李夢(mèng)珂

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在近年來(lái)也得到了顯著的發(fā)展和提升，相應(yīng)地也為房地產(chǎn)行業(yè)的上下游帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)服務(wù)作為房地產(chǎn)的附屬行業(yè)，對(duì)于維護(hù)廣大業(yè)主的居住品質(zhì)具有十分重要的意義，其本身管理和發(fā)展的穩(wěn)定性，自然也是社會(huì)各界所高度關(guān)注的存在。而作為物業(yè)公司內(nèi)部管理的關(guān)鍵一環(huán)，財(cái)務(wù)管理對(duì)其發(fā)展有著極為重要的影響，文章中筆者及“物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化轉(zhuǎn)型”為研究對(duì)象，在總結(jié)物業(yè)公司目前財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了具體的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型策略，以期相關(guān)研究?jī)?nèi)容能夠?yàn)閺V大工作人員帶來(lái)啟示、提供參考。

關(guān)鍵詞：物業(yè)公司；財(cái)務(wù)管理；轉(zhuǎn)型

中圖分類(lèi)號(hào)：F275???文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??文章編號(hào)：1005-6432（2023）17-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2023.17.000

近年來(lái)，隨著社區(qū)基層治理體系的不斷完善和發(fā)展，國(guó)家以及地方政府制定了一定的政策，鼓勵(lì)物業(yè)公司積極發(fā)展多元化的服務(wù)，在這樣一種趨勢(shì)和氛圍之下，很多物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展與擴(kuò)張。而伴隨著物業(yè)公司在管理規(guī)模、業(yè)態(tài)拓展、服務(wù)規(guī)模擴(kuò)大的趨勢(shì)，其所面臨的各類(lèi)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)因素也在提升，此時(shí)采取先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段，是能夠及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有力舉措。所以物業(yè)公司對(duì)內(nèi)需要提高和加大對(duì)于財(cái)務(wù)管理的重視程度，不斷提高內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平，促使公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)[1]。

1???物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的重要性

作為物業(yè)公司管理體系的重要組成部分，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理具有內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單和集中，專(zhuān)業(yè)化要求高的特征。對(duì)于物業(yè)公司本身而言，著力提升財(cái)務(wù)管理的有效性，提高其效率和質(zhì)量具有十分重要的意義。

1.1???優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理，是促使其應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的選擇

現(xiàn)如今物業(yè)公司身處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越突出，廣大業(yè)主自主意識(shí)的覺(jué)醒、對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提升，對(duì)于物業(yè)管理工作也提出了更為嚴(yán)格的要求。物業(yè)公司必須拿出更高質(zhì)量的服務(wù)，才能滿足業(yè)主的要求，才能實(shí)現(xiàn)成本投入和社會(huì)收益之間的平衡，而想要達(dá)成這樣一種目的，自然需要在“財(cái)務(wù)管理”上下功夫、做文章。

1.2???優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理，是推動(dòng)其滿足現(xiàn)代化管理需求的必然之選

對(duì)于物業(yè)公司而言，由于其日常財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容較為集中、形式較為統(tǒng)一，所以其財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的基礎(chǔ)部分、核算部分相對(duì)普遍，而這部分內(nèi)容恰恰是伴隨信息技術(shù)更新可以逐漸為現(xiàn)代化技術(shù)所取代的部分。其需要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)的具體訴求，堅(jiān)持將新技術(shù)、新理念應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，不斷提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量，提高物業(yè)公司現(xiàn)階段的管理效率，既節(jié)約時(shí)間成本，也減少過(guò)程中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等出現(xiàn)的可能性。

更重要的是，其能夠推動(dòng)公司傳統(tǒng)的以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ)的管理模式，逐漸轉(zhuǎn)型為以管理為主題的管理型財(cái)務(wù)。

1.3???優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理，有助于進(jìn)一步整合公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源

