工蒸籠。不僅如此，陳大源還當(dāng)起了阿福手工蒸籠的代言人，主動(dòng)聯(lián)系村里為阿福的手工蒸籠打開銷路。當(dāng)陳大源把賣蒸籠的錢送到阿福手里時(shí)，阿福的臉上露出了久違的笑容。

后來，在一次檢查旅館的過程中，陳大源意外看到了老熟人阿福。眼前的阿福理了個(gè)精神的發(fā)型，穿了一身小西裝，陳大源差點(diǎn)沒認(rèn)出來。“謝謝陳警官！要不是你，我可能還在天天喝酒鬧事?，F(xiàn)在我找到工作了，會(huì)好好開始生活的?！痹瓉戆⒏Ｒ矊?duì)自己的生活有了規(guī)劃，畢竟靠賣蒸籠只能解決一時(shí)的困難，想真正過上好日子，還是要有穩(wěn)定的收入。于是，阿福就自己在諸暨三都找了份工作。

看著眼前改頭換面的阿福，陳大源打心底里為他感到高興，由衷地希望阿福今后的生活長(zhǎng)久幸福，日子能跟蒸籠所喻示的一樣蒸蒸日上。

用責(zé)任心筑起“安全墻”

今年年初，樓家村不少群眾反映接到了自稱可以解決家中孩子擇校分班難題的電話，但進(jìn)一步詢問，都需要支付不小的一筆錢。正當(dāng)大家猶豫時(shí)，一月一度的議事活動(dòng)開啟。村民紛紛向陳大源詢問相關(guān)情況。得知情況后，陳大源立即解釋這是一種常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，并剖析了騙局全流程，在座村民恍然大悟。

“我們都接到了電話，意味著楓橋還有更多的人存在受騙的可能性，需要擴(kuò)大宣傳范圍?！贝迕耜愒氯A提出。隨后，在村民的建議下，陳大源立即決定對(duì)此類詐騙類型開展輻射全鎮(zhèn)范圍的宣防活動(dòng)。

今年以來，陳大源共在線上微信群、論壇累計(jì)收集群眾反映的意見建議200余條，全部妥善落實(shí)并回復(fù)，做到了“件件有著落，事事有回音”，真正實(shí)現(xiàn)了民意收集融合共通。

正是因?yàn)楸３种鵁嵝?、誠(chéng)心和責(zé)任心“三顆心”，才讓陳大源走進(jìn)群眾的心里，成為百姓交口稱贊的好民警。用他的話說，當(dāng)社區(qū)民警，就是要用真心換真心，真正為群眾干實(shí)事、辦好事，群眾自然也就認(rèn)可你了。