邱麗娃

夫妻溝通一定要慢下來(lái)，給自己一點(diǎn)兒思考空間，

也給對(duì)方一個(gè)表達(dá)機(jī)會(huì)。

急吼吼亂回應(yīng)，交流不順要吵架

小玉要出差，臨走前想起自己網(wǎng)購(gòu)的東西可能會(huì)在出差期間送達(dá)，于是叮囑丈夫大鑫幫忙收一下。誰(shuí)知，兩個(gè)人沒(méi)說(shuō)幾句就差點(diǎn)兒吵起來(lái)。

小玉：我有一個(gè)快遞是運(yùn)費(fèi)到付，到時(shí)候你幫忙收下件。

大鑫：多少錢(qián)？

小玉：不知道！

大鑫：你買(mǎi)的東西不知道多少錢(qián)？

小玉：商家說(shuō)他也不知道多少錢(qián)。

大鑫：你怎么可以這樣？買(mǎi)東西不知道多少錢(qián)，這讓我怎么幫你收？（音量提高）

小玉：一定要知道多少錢(qián)你才愿意收嗎？你就不能自己預(yù)估一下嗎？（音量提高）

大鑫：真是不可理喻！

小玉：你才不講理！這個(gè)東西我是為家里買(mǎi)的，而且也經(jīng)過(guò)你的同意，怎么就變成我的錯(cuò)了？

大鑫：我是對(duì)你買(mǎi)東西不問(wèn)價(jià)錢(qián)這件事不滿(mǎn)！

小玉：買(mǎi)東西的錢(qián)我已經(jīng)付了，就是運(yùn)費(fèi)商家說(shuō)不知道，又不是我買(mǎi)東西不問(wèn)價(jià)錢(qián)。

大鑫放下手機(jī)，說(shuō)：喔！你說(shuō)的是運(yùn)費(fèi)呀！怎么不早說(shuō)？

小玉搔搔頭，說(shuō)：我沒(méi)說(shuō)嗎？

大鑫默不作聲，想了一下，說(shuō)：我也不知道你前面說(shuō)了沒(méi)，這件事就別再提了，我會(huì)記得幫你收件的。

小玉嘆口氣，這么簡(jiǎn)單的一件事情，居然能鬧這么大個(gè)烏龍，真是無(wú)語(yǔ)！其實(shí)，這種情況已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。

自打和大鑫在一起，兩個(gè)人的溝通就不是很順暢。明明是一件事，兩個(gè)人卻總像在各說(shuō)各的，然后就開(kāi)始莫名其妙地吵起來(lái)了。問(wèn)題到底出在哪兒了呢？

以收快遞這件事為例，大鑫以為小玉買(mǎi)東西不知道價(jià)錢(qián)，這是很?chē)?yán)重的事情，需要糾正。小玉以為大鑫批判自己亂花錢(qián)，讓她覺(jué)得很委屈，從而阻礙了溝通。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)人都有各自的“主觀認(rèn)定”，把對(duì)方放在一個(gè)不對(duì)等的位置，要么我高你低，要么你高我低。也因此，兩人對(duì)話(huà)就好像雞同鴨講—同一件事情，關(guān)注點(diǎn)不一樣，無(wú)法產(chǎn)生交集。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？大鑫很聰明，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都是佼佼者，向來(lái)果敢決斷、判斷精準(zhǔn)，這使他養(yǎng)成了在很短時(shí)間接收訊息并做出決策的習(xí)慣。在和小玉的婚姻生活中也是如此，來(lái)不及多做了解，便習(xí)慣性地根據(jù)自己的主觀判斷提出批評(píng)與要求。而且，他不肯認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)橹挥羞@樣，才能一直維護(hù)自己高高在上的形象。所以，大鑫常常把他與小玉的互動(dòng)放在“我高你低”的位置。

小玉則生性溫和，這也是大鑫欣賞她的地方。但是，溫和的小玉很不自信，導(dǎo)致她在夫妻關(guān)系中處于“你高我低”的位置，常常覺(jué)得很委屈。長(zhǎng)此以往，他們的婚姻很容易出問(wèn)題。

