董昌

一束鮮花，能讓做好事的人感受到社會(huì)的尊重，也能讓更多的人感受到城市的溫度。

今年3月，連續(xù)舉辦了10年的石家莊市“鮮花送雷鋒”大型公益活動(dòng)如期啟動(dòng)，一支支由“送花使者”組成的志愿隊(duì)伍，成為這座城市的亮麗風(fēng)景線，引導(dǎo)著人們傳承雷鋒精神，凝聚奮進(jìn)力量。

這場(chǎng)大型公益活動(dòng)是石家莊持續(xù)推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)深入開(kāi)展的生動(dòng)寫(xiě)照。近年來(lái)，石家莊市將學(xué)雷鋒活動(dòng)與志愿服務(wù)相結(jié)合，著力擴(kuò)大志愿服務(wù)覆蓋面，推動(dòng)志愿服務(wù)品牌化、項(xiàng)目化、常態(tài)化，營(yíng)造崇德向善、誠(chéng)信互助的社會(huì)風(fēng)尚，為城市文明樹(shù)起了新標(biāo)桿。

品牌化打造，讓志愿精神薪火相傳

“學(xué)雷鋒、做雷鋒，就是要學(xué)一輩子、做一輩子！”接過(guò)志愿者送來(lái)的鮮花和證書(shū)，石家莊市雷鋒小學(xué)創(chuàng)建人之一張小春動(dòng)情地說(shuō)。

這是前不久石家莊市“鮮花送雷鋒”大型公益活動(dòng)中的感人一幕。

送去一束鮮花表達(dá)這座城市對(duì)“身邊雷鋒”的敬意與感謝，石家莊已經(jīng)堅(jiān)持了整整10年，累計(jì)為7萬(wàn)余人次“身邊雷鋒”送去了鮮花。這些“身邊雷鋒”全部由市民推薦產(chǎn)生，他們中有道德模范、中國(guó)好人，也有熱心公益事業(yè)的愛(ài)心團(tuán)體和個(gè)人；有過(guò)去的先進(jìn)人物，也有剛剛做過(guò)好事的普通市民。

溫暖在傳遞，精神在傳承。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年間，5萬(wàn)多人次送花志愿者受到過(guò)“身邊雷鋒”的幫助，8625名送花志愿者后來(lái)也成為“身邊雷鋒”，他們用身份的轉(zhuǎn)變完成了對(duì)雷鋒精神的傳承。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。近年來(lái)，石家莊市不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，積極開(kāi)展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，打造了一批群眾公認(rèn)、影響廣泛的志愿服務(wù)品牌，激勵(lì)著更多人樹(shù)立崇高理想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

該市將每月第一個(gè)周六確定為“黨員志愿服務(wù)日”，市直各單位和企業(yè)的2.5萬(wàn)余名黨員志愿者，定期在城市主次干道、公園廣場(chǎng)、居民小區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

創(chuàng)新打造的石家莊市“小社九助”品牌，結(jié)合群眾實(shí)際需求，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展助老、助幼、助農(nóng)、助殘等特色志愿服務(wù)活動(dòng)。

如今，“鮮花送雷鋒”“黨員志愿服務(wù)日”“小社九助”等志愿服務(wù)品牌已成為石家莊傳承雷鋒精神的有效載體，引導(dǎo)著越來(lái)越多的人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍。截至目前，石家莊市注冊(cè)志愿者已達(dá)178萬(wàn)余人，注冊(cè)志愿服務(wù)組織達(dá)11852個(gè)。

項(xiàng)目化推進(jìn)，讓志愿活動(dòng)更貼心

聚焦解決“學(xué)生放學(xué)早、家長(zhǎng)下班晚”難題，石家莊市鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)20多名社工志愿者，推出了“五點(diǎn)鐘課堂”特色服務(wù)，給孩子們開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、傳統(tǒng)文化教育等活動(dòng)。

圍繞解決農(nóng)副產(chǎn)品銷路問(wèn)題，石家莊市橋西區(qū)樂(lè)享社工組建起由愛(ài)心企業(yè)、旅游博主等參加的“小社助農(nóng)·鄉(xiāng)村尋寶”隊(duì)伍，前往贊皇等地幫助農(nóng)民朋友宣傳推銷農(nóng)副產(chǎn)品。

