現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了各行各業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，且出現(xiàn)了新型的媒體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及自動(dòng)化已然成為現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)，并逐步覆蓋了人們的日常生活和工作。文博館作為公共文化中心，應(yīng)利用新媒體的宣傳服務(wù)推廣功能，并結(jié)合時(shí)代的發(fā)展特性，為廣大群眾帶來更多更優(yōu)質(zhì)的文化活動(dòng)，以便能夠進(jìn)一步擴(kuò)大文博館的影響。

一、新媒體的特征

（一）參與性以及交互性

新媒體有著參與性以及交互性的特征，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展，人們更喜歡在新媒體平臺(tái)中充分展現(xiàn)自己，新媒體應(yīng)用平臺(tái)促使廣大用戶轉(zhuǎn)變自身的角色，使其逐漸成為舞臺(tái)主角，這就體現(xiàn)了新媒體發(fā)展的重要特點(diǎn)——參與性。[1]比如現(xiàn)階段比較流行的抖音視頻，平臺(tái)中的廣大用戶既是視頻的制造者也是視頻的觀看者，用戶可以在平臺(tái)上溝通交流互動(dòng)，商家也可以通過公平公正的競(jìng)爭(zhēng)方式來宣傳產(chǎn)品，從而在一定程度上拉近人與人之間的距離。

（二）生產(chǎn)內(nèi)容個(gè)性化

新媒體的內(nèi)容在生產(chǎn)過程中呈現(xiàn)出個(gè)性化的發(fā)展特征，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏相對(duì)較快，更多的人都是利用碎片時(shí)間來完成閱讀和社交，比如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠通過用戶的瀏覽內(nèi)容和頻率來分析用戶的實(shí)際需求，從而促使用戶能夠快速觀看到自身所需的內(nèi)容。新媒體的生產(chǎn)內(nèi)容大多都呈現(xiàn)出時(shí)間短、內(nèi)容精辟的特點(diǎn)，比如一些圖片類的新聞或者短視頻制作等，這些內(nèi)容能夠便于用戶更快捷方便地進(jìn)行閱讀和觀看。

二、新時(shí)期文博館工作中新媒體的應(yīng)用價(jià)值

（一）宣傳

文博館在保護(hù)文物的同時(shí)，也需要宣傳自身的形象，之前的宣傳工作大多數(shù)是通過雜志和電視等傳統(tǒng)方式來完成的，隨著科技的發(fā)展，利用微信、微博和官網(wǎng)進(jìn)行宣傳也成為重要的途徑。[2]文博館可以通過一些自媒體公布文物的相關(guān)信息，樹立良好的文博館形象，也能吸引更多的年輕人前來參觀，實(shí)現(xiàn)文化傳承。例如“穿越到故宮來看你”，利用H5方式展現(xiàn)了傳統(tǒng)皇帝的服飾、文物等信息，在一種輕松的氛圍中完成了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，也激發(fā)了人們?nèi)ス蕦m博物院參觀的意愿，宣傳效果較好。

（二）溝通

文博館不僅僅是對(duì)文物進(jìn)行保護(hù)，還要加強(qiáng)和群眾之間的溝通，文博館將傳統(tǒng)文化和相關(guān)文物知識(shí)傳播出去，能提高人們的文化自信，利用新媒體技術(shù)能夠進(jìn)一步提高文博館的溝通效率。參觀文博館是一種極為直接的溝通方式，但是一些觀眾的時(shí)間有限，而且所處距離較遠(yuǎn)，無法實(shí)時(shí)來到博物館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此時(shí)文博館可以利用互聯(lián)網(wǎng)了解人們的觀點(diǎn)，再反饋給文博館相關(guān)人員。例如《國家寶藏》這一節(jié)目，很多人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了對(duì)文博館相關(guān)文物的見解，也在一些官方微博、微信公眾號(hào)中提出了自己的觀點(diǎn)。各個(gè)文博館可以了解到觀眾的需求，也讓一些文博館進(jìn)行了文物展覽的直播，通過直播可以讓人們?cè)谟^看文物的同時(shí)和博物館相關(guān)工作人員進(jìn)行交流，大大縮短了溝通的空間距離。

（三）展示

在文博館進(jìn)行文物展覽時(shí)，受到一些技術(shù)因素的影響，有一些文物無法實(shí)際展示，人們只能看到少量文物。在新媒體技術(shù)得到應(yīng)用之后，數(shù)字化展廳的出現(xiàn)改變了人們的文物體驗(yàn)。[3]在很多地方都已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)建立數(shù)字展廳，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離對(duì)文博館進(jìn)行參觀，或者是進(jìn)行一些文化知識(shí)的普及。例如故宮博物院的“胤禛美人圖”App可以通過圖片展示故宮的文物和藏品。