對(duì)于物業(yè)公司而言，其在資金儲(chǔ)備、管理資源方面較之其它領(lǐng)域、其它行業(yè)確實(shí)少有優(yōu)勢(shì)，因此如何利用有限資源發(fā)揮最大的管理優(yōu)勢(shì)、凸顯資源的價(jià)值和存在的意義，就變得十分關(guān)鍵。

一方面，優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理，可以幫助公司結(jié)合各個(gè)部門(mén)的實(shí)際訴求（如工程部、園林綠化等為提升業(yè)主居住品質(zhì)而采取的對(duì)居住區(qū)環(huán)境優(yōu)化和設(shè)備升級(jí)，必然需要一定的資金支持），對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌與合理分配，進(jìn)而提高對(duì)其的使用效率，促使其產(chǎn)生更大的價(jià)值和效益，也提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度；另一方面，物業(yè)公司在不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，能夠打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的制約，包括對(duì)財(cái)務(wù)管理手段、范圍以及實(shí)現(xiàn)方式的影響。如此能夠更為充分地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用和價(jià)值，強(qiáng)化其對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部資源配置和整合的引導(dǎo)作用，間接實(shí)現(xiàn)控制成本、增加效益和價(jià)值[2]。

2???物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀總結(jié)

物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理工作為公司本身的規(guī)模、體量、資源以及人才方面條件制約，呈現(xiàn)出一定的缺點(diǎn)和不足，這也是其在未來(lái)需要轉(zhuǎn)型和優(yōu)化的動(dòng)因所在。

2.1???物業(yè)公司本身的資金籌集能力不足

對(duì)于物業(yè)公司而言，由于其運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容具有穩(wěn)定性，所以其日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所能獲取資金的渠道也是比較穩(wěn)定和有限的，如管理費(fèi)、維修基金、經(jīng)營(yíng)性收入以及物業(yè)費(fèi)繳納等。相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)，物業(yè)公司借助信貸和社會(huì)性籌資等方式獲取資金的可能性較低，而且因?yàn)槲飿I(yè)公司的規(guī)模有限、日常資金流動(dòng)性不高，憑借自身資質(zhì)獲取較大規(guī)模的信貸融資可行性不高。

2.2???物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理人員本身對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏充分的認(rèn)知

由于物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理人員本身對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏充分的認(rèn)知，對(duì)其重要性的理解比較淺顯，習(xí)慣性認(rèn)為所謂的財(cái)務(wù)管理不過(guò)是對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的記錄、對(duì)相關(guān)賬務(wù)的計(jì)算核實(shí)，所以絕大多數(shù)物業(yè)公司內(nèi)部并沒(méi)有搭建完善的財(cái)務(wù)管理制度體系，也缺少對(duì)相關(guān)軟硬件設(shè)備的投入，更無(wú)所謂對(duì)先進(jìn)的管理工具的使用。因?yàn)楹芏辔飿I(yè)公司都是采取自給自足的管理模式，所以其更關(guān)注物業(yè)費(fèi)的回收、經(jīng)營(yíng)效益的提升，往往忽視過(guò)程中各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的存在和隱患的呈現(xiàn)，后續(xù)給企業(yè)造成一定的影響和損失，歸根到底也是可以預(yù)見(jiàn)的。

2.3???實(shí)際從事財(cái)務(wù)管理的人員，其個(gè)人素質(zhì)參差不齊

因?yàn)楹芏辔飿I(yè)公司內(nèi)部實(shí)際負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的工作人員，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)知，在對(duì)其不夠重視的情況下，很有可能影響到公司內(nèi)部整體的工作氛圍，也無(wú)法保證財(cái)務(wù)工作的順利推進(jìn)、有效進(jìn)行。

首先，部分財(cái)務(wù)管理人員存在思想道德層面的問(wèn)題，因?yàn)槠浜推渌麔徫坏墓ぷ魅藛T存在利益方面的沖突，間接引發(fā)了做假賬甚至損壞公司資產(chǎn)的不良行為。

