張穎

校園招聘的市場(chǎng)規(guī)模到底有多大？這或許是一個(gè)潛伏在整個(gè)招聘大市場(chǎng)之下的分支問(wèn)題。隨著更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)注到校園招聘這塊蛋糕，它背后的核心價(jià)值正在愈加顯現(xiàn)。

在中國(guó)，如今每年高校應(yīng)屆畢業(yè)人數(shù)在1 000萬(wàn)人以上，其中包含超過(guò)一半比例的本科生，以及專(zhuān)科生、研究生與博士生。這些畢業(yè)生面臨不同行業(yè)崗位的挑戰(zhàn)。

針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘需求，實(shí)際上遠(yuǎn)超人們的預(yù)期。以我們最為熟知的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與科技企業(yè)為例，在網(wǎng)易等雇主每年的招聘配額中，校園招聘與社會(huì)招聘的人數(shù)比例為8 ：2—對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，這似乎是一個(gè)很“反直覺(jué)”的數(shù)據(jù)。

在雇主的觀念中，盡管畢業(yè)生略顯稚嫩，欠缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但他們有望成為最棒的潛力股：在接受一系列企業(yè)培訓(xùn)并加入實(shí)戰(zhàn)工作之后，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高，能力的成長(zhǎng)性極強(qiáng)，必定有一部分年輕人將成長(zhǎng)為企業(yè)的中堅(jiān)力量。針對(duì)畢業(yè)生初期的招聘成本較低，使得校園招聘顯得更為誘人。

在其他行業(yè)對(duì)高端人才的需求上，校招比例占比也較高。據(jù)《2022年企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展白皮書(shū)》調(diào)研數(shù)據(jù)，77.5%的金融科技人才來(lái)源于應(yīng)屆生校園招聘。

另一方面，校園招聘不僅是一個(gè)雇主與創(chuàng)業(yè)公司試圖解決的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也代表著更為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題。據(jù)2022年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)16-24歲的青年失業(yè)率為16.7%。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)因素，還是疫情等外部因素的影響，年輕人就業(yè)呈現(xiàn)“僧多粥少”之勢(shì)，而這也帶來(lái)了商業(yè)上的難題與不同的解決方案。

因此，一家能夠解決校園招聘難題的企業(yè)，也將擁有自己獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)招聘市場(chǎng)規(guī)模為1 700億元，其中在線(xiàn)招聘的滲透率是30%，代表著可以觸及超過(guò)500億元的市場(chǎng)規(guī)模，并且這500億元被BOSS直聘、智聯(lián)招聘、58同城等企業(yè)瓜分。而校園招聘可以占到其中10%～20%的份額。

此外，校園招聘行業(yè)的服務(wù)商正在獲得更多B端雇主的關(guān)注。以國(guó)內(nèi)校園招聘行業(yè)代表公司“?？汀睘槔谕耆D(zhuǎn)型為校園招聘平臺(tái)后，其營(yíng)收已連續(xù)2年超過(guò)1億元，遠(yuǎn)超此前其企業(yè)招聘培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的收入。

在?？蛣?chuàng)始人葉向宇看來(lái)，?？偷某砷L(zhǎng)伴隨著行業(yè)客戶(hù)的快速發(fā)展，這些企業(yè)的規(guī)模極速增加，對(duì)人才的需求也更加強(qiáng)烈，且在校招方面的預(yù)算較為可觀。發(fā)展至今，?？蜆I(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，但針對(duì)的C端目標(biāo)用戶(hù)非常聚焦，即軟硬件類(lèi)的科技人才，這類(lèi)人才需要具備通用工程能力，掌握寫(xiě)代碼、畫(huà)圖等硬技能?；谶@一核心，?？驮贑端吸引了大量?jī)?yōu)質(zhì)軟件、硬件、機(jī)械等理工類(lèi)學(xué)生，在B端也聚焦服務(wù)招聘崗位科技人才含量高的中大型科技公司。

校園招聘是一個(gè)極有周期特性的業(yè)務(wù)，剛升入大四或研三的學(xué)生通常在每年的8-10月開(kāi)始找工作，而這成為校園招聘的需求高峰。第2年的3-4月，考研或考公失敗的學(xué)生也開(kāi)始投遞簡(jiǎn)歷，大三學(xué)生也逐漸開(kāi)始準(zhǔn)備暑期實(shí)習(xí)，企業(yè)也因此開(kāi)始補(bǔ)招。人才的供給高峰推動(dòng)校園招聘行業(yè)迅速成型，企業(yè)的需求增加又左右著這個(gè)行業(yè)的規(guī)模。

