■ 連曉衛(wèi)

未來(lái)不可預(yù)測(cè)，只可創(chuàng)造，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，在創(chuàng)造未來(lái)的具體行動(dòng)與階段性成果上，品牌也各不相同。

惠而浦作為一個(gè)百年品牌，自2021年格蘭仕入主惠而浦中國(guó)后，基于長(zhǎng)期主義，聚焦品牌，回歸產(chǎn)品，對(duì)歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行果斷切割，同時(shí)對(duì)品牌、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)以及組織等進(jìn)行一系列大力度改革，形成更順暢、高效的運(yùn)行機(jī)制，讓惠而浦與中國(guó)市場(chǎng)密切接軌，改變已經(jīng)初顯成效。

從2022年年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告來(lái)看，惠而浦實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入426,386.73萬(wàn)元，歸屬上市公司凈利潤(rùn)2794.26萬(wàn)元，同比實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。對(duì)于惠而浦中國(guó)的變化，現(xiàn)代家電記者在參加2023惠而浦（中國(guó)）股份有限公司中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)，以及對(duì)惠而浦中國(guó)銷(xiāo)售副總裁辛家寧及惠而浦中國(guó)研發(fā)副總裁王紅強(qiáng)的采訪中，得到了清晰的答案，也有了可視化的感受。

以高競(jìng)爭(zhēng)力立于市場(chǎng)

如今的中國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)者需求及消費(fèi)行為正在轉(zhuǎn)變，疊加人工智能物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新亦或是營(yíng)銷(xiāo)迭代速度都不斷加快，如何跟上市場(chǎng)的加速度是所有品牌都不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

惠而浦始終遵循著用戶(hù)優(yōu)先，以技術(shù)和需求驅(qū)動(dòng)的原則，基于已經(jīng)走過(guò)百年旅程的技術(shù)沉淀，從生產(chǎn)端到研發(fā)端進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，目前惠而浦中國(guó)已經(jīng)擁有合肥、順德兩大生產(chǎn)基地，廠區(qū)建筑面積超過(guò)80萬(wàn)平方。在國(guó)內(nèi)還設(shè)立有合肥、杭州、中山三大研發(fā)中心，吸收當(dāng)?shù)氐娜瞬抛鼍劢?，研發(fā)更多的創(chuàng)新型產(chǎn)品。

比如，合肥大本營(yíng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，主要以白電產(chǎn)品的研發(fā)為主，杭州的研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要以出口產(chǎn)品，中山團(tuán)隊(duì)則重點(diǎn)聚焦廚電。經(jīng)過(guò)兩年的沉淀，有了研發(fā)團(tuán)隊(duì)及人才基礎(chǔ)，通過(guò)科技創(chuàng)新和對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的專(zhuān)注，為產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新按下“高效鍵”，今年推出的很多創(chuàng)新產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來(lái)更高的品質(zhì)，更領(lǐng)先的技術(shù)呈現(xiàn)。

惠而浦中國(guó)研發(fā)副總裁王紅強(qiáng)告訴記者，惠而浦針對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，進(jìn)一步挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)，形成有效解決方案。

比如用戶(hù)家的烘干、洗干一體機(jī)使用一段時(shí)間后，會(huì)有污垢沉淀在機(jī)器內(nèi)部，影響烘干的效率和體驗(yàn)?；荻滞ㄟ^(guò)技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化烘道自潔技術(shù)，大大提高烘干機(jī)的烘干效率，而且將用戶(hù)看不到的烘道內(nèi)會(huì)產(chǎn)生細(xì)菌滋生，影響衣物健康的問(wèn)題徹底解決。

再如，羊毛材質(zhì)極為柔軟，要想實(shí)現(xiàn)烘干羊毛不變形，背后要解決震動(dòng)、轉(zhuǎn)速、溫度控制等一系列問(wèn)題，需要大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)去支撐才能做到，惠而浦研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)與論證，讓惠而浦系列干衣機(jī)獲得了烘羊毛不變形的“羊毛藍(lán)標(biāo)”認(rèn)證。

除傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品以外，跨品類(lèi)拓展的新產(chǎn)品也擁有新技術(shù)亮點(diǎn)。比如，惠而浦最新發(fā)布的W9衣物護(hù)理機(jī)，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)將冰箱發(fā)泡技術(shù)引入衣物護(hù)理機(jī)，使其內(nèi)部保溫性更好，讓烘干、熨燙、護(hù)理的效果更好，而且外觀一體成形，成為極致品質(zhì)生活人士居家必備的高顏值實(shí)用好物。

包括廚房場(chǎng)景解決方案也擁有鮮明的特色，產(chǎn)品性能領(lǐng)先且更強(qiáng)調(diào)深度嵌入。

比如，在廚房的備餐區(qū)，有更適合高端市場(chǎng)的意大利原裝進(jìn)口的嵌入式冰箱、嵌入式酒柜產(chǎn)品，隱于櫥柜，在開(kāi)合間彰顯不俗品位。烹飪區(qū)中W5系列的油煙機(jī)，幫助用戶(hù)輕松實(shí)現(xiàn)中式爆炒的同時(shí)免除油煙困惑。同系列的蒸箱、烤箱不僅為用戶(hù)提供了4D均勻熱風(fēng)、360度蒸汽加熱等專(zhuān)業(yè)烹飪程序，內(nèi)置多種智能菜單，足不出戶(hù)就可以享用世界美食。

餐后的歐諾娜系列洗碗機(jī)，也體現(xiàn)了惠而浦對(duì)于中國(guó)廚房的深入洞察。適配中國(guó)家庭廚房的775mm高度機(jī)身，搭載聚流增壓直噴技術(shù)、三層旋翼噴淋系統(tǒng)以及15套大容量能立式洗鍋的配置，讓歐諾娜系列洗碗機(jī)真正成為適合中國(guó)人家庭的專(zhuān)屬清潔方案。