其次，部分財(cái)務(wù)管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，本身的基礎(chǔ)素質(zhì)也不夠扎實(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算、分析以及管理控制的實(shí)施程序缺乏觀點(diǎn)和意見(jiàn)，已有的記錄不夠完整、不夠準(zhǔn)確，呈現(xiàn)的財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)根本無(wú)法滿足企業(yè)管理層的真實(shí)訴求。

最后，一些物業(yè)公司當(dāng)中還存在著明顯的任人唯親、領(lǐng)導(dǎo)人親屬或者朋友占據(jù)關(guān)鍵崗位的情況，沒(méi)有考慮到個(gè)人的實(shí)際能力和綜合素養(yǎng)進(jìn)行選拔和聘任，最終導(dǎo)致一些實(shí)際素質(zhì)比較低的財(cái)務(wù)人員占據(jù)關(guān)鍵崗位，影響到物業(yè)公司的快速發(fā)展和建設(shè)。

3???物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)策略

物業(yè)公司要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，需要對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行突破，從資金籌集、思想意識(shí)提升以及人才培養(yǎng)與隊(duì)伍組建——三個(gè)角度做出改進(jìn)。轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于提高財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化水平，提升各種軟件技術(shù)參與財(cái)務(wù)管理、促使財(cái)務(wù)管理人員能夠從基礎(chǔ)的、大量原始的財(cái)務(wù)核算工作中徹底解放出來(lái)，走向管理和決策輔助。

3.1???拓展融資渠道，加大資金籌集力度

資金是確保物業(yè)公司能夠順利開(kāi)展活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，其需要積極推動(dòng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型，拓展和豐富外部融資渠道，進(jìn)而滿足企業(yè)后續(xù)投資以及運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)要求。其更需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，選擇契合的融資方法和渠道，為后續(xù)其他項(xiàng)目及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的推進(jìn)提供資金保障與支持。具體而言，物業(yè)公司的融資方式主要集中在這樣幾點(diǎn)，而且在獲取外部融資之后，還必須做好對(duì)其的管理，合理控制融資成本和過(guò)程中產(chǎn)生的稅費(fèi)，保障企業(yè)的既得利益以及稅費(fèi)成本的最優(yōu)化[3]。

3.1.1??融資租賃

其主要是指物業(yè)公司通過(guò)租賃資產(chǎn)來(lái)作為擔(dān)保物資，包括直接租賃、售后租賃以及轉(zhuǎn)租租賃等幾種方式。物業(yè)公司可以在獲得開(kāi)發(fā)商授權(quán)的情況下，將暫時(shí)由物業(yè)公司所代管的、沒(méi)有完成銷(xiāo)售的公建或商品住房進(jìn)行商業(yè)租賃，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)短期資金的籌集。

3.1.2?加強(qiáng)相關(guān)費(fèi)用以及款項(xiàng)的回收，推動(dòng)內(nèi)部融資的實(shí)現(xiàn)

其主要是指物業(yè)公司需要加大對(duì)內(nèi)部資金的調(diào)動(dòng)力度，促使其不僅成為對(duì)支出的資本，也成為公司可以獲益的工具。

一方面，物業(yè)公司需要利用公司本身的自有資金，加強(qiáng)日常周轉(zhuǎn)管理，促使其保值增值，在提高自身盈利水平的同時(shí)，更實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金管理和流動(dòng)的良性循環(huán)；

另一方面，在具體進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，物業(yè)公司需要結(jié)合自身的實(shí)際需要，堅(jiān)持將資金配置到合理的項(xiàng)目、區(qū)域以及范疇當(dāng)中，通過(guò)構(gòu)建動(dòng)態(tài)的資金使用監(jiān)督管理體系，確保最大化地提升資金收益效率，規(guī)避資金損失的出現(xiàn)。

