張萌

2020年1月20日，我國開始對新型冠狀病毒感染實(shí)施嚴(yán)格的傳染病甲類防控措施。近三年的抗疫工作，為我國政策調(diào)整優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。國家衛(wèi)生健康委于2022年12月26日公告，自2023年1月8日將新型冠狀病毒感染從“乙類甲管”調(diào)整為“乙類乙管”，這是疫情防控政策的又一次重大調(diào)整。

隨著全國疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，消費(fèi)市場正在加快恢復(fù)。具體到家電消費(fèi)市場的形勢，泛博瑞咨詢專家指出，家電消費(fèi)是我國消費(fèi)市場的重要組成部分，促進(jìn)家電消費(fèi)是積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，有助于穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤，我國家電行業(yè)長期向好的基本面沒有變，人們對高品質(zhì)消費(fèi)升級的需求持續(xù)存在，中國家電業(yè)仍大有可為。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)走出疫情陰霾后，2023年我國家電消費(fèi)市場也將走出低谷迎來復(fù)蘇。

家電行業(yè)覆蓋幾十個大品類和若干細(xì)分類，各類產(chǎn)品的復(fù)蘇節(jié)奏和進(jìn)程也會各有不同。那么，哪些產(chǎn)品將率先呈現(xiàn)出向好態(tài)勢呢？泛博瑞咨詢專家認(rèn)為，以下三類消費(fèi)相關(guān)的家電產(chǎn)品將會優(yōu)先受益。

一、健康類消費(fèi)

近幾年，我國人民群眾健康意識、健康素養(yǎng)進(jìn)一步提升，自我保護(hù)能力逐漸提高。尤其是疫情發(fā)生的三年間，我國家庭普遍增加了對健康產(chǎn)品的消費(fèi)支出，既包括個人健康類產(chǎn)品，也包括家居健康的相關(guān)產(chǎn)品。

從消費(fèi)結(jié)構(gòu)上看，家庭在抗疫期間的消費(fèi)支出，主要集中于一些小體積和低單價的健康類商品，比如口罩、血氧儀、營養(yǎng)保健品、清潔拖把等。而對于一些單價較高且體積大的健康類家居用品，人們通常是將購買計(jì)劃暫緩，準(zhǔn)備待疫情結(jié)束后再去實(shí)體店里仔細(xì)選購。人們之所以延遲購置，一是因?yàn)楦邌蝺r的大件商品，決策時需要反復(fù)斟酌，消費(fèi)者了解商品和對比選擇商品時也非常耗時耗力，而在疫情期間人們沒有過多精力集中于此；二是高單價的大件商品通常對安裝保養(yǎng)等全鏈條服務(wù)的專業(yè)度要求很高，很多住宅小區(qū)在疫情期間的出入限制較多，既不便于大件商品的上門送貨，也不便于服務(wù)人員入戶測量和安裝；三是有些消費(fèi)者在買大件家電之前，習(xí)慣于去實(shí)體店觀看樣品，或去已購機(jī)的親友家觀看實(shí)物和學(xué)習(xí)使用經(jīng)驗(yàn)，而這種走訪也受到了出行方面的約束，導(dǎo)致大件家電的購買推遲。

在逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序后，人們可以放心出門，放心去實(shí)體店購物，前期積攢的對健康類大件商品的購買和安裝需求將陸續(xù)釋放。預(yù)測受益的品類包括新風(fēng)機(jī)、凈水管線機(jī)、護(hù)眼功能彩電、新風(fēng)功能空調(diào)、基站式清潔機(jī)器人等。

二、老年人消費(fèi)

自疫情發(fā)生以來，不少打工人遭遇了企業(yè)倒閉、裁員、輪崗等，有些銷售崗位人員因業(yè)績不能達(dá)成而收入打折，中小企業(yè)的老板也不乏業(yè)務(wù)萎縮而陷入經(jīng)營困境的。中青年對就業(yè)和收入的危機(jī)感加深，也導(dǎo)致自身的消費(fèi)能力和對未來的信心走低。

