王磊?張惠萍

【摘要】當(dāng)今社會(huì)，科技革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型都在加速推進(jìn)，作為弘揚(yáng)科技創(chuàng)新文化的中堅(jiān)力量，如何充分發(fā)揮自身專業(yè)特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)成為出版社的發(fā)展基準(zhǔn)和建設(shè)目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型中教育出版的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包括：發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)質(zhì)出版品牌；引進(jìn)專業(yè)人才，加強(qiáng)創(chuàng)新性人才培養(yǎng)；運(yùn)用技術(shù)手段，優(yōu)化知識(shí)展現(xiàn)形式；挖掘用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)讀者服務(wù)；加強(qiáng)數(shù)字出版版權(quán)保護(hù)宣教工作；擴(kuò)充合作外延，開拓全新運(yùn)營(yíng)渠道。

【關(guān)? 鍵? 詞】出版社；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；教育出版

【作者單位】王磊，合肥工業(yè)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司；張惠萍，合肥工業(yè)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司。

【中圖分類號(hào)】G230.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.05.010

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的教育出版現(xiàn)狀

1．傳統(tǒng)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家針對(duì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)提出了一系列新任務(wù)和新要求，不斷出臺(tái)支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃指引和扶持政策來(lái)引導(dǎo)出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過不斷積累，各傳統(tǒng)出版社已在出版融合發(fā)展、創(chuàng)新出版業(yè)態(tài)、創(chuàng)造內(nèi)容形態(tài)、新技術(shù)應(yīng)用等方面做了大量有益的實(shí)踐探索，并取得了一定的成效。但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，且出版社之間有著真實(shí)存在的個(gè)體差異，可以相互借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多。歸根結(jié)底，出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)深刻的自我革命，需要以自身發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，更加體系化、系統(tǒng)化、全局化地推進(jìn)自身全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2．教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

經(jīng)過三年疫情，中國(guó)乃至全世界的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2022年全國(guó)教育工作會(huì)議指出，新時(shí)代教育工作要做到“五個(gè)深刻認(rèn)識(shí)和把握”，明確提出要“實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)”。我國(guó)全面推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有深刻的戰(zhàn)略背景，一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字中國(guó)需要高度適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的數(shù)字教育作支撐，想要建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)就必須使信息化全面賦能教育。教育數(shù)字化是教育現(xiàn)代化的關(guān)鍵特征和核心指標(biāo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣度和深度直接影響現(xiàn)代教育體系構(gòu)建的速度和質(zhì)量。

3．出版社教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

多年來(lái)，大多出版社一直致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的改革探索與實(shí)踐嘗試，力求為不同用戶群體提供多樣化的數(shù)字出版服務(wù)，因此，教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下簡(jiǎn)單的紙質(zhì)圖書出版向電子圖書出版的轉(zhuǎn)化，而要從內(nèi)容生產(chǎn)、服務(wù)模式、企業(yè)管理等多層面綜合轉(zhuǎn)型。目前，教育出版的數(shù)字化改革已初見成效，但在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上仍面臨諸多挑戰(zhàn)，出版社不僅要發(fā)揮教育職能的核心作用，還要緊緊抓住數(shù)字教育發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，以高水平的數(shù)字化出版引領(lǐng)教育信息化，更好地服務(wù)教育現(xiàn)代化、教育強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中教育出版存在的問題

1．技術(shù)成本較高，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不夠均衡

（1）自身技術(shù)水平欠缺，引入技術(shù)成本較高

當(dāng)今社會(huì)正處于數(shù)字化技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)的階段，置身于數(shù)字化浪潮之中的出版業(yè)想要實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，需引進(jìn)數(shù)字技術(shù)，搭建數(shù)字系統(tǒng)，改造數(shù)字流程，研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品，而實(shí)際上有些傳統(tǒng)出版社僅有1—2個(gè)支撐日常工作的技術(shù)維護(hù)型人員，尚未形成成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。出版社要想緊跟數(shù)字化時(shí)代的步伐，就必須投入大量的資金、引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，但這些投入成本較高，對(duì)中小型出版社來(lái)說較為困難，這在一定程度上影響了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