3.與金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，滿足在資金方面的訴求

即物業(yè)公司為了滿足資金方面的需要，及時(shí)向銀行等為代表的金融機(jī)構(gòu)提出資金申請(qǐng)，以較低的成本獲得金融機(jī)構(gòu)的資金支持。因?yàn)楝F(xiàn)階段能夠完全滿足物業(yè)公司資信條件的大規(guī)模融資項(xiàng)目較為有限，所以物業(yè)公司有必要更新融資項(xiàng)目屬性，從單純的服務(wù)公司增加服務(wù)開(kāi)發(fā)及大規(guī)模建設(shè)、綠化為主導(dǎo)的建設(shè)型、開(kāi)發(fā)型企業(yè)。而在這一過(guò)程中，作為物業(yè)公司需要及時(shí)提升自身的信用以及資質(zhì)條件，嚴(yán)格按照相關(guān)業(yè)務(wù)的流程以及要求展開(kāi)申請(qǐng)，條件允許和在可接受的范圍內(nèi)，也可以與多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。

3.2??提高思想認(rèn)知，從思想上重視財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

對(duì)于物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)際主導(dǎo)財(cái)務(wù)管理的工作人員而言，其要轉(zhuǎn)變對(duì)這一工作的認(rèn)知，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)方式，為其優(yōu)化轉(zhuǎn)型提供更多的思路。

3.2.1???強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合，從職能角度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

物業(yè)公司需要深度貫徹有關(guān)業(yè)財(cái)融合的基本理念，并將這樣一種思維貫徹給財(cái)務(wù)管理人員，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有序銜接的同時(shí)，促使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在如此進(jìn)程中逐漸向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，拓展其服務(wù)的領(lǐng)域、豐富其管理的內(nèi)容以及范疇。

首先，財(cái)務(wù)人員需要主動(dòng)打破部門(mén)之間溝通的屏障，堅(jiān)持和業(yè)務(wù)人員（對(duì)于物業(yè)公司而言，業(yè)務(wù)人員包括客服人員、工程技術(shù)人員、綠化及環(huán)境保護(hù)人員等與業(yè)主生活品質(zhì)息息相關(guān)的人員）進(jìn)行多溝通、多交流，基于自身對(duì)財(cái)務(wù)的敏感度來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行工作上的指導(dǎo)和服務(wù)，進(jìn)而幫助業(yè)務(wù)人員順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本效益之間的雙向平衡。

其次，在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，作為財(cái)務(wù)管理人員必須突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維，主動(dòng)從提升服務(wù)品質(zhì)、滿足業(yè)主需要的視角來(lái)思考問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理人員需要通過(guò)建立系統(tǒng)化的工具、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，完善業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程以及各項(xiàng)規(guī)定，在落地執(zhí)行的過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理控制，通過(guò)對(duì)其提供專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)指導(dǎo)，幫助公司的業(yè)務(wù)部門(mén)取得更好、更快的發(fā)展。

最后，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理工作需要從以往的事后分析逐漸走向前端，轉(zhuǎn)變?yōu)榧虑罢{(diào)研、事中把控、事后評(píng)價(jià)于一體的管控措施，便于在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。為了推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理人員必須擴(kuò)大自身的財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，其既需要了解財(cái)務(wù)、還要懂得業(yè)務(wù)，確保能夠全過(guò)程參與所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，推動(dòng)單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)向業(yè)財(cái)結(jié)合的臨界點(diǎn)轉(zhuǎn)變。對(duì)于一些比較重要的項(xiàng)目和新型業(yè)務(wù)，更要制定合理的、有效的財(cái)務(wù)預(yù)算，生成具有可行性的評(píng)估方案，也確保財(cái)務(wù)能夠參與到關(guān)鍵業(yè)務(wù)的合理性及可行性評(píng)審，降低后續(xù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性[4]。

