徐婷　王守澤　王鑫　 張華　 呂華

摘要：本文立足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)向，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀，討論了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用與發(fā)展方向，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略目標(biāo)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 經(jīng)濟(jì)效益

The Improvement Strategy of Enterprise Standardization Management Under the Guidance of Economic Benefit

Xu Ting1，Wang Shouze2，Wang Xin2，Zhang Hua1，Lv Hua1

（1. CNPC Tubular Goods Research Institute；

2. Ningxia Daduo Petroleum Equipment Remanufacturing Co.， Ltd.）

Abstract： Based on the economic benefit of enterprise， this paper discusses the function and development direction of enterprise standardization management， which can provide certain reference for enterprise development transition， then realize national standardization strategy goal.

Key words： standardized management， standardization of enterprises， economic benefits

0 引言

標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的支撐。2021年10月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》中提到，標(biāo)準(zhǔn)化在促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用已上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面；在我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時(shí)期，更需要穩(wěn)步、扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略體系中，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作占據(jù)著重要地位，“十四五”是我國(guó)企業(yè)大力推進(jìn)高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。從微觀層面上來(lái)看，企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大主體，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)處于由單純追求規(guī)模擴(kuò)張向提高經(jīng)濟(jì)效率與社會(huì)效益、追求長(zhǎng)期協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，其中，構(gòu)建高質(zhì)量的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制是發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要支撐，而企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展又是我國(guó)形成強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、構(gòu)建新發(fā)展格局的先決條件?？梢哉f(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已成為企業(yè)之間乃至國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的新陣地。

在具體標(biāo)準(zhǔn)化工作中，標(biāo)準(zhǔn)的供給為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)則，而標(biāo)準(zhǔn)化管理則內(nèi)嵌于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，直接決定了標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)程度，是企業(yè)利用有效資源實(shí)現(xiàn)最高的經(jīng)濟(jì)效率與社會(huì)效益的制度保障，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的支撐，加快推動(dòng)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制建設(shè)與改革，是促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、踐行《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》的應(yīng)有之義。

1 國(guó)內(nèi)研究背景

標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)現(xiàn)代化管理體系的基本構(gòu)成元素[1]。許多學(xué)者從我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性及我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀等方面展開(kāi)了研究，并給出了部分改進(jìn)方案。

學(xué)者從不同角度討論了標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性。第一，標(biāo)準(zhǔn)化管理下各部門(mén)工作能得到更好的協(xié)調(diào)[2]，實(shí)現(xiàn)分工明確、溝通有效，是在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)時(shí)提高企業(yè)運(yùn)行效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要基石[3]。第二，標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新、提升技術(shù)水平的保障[4]，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理保證各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，從而使研發(fā)創(chuàng)新成果取得實(shí)效[5]。第三，標(biāo)準(zhǔn)化管理還是保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提[6]，標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施要求從產(chǎn)品與服務(wù)的實(shí)用性等方面進(jìn)行衡量，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了依據(jù)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化管理是促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)作、提升企業(yè)績(jī)效的有效手段。

自《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》發(fā)布以來(lái)，國(guó)家對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作提出了更高要求。然而，我國(guó)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理上雖經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐取得了重大成就，但還存在一定問(wèn)題。第一，由于國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)供給不斷增加且信息交流不暢，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)搜集難度增大。第二，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大還容易導(dǎo)致管理失衡，各方面管理的不協(xié)調(diào)造成標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制不能發(fā)揮最大作用[7]，第三，企業(yè)往往容易忽視標(biāo)準(zhǔn)化管理人才的培養(yǎng)，管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化管理難以全面實(shí)施，這不利于企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新與長(zhǎng)期發(fā)展[8]?；跇?biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀與不足，本文結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)向，探討了未來(lái)以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的方向與具體實(shí)現(xiàn)路徑。

2 標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠有效降低成本

標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，在于其能夠有效把控企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)成本。首先，標(biāo)準(zhǔn)化管理有利于降低風(fēng)險(xiǎn)、處理好各方面利益關(guān)系；隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與分工日益細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管理，有效降低失誤、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而提升經(jīng)濟(jì)效益。其次，標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠使得企業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售相關(guān)工作環(huán)節(jié)更加科學(xué)有序，促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)工作間有效聯(lián)接，避免工序雜亂無(wú)章的情況，從而提升總體運(yùn)作效率、降低信息協(xié)調(diào)與溝通的成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。最后，標(biāo)準(zhǔn)化管理有助于員工的個(gè)人發(fā)展與工作素養(yǎng)提升，從而促進(jìn)企業(yè)人力資本利用效率的提升。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化管理有助于企業(yè)創(chuàng)新

創(chuàng)新與企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)，這與標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的管理分不開(kāi)。無(wú)論在技術(shù)層面還是管理層面，企業(yè)創(chuàng)新都可以視為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主化與專(zhuān)利化過(guò)程，其中標(biāo)準(zhǔn)化管理必須以契合市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求為目標(biāo)導(dǎo)向，不以標(biāo)準(zhǔn)化為前提條件的管理以及技術(shù)創(chuàng)新，容易失去導(dǎo)向性，無(wú)法從根本上達(dá)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主化與專(zhuān)利化；因此標(biāo)準(zhǔn)化管理就成為了企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的保障。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化管理有助于打造企業(yè)品牌

