劉瑞生 韓博

摘 要：2022年11月，美國(guó)公司OpenAI推出的ChatGPT火爆全球，這款聊天機(jī)器人程序成為有史以來用戶增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?！皺M空出世”的ChatGPT具有標(biāo)桿性的意義：作為通用人工智能領(lǐng)域的“破土性”應(yīng)用，它已經(jīng)具備與人類深度交互并進(jìn)行“仿人”甚至“超人”創(chuàng)作的特質(zhì)；作為第一款大規(guī)模商業(yè)化的通用人工智能應(yīng)用，ChatGPT具備了將人工智能技術(shù)深度“嵌入”網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的潛質(zhì)。隨著技術(shù)的進(jìn)階和各種類ChatGPT的不斷推出，引發(fā)整個(gè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈的新一輪博弈。人工智能技術(shù)將加速向社會(huì)擴(kuò)散，將在與人的“鏈接”和與社會(huì)的相互建構(gòu)中演進(jìn)，深化“交融”效應(yīng)，引發(fā)傳播變革。

關(guān)鍵詞：人工智能 ChatGPT 技術(shù)特質(zhì) 傳播影響

人工智能，被視為未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎，是當(dāng)今主要國(guó)家競(jìng)相發(fā)展的“戰(zhàn)略高地”，也是諸多高科技企業(yè)激烈博弈的前沿技術(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、算法等技術(shù)的不斷升級(jí)迭代，近年來“智能”亦開始成為新媒體的一種“浸入性”要素，以至于有學(xué)者呼喚“智媒”時(shí)代的來臨。[1]不過，人工智能技術(shù)雖然不斷演進(jìn)和迭代，但更多是作為專用人工智能領(lǐng)域而停留于“幕后”的研發(fā)階段，抑或成為主流平臺(tái)輔助應(yīng)用的“配角”，在通用人工智能領(lǐng)域并未出現(xiàn)有突破創(chuàng)新性功能而產(chǎn)生擴(kuò)散效應(yīng)的“爆款”應(yīng)用。

然而，美國(guó)人工智能公司OpenAI開發(fā)的一款人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT，則徹底打破了這一局面，讓通用人工智能技術(shù)徹底“浮出水面”。ChatGPT自上線后迅速火爆全網(wǎng)，其獨(dú)特的功能吸引了全球關(guān)注，用戶數(shù)量迅速破億，一些平臺(tái)企業(yè)亦紛紛表示將步其后塵推出類ChatGPT應(yīng)用。ChatGPT，成為當(dāng)下新媒體領(lǐng)域最熱的話題。本文將梳理ChatGPT的發(fā)展歷程和技術(shù)特質(zhì)，解析ChatGPT何以能“嵌入”新媒體生態(tài)，展望ChatGPT將引發(fā)數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈的“擴(kuò)散”效應(yīng)，以及ChatGPT對(duì)傳播與社會(huì)的“交融”性影響。

一、“破土”：ChatGPT的技術(shù)演進(jìn)與特質(zhì)

2022年11月30日，美國(guó)人工智能公司OpenAI開發(fā)的人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT正式上線。盡管在形式上只是一款至簡(jiǎn)的聊天機(jī)器人程序，但功能強(qiáng)大的ChatGPT卻是人工智能技術(shù)“厚積”數(shù)十年而“破土”的應(yīng)用，它積淀著人工智能的底層技術(shù)，濃縮著人工智能的發(fā)展特質(zhì)，是人工智能領(lǐng)域集大成的頂級(jí)應(yīng)用，標(biāo)志著人工智能技術(shù)在“強(qiáng)”方面的突破性進(jìn)展。

1.技術(shù)實(shí)質(zhì)：“強(qiáng)”人工智能的突破性新應(yīng)用

聊天機(jī)器人（chatbot）實(shí)際上是人工智能技術(shù)早就開始探索的領(lǐng)域，較典型的代表如1966年的ELIZA和1972年的PARRY。2016年，Skype、Line、Facebook等平臺(tái)亦開始引入了聊天機(jī)器人程序。隨后，類似的聊天機(jī)器人以彈窗類應(yīng)用或虛擬助手、智慧助手等小程序形式開始廣泛進(jìn)入商業(yè)、教育、娛樂、金融、健康、新聞等領(lǐng)域。這些聊天機(jī)器人，雖能與用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話并能完成一些指令性操作，但由于智能程度不高被用戶趣稱為“智障”，只能作為手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輔助性“配角”。

