朱珠

近年來，伴隨著零售業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新和移動支付技術(shù)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)各大連鎖超市相繼推出顧客自助結(jié)賬的新型收款模式。與傳統(tǒng)購物模式相比，自助結(jié)賬為顧客帶來了便利，節(jié)約了超市的人力成本，但也暴露出一些安全隱患和監(jiān)管漏洞，為不法行為人提供了可乘之機。個別顧客在選購商品后利用自助結(jié)賬機以故意漏掃碼、不掃碼、掃碼后又刪除等方式“逃單”，屢屢觸碰法律紅線，嚴重者甚至構(gòu)成盜竊犯罪。

勿以惡小而為之

2019年11月16日18時許，趙某某和好友仲某某，下班后一起到某知名自助付款超市采購商品。西冷牛排、銀鱈魚扒、奇異果……通通放入購物車。在自助收銀臺結(jié)賬時，趙某某和仲某某兩人，一人負責將物品從購物車取出后掃碼，一人負責將掃過碼的物品裝袋，看似尋常又默契。其實，兩人是在“心照不宣”地行竊。

掃碼時，趙某某只掃取少量便宜商品付款，其他物品未掃碼就直接放收銀臺上，仲某某便“默契”地把這些都裝進購物袋中，隨后兩人離開超市，直接“逃單”1000余元。第一次嘗到甜頭后，時隔一周，兩人又故伎重施，這一次下手更狠，共竊得3500余元。

兩人前后兩次的偷盜行為，都被超市內(nèi)的監(jiān)控記錄下來。超市工作人員報案后，今年1月9日，趙某某和仲某某分別在各自住所被警方抓獲。兩人計劃中的第三次行竊泡湯了。

楊浦區(qū)人民檢察院（以下簡稱“楊浦區(qū)院”）審查后，認定趙某某和仲某某兩人以非法占有為目的，共同盜竊超市物品，數(shù)額較大，以盜竊罪提起公訴。鑒于兩名被告人到案后坦白交代，自愿認罪認罰，退賠并取得諒解，依法可以對其從輕處罰。楊浦區(qū)人民法院經(jīng)過審理，以盜竊罪判處被告人趙某某和仲某某拘役5個月，緩刑5個月，并處罰金1000元。事實上，這并不是該超市的收銀漏洞第一次被人利用。

檢察官在超市實地考察

楊浦區(qū)院就該類案情進行分析，發(fā)現(xiàn)該類案件呈以下特點：一是結(jié)伴作案。實施該類盜竊多為室友、好友或夫妻二人“合作”完成，部分犯罪嫌疑人分工合作，有的負責在結(jié)賬時不掃碼偷裝商品，有的負責用身體遮擋造成超市工作人員視覺盲區(qū)或引開超市工作人員注意，掩護他人得手，兩人作案時相互掩護、配合默契；二是多次作案。通常第一次輕而易舉地得逞后，作案人的膽子和“胃口”都大了起來，一而再再而三地頻繁作案，感覺這樣“薅羊毛”一點也不費力，多名犯罪嫌疑人作案三次以上，且是長期多次；三是貪圖小利。涉案主體多元化，從無業(yè)人員向有固定工作收入的人群擴展。超市自助結(jié)賬模式的出現(xiàn)讓盜竊行為可以輕易得手，使得盜竊案件的犯罪嫌疑人由以盜為生的人群擴展到家庭生活無負擔且有固定職業(yè)的人群；四是認罪認罰。多數(shù)案件犯罪嫌疑人屬于超市的常見消費群體，所盜竊商品在其可負擔范圍之內(nèi)，雖有穩(wěn)定收入及工作，但因法律意識淡薄、貪小便宜、僥幸心理等因素連續(xù)多次作案，每次盜竊商品金額較小，認為商品價值不大，即使被抓后向超市賠償即可，不知已涉嫌犯罪。犯罪嫌疑人被抓獲后均對犯罪事實供認不諱，自愿認罪認罰，并在第一時間全額退賠。

商超偷盜案逐年遞增

據(jù)統(tǒng)計，2020年1月至2022年12月，楊浦區(qū)院共受理超市盜竊案60余件，其中70%是以“多次”盜竊作為入罪標準，且案發(fā)數(shù)量逐年遞增。2023年1月至今，楊浦區(qū)院已受理10余件超市盜竊類案件。

楊浦區(qū)院根據(jù)類案分析發(fā)現(xiàn)，盜竊主體愈發(fā)多元化，不僅限于以盜竊為生的慣犯，還從無業(yè)人員向有穩(wěn)定工作、高收入、高學(xué)歷、中青年人群逐步擴展。此類人群盜竊并非無法負擔商品價格，一般是因偶然發(fā)現(xiàn)自助結(jié)賬的漏洞，隨后出于貪小便宜“鋌而走險”；發(fā)泄不滿、緩解壓力等動機也不在少數(shù)。盜竊手段大部分為利用自助結(jié)賬機故意漏掃碼、不掃碼等，少部分為利用隨身攜帶的包、袋等夾帶實施盜竊。針對的對象主要是價值相對較低的食品、日用品、進口商品等，單次盜竊金額一般達不到盜竊罪的追訴標準。

