胡文娟

2023年4月12日，《可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟導(dǎo)刊》與Visa公司于第三屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱消博會）第三屆可持續(xù)消費高峰論壇上正式聯(lián)合發(fā)布《城市商圈推動可持續(xù)消費指導(dǎo)原則》（以下簡稱《指導(dǎo)原則》），這是國內(nèi)首個關(guān)于城市商圈推動消費可持續(xù)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)性文件，為各區(qū)域商務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)政府部門、城市綜合體運營商、各類商戶等提供推動消費領(lǐng)域向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則或行動方向。本文嘗試對《指導(dǎo)原則》亮點內(nèi)容進行解讀，以期為商圈可持續(xù)繁榮帶來更多啟發(fā)與指導(dǎo)。

第一，全面闡釋了推動可持續(xù)消費的時代意義。《指導(dǎo)原則》從可持續(xù)消費的定義、要義和發(fā)展趨勢等方面，明確了可持續(xù)消費的本質(zhì)與內(nèi)涵，并且緊扣中國式現(xiàn)代化的特征分析了推動可持續(xù)消費在中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的時代意義和價值。

當(dāng)前，消費對于中國經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革、民生福祉增進的引領(lǐng)作用日益提升。可持續(xù)消費不是不消費，也不是介于消費不足和消費過度之間的折中調(diào)和，而是一種新的消費模式?？沙掷m(xù)消費不以破壞生態(tài)環(huán)境為代價，也不能損害他人的生存和消費；可持續(xù)消費追求消費水平越來越高、消費結(jié)構(gòu)越來越合理、消費方式越來越科學(xué)，消費結(jié)果越來越滿足人的全面發(fā)展需求。在政策推動和消費者可持續(xù)意識提升的背景下，可持續(xù)消費或者綠色消費在全球以及中國日益受到各方關(guān)注。在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的征程中，培育可持續(xù)消費模式既是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展潮流和消費轉(zhuǎn)型升級的必然之舉，也是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、培育新的經(jīng)濟增長點、形成新動能的重要手段，還是加快生態(tài)文明建設(shè)、實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)和滿足人們對美好生活向往的現(xiàn)實要求。

第二，旗幟鮮明地提出城市商圈是推動可持續(xù)消費中的“主陣地”。城市是消費資源的集聚地，我國城市消費占居民消費的比重超過85%，具有很強的消費引領(lǐng)和帶動作用。商圈是城市商業(yè)的重要載體。隨著城鎮(zhèn)化進程加快，城市商圈的空間集聚效應(yīng)對城市發(fā)展的作用越來越重要。城市商圈逐漸成為加快消費升級的重要引擎，也成為滿足人們美好生活需求的重要抓手。報告通過介紹我國推動城市商圈建設(shè)的重要部署，商圈構(gòu)成要素和特征及其推動可持續(xù)消費的優(yōu)勢，明確了商圈在推動可持續(xù)消費中的“主陣地”定位。

與此同時，報告也強調(diào)了可持續(xù)消費對于商圈擺脫同質(zhì)化競爭，更好滿足消費升級需求的重要價值。發(fā)展以推動可持續(xù)消費為特色的商圈，不僅增強了商圈的綠色發(fā)展的“底色”，而且有助于推動商圈從以人為本、尊重自然的角度優(yōu)化商圈布局及周邊交通，解決常見的交通擁堵和停車難等問題；有助于推動商圈洞察真實的消費需求，推動消費向綠色以及最有利于人的全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)型升級；有助于打造新型消費業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，助力商圈抓住新的發(fā)展機遇。

第三，著重強調(diào)了城市商圈在推動可持續(xù)消費中要做出系統(tǒng)性變革。雖然消費決策通常被認為是一種個人行為，但會受到供給系統(tǒng)、購物環(huán)境、社會規(guī)范等外在因素影響，這些因素決定了可持續(xù)的消費意識能否轉(zhuǎn)化為行動，是可持續(xù)消費落地為現(xiàn)實的基礎(chǔ)性支撐。為此，依據(jù)“態(tài)度—推動者—基礎(chǔ)設(shè)施”（AFI，attitude-facilitator-infrastructure）分析框架，報告提出城市商圈應(yīng)該在供給體系（支持消費活動的基礎(chǔ)設(shè)施和商品與服務(wù)供給）、促進機制、消費態(tài)度三大方面支持消費方式可持續(xù)轉(zhuǎn)型。