像?？瓦@樣的垂直方案解決平臺(tái)還提供了額外價(jià)值。作為一個(gè)主要面對(duì)技術(shù)人員的招聘平臺(tái)，由于牛客承接了越來(lái)越多B端相關(guān)企業(yè)的招聘需求，且擁有在線(xiàn)招聘平臺(tái)與題庫(kù)，很多大學(xué)生從大二或大三開(kāi)始，便“混跡”在?？蜕?，或?qū)ふ仪舐毠ヂ?，或修改?jiǎn)歷，或備考大廠的招聘考試。

反過(guò)來(lái)，曾在求職路上使用?？偷穆殘?chǎng)新人進(jìn)入企業(yè)后，一旦要招募自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生，便更傾向于在?？蜕蠈ふ铱孔V的學(xué)弟學(xué)妹。這種相互補(bǔ)給、待機(jī)循環(huán)不僅為牛客帶來(lái)了更多流量，也讓校園招聘市場(chǎng)擁有了與社會(huì)招聘行業(yè)巨頭不盡相同的商業(yè)邏輯。

獨(dú)辟蹊徑的切入點(diǎn)

如果說(shuō)校園招聘是一塊極有潛力的“大蛋糕”，那么不同企業(yè)也在用不同的方式期望“分食這塊蛋糕”。

以?？蜑槔?，它脫胎于一個(gè)面向程序員、工程師的刷題平臺(tái)，技術(shù)人員在社區(qū)、求職、刷題三大板塊里面共享筆試與面試經(jīng)驗(yàn)以及工作心得。?？蛣?chuàng)始團(tuán)隊(duì)畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系，在他們求職的2007年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸形成氣候，由于身處在擁有阿里巴巴等巨頭的杭州，?？偷慕⑹紫葷M(mǎn)足了這些計(jì)算機(jī)系畢業(yè)生自身在求職上的需求。

有些出乎意料的是，這個(gè)為職場(chǎng)新人而創(chuàng)辦的網(wǎng)站逐漸迎來(lái)了一批更年輕的用戶(hù)，他們還在讀大二或大三，便早早開(kāi)始研究起了大廠的招聘題庫(kù)，以備未來(lái)的筆試與面試。在獲得了不小的流量之后，?？蛣?chuàng)始人葉向宇曾嘗試針對(duì)職場(chǎng)人的培訓(xùn)，但2017年之后，?？妥罱K還是落腳在招聘企業(yè)與畢業(yè)生的雙邊平臺(tái)上。

為什么篤定選擇了這條路？

葉向宇留意到，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)選擇在?？蜕习l(fā)布廣告，這證明了牛客作為社區(qū)的號(hào)召力與價(jià)值。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘來(lái)說(shuō)，它們最大的痛點(diǎn)一直沒(méi)有解決。以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是大廠為例，大部分技術(shù)人員的招募都會(huì)經(jīng)過(guò)筆試與面試，而筆試便要通過(guò)在線(xiàn)答題的形式完成。編程能力是技術(shù)人員最重要的指標(biāo)，通過(guò)在線(xiàn)答題，考官與技術(shù)崗位負(fù)責(zé)人希望看到應(yīng)聘者編程的真實(shí)過(guò)程。

一個(gè)怎樣的平臺(tái)才能承接這樣苛刻的考試需求呢？除編程過(guò)程的全記錄之外，這個(gè)平臺(tái)還需要處理高并發(fā)量的數(shù)據(jù)。尤其在新冠疫情發(fā)生后，線(xiàn)下筆試逐漸被轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，而很多大廠的筆試同時(shí)有十幾萬(wàn)人參加，這對(duì)平臺(tái)技術(shù)也形成了挑戰(zhàn)。

?？偷那腥朦c(diǎn)便是線(xiàn)上筆試，葉向宇與團(tuán)隊(duì)為此開(kāi)發(fā)了一套線(xiàn)上筆試系統(tǒng)?！胺€(wěn)定性”本就是重要的技術(shù)壁壘，而這套系統(tǒng)可以形成流量的分流機(jī)制。

例如，早上10點(diǎn)開(kāi)始的筆試，畢業(yè)生到10點(diǎn)蜂擁而至，葉向宇把對(duì)平臺(tái)形成的瞬間壓力比喻為火車(chē)票售票系統(tǒng)：看似是幾萬(wàn)人在考試，實(shí)際上流量聚集在10：01的這一秒時(shí)，對(duì)平臺(tái)形成了巨大的流量壓力。