ChatGPT則是一款以“主角”身份出現(xiàn)的聊天機(jī)器人程序，其全稱為聊天生成預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器（Chat Generative Pre-trained Transformer）。與以往的“聊天機(jī)器人”相比，ChatGPT在形式上相似，是一款可以模仿人類對(duì)話者和用戶進(jìn)行互動(dòng)交流的獨(dú)立程序，但在技術(shù)底層和功能上差異較大。ChatGPT基于最高階架構(gòu)的大型語言模型，并歷經(jīng)多年深度學(xué)習(xí)強(qiáng)化訓(xùn)練，在智慧上已經(jīng)類似于人類，具備極其強(qiáng)大的功能。由于對(duì)人類意圖的高識(shí)別率和理解的高精準(zhǔn)度，ChatGPT能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來和注冊(cè)用戶進(jìn)行對(duì)話互動(dòng)，它能更精準(zhǔn)地理解用戶意圖及實(shí)現(xiàn)類人的回復(fù)，能更精確、更加可控地完成撰寫郵件、視頻腳本、代碼、菜譜、詩歌、音樂、小說、商業(yè)計(jì)劃書、童話故事和論文等各類文字輸出型任務(wù)，甚至在人類的合適引導(dǎo)下可以完成邏輯推理、新知識(shí)快速學(xué)習(xí)等復(fù)雜任務(wù)。

簡(jiǎn)單來說，人工智能技術(shù)可以劃分為專用人工智能和通用人工智能。專用人工智能主要針對(duì)具體領(lǐng)域?qū)I(yè)，其相對(duì)任務(wù)單一、需求明確、建模簡(jiǎn)單、應(yīng)用邊界清晰；通用人工智能（Artificial General Intelligence，AGI），也稱為強(qiáng)人工智能（Strong Artificial Intelligence），是真正意義上完備的人工智能系統(tǒng)。[2]新世紀(jì)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然大大推動(dòng)了人工智能技術(shù)的創(chuàng)新性和應(yīng)用性，但主要是在專用人工智能領(lǐng)域取得了較大突破，而在通用人工智能方面卻處于探索階段。ChatGPT的出現(xiàn)，使得人工智能真正進(jìn)入到“強(qiáng)”的發(fā)展階段。

2.發(fā)展程度：頂級(jí)人工智能技術(shù)的集大成者

作為通用人工智能第一個(gè)“爆款”應(yīng)用，ChatGPT可謂當(dāng)前世界科技巨頭和頂級(jí)技術(shù)的集成。

ChatGPT背后的三項(xiàng)底層基礎(chǔ)技術(shù)為開源框架、算法模型、編譯器，經(jīng)美國(guó)人工智能公司歷練多年。在語言模型的三個(gè)重要組成部分方面，即算力、數(shù)據(jù)、算法上，ChatGPT亦占有軟件和硬件的優(yōu)勢(shì)。

算力是支撐背后大語言模型訓(xùn)練的硬件基礎(chǔ)，而OpenAI公司的背后是科技巨頭微軟。微軟2019年向OpenAI公司投資10億美元，并與OpenAI公司獨(dú)家合作打造了一臺(tái)性能位居全球前五，擁有超過28.5萬個(gè)CPU核心、1萬塊英偉達(dá)V100GPU、每塊GPU擁有400Gbps網(wǎng)絡(luò)帶寬的超級(jí)計(jì)算機(jī)——Azure AI超算平臺(tái)。[3]

