語斯雯頔 孫賽賽 王擅文

魯衛(wèi)明已經(jīng)年近50歲，他明顯感覺到自己的精力不如從前。作為一個男人，他不允許自己無法滿足妻子的需求，也一直猶豫著是否要去正規(guī)醫(yī)院掛男科看病。

不過，魯衛(wèi)明最終還是沒有去醫(yī)院，因為他不認(rèn)為自己的身體真的出了問題。更重要的是，他不想把那方面的隱私告訴其他人。可妻子的白眼、男人的自尊心都讓魯衛(wèi)明意識到，“這事不能再拖下去了”。

難以言說的煩惱

2021年8月的一天，魯衛(wèi)明正在家里上網(wǎng)查找解決男科問題的方法。這時，網(wǎng)頁上突然跳出一個標(biāo)著“壯陽藥”的廣告，魯衛(wèi)明順勢點了進(jìn)去。據(jù)廣告頁面的介紹，這款保健品是由一家周氏中醫(yī)館“私人定制”，一人一方。在頁面下方還有個微信號，可以直接聯(lián)系中醫(yī)館。魯衛(wèi)明看這個頁面做得有模有樣，抱著試一試的心態(tài)，加上了對方的微信號。

添加完微信號后，對方告訴魯衛(wèi)明，自己是老中醫(yī)的助理，有什么問題都可以和她說。于是，魯衛(wèi)明向?qū)Ψ街v述自己的身體情況。對方安慰魯衛(wèi)明說，他這種病情很正常，老中醫(yī)已經(jīng)幫助很多類似他這樣的病人，讓他要對自己有信心。接著，助理根據(jù)魯衛(wèi)明的情況，給他詳細(xì)講解治療男性疾病問題的中醫(yī)原理。

看著對方說出的那些專業(yè)中醫(yī)詞匯，魯衛(wèi)明認(rèn)為對方是真的懂這方面的醫(yī)理。接著，魯衛(wèi)明又進(jìn)一步詳細(xì)詢問中醫(yī)館的背景，助理介紹說周氏中醫(yī)館已經(jīng)經(jīng)營10年，不同于其他的中醫(yī)館，這家中醫(yī)館是專門治療男科病的。過了一會兒，對方給魯衛(wèi)明發(fā)去周氏中醫(yī)館的照片和定位圖，并告訴魯衛(wèi)明：“我們這是實體店，不是那些冒名頂替老中醫(yī)的微商，離我們近的病人都來參觀過，你放心就好?！?/p>

魯衛(wèi)明告訴對方自己先考慮下，其實是想再多觀察對方。他翻查著助理的朋友圈，看到里面確實有不少病人調(diào)理成功的案例，其中有些人和魯衛(wèi)明年齡相仿、病癥相仿。除了這些成功案例外，助理的朋友圈里還有轉(zhuǎn)賬記錄、病人給中醫(yī)館送的錦旗照片等內(nèi)容。

兩天后，魯衛(wèi)明再次詢問助理真的有人調(diào)理成功嗎？助理給他發(fā)了一段視頻，里面是一大段聊天記錄，聊天雙方一個是病人，一個就是這個助理。魯衛(wèi)明注意到，聊天記錄的時間跨度長達(dá)3年，病人每次詢問問題，助理都有耐心回答。從聊天內(nèi)容來看，這位病人的病癥確實在一步步變好，還有些病人拍攝的對比圖也在其中。

“視頻你也看到了，這可沒法造假，這個人和你的病例很相似，所以發(fā)你看下。我們這邊建議你盡快調(diào)理，不要再耽誤下去了?！敝碓俅蜗螋斝l(wèi)明強調(diào)?？吹揭曨l后，原本半信半疑的魯衛(wèi)明終于放下戒備，他開始詢問助理怎么購買保健品。

助理向魯衛(wèi)明解釋道，根據(jù)他的病情，需要一個療程來調(diào)理身體。一個療程30天，老中醫(yī)會幫他配制專屬的保健品，這些保健品都是純中藥、純植物調(diào)理，一套療程下來需要花費1500元。之后，魯衛(wèi)明交了200元定金，說剩下的錢款等收到藥品后再付。

2022年9月28日，公安機關(guān)在馬元朋住處地下車庫內(nèi)查獲未售賣的假藥。（圖片來源：受訪者供圖）

很快，魯衛(wèi)明就收到周氏中醫(yī)館寄來的保健品。包裹里一共有3種保健品，分別是固元丸、固元茶和附贈的鹿鞭膏。剪開固元丸的包裝，里面是黑色的小藥丸。固元茶則是一袋袋可沖泡的茶包，根據(jù)助理的囑咐需要拿熱水沖泡服用。而鹿鞭膏喝起來就是帶甜味的糖漿。

魯衛(wèi)明問助理，為什么這些保健品看起來像成品藥，不是說一人一方嗎？助理對他說：“因為快遞公司為了合格運輸，要求我們統(tǒng)一包裝保健品，還得印上批號。所以，我們委托廠商制作保健品的外包裝，再把定制好的保健品裝進(jìn)去?！濒斝l(wèi)明沒有多想，按要求開始服用保健品。

半個月后，魯衛(wèi)明感覺自己的身體沒有任何變化。他再次詢問助理為什么沒有效果？助理告訴他，中醫(yī)調(diào)理需要循序漸進(jìn)，不能著急，讓他繼續(xù)服用保健品即可。然而，直到服用完一個療程，魯衛(wèi)明感覺自己的身體還是和從前一樣。助理解釋，魯衛(wèi)明的病情比較嚴(yán)重，需要深入調(diào)理，再服用一個療程，加強療效才可以。魯衛(wèi)明信以為真，就繼續(xù)購買保健品服用。然而，他的狀況仍然沒有得到改善。等魯衛(wèi)明再次詢問助理時，對方再也沒有回應(yīng)。這時，魯衛(wèi)明才意識到，自己上當(dāng)受騙了。