打造品牌效益是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)地位的有力手段，在品牌效益下，企業(yè)的生產(chǎn)能夠跳出生命周期的限制，產(chǎn)生持久性收益從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；其中宣傳與推廣固然重要，但標(biāo)準(zhǔn)化管理則是企業(yè)樹(shù)立自身品牌的關(guān)鍵性因素。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理，企業(yè)能夠在緊密把握市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)等多方面革新，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握市場(chǎng)與行業(yè)主動(dòng)權(quán)，為自身產(chǎn)品打造設(shè)計(jì)品牌、技術(shù)品牌以及包裝、服務(wù)品牌，達(dá)到行業(yè)內(nèi)認(rèn)可且領(lǐng)先的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大及長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益的提升。

3 以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的可行路徑

3.1 建立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)供給體系

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供給要緊密貼合所屬行業(yè)發(fā)展形勢(shì)與我國(guó)總體宏觀政策要求。第一，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的“適應(yīng)性”原則，細(xì)化現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)分級(jí)，依據(jù)不同類(lèi)別、區(qū)域、發(fā)展水平的各行業(yè)企業(yè)合理確定標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍，力求標(biāo)準(zhǔn)化體系與各行業(yè)、各領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、需求相適應(yīng)，重點(diǎn)突出企業(yè)全生命周期管理的特點(diǎn)，以期提高標(biāo)準(zhǔn)供給的適用性。第二，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的“動(dòng)態(tài)性”原則，當(dāng)下我國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，各種科技迅速崛起，標(biāo)準(zhǔn)化工作要與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)于我國(guó)的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐，緊跟技術(shù)化應(yīng)用趨勢(shì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)體系將成為高質(zhì)量發(fā)展所必要的支撐；因此，應(yīng)適時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與重點(diǎn)、新興科技領(lǐng)域的深度融合；而對(duì)于不適應(yīng)、甚至阻礙創(chuàng)新科技發(fā)展的行業(yè)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則需要及時(shí)作出更新與修訂。此外，對(duì)各行業(yè)、各領(lǐng)域發(fā)展遠(yuǎn)景的前瞻性學(xué)術(shù)研究也是至關(guān)重要的，有助于把握未來(lái)我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改革與發(fā)展的總體方向，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益的提升。

3.2 推進(jìn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)動(dòng)

一方面，企業(yè)自身對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作需要有總體規(guī)劃與全局性認(rèn)識(shí)，同時(shí)需要以前瞻性的眼光，從未來(lái)潛在管理需求角度健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不定期修訂完善、實(shí)施以及監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。以提升自身經(jīng)濟(jì)效率為導(dǎo)向，不斷提煉、總結(jié)自身經(jīng)營(yíng)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)，將更有效的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于日常業(yè)務(wù)與服務(wù)。另一方面，企業(yè)與行業(yè)監(jiān)管部門(mén)需要進(jìn)一步細(xì)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督管理機(jī)制，明確各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管基準(zhǔn)，為企業(yè)深化自身的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供指導(dǎo)與參考。

3.3重視標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)與創(chuàng)新能力

要使得我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系更加多元化、能夠穩(wěn)步適應(yīng)不斷變化的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展環(huán)境，就一定離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化需要建立一系列與之相適應(yīng)的管理機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)性管理，在這一層面上，人才培養(yǎng)尤為重要，能夠進(jìn)行統(tǒng)籌管理、實(shí)時(shí)把握政策走向的人才是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的源泉，能夠引領(lǐng)企業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)供給、實(shí)施、監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作。在具體措施上，企業(yè)應(yīng)借助已有的組織架構(gòu)與管理資源，重視人才培育與隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)，搭建在企業(yè)的統(tǒng)籌管理下、由各領(lǐng)域人才帶隊(duì)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，提升標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新能力，以培育人才促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量提升，以更具創(chuàng)新性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)效益的提升。

3.4 積極借鑒國(guó)內(nèi)外各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，參與全球經(jīng)濟(jì)治理、維持國(guó)內(nèi)統(tǒng)一大市場(chǎng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上增強(qiáng)與國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)是我國(guó)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)體制改革的一大目標(biāo)，更是全方位對(duì)外開(kāi)放、深化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作改革的著力點(diǎn)和重要目標(biāo)。引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)際行業(yè)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)的制定中需要與國(guó)際接軌，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)，借助國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)助推企業(yè)產(chǎn)品走向世界；推進(jìn)中外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的兼容和融合，為全國(guó)大市場(chǎng)建設(shè)與國(guó)際互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展提供有力支撐。此外，其他行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果也能提供一定的參考經(jīng)驗(yàn)。

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基金項(xiàng)目：國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目“油氣能源產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研制-油氣能源勘探開(kāi)發(fā)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化研究”（2022YFF0609700-2022YFF0609701）、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司科學(xué)研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能力評(píng)價(jià)體系研究”（2021DQ0108-01）