數(shù)據(jù)是影響模型能力強(qiáng)弱甚至生成質(zhì)量的關(guān)鍵。在數(shù)據(jù)層面，從2018年起，OpenAI就開始發(fā)布生成式預(yù)訓(xùn)練語言模型GPT，在第三代模型（GPT-3）的數(shù)據(jù)訓(xùn)練量就達(dá)到45TB，參數(shù)量達(dá)到了1750億，因此，無論在訓(xùn)練時(shí)間還是模型的量級(jí)來說，ChatGPT都建立了極大優(yōu)勢(shì)。

算法則包括模型架構(gòu)和優(yōu)化方法，決定著模型的核心技能。ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)由浮點(diǎn)數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，仍然屬于深度學(xué)習(xí)算法的框架，而深度學(xué)習(xí)作為人工智能的主流算法，自2006年被提出，在美國(guó)已經(jīng)發(fā)展了17年。ChatGPT的算法訓(xùn)練非常重視真實(shí)世界數(shù)據(jù)的調(diào)用，并通過這些數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行迭代，進(jìn)而不斷提高其人工智能水平，并形成了獨(dú)特的算法生態(tài)體系。

由于在算力、數(shù)據(jù)和算法方面有美國(guó)科技巨頭和頂級(jí)技術(shù)的支撐，ChatGPT成功“出圈”。

3.歷史演進(jìn)：濃縮人工智能發(fā)展特質(zhì)的應(yīng)用

ChatGPT雖一日爆紅，卻是美國(guó)人工智能多年積淀的結(jié)果?，F(xiàn)代人工智能的概念自1956年被提出后，在美國(guó)已經(jīng)發(fā)展了將近70年。其中，大多數(shù)人工智能領(lǐng)域難以付諸大規(guī)模商用，屬于投資大而見效慢的燒錢行業(yè)。

ChatGPT也濃縮著美國(guó)人工智能公司的這種特質(zhì)。OpenAI公司于2015年由一群美國(guó)科技精英創(chuàng)辦后，就專注于研究通用人工智能，從2018年起，OpenAI就開始發(fā)布第一代生成式預(yù)訓(xùn)練語言模型GPT，用于生成文章、代碼、機(jī)器翻譯、問答等各類內(nèi)容，之后經(jīng)過第二代和第三代，才在2022年11月推出相當(dāng)于第3.5代模型的ChatGPT，而其一次訓(xùn)練成本就高達(dá)數(shù)百萬美元。即使成功推出了火爆的ChatGPT，而OpenAI公司2022年僅收入3600萬美元，全年虧損超過5億美元。

4.技術(shù)水平：人工智能顯著提升的標(biāo)志性應(yīng)用

2018年OpenAI公司帶動(dòng)了大模型技術(shù)的興起，近年來國(guó)內(nèi)外也發(fā)布了多個(gè)模型參數(shù)龐大的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，但只有ChatGPT引發(fā)了全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注，原因在于ChatGPT在諸多維度能力的顯著提升，包括海量高價(jià)值信息的全量在線記憶能力、自然語言輸入的任意任務(wù)和多輪對(duì)話理解能力、復(fù)雜邏輯的思維鏈推理能力、多角色多風(fēng)格的長(zhǎng)文本生成表達(dá)能力、即時(shí)新知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用與進(jìn)化能力、自動(dòng)寫代碼和理解代碼的能力等。

與傳統(tǒng)認(rèn)知智能需要針對(duì)各領(lǐng)域任務(wù)定制對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)不同，ChatGPT不僅能完成多個(gè)場(chǎng)景、多輪人機(jī)對(duì)話，還能在交互中以“類人”的方式交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)并達(dá)到人類專家水平。根據(jù)斯坦福大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，ChatGPT已擁有同理心，可以解決93%的任務(wù)，所擁有的心智相當(dāng)于9歲兒童。[4]正是初步綜合實(shí)現(xiàn)的“智慧涌現(xiàn)”，讓ChatGPT成為一款與眾不同的爆款應(yīng)用。