（2）技術(shù)力量匹配不足，數(shù)字出版發(fā)展速度受限

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，無(wú)論是出版社、渠道商還是技術(shù)服務(wù)商等都在出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中快速發(fā)展，而現(xiàn)階段一個(gè)明顯問題是產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)節(jié)點(diǎn)的發(fā)展速度出現(xiàn)不均衡現(xiàn)象。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮里，出版社的技術(shù)能力與渠道商、技術(shù)服務(wù)商等擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)相比還存在一定差距。雖然出版社有著大量長(zhǎng)期積累的優(yōu)質(zhì)作者和內(nèi)容資源，但在數(shù)字化出版時(shí)代，這些長(zhǎng)期積累的內(nèi)容資源由于沒有相匹配的技術(shù)力量而無(wú)法充分發(fā)揮作用，使得出版社較難取得數(shù)字出版實(shí)際成效。

2．內(nèi)容創(chuàng)新缺乏，增值資源來(lái)源不夠豐富

（1）創(chuàng)新能力不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

現(xiàn)階段出版社對(duì)紙質(zhì)出版物的依賴程度依然較高，創(chuàng)新能力有限，產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)不夠豐富。數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，大批企業(yè)進(jìn)駐教育出版市場(chǎng)，在有限的出版市場(chǎng)容量下，給傳統(tǒng)出版帶來(lái)巨大的沖擊。一些傳統(tǒng)出版社由于資金有限、資源單一，無(wú)法滿足新媒體時(shí)代線上教育的市場(chǎng)需求，難以和實(shí)力雄厚的其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，逐漸喪失其作為出版內(nèi)容提供商的優(yōu)勢(shì)。

（2）資源來(lái)源單一，較難滿足市場(chǎng)需求

出版社的教育資源多來(lái)源于固定的教育機(jī)構(gòu)或?qū)W校教職工，很少有自主生產(chǎn)的教學(xué)資源。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只憑借外部提供的少量資源內(nèi)容進(jìn)行出版發(fā)行，已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的多樣化需求。隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，新形態(tài)的資源越來(lái)越多，若出版社數(shù)字化技術(shù)水平不足，可能會(huì)使得教材數(shù)字化建設(shè)缺乏動(dòng)力，尤其在優(yōu)質(zhì)稿源競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，會(huì)影響自身對(duì)優(yōu)秀作者資源的把握和積累。

3．相關(guān)人才儲(chǔ)備不完善，資源整合成本較大

（1）人才培養(yǎng)體系不夠完善，與出版業(yè)發(fā)展不匹配

出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，想要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展離不開高質(zhì)量的人才支撐。我國(guó)出版人才培養(yǎng)體系亟須進(jìn)一步完善，很多人才的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)代化的出版業(yè)發(fā)展要求匹配度不高。特別是高級(jí)管理人才、高級(jí)營(yíng)銷人才、高級(jí)策劃人才的培養(yǎng)較難跟上數(shù)字技術(shù)發(fā)展的腳步，導(dǎo)致出版業(yè)發(fā)展與數(shù)字出版物本身的內(nèi)容和技術(shù)脫節(jié)。目前，很多出版企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但適合融合出版時(shí)代復(fù)合型出版人才的體系化職稱晉升和培訓(xùn)體系欠缺，相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，致使復(fù)合型出版從業(yè)人員晉升通道和發(fā)展空間受限，一定程度上影響了出版行業(yè)吸收新鮮血液來(lái)壯大人才隊(duì)伍。

（2）傳統(tǒng)編輯轉(zhuǎn)型渠道不暢，數(shù)字化出版業(yè)務(wù)能力有待提高

目前，復(fù)合型出版人才欠缺是大部分出版社面臨的主要問題，由專業(yè)院校培養(yǎng)的適合數(shù)字化出版的編輯人才，可能技術(shù)水平過硬，但缺乏實(shí)際出版業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，策劃和編輯水平有待提高。因此，在出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)的主力軍仍然是傳統(tǒng)編輯，而長(zhǎng)期受傳統(tǒng)出版模式的影響，他們主動(dòng)尋求變革的意愿有待提升。數(shù)字化時(shí)代，編輯出版方式、營(yíng)銷推廣模式等都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)編輯因缺乏對(duì)信息技術(shù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，對(duì)數(shù)字化的出版流程尚需要很長(zhǎng)一段時(shí)間去適應(yīng)。

4．版權(quán)宣傳亟須加大，版權(quán)糾紛存在隱患

（1）作者版權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，相關(guān)法律法規(guī)了解片面