3.2.2?技術(shù)應(yīng)用，從方法角度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

在全新的社會(huì)背景下，物業(yè)公司需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化管理技術(shù)和信息軟件的使用，及時(shí)更新財(cái)務(wù)管理方式，借助信息和數(shù)據(jù)之便，及時(shí)共享資源、傳遞信息，提高內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的工作效率。如果物業(yè)公司本身是隸屬于某開(kāi)發(fā)商或大型商業(yè)服務(wù)公司的分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代化的管理方式無(wú)疑會(huì)降低管理成本、提高管理效率，減少過(guò)程中的溝通成本和損失。

首先，因?yàn)槲飿I(yè)公司的管理地域較為分散、廣泛，其通過(guò)搭建財(cái)務(wù)共享中心展開(kāi)財(cái)務(wù)管理工作，能夠促使財(cái)務(wù)管理執(zhí)行完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，自主積極地去完成那些修復(fù)性較強(qiáng)的工作，進(jìn)而為財(cái)務(wù)管理人員投身管理層、參與決策制定提供更多的契機(jī)和時(shí)間，推動(dòng)其工作屬性以及職能的轉(zhuǎn)變。

其次，物業(yè)公司可以和信息技術(shù)服務(wù)咨詢公司開(kāi)啟合作，結(jié)合財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的具體訴求，生成公司整體的發(fā)展建設(shè)計(jì)劃，然后結(jié)合公司的實(shí)際情況選擇財(cái)務(wù)系統(tǒng)，促使財(cái)務(wù)管理人員能夠直接利用軟件完成會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)分析、記錄等工作，進(jìn)而提高會(huì)計(jì)核算的精準(zhǔn)度，數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性，并實(shí)現(xiàn)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。

最后，物業(yè)公司需要開(kāi)發(fā)出專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理平臺(tái)，不僅要將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目融入其中，還要結(jié)合財(cái)務(wù)工作的實(shí)際需求，實(shí)施分布式管理，通過(guò)整合線上流程在系統(tǒng)當(dāng)中的預(yù)算、報(bào)表、核算等模塊進(jìn)行全方位的管理控制。而且在這一過(guò)程當(dāng)中，物業(yè)公司需要高度重視財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全管理工作，借助殺毒軟件、防火墻設(shè)置以及數(shù)字簽名等技術(shù)來(lái)自覺(jué)抵御外部攻擊，確保能夠及時(shí)降低數(shù)據(jù)信息所存在的安全隱患，確保能夠及時(shí)維護(hù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。

3.2.3?策略保障，從管理角度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

物業(yè)公司需要基于內(nèi)部管理控制視角建立相應(yīng)的管理控制體系，并將其作為現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理手段的有力補(bǔ)充。

首先，物業(yè)公司需要嚴(yán)格遵守不相容崗位相互分離的基本原則，避免各個(gè)部門(mén)出現(xiàn)一人多崗或者崗位權(quán)責(zé)交叉的情況，以免出現(xiàn)因?yàn)闄?quán)責(zé)不清晰而致的管理漏洞；其次，物業(yè)公司需要制定有關(guān)內(nèi)部管理控制的相關(guān)規(guī)范，明確內(nèi)部管理控制制度的基本內(nèi)容，切實(shí)提高財(cái)務(wù)內(nèi)部管理控制的針對(duì)性、適用性，保障內(nèi)部控制制度能夠順利落地、有效實(shí)施。

其次，物業(yè)公司需要加大內(nèi)部宣傳和推廣力度，由領(lǐng)導(dǎo)層以及各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人帶頭落實(shí)內(nèi)部管控政策及財(cái)務(wù)管理的新知識(shí)、新方法，確保每一位財(cái)務(wù)工作人員都能對(duì)內(nèi)部管理控制實(shí)現(xiàn)深入的理解和掌握；也促使工作人員能夠意識(shí)到內(nèi)部控制體系建構(gòu)的重要性，進(jìn)而采取行之有效的措施，全面強(qiáng)化內(nèi)部每一位員工的內(nèi)控意識(shí)。