慢下來(lái)細(xì)核對(duì)，溝通聚焦又順暢

怎么辦呢？溝通時(shí)，小玉和大鑫首先要在心態(tài)上慢下來(lái)，寧可多花一點(diǎn)兒時(shí)間，哪怕是不表態(tài)呢，也不要匆忙胡亂回應(yīng)。

慢下來(lái)后，還要對(duì)自動(dòng)化的主觀認(rèn)定多一個(gè)核對(duì)的步驟，可以采用這樣的句式：“你的意思是不是……”

具體怎么做呢？我們先來(lái)看這一段對(duì)話(huà)里的主觀認(rèn)定有哪些內(nèi)容？

小玉：我有一個(gè)快遞是運(yùn)費(fèi)到付，到時(shí)候你幫忙收下件。（認(rèn)為和大鑫說(shuō)好就可以了。）

大鑫：多少錢(qián)？（認(rèn)為小玉買(mǎi)東西常常買(mǎi)貴，想要知道買(mǎi)了什么東西，到付多少錢(qián)？也判斷一下這次是不是又買(mǎi)貴了。）

小玉：不知道！（感受到壓力，很想趕快結(jié)束話(huà)題。）

大鑫：你買(mǎi)的東西不知道多少錢(qián)？（心想果然被我猜中了，八成又被騙了。）

小玉：商家說(shuō)他也不知道多少錢(qián)。（心中委屈。）

大鑫：你怎么可以這樣？買(mǎi)東西不知道多少錢(qián)，這讓我怎么幫你收？（心想如果被騙了，不收件可以止損。）

小玉：一定要知道多少錢(qián)你才愿意收嗎？你就不能自己預(yù)估一下嗎？（心想你對(duì)我居然這么不信任。）

大鑫：真是不可理喻?。ㄩ_(kāi)始防衛(wèi)。）

小玉：你才不講理！這個(gè)東西我是為家里買(mǎi)的，而且也經(jīng)過(guò)你的同意，怎么就變成我的錯(cuò)了？（保護(hù)自己。）

大鑫：我是對(duì)你買(mǎi)東西不問(wèn)價(jià)錢(qián)這件事不滿(mǎn)?。ㄕf(shuō)出不滿(mǎn)。）

小玉：買(mǎi)東西的錢(qián)我已經(jīng)付了，就是運(yùn)費(fèi)商家說(shuō)不知道，又不是我買(mǎi)東西不問(wèn)價(jià)錢(qián)。（說(shuō)出不知道運(yùn)費(fèi)是多少錢(qián)。）

經(jīng)過(guò)拆解，可以很清晰地看到，小玉是不知道快遞的費(fèi)用，而大鑫以為小玉買(mǎi)東西不知道價(jià)錢(qián)。典型的雞同鴨講，兩人談話(huà)沒(méi)有對(duì)焦。如果在原來(lái)的對(duì)話(huà)里慢下來(lái)，再加上核對(duì)，會(huì)發(fā)生什么變化呢？

小玉：我有一個(gè)快遞是運(yùn)費(fèi)到付，到時(shí)候請(qǐng)你幫忙收下件！

大鑫：你的意思是我收快遞時(shí)要付費(fèi)？是付什么費(fèi)？（對(duì)于心中的疑惑提問(wèn)。）

小玉：是運(yùn)費(fèi)！

大鑫：運(yùn)費(fèi)是多少？

小玉：不知道！

大鑫：你的意思是運(yùn)費(fèi)還不知道多少錢(qián)呀?。ê藢?duì)。）

小玉：是的，我問(wèn)了商家，商家說(shuō)不好預(yù)估，還不知道多少錢(qián)。而且，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就已經(jīng)知道不包郵了。

大鑫：了解！

只要在主觀認(rèn)定出現(xiàn)時(shí)稍微緩一下，不要讓主觀認(rèn)定主導(dǎo)談話(huà)，同時(shí)進(jìn)行核對(duì)，詢(xún)問(wèn)對(duì)方“你的意思是不是……”，給對(duì)方一個(gè)表達(dá)和澄清的機(jī)會(huì)。這樣，夫妻就能夠處在同等位置交流，溝通聚焦又順暢，感情也能升溫不少。