5.局限與潛力：尚處于初級(jí)階段具有無限可能的應(yīng)用

2022年11月剛進(jìn)入商用的ChatGPT尚處于第3.5代模型，其應(yīng)用中仍有一些局限性。主要包括：語法和語義錯(cuò)誤，在生成文本時(shí)會(huì)出現(xiàn)語法錯(cuò)誤和語義不一致的情況；泛化能力有限，在處理新的任務(wù)時(shí)泛化能力較弱，它可能無法準(zhǔn)確地回答新的問題或處理新的文本數(shù)據(jù)；缺乏邏輯推理能力，無法通過推理來得出結(jié)論，在處理復(fù)雜的問題時(shí)可能會(huì)出錯(cuò)；依賴輸入文本，對(duì)輸入文本的內(nèi)容有非常高的依賴性等。

ChatGPT可以通過GPT模型的不斷的迭代來提升性能。例如2023年3月14日，OpenAI公司推出了第四代模型GPT-4，在安全性、一致性、真實(shí)性方面有所提升，例如在其內(nèi)部評(píng)估中，GPT-4對(duì)被禁止內(nèi)容的請(qǐng)求做出回應(yīng)的可能性比GPT-3.5低82%，做出真實(shí)回應(yīng)的可能性高40%。[5]

二、“嵌入”：ChatGPT對(duì)人工智能發(fā)展的促推效應(yīng)

火爆“出圈”的ChatGPT，很可能對(duì)人工智能技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)生態(tài)產(chǎn)生極為重要的影響。在ChatGPT的示范效應(yīng)下，諸多科技巨頭表示將推出類ChatGPT應(yīng)用，這預(yù)示著人工智能應(yīng)用將迅速“嵌入”全球網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，并引發(fā)人工智能產(chǎn)業(yè)鏈變革。

1.“里程碑”：ChatGPT令人工智能產(chǎn)業(yè)鏈“浮出水面”

ChatGPT是第一款面向大眾的、可以初步進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用的通用人工智能聊天機(jī)器人應(yīng)用，邁出了商業(yè)應(yīng)用的第一步。第一步往往是具有里程碑意義的。ChatGPT之前，受技術(shù)程度所限，發(fā)展將近70年的人工智能最核心的技術(shù)一直停留在“幕后”的“燒錢”和小規(guī)模的局部應(yīng)用階段。ChatGPT的火爆，則成功地推動(dòng)人工智能技術(shù)進(jìn)入大規(guī)模商用階段，人工智能被推向“臺(tái)前”。

一旦步入商用后，ChatGPT將形成引領(lǐng)效應(yīng)，后續(xù)企業(yè)紛紛效仿，產(chǎn)業(yè)迅速跟進(jìn)，從而進(jìn)入技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)與生態(tài)體系膨脹的快車道。從互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器的誕生，到門戶網(wǎng)站的建立，再到即時(shí)通信技術(shù)的發(fā)展，都可以印證這一基本規(guī)律。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來的技術(shù)生態(tài)發(fā)展總體態(tài)勢(shì)，即新技術(shù)一旦進(jìn)入商用就會(huì)迅速滲透社會(huì)，帶來產(chǎn)業(yè)鏈的巨大變革。

美國(guó)目前的科技巨頭公司如谷歌、微軟、亞馬遜、Meta等都在通用大模型上進(jìn)行了進(jìn)一步的布局與投資。繼ChatGPT之后，我國(guó)的各科技公司紛紛加入了大模型開發(fā)和應(yīng)用的隊(duì)伍。例如騰訊、阿里、百度、華為、科大訊飛等均在跟進(jìn)大模型的研發(fā)與應(yīng)用。

2.“加速器”：引發(fā)消費(fèi)端、產(chǎn)業(yè)端、社會(huì)端的全面智能化升級(jí)

以ChatGPT為代表的人工智能進(jìn)入大規(guī)模商用后，首先會(huì)影響內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的消費(fèi)端升級(jí)，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)端提速，最終激發(fā)文化創(chuàng)意的社會(huì)端革新，社會(huì)端再促發(fā)應(yīng)用技術(shù)不斷升級(jí)迭代，循環(huán)往復(fù)，加速人工智能社會(huì)化和人類社會(huì)智能化。