牛客的解決方式是，將技術(shù)與運(yùn)營(yíng)組合在一起。例如考生可以錯(cuò)峰入場(chǎng)，提前15分鐘把該填的資料填好，再進(jìn)入考場(chǎng)正式考試。同時(shí)，?？瓦€通過(guò)技術(shù)手段把流量峰值盡量撫平，如增加一些機(jī)器緩存數(shù)據(jù)庫(kù)的抗壓性?xún)?yōu)化，提升性能指標(biāo)和響應(yīng)速度，再?gòu)?qiáng)化安全問(wèn)題。

同樣，臨近考試結(jié)束時(shí)，平臺(tái)的壓力也會(huì)變大，因?yàn)榭忌鷤兊拇a會(huì)被提交到服務(wù)器，服務(wù)器在編譯運(yùn)行之后需要去驗(yàn)證他們的編程效果。因此?？瓦M(jìn)行了自動(dòng)擴(kuò)容的改進(jìn)，而非一上來(lái)便購(gòu)買(mǎi)更多服務(wù)器，由此不僅形成了自動(dòng)的增容機(jī)制，并且還通過(guò)技術(shù)優(yōu)化提高了代碼的編譯效率。

對(duì)一套在線(xiàn)考試系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，技術(shù)平臺(tái)是“硬件”，題目則是“軟件”。牛客為招聘企業(yè)提供的服務(wù)還包括設(shè)計(jì)考題。這些企業(yè)需要為考生評(píng)分，但一個(gè)隨之而來(lái)的問(wèn)題是，歷來(lái)針對(duì)技術(shù)人才的考題已經(jīng)在坊間流傳已久，?？蜕鐓^(qū)本身也自帶題庫(kù)。

因此，?？托枰鶕?jù)歷史經(jīng)驗(yàn)為客戶(hù)企業(yè)出具新的原創(chuàng)考題，并且提前預(yù)測(cè)通過(guò)率與分?jǐn)?shù)的分級(jí)評(píng)定。此外還有考試過(guò)程中的客服系統(tǒng)、實(shí)時(shí)錄屏等功能，?？驮噲D針對(duì)大廠客戶(hù)提供解決方案，來(lái)解決它們?cè)谡衅钢杏龅降淖畲笸袋c(diǎn)。

而這套方案的完成還需要一個(gè)環(huán)節(jié)：測(cè)試?？蛻?hù)希望這套系統(tǒng)夠精準(zhǔn)、夠穩(wěn)定、甄選效果好，而一旦這套系統(tǒng)出現(xiàn)較大的問(wèn)題，在周期性招聘的影響下，想要改版就要等到下一個(gè)周期。此時(shí)，牛客多年積累的社區(qū)流量就起到了作用。在?？蜕希罅俊皽?zhǔn)畢業(yè)生”用戶(hù)有常年刷題的需求，而他們可以使用這套系統(tǒng)進(jìn)行刷題，幫助系統(tǒng)后臺(tái)測(cè)試穩(wěn)定性與改善功能。

目前，牛客在頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的占有率達(dá)到100%：字節(jié)跳動(dòng)、快手、百度、網(wǎng)易、騰訊游戲、騰訊音樂(lè)等大廠都在使用?？偷南到y(tǒng)。目前牛客已經(jīng)成為為企業(yè)級(jí)招聘客戶(hù)提供一站式校招解決方案的平臺(tái)，它具有招聘宣傳的廣告功能、筆試面試的工具產(chǎn)品功能，以及類(lèi)似BOSS直聘的在線(xiàn)招聘服務(wù)“牛客優(yōu)聘”，而這些功能的基礎(chǔ)是成立于2014年的?？蜕鐓^(qū)所帶來(lái)的長(zhǎng)期號(hào)召力與用戶(hù)忠誠(chéng)度。

雙邊平臺(tái)的影響力與革新能力

校園招聘就像是在碩大的招聘市場(chǎng)中切出的一塊特殊的蛋糕。而在校園招聘這塊小一些的蛋糕之中，針對(duì)技術(shù)人員的招聘是最先實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)化，也最先被互聯(lián)網(wǎng)大潮發(fā)展所帶動(dòng)的。高校的理工科學(xué)生，尤其是985、211院校的畢業(yè)生占到每年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)的不到10%，而被投放進(jìn)入社會(huì)的他們也成為了互聯(lián)網(wǎng)大廠爭(zhēng)相爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)人才。