三、文博館新媒體應(yīng)用的不足之處

文物中蘊(yùn)含著極為濃厚的文化底蘊(yùn)，正是這一文化底蘊(yùn)滋養(yǎng)著一代又一代人，人們有義務(wù)去繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。在如今的時(shí)代背景下，人們的生活質(zhì)量不斷提升，對(duì)文化的需求也明顯提高，參觀文博館已經(jīng)成為人們了解歷史、了解傳統(tǒng)文化的重要途徑。[4]文博館作為文化的載體，記錄著文化的發(fā)展，也反映了當(dāng)?shù)厝藗兊纳顮顟B(tài)，更是其他人了解文化的重要途徑。我國文博館新媒體應(yīng)用發(fā)展相對(duì)較晚，像圖書館的新媒體應(yīng)用現(xiàn)階段已然取得了一定的發(fā)展成效，而文博館的新媒體應(yīng)用現(xiàn)階段還不成熟。2015年之前，文博館建設(shè)發(fā)展中逐步開始應(yīng)用新媒體服務(wù)，一些地方的文博館就在逐步建立新媒體應(yīng)用平臺(tái)，其中就包括App軟件、微信公眾號(hào)等，利用微信公眾號(hào)發(fā)布了相關(guān)的咨詢內(nèi)容，并吸引了大量的粉絲來共同了解文博館的各類活動(dòng)。綜合全國文博館的建設(shè)發(fā)展情況，部分區(qū)域的新媒體應(yīng)用發(fā)展速度較快，有些地區(qū)發(fā)展緩慢，并在發(fā)展過程中存在一些問題。比如，文博館的新媒體建設(shè)內(nèi)容相對(duì)較少，新穎的微信內(nèi)容匱乏，網(wǎng)站發(fā)表的內(nèi)容有些不符合當(dāng)下的傳播模式；文博館新媒體專業(yè)人才稀缺，特別是一些發(fā)展緩慢的地區(qū)建設(shè)能力不足，相應(yīng)配套設(shè)施設(shè)備落后，對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用度也相對(duì)不高，這就導(dǎo)致新媒體無法在文博館的活動(dòng)中得到有效應(yīng)用?；诖?，要不斷加強(qiáng)文博館的新媒體應(yīng)用建設(shè)，從而進(jìn)一步推動(dòng)文博館的健康可持續(xù)發(fā)展。

四、新時(shí)期文博館新媒體的具體應(yīng)用實(shí)踐

（一）重視利用新媒體平臺(tái)

文博館在以往進(jìn)行文化活動(dòng)的過程中，主要采用的宣傳方式是利用報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，或者是發(fā)布在相應(yīng)的文博館官網(wǎng)上或者在地方進(jìn)行宣傳工作。新時(shí)期背景下，文博館的發(fā)展形勢(shì)已然無法滿足現(xiàn)階段人們的需求，且人們?cè)絹碓搅?xí)慣在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲得自己所需的信息，傳統(tǒng)媒體的宣傳效果已然大不如前，因而為了有效改善這一現(xiàn)狀，就需要文博館緊隨時(shí)代的發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化發(fā)展方式，應(yīng)積極融合先進(jìn)的新媒體技術(shù)，以便能夠拓展宣傳新思路以及新渠道，從而充分發(fā)揮新媒體應(yīng)用的最優(yōu)效果。[5]比如，目前比較流行的微信平臺(tái)，這一平臺(tái)能夠通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來發(fā)布文字、視頻以及圖片等內(nèi)容，能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)的通信服務(wù)功能，且微信平臺(tái)早在2015年的時(shí)候就已經(jīng)得到了廣泛的使用和發(fā)展，并逐步深入到人們的日常生活中去，文博館也可以利用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來宣傳公共文化活動(dòng)，并通過文化平臺(tái)宣傳疊加的方式來促使廣大群眾能夠快速地了解文化活動(dòng)，使其充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，以此來形成高效、快速的群體文化熱點(diǎn)，促使文博館的活動(dòng)能夠順利完成。