消費(fèi)端，類ChatGPT應(yīng)用將在人類指導(dǎo)下進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，形成全新的內(nèi)容生產(chǎn)形式，并逐步融入文字、圖片、視頻、3D制作等領(lǐng)域。這導(dǎo)致ChatGPT很快會(huì)作為一種技術(shù)和功能要素依次嵌入搜索引擎、瀏覽器插件、辦公軟件/WPS、會(huì)議系統(tǒng)自動(dòng)摘要、新聞客戶端以及內(nèi)容安全、即時(shí)通信、短視頻、游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、電商購(gòu)物等。

產(chǎn)業(yè)端，合成數(shù)據(jù)（synthetic data）將超越人類用戶生產(chǎn)的大數(shù)據(jù)而成為新的戰(zhàn)略資源。合成數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)或算法創(chuàng)建、生成的自標(biāo)注信息，是在數(shù)字世界中創(chuàng)造出來的新型數(shù)據(jù)?！堵槭±砉た萍荚u(píng)論》（MIT Technology Review）將大模型合成數(shù)據(jù)列為2022年十大突破性技術(shù)之一；全球IT研究與咨詢機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，到2024年用于訓(xùn)練大模型的數(shù)據(jù)中有60%將是合成數(shù)據(jù)，到2030年大模型使用的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)將由人工智能合成。[6]這將對(duì)自動(dòng)駕駛汽車、機(jī)器人、安防、制造業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生直接影響。例如，目前已經(jīng)存在的平臺(tái)包括英偉達(dá)的元宇宙平臺(tái)Omniverse，可在虛擬環(huán)境中對(duì)機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，之后直接運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)世界。

社會(huì)端，多模態(tài)內(nèi)容自動(dòng)組合，解放人類創(chuàng)造力，助力創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以來，創(chuàng)意材料極大豐富，但自動(dòng)創(chuàng)意生成一直難以實(shí)現(xiàn)，以ChatGPT為代表的內(nèi)容生產(chǎn)人工智能應(yīng)用則很大程度上解決了這一問題。未來，ChatGPT將實(shí)現(xiàn)多模態(tài)內(nèi)容跨種類的綜合性組合，并不斷提升創(chuàng)意與資料的再整合生產(chǎn)能力。而隨著這種創(chuàng)新能力的提升，人工智能將徹底進(jìn)入人類社會(huì)的工作和生活中。

3.“新賽道”：對(duì)全球既有技術(shù)生態(tài)產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊

以ChatGPT為代表的人工智能將對(duì)全球既有生態(tài)產(chǎn)生極為強(qiáng)烈的沖擊。

一方面，ChatGPT將“逼迫”既有生態(tài)的“局中人”進(jìn)入人工智能新賽道。從順應(yīng)技術(shù)潮流來看，所有企業(yè)和平臺(tái)都要考慮融入類ChatGPT技術(shù)或推出相似產(chǎn)品，ChatGPT的“攪入”打亂原有的、潛在的技術(shù)生態(tài)發(fā)展步調(diào)，全球技術(shù)生態(tài)被ChatGPT引入人工智能新賽道。

另一方面，ChatGPT作為美國(guó)引領(lǐng)的最前沿技術(shù)應(yīng)用，有著極高的技術(shù)壁壘、時(shí)間壁壘、成本壁壘，一旦使用類似技術(shù)產(chǎn)品，局中的參與者就變成人工智能新賽道上對(duì)ChatGPT難以企及的追趕者。谷歌、微軟都是業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先的全球性巨頭，調(diào)集其綜合資源才實(shí)現(xiàn)ChatGPT的快速更新迭代。ChatGPT背后的支持模型，參數(shù)量從最開始的1.17億增加到1750億，龐大的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)量和高額的訓(xùn)練成本，使得一般企業(yè)根本沒有能力完成通用型人工智能的開發(fā)。此外，這種始于2018年的投入已經(jīng)形成“時(shí)間壁壘”效應(yīng)，ChatGPT是“時(shí)間+數(shù)量”的質(zhì)變成果。