為什么一家校園招聘行業(yè)的龍頭企業(yè)，需要成長(zhǎng)為既能滿(mǎn)足B端客戶(hù)，又要兼顧C(jī)端用戶(hù)的模式？因?yàn)樾@招聘行業(yè)C端的痛點(diǎn)，其實(shí)并不比B端更少。

初始的求職階段，大學(xué)生便需要有人在簡(jiǎn)歷上給予指點(diǎn)，而能不能找到合適的學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐修改簡(jiǎn)歷，又取決于他們的資源整合能力；針對(duì)企業(yè)發(fā)布的招聘需求，他們需要去鑒別其真?zhèn)危挪恢劣诒或_簡(jiǎn)歷，或不至于空投簡(jiǎn)歷；拿到offer（錄取通知書(shū)）之后，他們又需要進(jìn)行權(quán)衡比較，有的企業(yè)給的現(xiàn)金多，有些企業(yè)則提供了大量期權(quán)，人生中的第一份工作，需要他們慎重考慮；疫情之后還有一些企業(yè)臨時(shí)取消offer，這些變量使得畢業(yè)生們急需一個(gè)社區(qū)來(lái)交流觀點(diǎn)，互通有無(wú)。

就如同PC時(shí)代，大學(xué)生愛(ài)逛水木清華（清華大學(xué)的官方網(wǎng)絡(luò)論壇，成立于1995年，曾是中國(guó)大陸最有人氣的網(wǎng)絡(luò)論壇之一），職場(chǎng)人喜愛(ài)BBS、大街網(wǎng)一樣，校園招聘這個(gè)垂直市場(chǎng)的第一批玩家便是牛客這類(lèi)社區(qū)。

早年的?？鸵揽窟\(yùn)營(yíng)手段積累用戶(hù)，例如在微博上互關(guān)技術(shù)圈意見(jiàn)領(lǐng)袖，或找到北京郵電大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校區(qū)進(jìn)行定向推廣等。它曾完成一次著名的“裂變”式推廣：在筆記本電腦不夠普及的初期，?？桶焉鐓^(qū)里比較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容印成小冊(cè)子，免費(fèi)寄送給大學(xué)生。學(xué)生們可以10人組團(tuán)，以免費(fèi)的形式“團(tuán)購(gòu)”資料，?？统袚?dān)郵寄運(yùn)費(fèi)。在新浪微博帶來(lái)的宣傳加成之下，牛客獲得了幾萬(wàn)個(gè)頭部用戶(hù)，而這次裂變最大的價(jià)值是，牛客逐漸找到了一批屬于自己的精準(zhǔn)用戶(hù)。

從社區(qū)到生意，?？娃D(zhuǎn)型為一個(gè)雙邊社區(qū)。它的收入有95%主要來(lái)自B端，在線(xiàn)考試系統(tǒng)等服務(wù)也獲得了B端的認(rèn)可。因此，牛客的模式形成了B端與C端雙驅(qū)動(dòng)的“飛輪效應(yīng)”：C端通過(guò)題庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)分享等功能吸引足夠多的流量和精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像；B端手握擁有招聘與宣傳預(yù)算的大廠企業(yè)所提交的真實(shí)招聘需求。

換句話(huà)說(shuō)，如果?？偷纳虡I(yè)模式只聚焦在校園招聘鏈條上的一兩個(gè)功能上，如簡(jiǎn)歷修改或在線(xiàn)筆試，或主要B端客戶(hù)為付費(fèi)意愿與能力稍弱的中小企業(yè)而非互聯(lián)網(wǎng)巨頭，承接每場(chǎng)幾百人而非幾萬(wàn)人的在線(xiàn)筆試，那么它很難獲得自己獨(dú)有的商業(yè)閉環(huán)。

校園招聘的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)

校園招聘市場(chǎng)的潛力正在被更多大玩家，乃至資本市場(chǎng)看到。美國(guó)大學(xué)生校招平臺(tái)Handshake于2022年1月融資2億美元，估值為35億美元，是其2021年估值的2倍多。而LinkedIn（領(lǐng)英）、BOSS直聘等巨頭平臺(tái)也正在吸納更多走入職場(chǎng)的年輕人，以它們固有的業(yè)務(wù)模式去覆蓋年輕人的需求。

在中國(guó)，僅僅是基數(shù)的擴(kuò)充，就有望為校園招聘帶來(lái)更大的想象空間。技術(shù)人才在校園招聘的比重最高，而近幾年國(guó)內(nèi)高新科技企業(yè)以及工業(yè)企業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)人才需求越來(lái)越大，當(dāng)這些企業(yè)帶著對(duì)特定高端人才的招聘渴求，加入互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，在線(xiàn)化校園招聘的生機(jī)也會(huì)進(jìn)一步凸顯。