與傳統(tǒng)出版物相比，數(shù)字出版物的版權(quán)更加復(fù)雜。雖然國(guó)家出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等相關(guān)法律條例來(lái)規(guī)范出版行為，但政策法規(guī)有待完善，且作者對(duì)其認(rèn)識(shí)和了解有限。由于作者本身的版權(quán)意識(shí)不足，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，很多時(shí)候意識(shí)不到這是侵權(quán)行為，即使意識(shí)到也不善于運(yùn)用法律手段有效保護(hù)自身權(quán)益。尤其是教育類出版物，為了更好地為教師和學(xué)生用戶提供服務(wù)，往往會(huì)在出版物中附帶音視頻等教學(xué)資源，埋下版權(quán)糾紛的隱患。

（2）讀者版權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，欠缺知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣

數(shù)字出版轉(zhuǎn)型與改革已歷經(jīng)多年，知識(shí)付費(fèi)逐漸興起，但大部分讀者并沒有形成知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字作品的復(fù)制和傳輸越來(lái)越簡(jiǎn)潔化和多途徑化，這也使得盜版行為愈演愈烈。因用戶對(duì)版權(quán)保護(hù)認(rèn)識(shí)的欠缺，數(shù)字出版物容易被盜版?zhèn)鞑?，互?lián)網(wǎng)雖然不是法外之地，但因?yàn)樘摂M網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，對(duì)個(gè)人信息及網(wǎng)絡(luò)行為形成了天然的保護(hù)傘，讓很多人放松了自我約束。

此外，近幾年數(shù)字出版物分銷渠道如雨后春筍般涌現(xiàn)，但各數(shù)字平臺(tái)發(fā)展不均衡，相關(guān)法律法規(guī)不完善，影響了出版市場(chǎng)的良性發(fā)展。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中教育出版的發(fā)展策略

1．發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)質(zhì)出版品牌

如今出版行業(yè)百花齊放，出版社想要在市場(chǎng)大環(huán)境下有一席之地，就要努力提高自身的辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持走特色出版的道路，打造精品出版品牌，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成品牌力，引導(dǎo)讀者在海量出版物中作出正確選擇。出版品牌決定了出版社在出版市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌的構(gòu)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工程，選題優(yōu)化、精品出版、創(chuàng)新營(yíng)銷、人才建設(shè)等都與品牌構(gòu)建息息相關(guān)。只有打造精品化、特色化品牌，才能使出版社實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，才能提升出版社文化傳播的社會(huì)價(jià)值。

2．引進(jìn)專業(yè)人才，加強(qiáng)創(chuàng)新性人才培養(yǎng)

2021年國(guó)家新聞出版署印發(fā)《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》，要求推動(dòng)出版教育發(fā)展和融合出版人才隊(duì)伍建設(shè)；2022年中宣部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見》，強(qiáng)調(diào)“建強(qiáng)出版融合發(fā)展人才隊(duì)伍”。出版人才隊(duì)伍建設(shè)是出版社各項(xiàng)工作開展的基石，要想有與市場(chǎng)需求相匹配的生產(chǎn)力，出版社既要加大數(shù)字人才引進(jìn)力度，也要重視人才的自主培養(yǎng)，根據(jù)自身的出版方向和職能定位，有針對(duì)性地調(diào)整人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足自身轉(zhuǎn)型和發(fā)展的需求。同時(shí)，出版社要建立健全編輯培養(yǎng)制度，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化的編輯培訓(xùn)體系，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況開展不同內(nèi)容、不同形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)編輯的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)編輯在選題立項(xiàng)時(shí)的市場(chǎng)意識(shí)。整體來(lái)看，出版社要解決好出版行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展與人才隊(duì)伍建設(shè)之間的矛盾，做好編輯人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，促使出版行業(yè)持續(xù)發(fā)展，為出版強(qiáng)國(guó)提供助力。

3．運(yùn)用技術(shù)手段，優(yōu)化知識(shí)展現(xiàn)形式

數(shù)字化時(shí)代，要想提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品和更加豐富的教育資源，離不開數(shù)字技術(shù)的支撐。技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，目標(biāo)是提高教材教參附加值，降本增效，賦能內(nèi)容生產(chǎn)，打造新產(chǎn)品，提高新服務(wù)，創(chuàng)造新價(jià)值。在新業(yè)態(tài)新模式下，無(wú)論是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改變還是業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式的改變，出版社“內(nèi)容為王”的原則是始終不變的。