具有示范效應(yīng)的ChatGPT，不僅增強(qiáng)了科技公司對(duì)該領(lǐng)域的投入，也加劇了在人工智能方面的競(jìng)爭(zhēng)，加快了推出類ChatGPT的速度。隨著超級(jí)平臺(tái)以ChatGPT為中心的新一輪“技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)”的加劇，類ChatGPT應(yīng)用將進(jìn)一步“嵌入”數(shù)字社會(huì)生態(tài)中。

三、“擴(kuò)散”：ChatGPT對(duì)傳播與社會(huì)的影響

1.向社會(huì)的傳播“擴(kuò)散”加速泛人工智能生態(tài)的生成

ChatGPT發(fā)布后，其月度活躍用戶數(shù)量?jī)H2個(gè)月便激增1億多，超過之前TikTok9個(gè)月用戶破億的速度，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來全球用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。ChatGPT的火爆，不僅引發(fā)相關(guān)概念股狂漲，還促使國(guó)內(nèi)外諸多科技公司加快推出類似產(chǎn)品。2023年2月，谷歌推出類似于ChatGPT的對(duì)話人工智能服務(wù)Bard。百度也于2023年3月發(fā)布大語言模型“文心一言”（ERNIE Bot）。全球已經(jīng)開始涌現(xiàn)一波由ChatGPT引領(lǐng)的人工智能熱潮，以ChatGPT為技術(shù)特征的人工智能將“重構(gòu)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和全球科技生態(tài)。

在ChatGPT出現(xiàn)之前，如果說人工智能尚停留于小規(guī)模應(yīng)用和測(cè)試階段，可見度不高，那么ChatGPT則將人工智能從“幕后”推到“臺(tái)前”。在ChatGPT的示范效應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)投資的加持下，類ChatGPT將伴隨著大規(guī)模商用而“擴(kuò)散”至社會(huì)諸領(lǐng)域。根據(jù)埃弗雷特·羅杰斯（Everett Rogers）的創(chuàng)新擴(kuò)散理論（Diffusion of Innovation Theory），技術(shù)的創(chuàng)新特征包括相對(duì)優(yōu)越性、兼容性、易用性、可試性和可察性等方面，而ChatGPT在這五個(gè)方面都大大超越了之前的人工智能應(yīng)用，這將加速推動(dòng)ChatGPT的擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)的形成。[7]在ChatGPT的“擴(kuò)散”中，人類社會(huì)將生成一個(gè)泛智能的社會(huì)生態(tài)，人機(jī)互動(dòng)在未來成為普遍趨勢(shì)，AI機(jī)器人將開始大規(guī)模涉足知識(shí)類和創(chuàng)造性工作。

2.在與人類社會(huì)“互構(gòu)”中的風(fēng)險(xiǎn)

盡管目前ChatGPT對(duì)我國(guó)大陸不開放，中國(guó)用戶在使用層面受限，無法直接訪問其服務(wù)，但隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的跟進(jìn)，類ChatGPT產(chǎn)品將迅速把人工智能應(yīng)用引入我們的社會(huì)工作和生活，在提供諸多便利的同時(shí)，也不可避免地帶來諸多新的“風(fēng)險(xiǎn)”。例如，北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)助理吳沈括認(rèn)為，ChatGPT在實(shí)際應(yīng)用層面將面臨三種風(fēng)險(xiǎn)：第一種是在更加巨量數(shù)據(jù)匯聚的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生法律和安全風(fēng)險(xiǎn)；第二種是在模型和算法設(shè)計(jì)的過程中，可能產(chǎn)生倫理和違法風(fēng)險(xiǎn)；第三種是在實(shí)際應(yīng)用過程中，可能被用于違法犯罪行為，進(jìn)而帶來社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。[8]目前較為顯見的是，ChatGPT產(chǎn)品這種類人的內(nèi)容生產(chǎn)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，主要是在諸多方面“以假亂真”的內(nèi)容生產(chǎn)所衍生出的不道德甚至違法犯罪行為。