在持續(xù)推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)中，石家莊市堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向、以滿意為目標(biāo)，聚焦創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方式和創(chuàng)新方法，培育了一批具有石家莊特色的志愿服務(wù)精品項(xiàng)目，讓雷鋒精神花開(kāi)遍地。

結(jié)合滹沱河生態(tài)環(huán)境保護(hù)，培育了滹沱河文明引導(dǎo)志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織近2000名志愿者定期開(kāi)展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，使“紅馬甲”成了滹沱河沿岸一道亮麗風(fēng)景線。

圍繞鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，實(shí)施了“周四有約”文明你我同行志愿服務(wù)項(xiàng)目，每周四早晚高峰時(shí)段組織志愿者在公交車車廂內(nèi)開(kāi)展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓文明乘車的思想和觀念深入人心。

為了傳遞文明新風(fēng)，石家莊創(chuàng)辦了首屆“微笑石家莊”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)，以照片、視頻等形式，全面展示精神文明建設(shè)的發(fā)展成果與市民安居樂(lè)業(yè)的良好風(fēng)貌，微博話題閱讀量和抖音話題播放量突破9000萬(wàn)次。

群眾需求在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。

自今年1月起，石家莊市文明辦還聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，每月末在石家莊文明網(wǎng)、石家莊志愿服務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站，以及“文明石家莊”“志愿石家莊”微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布下個(gè)月扶弱濟(jì)困、鄰里守望、文明引導(dǎo)等各種類型志愿服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)志愿服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接，有效滿足市民個(gè)性化、多樣化社會(huì)服務(wù)需求。

常態(tài)化開(kāi)展，讓志愿服務(wù)遍地開(kāi)花

近日，在石家莊市中山東路與體育大街交叉口的1路公交站牌前，石家莊市“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、石家莊交投集團(tuán)志愿者范朝帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)后，還不忘指導(dǎo)每一名志愿者登錄“志愿石家莊”微信公眾號(hào)，記錄下各自志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

“志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)代表著志愿者的資歷，必須認(rèn)真對(duì)待！”“90后”的范朝告訴記者，自打開(kāi)始記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，大伙兒參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性更高了。目前，整個(gè)集團(tuán)黨員志愿者參加志愿服務(wù)的總時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了6萬(wàn)小時(shí)。

為進(jìn)一步完善志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制，石家莊市創(chuàng)新思路，不斷完善志愿服務(wù)激勵(lì)嘉許機(jī)制，在“志愿石家莊”微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)記錄等功能，建立了積分商城，專門(mén)用于全市志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)，讓志愿者得到應(yīng)有的尊重和回報(bào)，鼓勵(lì)更多人加入志愿者隊(duì)伍。

完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，只是石家莊推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展的重要抓手之一。近年來(lái)，在市文明委領(lǐng)導(dǎo)下，該市組建了由市委宣傳部、市文明辦牽頭，19家成員單位構(gòu)成的市志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組，明確職責(zé)分工，定期召開(kāi)會(huì)議，指導(dǎo)全市志愿服務(wù)工作常態(tài)化開(kāi)展。同時(shí)，成立由76家會(huì)員單位組成的市級(jí)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，建立21個(gè)縣級(jí)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，構(gòu)建了上下貫通的組織體系，為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展提供了有力保障。

善小常為、全員參與，是志愿服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。石家莊市在全省率先實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）全覆蓋，依托全市22個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、264個(gè)文明實(shí)踐所和4773個(gè)文明實(shí)踐站，構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)供需對(duì)接的文明實(shí)踐隊(duì)伍體系，組建了900余支各類文明實(shí)踐隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“月月有主題、天天有實(shí)踐”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

隨著越來(lái)越多的志愿服務(wù)活動(dòng)融入日常、化作經(jīng)常，志愿精神薪火相傳、志愿服務(wù)遍地開(kāi)花的濃厚氛圍在石家莊加快形成，并已成為加快建設(shè)現(xiàn)代化、國(guó)際化美麗省會(huì)城市的強(qiáng)大精神動(dòng)力。