在數(shù)字出版環(huán)境下，載體已發(fā)生改變，內(nèi)容呈現(xiàn)方式也逐漸多元化。出版社應(yīng)在內(nèi)容的深度開發(fā)和形式創(chuàng)新上齊頭并進(jìn)：一方面，需要確保內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，精選優(yōu)質(zhì)的素材資源，通過嚴(yán)格的“三審三?！北ＷC教材內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)和正確；另一方面，要通過技術(shù)手段挖掘更多產(chǎn)品和服務(wù)可能性，采用恰當(dāng)?shù)恼故痉绞剑瑢?nèi)容進(jìn)行解析與重構(gòu)，打造新媒體矩陣。比如，為學(xué)生和用戶提供集紙質(zhì)教材、音視頻、線上知識(shí)服務(wù)、教學(xué)評(píng)價(jià)分析等多種形式于一體的知識(shí)服務(wù)方式，使學(xué)生能夠更好地理解知識(shí)內(nèi)容，掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)效果。

4．挖掘用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)讀者服務(wù)

在信息技術(shù)的加持下，教育出版的形式不斷推陳出新，云課堂、融媒體教材、慕課平臺(tái)、在線題庫(kù)等教育模式先后涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求逐漸個(gè)性化和多樣化，出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中想要充分發(fā)揮教育職能，就要運(yùn)用“內(nèi)容+服務(wù)”的全新服務(wù)模式來(lái)滿足用戶需求，為用戶提供整套的學(xué)習(xí)教育服務(wù)方案。

傳統(tǒng)出版時(shí)期，教育出版主要是通過知識(shí)內(nèi)容的出版發(fā)行來(lái)為出版社創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)，出版社僅承擔(dān)內(nèi)容提供商的責(zé)任。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出版社對(duì)教育出版職能的認(rèn)知不能再停留在為教學(xué)提供教材教參上，而是要積極尋求開拓，探索研發(fā)多種產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)形態(tài)，既滿足教師傳授知識(shí)的需要，又切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。出版社要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)推測(cè)讀者使用模型，為讀者用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容+評(píng)價(jià)+技術(shù)+平臺(tái)”的多元化教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)布局，賦予教育出版全新活力。

5．加強(qiáng)數(shù)字出版版權(quán)保護(hù)宣教工作

出版社作為出版物的生產(chǎn)主體，要不斷強(qiáng)化版權(quán)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在進(jìn)行有序良性商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，維護(hù)出版產(chǎn)業(yè)的公平環(huán)境，創(chuàng)造更多的社會(huì)效益。一方面，出版社要主動(dòng)向作者宣傳版權(quán)相關(guān)法規(guī)條例，以身作則遵循先授權(quán)后使用的基本原則，合法合理地開展出版工作，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，給予作者應(yīng)有的尊重，與作者在利益分配中實(shí)現(xiàn)雙贏和互利。另一方面，出版社要主動(dòng)深入校園，開展版權(quán)相關(guān)講座培訓(xùn)，為在校教職工加強(qiáng)版權(quán)宣傳普及，樹立良好的學(xué)術(shù)風(fēng)氣，鼓勵(lì)在校教職工出版更多優(yōu)質(zhì)圖書。

6．?dāng)U充合作外延，開拓全新運(yùn)營(yíng)渠道

新媒體的不斷發(fā)展以及出版物形態(tài)的多樣化發(fā)展，為出版物的傳播和推廣提供了新的可能。出版物營(yíng)銷應(yīng)在傳統(tǒng)出版營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上不斷延伸和發(fā)展，既延續(xù)傳統(tǒng)出版營(yíng)銷的理念和策略，又有所創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新的技術(shù)，多樣的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)，全新的數(shù)字化消費(fèi)環(huán)境，為出版營(yíng)銷模式創(chuàng)新開辟了新的道路。出版社可將同一個(gè)選題內(nèi)容打造成多種形態(tài)的出版物，不再局限于數(shù)字化初步階段的復(fù)制粘貼，結(jié)合傳統(tǒng)渠道、自媒體營(yíng)銷、第三方渠道推廣等方式，形成規(guī)模化、有針對(duì)性、穩(wěn)定靈活的營(yíng)銷模式，助推出版業(yè)快速、健康發(fā)展。

信息技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)出版行業(yè)帶來(lái)了極大沖擊，同時(shí)也帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。信息技術(shù)對(duì)出版業(yè)的賦能，使出版物突破了原有傳統(tǒng)的出版流程模式，在內(nèi)容形態(tài)和營(yíng)銷方式上發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變，這也為教學(xué)模式帶來(lái)了新的可能。出版社只有頂住壓力，主動(dòng)尋求變革，積極開拓創(chuàng)新，才能在新的出版生態(tài)中占據(jù)一席之地，繼續(xù)發(fā)揮自身文化傳播、教育傳承的職能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益共贏，將出版產(chǎn)業(yè)做實(shí)、做大、做強(qiáng)。

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