相比之下，在經(jīng)濟(jì)方面，老年人的收入并沒有受到疫情的影響，退休金每月準(zhǔn)時足額發(fā)放，而且數(shù)額連年增長。根據(jù)人社部、財政部的《關(guān)于調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，2020年至2022年全國養(yǎng)老金總體漲幅比例分別為5%、4.5%、4%。老年人雖在經(jīng)濟(jì)方面十分穩(wěn)定，但在生活方面，卻是受疫情沖擊最大的群體。疫情給老年人的生活帶來諸多不便，最普遍的是日常食品和用品的采買困難，自己既不能去店里，又沒有精力和年輕人比拼在網(wǎng)上定時搶購，就經(jīng)常會感到家中物資的匱乏。再比如家中室內(nèi)清潔的工作量加大導(dǎo)致身體勞累，封控時關(guān)閉門窗導(dǎo)致呼吸憋悶，染病后臥床時就餐飲水如廁有困難等，都是老年人在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常遇到的場景。

老年人不乏可供消費(fèi)的資金，又在疫情期間遇到較多的生活不便，所以在消費(fèi)復(fù)蘇的階段，可能針對疫情期間遇到的痛點(diǎn)，優(yōu)先進(jìn)行針對性的購買。就家電品類而言，老年人需要那些能幫助自己省心省力的產(chǎn)品，既讓自己的家居生活便捷舒適減少勞累，也能降低因勞動帶來的風(fēng)險不讓兒女再為自己擔(dān)心?？申P(guān)注品類如按摩器、洗地機(jī)、擦窗機(jī)、電動馬桶、電動晾衣架、直飲機(jī)等。

三、個人形象管理消費(fèi)

自2020年以來，多地政府規(guī)定，人們外出和乘坐公共交通時必須佩戴口罩，服務(wù)業(yè)人員在工作時段必須戴口罩，辦公室人員建議全程戴口罩。出于工作要求或個人習(xí)慣，有些人為了更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆雷o(hù)，在公眾場合還穿著防護(hù)服或雨衣、戴防護(hù)眼罩、塑料浴帽和手套。由于這種嚴(yán)密的包裹，人們展示個人外表的機(jī)會大大減少了。疊加外出頻率減少，保持社交距離等的因素，展示個人外表的需求就更低。即使是愛美人士，不少人在疫情封控期間也疏于皮膚管理和發(fā)型管理，推遲了醫(yī)美項(xiàng)目和發(fā)型設(shè)計(jì)，降低了平日護(hù)膚頻率和護(hù)發(fā)頻率，也不再購買粉底口紅等彩妝品。而后疫情時代，人們外出頻次提高，面對面的社交活動將更頻繁，人們在出門前要做好個人面貌上的準(zhǔn)備，包括清潔、化妝、頭發(fā)造型等。隨著各地政府根據(jù)本地情況陸續(xù)放寬對戴口罩的限制，人們的整體面貌也將全面示人，“顏值管理”又將成為重要的關(guān)注點(diǎn)，相關(guān)的消費(fèi)需求將有所復(fù)蘇，受益的家電品類包括電子美容器、電動脫毛儀、電動剃須刀、美發(fā)造型器等。

此外，服飾搭配也是個人形象管理的重要部分。在疫情居家期間，很多白領(lǐng)人士全天穿著睡衣在電腦前辦公，即使在視頻會議時，也只換件商務(wù)上衣即可，非家居類衣物的使用頻率極大地下降，尤其是商務(wù)套裝、領(lǐng)帶、晚裝、絲巾等很多服飾不再有用武之地。而后疫情時代，人們的外出頻率和社交頻率會陸續(xù)恢復(fù)，比如通勤、出差、大型會議、朋友聚會等不同場景，需要搭配穿著不同款式和材質(zhì)的服裝，家庭對衣物洗護(hù)的需求將會顯著回升，受益的家電品類包括干衣機(jī)、掛燙機(jī)、衣物護(hù)理柜、智能穿衣鏡等。