最后，物業(yè)公司需要結(jié)合自身的財(cái)務(wù)特征對(duì)包括物業(yè)收費(fèi)、資金管理以及成本控制等工作內(nèi)容增加力度。第一，在收費(fèi)管理方面，物業(yè)公司必須對(duì)收費(fèi)流程實(shí)施進(jìn)一步的規(guī)范和約束，通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)操作行為的嚴(yán)格管理控制，相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人必須做好賬務(wù)登記，以便為后續(xù)監(jiān)督管理提供更為詳細(xì)的參考；第二，在資金管理方面，物業(yè)公司需要把握應(yīng)收款回收目標(biāo)，對(duì)于賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收款需要確定相應(yīng)的回收方案；對(duì)內(nèi)部付款環(huán)節(jié)生成嚴(yán)格的計(jì)劃管理，通過(guò)完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，對(duì)階段內(nèi)的閑置資金出臺(tái)恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)計(jì)劃，提高資金利用率，保障現(xiàn)金流安全的同時(shí)，也確保其價(jià)值實(shí)現(xiàn)真正意義上的增值；在成本控制方面，物業(yè)公司有必要基于信息技術(shù)，借助數(shù)字化、信息化、智能化建設(shè)手段，實(shí)現(xiàn)管理增效、節(jié)能降耗，借助對(duì)成本控制標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的全面監(jiān)督。

3.3???采取有力措施，提升物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即便是以服務(wù)為主題的物業(yè)公司，其彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)演變成人才之間的較量，所以其必須關(guān)注財(cái)務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，不斷提高其綜合素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)水平，如此才能推動(dòng)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理水平的全面提升。而且為了保障物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理的穩(wěn)定性，在內(nèi)部人才構(gòu)成方面，必須減少親情、友情等于財(cái)務(wù)無(wú)關(guān)的情感因素作祟，減少其對(duì)管理效果所帶來(lái)的影響和干擾[5]。

首先，物業(yè)公司需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，借助其將培訓(xùn)結(jié)果、獎(jiǎng)懲功能實(shí)現(xiàn)銜接，在創(chuàng)新激勵(lì)手段的同時(shí)，也充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不斷提高其工作素養(yǎng)和綜合品質(zhì)；

其次，物業(yè)公司需要積極引進(jìn)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才以及管理者，在前期進(jìn)行招聘的過(guò)程中，需要對(duì)招聘人員的能力、創(chuàng)新意識(shí)以及信息素養(yǎng)等進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計(jì)，進(jìn)而選拔出更為高質(zhì)量的人才，不斷充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)，要充分發(fā)揮人才的引領(lǐng)作用，推動(dòng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)；

最后，加大物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)的力度。物業(yè)公司需要結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀和發(fā)展訴求，針對(duì)財(cái)務(wù)管理人員制定相應(yīng)的發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃、生成嚴(yán)格的培訓(xùn)管理策略，并且將培訓(xùn)按照內(nèi)容細(xì)化為財(cái)務(wù)分析、核算、管理、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)形式，通過(guò)培訓(xùn)提升財(cái)務(wù)管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備，在增加財(cái)務(wù)管理人員管理意識(shí)的同時(shí)，也確保其能夠充分掌握類(lèi)似于稅收、會(huì)計(jì)以及管理模式等的內(nèi)容[6]。

4??總結(jié)

總而言之，面對(duì)日漸復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及與日俱增的外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，財(cái)務(wù)管理作為物業(yè)公司內(nèi)部非常重要的管理環(huán)節(jié)，對(duì)公司的戰(zhàn)略決策以及日常經(jīng)營(yíng)自然會(huì)起到非常關(guān)鍵的參考作用。物業(yè)公司需要高度重視財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，借助科學(xué)合理的方式加大內(nèi)部財(cái)務(wù)的管理控制力度，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)高效管理與監(jiān)督，也為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展鋪墊和積蓄力量。

參考文獻(xiàn)

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[6]江潔華，羅嘉玲.管理會(huì)計(jì)在物業(yè)企業(yè)成本控制中運(yùn)用分析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2022（14）：79-81.