羅念 陳天航
近年來(lái),古藺農(nóng)商銀行高度重視員工隊(duì)伍管理,不斷強(qiáng)化以人為本、人才是第一資源的理念,把好“選人用人關(guān)、機(jī)制激勵(lì)關(guān)、素質(zhì)提升關(guān)”,著力在優(yōu)化員工隊(duì)伍素質(zhì)上花大力氣、下狠功夫,穩(wěn)步構(gòu)建科學(xué)的選人、用人、管人機(jī)制,致力打造一支卓越、年輕、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),全行呈現(xiàn)出員工面貌煥然一新、業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升、風(fēng)險(xiǎn)防控有力有序的良好局面。
截至2022年末,全行各項(xiàng)存款新增10.21億元,余額達(dá)到84.96億元,各項(xiàng)貸款(不含貼現(xiàn))新增8.61億元,余額達(dá)到50.75億元,多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在省聯(lián)社年度考評(píng)中位列前茅,交出了一份閃亮的“成績(jī)單”。
把好選人用人關(guān)下好隊(duì)伍優(yōu)化“一盤(pán)棋”
一是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)。在選人用人上,始終堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先、注重?shí)績(jī)的用人標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了《2022年中層干部試用期管理考核考評(píng)辦法》,通過(guò)中干競(jìng)聘,著力選拔一批經(jīng)過(guò)一線實(shí)踐鍛煉和考驗(yàn),埋頭苦干、不事張揚(yáng)的優(yōu)秀干部,有效推進(jìn)“干部能上能下”的聘任制度,真正把政治堅(jiān)定、業(yè)績(jī)突出、作風(fēng)過(guò)硬、群眾信任的干部用起來(lái)。先后提拔了7名恪盡職守、擔(dān)當(dāng)實(shí)干的青年員工作為網(wǎng)點(diǎn)或部門副職,重點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)。
二是優(yōu)化組織架構(gòu)。緊扣省聯(lián)社優(yōu)化組織體系管理思路,通過(guò)扁平化設(shè)置,整合網(wǎng)點(diǎn),將組織架構(gòu)優(yōu)化為“總行—支行”兩級(jí)管理模式,科學(xué)設(shè)置9個(gè)部門(內(nèi)設(shè)4個(gè)中心)、18個(gè)支行(含營(yíng)業(yè)部)以及12個(gè)延伸柜組。同時(shí)參照省聯(lián)社條線部門設(shè)置對(duì)部門進(jìn)行了優(yōu)化,精簡(jiǎn)了管理人員,盡量壓縮中后臺(tái)人員向一線傾斜,充實(shí)一線生產(chǎn)力,分流2人至基層網(wǎng)點(diǎn)任副職,充實(shí)前臺(tái)部門人員3人,進(jìn)一步整合人力資源,提高營(yíng)運(yùn)能力。
三是優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。對(duì)重要崗位且年齡較大(50歲以上)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(或部門中干)引入退出機(jī)制,對(duì)缺編人員按1∶1.5的比例實(shí)施后備干部遴選,搭建好人才梯隊(duì),并通過(guò)公平競(jìng)聘,好中擇優(yōu)、優(yōu)中擇強(qiáng),進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。一方面解決了信貸客戶經(jīng)理青黃不接、嚴(yán)重不足的問(wèn)題,另一方面為年輕員工提供了基層鍛煉的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)年輕員工積極主動(dòng)作為,推動(dòng)一批想干事、會(huì)干事、能成事的年輕員工成長(zhǎng),使其成為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的中堅(jiān)力量。促進(jìn)了干部隊(duì)伍持續(xù)“革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”,進(jìn)而為推動(dòng)全行穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
把好機(jī)制激勵(lì)關(guān)點(diǎn)燃績(jī)效考核“一團(tuán)火”