（二）廣泛使用多樣化的文化推廣形式

在新時(shí)期文博館發(fā)展過程中，可以利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)開展線上線下服務(wù)或者活動(dòng)直播的方式來進(jìn)行推廣。在活動(dòng)直播方面，依據(jù)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，一些地方文化活動(dòng)直播已然取得了一定成效，像廣東傳統(tǒng)的戲劇表演以及嶺南文化巡游直播吸引了大量的粉絲，且相對(duì)于線下的活動(dòng)，參與人員數(shù)量呈現(xiàn)數(shù)倍的增長。[6]同時(shí)更多的人對(duì)文化活動(dòng)有了更加清楚明確的認(rèn)知，并領(lǐng)略到戲劇藝術(shù)的獨(dú)特魅力。由于這項(xiàng)文化直播活動(dòng)受國家文化平臺(tái)的大力支持，從而進(jìn)一步促進(jìn)了文化領(lǐng)域的長效發(fā)展。對(duì)于文化服務(wù)的推廣工作而言，應(yīng)采取多種方式來進(jìn)行宣傳推廣，比如一些地區(qū)就在新媒體服務(wù)中推送了相關(guān)的文化專題內(nèi)容，突出體現(xiàn)了專題內(nèi)容的特色以及文化價(jià)值，策劃了直播展演活動(dòng)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活動(dòng)以及相關(guān)的文化創(chuàng)新活動(dòng)等主題內(nèi)容，通過線下推廣以及線上平臺(tái)綜合宣傳的方式來促使群眾能夠積極參與進(jìn)來。在線下活動(dòng)中還可以采用多種方式來促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)群眾積極主動(dòng)地參與進(jìn)來，可在獎(jiǎng)品中設(shè)置地方文創(chuàng)紀(jì)念品，全方位進(jìn)行地方文化特色的宣傳，同時(shí)提升線下活動(dòng)的趣味性以及互動(dòng)交流性，從而保障廣大群眾能夠參與到公共文化服務(wù)建設(shè)中。國家公共文化云平臺(tái)依據(jù)相關(guān)的線下活動(dòng)在小程序上推出了一些活動(dòng)，一方面實(shí)現(xiàn)了線上的交流互動(dòng)，另一方面提升了公眾的參與度，從而有效提升了用戶的訪問次數(shù)。線下線上雙向結(jié)合的發(fā)展模式，能夠幫助廣大群眾突破時(shí)間、空間的局限性，隨時(shí)隨地參與到文博館的公共文化活動(dòng)中去，從而提升公共文化服務(wù)體驗(yàn)感。

（三）形成規(guī)模化的新媒體宣傳手段

在文博館發(fā)展過程中，為了實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)的最大宣傳效果，要充分發(fā)揮新媒體的功能優(yōu)勢(shì)，充分利用文博館的現(xiàn)有資源，以有效擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。同時(shí)文化活動(dòng)還應(yīng)基于全面溝通以及充分調(diào)研的前提條件下，聯(lián)合文博館、網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)以及國家公共文化云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新媒體平臺(tái)的宣傳推廣。部分省份的文博館在文化活動(dòng)開展過程中就已經(jīng)融合了新媒體技術(shù)，像2018年的廣東省文化活動(dòng)等，都體現(xiàn)了新媒體應(yīng)用于文化活動(dòng)中的重要性，通過攝影作品展示、傳統(tǒng)戲劇表演以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)展示等方式來宣傳文化活動(dòng)，并取得了一定的發(fā)展成效。與此同時(shí)，還可以將新媒體中擁有大量用戶的各大平臺(tái)充分聯(lián)合起來，并在微信平臺(tái)和熱點(diǎn)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推廣，以便保障宣傳媒體能夠全面覆蓋到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而提升新媒體宣傳的效果。從現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)可以看出，各大新媒體平臺(tái)呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展特征，可以利用這些平臺(tái)通過發(fā)布活動(dòng)信息的方式進(jìn)行推送，以便人們能夠接收到相應(yīng)的文化活動(dòng)信息。