?？蛣?chuàng)始人葉向宇認(rèn)為，未來(lái)公司的重點(diǎn)方向之一便是延伸到更多行業(yè)的招聘過(guò)程之中。例如，一旦新能源汽車(chē)賽道的所有玩家將招聘需求轉(zhuǎn)移到?？推脚_(tái)，將會(huì)帶動(dòng)更多畢業(yè)生的求職需求。

實(shí)際上，2021年以前，當(dāng)?？偷挠脩?hù)增量達(dá)到每年超100萬(wàn)量級(jí)之后，葉向宇看到用戶(hù)基數(shù)的增長(zhǎng)速度開(kāi)始平緩，而這就與整體的技術(shù)人員求職情況緊密相關(guān)。從2022年開(kāi)始，?？椭饾u向科技人才靠攏，引入汽車(chē)、硬件、金融等更多行業(yè)的客戶(hù)，除軟件工程師外，也開(kāi)始幫助企業(yè)招募硬件工程師等崗位。這使得2022年?？偷挠脩?hù)增量突飛猛進(jìn)，最終超過(guò)200萬(wàn)。

但?？筒⒉粶?zhǔn)備在短期內(nèi)向綜合職場(chǎng)社交平臺(tái)進(jìn)軍，而是先向高科技企業(yè)的校園招聘繼續(xù)滲透，一步一腳印打好基礎(chǔ)。在葉向宇看來(lái)，求職社區(qū)的屬性不能被拋棄，讓社區(qū)充滿(mǎn)活力與傳播力，將會(huì)給?？蛶?lái)更長(zhǎng)期的價(jià)值。

作為一家社區(qū)平臺(tái)，?？托枰掷m(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行填充，持續(xù)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，保持用戶(hù)黏性與活躍度。招聘這件事本身并非高頻，而畢業(yè)生應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作較長(zhǎng)，此時(shí)社區(qū)可以滿(mǎn)足他們的各類(lèi)需求。從商業(yè)模式角度來(lái)看，如同其他平臺(tái)一樣，一個(gè)招聘平臺(tái)需要持續(xù)追求更低的獲客成本與更高的留存。

校園招聘行業(yè)所面臨的外部挑戰(zhàn)也不小。如何在應(yīng)屆畢業(yè)生找到第一份工作之后的兩三年，在他們準(zhǔn)備跳槽的時(shí)候優(yōu)先考慮自身平臺(tái)，而非BOSS直聘等綜合巨頭，將成為?？蛡冮L(zhǎng)期思考的問(wèn)題。目前，校園招聘賽道的玩家更傾向于先獲得企業(yè)校招的第一筆預(yù)算，再依靠長(zhǎng)期發(fā)展去試圖占領(lǐng)用戶(hù)，即職場(chǎng)人才的心智。

此外，校園招聘的線(xiàn)上滲透率仍低于社會(huì)招聘。一個(gè)典型的現(xiàn)象是，社會(huì)招聘幾乎不再依靠宣講會(huì)等形式，而是在求職平臺(tái)發(fā)布需求，而校園招聘仍通過(guò)入校宣講會(huì)讓學(xué)生對(duì)企業(yè)先建立足夠的認(rèn)知。

另一個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自于人口結(jié)構(gòu)的變化與年輕人畢業(yè)去向的動(dòng)量。新冠疫情后，畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造的比例增加了，一方面是就業(yè)難問(wèn)題，另一方面是年輕人默認(rèn)在“內(nèi)卷”的招聘環(huán)境下，學(xué)歷繼續(xù)提升將有助于未來(lái)在求職市場(chǎng)上脫穎而出。

2022年全國(guó)考研人數(shù)是457萬(wàn)，同比2021年增長(zhǎng)了20%以上。此外，參加國(guó)考的人數(shù)只增不減，2022年國(guó)考實(shí)際參加人數(shù)是153萬(wàn)，參加考試和實(shí)均實(shí)際錄用的比例達(dá)到了41 ： 1。

對(duì)校園招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，考公與國(guó)考并沒(méi)有對(duì)它們的市場(chǎng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅，而更像是幫助年輕人延緩進(jìn)入社會(huì)。考研人群即將在2～3年后回到校園招聘的群體之中，校招仍將是永恒的話(huà)題。