檢察官在超市了解被盜情況

超市工作人員向檢察官反映情況

楊浦區(qū)院承辦檢察官柴韻稱，在辦理超市盜竊類案件過程中，承辦人會綜合考慮涉案金額、盜竊次數(shù)、作案動機、前科劣跡、是否賠償并取得諒解、認罪認罰態(tài)度等情節(jié)，對于性質(zhì)惡劣的慣犯依法予以嚴厲打擊，對于主觀惡性小、犯罪情節(jié)輕微的則依法作出不起訴決定。在該院辦理的一起超市盜竊案件中，行為人先后盜竊了10家超市共計2萬余元，“我們認為該犯罪嫌疑人盜竊次數(shù)較多、盜竊金額較大，盜竊物品多為進口高價值商品，社會危險性已經(jīng)達到刑事處罰的標準，故對該犯罪嫌疑人依法提起公訴?！痹诹硪黄鸪斜I竊案中，行為人雖然盜竊超市3次，但盜竊金額共計200余元，盜竊的物品均為零食或日用品，且無盜竊前科，檢察機關(guān)最終作出不起訴決定。

雖然相關(guān)案件已辦結(jié)，但這并不是檢察工作的終點。

各方獻計溯源治理

為更好地治理超市被盜亂象，楊浦區(qū)院舉行一場主題為“超市盜竊案共同治理”的研討會，會上，與會人員對檢察機關(guān)充分參與社會綜合治理表示肯定，并對自助結(jié)賬盜竊溯源治理提出意見建議：在超市監(jiān)管方面，建議超市在自助結(jié)賬區(qū)、商品被盜高發(fā)區(qū)等區(qū)域張貼顯著提醒標志和法律規(guī)定，增加監(jiān)控錄像數(shù)量，優(yōu)化監(jiān)控設(shè)備，進而警醒不法之人，倡導(dǎo)文明消費；在懲戒教育方面，建議檢察機關(guān)研究形成自助結(jié)賬領(lǐng)域盜竊案件公益勞動機制，安排不起訴案件的被不起訴人至不同公益機構(gòu)從事公益勞動或社會服務(wù)，進一步警醒被不起訴人約束自身行為；在法律宣傳方面，建議檢察機關(guān)綜合運用多種宣傳方式以案釋法，督促社會公眾在日常購物行為中知法守法。

接下來，楊浦區(qū)院將積極落實代表委員的意見建議，通過一系列普法工作提高群眾法治意識，同時增強對相關(guān)行為人的后續(xù)管理，不斷加大解決問題的深度和廣度。針對在辦案過程中發(fā)現(xiàn)的各大超市普遍存在的防盜措施不完善、管理寬松有漏洞的問題，楊浦區(qū)院將制發(fā)檢察建議，引導(dǎo)商超完善防盜管理措施。如在合適點位設(shè)置高清攝像頭、人臉識別系統(tǒng)，增設(shè)防盜安全門，增加人員監(jiān)管，商品及時盤點，注意更新防盜設(shè)備，加大防盜宣傳力度。同時督促商超企業(yè)提升自覺自治能力，如定期開展普法教育培訓(xùn)。加強法治宣傳，提升公眾法治意識、自律意識。同時，在超市、小區(qū)等重點區(qū)域針對消費者群體開展系列普法講座，并借助官方新聞媒體平臺、公眾號發(fā)布普法文章及新媒體作品，對盜竊犯罪的法律規(guī)定、典型案例進行生動講解，提醒廣大消費者“順手牽羊”的盜竊行為會觸犯刑法，從而提高社會公眾的法治意識，形成人人自省、人人監(jiān)督的良好社會風(fēng)氣。

柴韻稱：“自助結(jié)賬作為科技驅(qū)動零售革新的產(chǎn)物，為消費者帶去了實實在在的便利。然而這種便利首先需要包括消費者在內(nèi)的社會各方共同維護，背離這一條件，自助購物的推廣必然難以為繼，最終損害的還是消費者本身的利益。”

當前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等全新的科學(xué)技術(shù)在給我們的生活帶來極大便利的同時，也對人們在信息社會中的行為規(guī)則提出了更高的要求。隨著科技的進步，違法犯罪行為更容易被發(fā)現(xiàn)。不法分子在自助結(jié)賬時以“多拿貨少掃碼”的方式行竊，以為神不知鬼不覺，但在大數(shù)據(jù)的最新技術(shù)支持下，每家門店都實現(xiàn)了全鏈路數(shù)字化運營，通過預(yù)警系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)智能分析，對于惡意漏掃的人會及時報警處理。全鏈路數(shù)字化運營全面鋪開，自助掃碼支付并不意味著無人監(jiān)管?？萍嫉倪M步，讓不守法行為更容易被發(fā)現(xiàn)，從而付出更大代價。

在此，檢察官提醒大家，社會信用體系發(fā)展越來越完善，個人信用也逐漸凸顯重要性。以身試法、心懷貪念最終無法逃脫法律的制裁。無論有人收銀，還是無人自助，敬畏法律、遵守規(guī)則，是每個公民應(yīng)該守住的底線。切莫因為貪圖小利而付出慘痛的代價——原本還是光鮮亮麗的白領(lǐng)，原本還擁有美好幸福的生活，用這種違法的方式“薅羊毛”，下一步坐牢留案底，只會讓自己悔之晚矣。

編輯：夏春暉? 386753207@qq.com