（四）利用新媒體平臺(tái)全方位展現(xiàn)文化資源

文博館屬于公益性的文化機(jī)構(gòu)，其工作職能是為廣大群眾帶來高質(zhì)量的公共文化服務(wù)，能夠?qū)⒌胤轿幕Y源充分挖掘出來，從而保障廣大群眾能夠及時(shí)了解這些優(yōu)秀文化。對(duì)于新時(shí)期的文博館而言，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的管理理念，將新媒體技術(shù)有效應(yīng)用于發(fā)展過程中，并通過新媒體平臺(tái)來全面展示文化資源，以便廣大群眾能夠深入了解國內(nèi)各地文化特色。與此同時(shí)，具備傳統(tǒng)文化特色以及有歷史文化內(nèi)涵的作品通過應(yīng)用新媒體的精心包裝以及設(shè)計(jì)，能夠充分體現(xiàn)這些作品的文化韻味，吸引廣大群眾的關(guān)注度以及興趣，從而使這些文化活動(dòng)擁有獨(dú)特的藝術(shù)表現(xiàn)形式。在文化活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)充分應(yīng)用新媒體技術(shù)，凸顯演出活動(dòng)中的視覺效果，比如在舞臺(tái)環(huán)境中利用新媒體技術(shù)融合現(xiàn)場(chǎng)影像內(nèi)容，并使用幕布投影或者顯示屏的技術(shù)手段來營造出多彩的舞臺(tái)效果，從而最大化地實(shí)現(xiàn)舞臺(tái)環(huán)境的空間感以及立體感，并利用新媒體技術(shù)來加強(qiáng)舞臺(tái)表演和觀眾的交流互動(dòng)，以此來促使觀眾真正意義上參與到活動(dòng)中去。而在一些書法、繪畫或者攝影類相對(duì)靜態(tài)的文化活動(dòng)中，如文博館內(nèi)的精品孤本或者傳統(tǒng)優(yōu)秀作品的手稿等，可以利用3D屏幕、體驗(yàn)設(shè)備等新媒體技術(shù)來展示，從而確保利用數(shù)字媒體技術(shù)能夠直觀生動(dòng)地展示出優(yōu)秀歷史文化遺存，以此來增加作品的整體觀賞度。[7]另外，還可以利用投影技術(shù)以及建模技術(shù)來將文博展示區(qū)展現(xiàn)在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，以便各地的人們都能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)欣賞到文博館中的各類作品，從而能夠了解到當(dāng)?shù)卣滟F的文化特色。一些比較珍貴的文物資源很難對(duì)觀眾實(shí)地展示，為了保護(hù)文物的價(jià)值不受損壞，不能直接暴露在空氣中，也不能讓游客近距離地接觸，這在一定程度上限制了游客對(duì)文化氛圍的感知，想要參觀的人只能通過圖片等信息進(jìn)行了解，無法親身體驗(yàn)。融入新媒體技術(shù)后，可以在文博館內(nèi)設(shè)置數(shù)字展廳，將一些極為珍貴的文物在數(shù)字展廳內(nèi)加以展示，既能滿足參觀者的參觀欲望也不會(huì)對(duì)文物造成損壞。利用App完成文物的宣傳和展示，也能普及相關(guān)知識(shí)，全方位地講解文物。VR技術(shù)可以呈現(xiàn)文物的文化內(nèi)涵，也能解決觀眾與文物之間的距離感，利用數(shù)字技術(shù)的遠(yuǎn)程傳輸功能，將文博館的實(shí)景展現(xiàn)給各地觀眾，讓這些觀眾即使無法身臨其境也能感知傳統(tǒng)文化的魅力，利用高科技數(shù)字成像技術(shù)打造數(shù)字體驗(yàn)場(chǎng)景，豐富數(shù)字展廳的文化內(nèi)涵。

五、結(jié)語

文博館是開展文物展覽的重要場(chǎng)所，新時(shí)期的文博館建設(shè)應(yīng)充分結(jié)合新媒體，并不斷創(chuàng)新和探索文化服務(wù)方式，促使文化推廣方式朝著多樣化發(fā)展。通過新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及新媒體技術(shù)手段，豐富新媒體宣傳推廣路徑，能夠?qū)崿F(xiàn)文化活動(dòng)在群眾中的最大化影響，并進(jìn)一步加強(qiáng)公共文化服務(wù)建設(shè)。文博館應(yīng)注重理念的創(chuàng)新、技術(shù)人才的配置等配套保障，以利于公共文化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

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[5]黃慧婉.淺談新時(shí)代博物館青少年宣教活動(dòng)的策劃與推廣——以肇慶市包公文化博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2021（24）：119-121.

[6]央珍.新時(shí)期民族文化博物館宣教工作創(chuàng)新路徑探析[J].文化學(xué)刊，2021（10）：209-212.

[7]譚卡麗，姜蕾歌.東山口歷史文化新媒體宣傳平臺(tái)建設(shè)探究[J].時(shí)代報(bào)告（奔流），2021（02）：48-49.

（作者簡介：權(quán)晶，女，本科，中國工農(nóng)紅軍西路軍紀(jì)念館陳列展覽科，館員，研究方向：館藏文化傳播）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）