這一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新也從側(cè)面證明了，即使是在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中，惠而浦仍能保持創(chuàng)新活力，去塑造不同產(chǎn)品解決方案的差異化特色，鍛造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，這就讓惠而浦在角逐市場(chǎng)中，擁有了向上發(fā)展的無(wú)限可能。

惠而浦中國(guó)銷(xiāo)售副總裁辛家寧

以高效率與目標(biāo)用戶(hù)對(duì)接

與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新求變，讓惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)生機(jī)盎然。在惠而浦中國(guó)銷(xiāo)售副總裁辛家寧看來(lái)，惠而浦通過(guò)橫向上進(jìn)一步對(duì)區(qū)域市場(chǎng)細(xì)化操作、深度耕耘，縱向上將渠道從線上、線下兩大主線細(xì)分為九大渠道，差異化運(yùn)營(yíng)，重點(diǎn)培育，使各渠道間發(fā)揮更緊密、更強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶(hù)的高效對(duì)接。

首先，在線上板塊惠而浦會(huì)重點(diǎn)圍繞“傳統(tǒng)電商+新型電商+自有商城”布局，通過(guò)自營(yíng)線上打造品牌制高點(diǎn)之后，大力發(fā)展線上的代理模式，目標(biāo)2023年增加40家店鋪。同時(shí)在品牌營(yíng)銷(xiāo)上也會(huì)多維度觸達(dá)消費(fèi)者，提升品質(zhì)高端形象至每個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。公域平臺(tái)和KOC、KOL種草，提升品牌影響力，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行心智教育，為全渠道銷(xiāo)售賦能。

對(duì)全國(guó)連鎖渠道聚焦資源，打造核心的樣板門(mén)店。針對(duì)地方性連鎖賣(mài)場(chǎng)，重點(diǎn)打造VIP俱樂(lè)部，持續(xù)強(qiáng)化廠商的互動(dòng)合作，打造全品類(lèi)、場(chǎng)景化的體驗(yàn)店，賦能本地化推廣方式，增強(qiáng)引流、聚焦資源，提升終端銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率。對(duì)批發(fā)渠道將會(huì)全面推進(jìn)千縣萬(wàn)鎮(zhèn)計(jì)劃，重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，布局多渠道全品類(lèi)提升規(guī)模。

專(zhuān)賣(mài)店體系一直是惠而浦品牌終端升級(jí)的重要載體，2023年將會(huì)繼續(xù)布局100家專(zhuān)賣(mài)店。一方面惠而浦會(huì)為建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店匹配相應(yīng)的市場(chǎng)建設(shè)、人力資源、物業(yè)補(bǔ)貼支持，同時(shí)也會(huì)圍繞專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)體系給予系統(tǒng)化支持方案。定制渠道則會(huì)以更開(kāi)放態(tài)度持續(xù)和歐派、索菲亞、博洛尼等加強(qiáng)合作，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、渠道運(yùn)營(yíng)等帶來(lái)更多的靈感。

惠而浦在細(xì)分渠道迎合消費(fèi)升級(jí)和渠道轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也是企業(yè)協(xié)同各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商重塑整個(gè)價(jià)值鏈的過(guò)程。

整體來(lái)看，中國(guó)的家電行業(yè)增長(zhǎng)放緩，一些品類(lèi)出現(xiàn)不同程度的下滑，但干衣機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)以及嵌入式家電的產(chǎn)品，這些消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)的趨勢(shì)類(lèi)產(chǎn)品近幾年一直處于增長(zhǎng)中，而這些品類(lèi)惠而浦的優(yōu)勢(shì)很明顯。

惠而浦既有中日、中美合資企業(yè)的背景，具備了生產(chǎn)制造沉淀和先進(jìn)技術(shù)賦能，又有更適合中國(guó)市場(chǎng)靈活的制度，整個(gè)執(zhí)行和決策反應(yīng)速度非?？欤侬B加百年國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)，這些對(duì)惠而浦中國(guó)價(jià)值鏈的重塑都是助力。

惠而浦整體渠道的價(jià)值重塑不可能一步到位，但惠而浦承諾會(huì)為經(jīng)銷(xiāo)商賦能探索一些新的模式，讓企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)共贏。

首先是區(qū)域聚焦，主要集中在長(zhǎng)三角和大灣區(qū)，如廣州、深圳、佛山、南京、浙江、安徽這些區(qū)域重點(diǎn)做家居家電一體化的渠道布局，探索出新模式的樣板后再全國(guó)復(fù)制。

其次，聯(lián)合志邦、索菲亞、歐派等家居品牌進(jìn)行異業(yè)合作，共同拓展市場(chǎng)。通過(guò)前端場(chǎng)景空間改造擴(kuò)大品牌影響力，到銷(xiāo)售落地活動(dòng)讓傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)商和定制企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行磨合創(chuàng)造，在過(guò)程中傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)商去探索、實(shí)踐更適應(yīng)于市場(chǎng)、用戶(hù)所需的新經(jīng)營(yíng)模式。

所有的模式創(chuàng)新，都是讓惠而浦中國(guó)能夠更敏捷地響應(yīng)中國(guó)用戶(hù)的需求，更快走到用戶(hù)身邊，同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)新變化匹配相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)資源。

惠而浦中國(guó)已經(jīng)翻開(kāi)新篇章，經(jīng)過(guò)兩年的努力，在創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、渠道運(yùn)營(yíng)和一系列工作當(dāng)中都具備新的標(biāo)準(zhǔn)，讓惠而浦具備競(jìng)技市場(chǎng)的更強(qiáng)實(shí)力，未來(lái)可期。