一是嚴(yán)格考核激勵(lì)機(jī)制。全行采取目標(biāo)考核加計(jì)價(jià)考核相結(jié)合方式,在基礎(chǔ)保障之外,將績(jī)效考核向前臺(tái)傾斜,以業(yè)績(jī)說(shuō)話,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同前進(jìn)。督導(dǎo)支行績(jī)效二次考核,打破支行“小鍋飯”,實(shí)行考核獎(jiǎng)懲到人,切實(shí)拉開(kāi)部門之間、支行之間以及員工之間的差距,調(diào)動(dòng)全員工作積極性。
二是建立完善考核措施。陸續(xù)制定出臺(tái)了《柜員考核辦法(試行)》《客戶經(jīng)理個(gè)人貸款績(jī)效工資考評(píng)辦法(試行)》等一系列考核措施,劃分考核占比,明確考核指標(biāo)系數(shù),實(shí)行輪崗、待崗考評(píng)管理,通過(guò)完善客戶經(jīng)理管理制度和績(jī)效考核體系,充分激發(fā)客戶經(jīng)理高效、高質(zhì)量工作的主觀能動(dòng)性。
三是科學(xué)匹配薪酬系數(shù)。取消部分網(wǎng)點(diǎn)的支行副行長(zhǎng)、主辦客戶經(jīng)理、主辦信貸、分理處主任崗位,將節(jié)約的職級(jí)薪點(diǎn)用于提升現(xiàn)有中層干部的薪酬系數(shù),參照周邊兄弟行社,將中層干部的薪酬系數(shù)由原來(lái)的1.4提升至中后臺(tái)1.65,前臺(tái)部門1.7,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、管理難度、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等維度將基層網(wǎng)點(diǎn)分為了A、B、C三類,匹配不同的薪酬系數(shù),提升中層干部的工作積極性。同時(shí),把總行部門50%的績(jī)效按照條線部門考核辦法進(jìn)行考核,50%的績(jī)效掛靠聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核,通過(guò)部門與網(wǎng)點(diǎn)深度“綁定”,建立薪酬能增能減的管理機(jī)制,推動(dòng)總行部門加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,形成全行上下協(xié)同作戰(zhàn),齊心協(xié)力抓發(fā)展的工作格局。如在2022年“開(kāi)門紅”期間,總行各部門主動(dòng)下沉一線,針對(duì)存款組織、貸款營(yíng)銷、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題難點(diǎn),積極探討對(duì)策及思路,上下齊心,一舉取得了“開(kāi)門紅”歷史最好業(yè)績(jī)。
把好素質(zhì)提升關(guān)凝聚干事創(chuàng)業(yè)“一條心”
一是強(qiáng)化思想政治教育。持續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,將學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。通過(guò)重溫入黨誓詞、唱經(jīng)典紅歌、看紅色影片、聽(tīng)專家講座、到紅色教育基地開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育等,積極開(kāi)展紅色教育。
二是強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩教育。持續(xù)推進(jìn)“三年合規(guī)文化建設(shè)”,認(rèn)真開(kāi)展黨紀(jì)國(guó)法規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育、上廉政專題黨課、舉辦主題演講比賽等,努力解決不知不懂、不執(zhí)行的問(wèn)題,始終將規(guī)矩和紀(jì)律挺在前面,以“規(guī)”格物,以“矩”修身,心有所畏、言有所戒、行有所止,切實(shí)做到令行禁止。
三是強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)。牢固樹(shù)立“依法經(jīng)營(yíng)、從嚴(yán)治社”理念,以強(qiáng)化“防控操作風(fēng)險(xiǎn)”為抓手,有的放矢確定培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專題研討等方式,努力提高員工綜合素質(zhì)。先后組織全行中層干部、客戶經(jīng)理開(kāi)展“企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與舞弊識(shí)別”“深耕三農(nóng) 信貸營(yíng)銷”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)420人次;組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管開(kāi)展“會(huì)計(jì)出納操作風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)”“反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)”累計(jì)1150人次。