即使所有的消費者都愿意追求可持續(xù)的生活方式，但如果沒有安全、健康、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理、易于購買的可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，實現(xiàn)可持續(xù)消費也只能是空中樓閣。因此，城市商圈要推動可持續(xù)消費，首先，應(yīng)該積極構(gòu)建可持續(xù)消費活動的支持體系，包括推動城市商圈有形基礎(chǔ)設(shè)施（商業(yè)設(shè)施、交通設(shè)施等）以及消費供給系統(tǒng)（商品和服務(wù)供給）的可持續(xù)變革。具體內(nèi)容包括：一是建設(shè)利于促進可持續(xù)生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施（商圈選址規(guī)劃、建筑設(shè)計運營、交通設(shè)施規(guī)劃建設(shè)、公共設(shè)施設(shè)計）；二是提升可持續(xù)商品和服務(wù)供給能力（創(chuàng)新業(yè)態(tài)或商業(yè)模式、供給可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)、培育當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)企業(yè)）。

其次，應(yīng)在完善可持續(xù)消費促進機制方面有所行動和創(chuàng)新，通過運用制度安排、市場工具以及其他為可持續(xù)的選擇提供激勵或約束的機制等，助力將可持續(xù)的消費理念和模式塑造為一套人人需要和樂意遵守的行為準(zhǔn)則。具體內(nèi)容包括：一是建立商圈可持續(xù)發(fā)展治理模式；二是引導(dǎo)和激勵可持續(xù)經(jīng)營與消費（讓可持續(xù)消費更“惠利”“流行”“透明”“容易”）；三是打擊虛標(biāo)綠色低碳產(chǎn)品行為。

最后，通過教育和宣傳等活動培育可持續(xù)的消費態(tài)度。無論如何，態(tài)度是推動可持續(xù)消費的先決條件。因此，需要向商圈建設(shè)利益相關(guān)方，包括政策制定者、商業(yè)機構(gòu)、社會組織和消費者個體等傳輸知識和理念，使其完全理解可持續(xù)消費，并認識到系統(tǒng)推動可持續(xù)發(fā)展的必要性。具體內(nèi)容包括：一是奠定可持續(xù)消費的社會文化基礎(chǔ)（正確認識自身行為的影響、塑造積極正確的消費觀）；二是開展助力消費可持續(xù)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗推廣（強化可持續(xù)消費相關(guān)知識分享和能力培養(yǎng)、開展商圈可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗交流）。

報告還特意甄選了零售、餐飲、休閑娛樂以及酒店賓館中的推動可持續(xù)消費的優(yōu)秀企業(yè)案例，給予相關(guān)企業(yè)更多啟發(fā)和參考借鑒。

第四，提出城市商圈未來推動可持續(xù)消費面臨的多重挑戰(zhàn)。盡管國內(nèi)推動可持續(xù)消費已經(jīng)取得了長足進步，但是必須認識到再從“知”到“行”之間依然存在巨大鴻溝需要跳躍。GlobeScan2021年的一項針對全球31個市場3萬人展開的調(diào)查顯示，盡管有47%的受訪者希望在生活方式上做出重大改變以變得更加環(huán)保，然而實際上只有23%的人真正將想法落實。為此，未來還有很多工作需要多方協(xié)力推進。

首先，應(yīng)重新定義城市以及商圈的繁榮。商圈的建設(shè)與更新過程也必須將可持續(xù)發(fā)展融入各個環(huán)節(jié)，而且也離不開利益相關(guān)方對可持續(xù)發(fā)展重要性、系統(tǒng)性、科學(xué)性的認知，以及將其貫徹到實踐中的行動力。其次，未來應(yīng)嘗試將可持續(xù)消費實施情況納入城市商圈發(fā)展評估體系或者消費中心城市評估體系。再次，隨著可持續(xù)消費日漸興盛，城市商圈應(yīng)持續(xù)加強挖掘和洞悉消費者對可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的新需求的能力，并且不斷完善相關(guān)可持續(xù)性供給，提高自身競爭力。最后，要善于運用“引導(dǎo)因素”推動公眾行為改變。未來城市商圈，應(yīng)逐步創(chuàng)新和完善可持續(xù)消費激勵機制，通過發(fā)揮市場手段或社會影響因素培養(yǎng)消費者可持續(xù)消費的動機，并且通過設(shè)計選擇體系進一步“助推”消費者行為改變。