例如，加拿大麥吉爾大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)曾使用GPT-2模型閱讀加拿大廣播公司播發(fā)的約5000篇有關(guān)新冠疫情的文章，然后要求其生成關(guān)于這場(chǎng)危機(jī)的“反事實(shí)新聞”，結(jié)果，與最初人類記者的新聞報(bào)道中更側(cè)重于個(gè)體和地緣政治的“假新聞”不同，GPT-2生成了大流行在生物學(xué)和醫(yī)學(xué)方面的“假新聞”。OpenAI公司也警告ChatGPT用戶，它“可能偶爾會(huì)生成不正確的信息”，“產(chǎn)生有害指令或有偏見的內(nèi)容”。[9]ChatGPT可以模仿特定的語言風(fēng)格進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，其話語結(jié)構(gòu)、用詞特點(diǎn)等與真人高度相似，由于能夠產(chǎn)生出高質(zhì)量的人類口語文本，可被用來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺詐。

整體來看，類ChatGPT應(yīng)用的智慧化程度高，拉低了人工智能生產(chǎn)的技術(shù)使用門檻，極大提升了內(nèi)容生產(chǎn)的速度、自動(dòng)化和仿真性，對(duì)未來的信息內(nèi)容治理提出了進(jìn)一步挑戰(zhàn)。尤其是在新聞出版方面，當(dāng)前“以假亂真”的ChatGPT已經(jīng)產(chǎn)生了一定影響，并引發(fā)科學(xué)界和新聞出版界的警惕。例如，自2023年1月24日起，《自然》規(guī)定在其旗下所有期刊的論文中，ChatGPT 等大語言模型不能列入作者。[10]同月，學(xué)術(shù)期刊《科學(xué)》禁止在論文中使用ChatGPT 生成的文本，也禁止將ChatGPT署名為作者。

3.“交融”中的演進(jìn)

作為一項(xiàng)新技術(shù)，ChatGPT仍在不斷更新中，并在與人和社會(huì)的“交融”中“擴(kuò)散”和演進(jìn)。

ChatGPT的應(yīng)用可能在深度聯(lián)網(wǎng)中加速應(yīng)用的“擴(kuò)散”。在5G時(shí)代，ChatGPT最快落地場(chǎng)景之一是5G消息，估計(jì)未來市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3000億元。[11]如果ChatGPT能上網(wǎng)自己尋找學(xué)習(xí)語料和搜索知識(shí)，將產(chǎn)生更大的突破，其與微軟Bing搜索引擎合作已經(jīng)進(jìn)行了初步探索。2023年3月，OpenAI對(duì)ChatGPT進(jìn)行重大升級(jí)，通過插件功能授予ChatGPT訪問第三方知識(shí)源和數(shù)據(jù)庫（包括網(wǎng)絡(luò)）的權(quán)限來擴(kuò)展其功能，ChatGPT將能直接檢索到最新新聞，與5000多個(gè)第三方應(yīng)用插件交互，實(shí)現(xiàn)查詢世界各國(guó)語言詞匯、短語，查詢實(shí)時(shí)股票、航班、酒店信息，規(guī)劃差旅，訪問各大電商數(shù)據(jù)幫助比價(jià)下單，還支持個(gè)人或企業(yè)把私有數(shù)據(jù)（文檔、筆記、郵件等）發(fā)給ChatGPT，成為人的“第二大腦”或企業(yè)的智能助理。[12]

而在社會(huì)的主體人類的高度關(guān)注和各種張力中，ChatGPT亦將被加入算法屏蔽，走AI向善路線。在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用中，為了避免ChatGPT染上“惡習(xí)”，可以通過算法屏蔽，減少有害性和欺騙性的訓(xùn)練輸入。

當(dāng)然，ChatGPT也將在與人類社會(huì)的“互構(gòu)”中不斷演進(jìn)，不斷提升準(zhǔn)確度。繼續(xù)加大數(shù)據(jù)量，特別是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的輸入后，ChatGPT將在聯(lián)想能力方面大大提升，最終誕生高于文本內(nèi)容的憑空創(chuàng)造能力，接近甚至超越人類，這將是通用人工智能發(fā)展的高級(jí)階段。

（作者單位系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所）