“90后”老中醫(yī)

這個周氏中醫(yī)館到底是什么來頭？其實它的背后是一個專門售賣假男科保健品的微商團(tuán)隊，而這名周氏老中醫(yī)，其實就是一個“90后”的年輕小伙，名叫馬元朋。

2015年6月，馬元朋和何思媛剛結(jié)婚不久，就成立了一家電子商務(wù)有限公司。剛開始，這家公司主要售賣化妝品和祛痘產(chǎn)品。但是經(jīng)過一段時間后，產(chǎn)品銷量逐漸走下坡路，公司的經(jīng)營狀況越來越差。2021年6月，馬元朋通過其他銷售渠道的人，打聽到在網(wǎng)上售賣男性保健品很吃香，可以獲得較好的盈利。

聽到這個消息后，馬元朋動起了歪腦筋，不過首先要解決保健品貨源的問題。馬元朋知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)十分發(fā)達(dá)，于是他在某購物平臺上搜索相關(guān)類別的保健品，很快就找到一個在安徽專門生產(chǎn)保健品的廠家。馬元朋向?qū)Ψ脚坑嗀?，并把送來的貨品都儲存在公司的倉庫內(nèi)等待隨時售賣。所以，他們給不同癥狀、需求的客戶的產(chǎn)品都是一模一樣的，不同療程的顧客收到的貨物也并無差別，所謂“私人定制”僅是他們的噱頭而已。

搞定進(jìn)貨問題后，馬元朋又陸續(xù)招募公司主管、人事、話務(wù)等10余名員工。所謂的話務(wù)就是冒充“中醫(yī)助理”的銷售人員，也就是直接和魯衛(wèi)明等病人對接溝通的人。這些話務(wù)都是通過正規(guī)的招聘網(wǎng)站應(yīng)聘進(jìn)入的公司，但是他們并沒有醫(yī)學(xué)背景，也沒有相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗。為了讓話務(wù)可以盡快上手工作，何思媛花費了大量時間進(jìn)行培訓(xùn)。針對客戶可能問到的各類問題，何思媛準(zhǔn)備了一整套話術(shù)去應(yīng)對，話術(shù)內(nèi)容多達(dá)幾十頁，分門別類、流程完整、邏輯嚴(yán)密。其實，何思媛手上的話術(shù)內(nèi)容并不是她自己摸索出來的，而是通過其他途徑獲得的。

馬元朋公司話務(wù)員與客戶的聊天記錄。（圖片來源：受訪者供圖）

不僅話務(wù)嘴里沒有一句真話，就連他們發(fā)給病人的視頻、醫(yī)案、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄、定位、照片也全部都是偽造出來的。據(jù)《方圓》記者后續(xù)調(diào)查，某些軟件可以通過技術(shù)來生成虛假的聊天記錄，聊天的頭像、時間、內(nèi)容都可以設(shè)置和更改。這也使得馬元朋等人可以輕而易舉地生成虛假資料發(fā)給客戶，而客戶卻很難第一時間分辨出真假。

此外，馬元朋還組織員工在網(wǎng)上大量投放“周氏中醫(yī)館”的廣告并附微信二維碼，聲稱擁有“數(shù)十年從醫(yī)經(jīng)驗的老中醫(yī)坐堂”“專治男性疾病療效顯著”“一人一方”。何思媛與公司員工雖明知這些行為涉嫌詐騙，但為牟利，仍配合馬元朋進(jìn)行廣告投放和客戶對接。

類似魯衛(wèi)明這樣的顧客并不少，在發(fā)現(xiàn)自己被騙后，紛紛到公安機關(guān)報案。2022年9月28日，警方在馬元朋公司內(nèi)抓獲其妻子及員工，同日下午馬元朋到派出所投案自首。同時，警方在其住處地下車庫內(nèi)查獲未售賣的假藥8箱。經(jīng)鑒定，以上所售藥品并非三無產(chǎn)品，但均為非國家認(rèn)可且無實際藥效產(chǎn)品，實際可歸類為食品。

非法獲利900萬元

經(jīng)審查，檢察機關(guān)發(fā)現(xiàn)，馬元朋犯罪團(tuán)伙銷售的虛假保健品成本價為200元，其犯罪金額為900余萬元。據(jù)承辦檢察官介紹：“這起案件屬于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們根據(jù)快遞訂單的代收貨款查證有4000多條的銷售訂單，據(jù)此可以估計大概有4000多名被害人?！?/p>

其中，有23名被害人到檢察院接受檢察官的詢問。《方圓》記者詳細(xì)翻閱被害人的筆錄內(nèi)容，可以看出這些被害人的年齡不一，受教育的程度也不一樣。但是他們都有個共同特點，就是諱疾忌醫(yī)。他們不愿意去正規(guī)醫(yī)院看病，也比較避諱提及自己的身體問題。

“通過被害人自己的講述，可以看出他們因為身體問題，逐漸對常規(guī)的調(diào)理方法失去信心。對于話務(wù)員說的話，被害人更容易輕信，并急于購買對方所說的保健品，這也加大受騙的可能性?！背修k檢察官解釋，“馬元朋等人正是利用被害人諱疾忌醫(yī)的心理特點，才能夠逐步誘騙被害人，成功實施犯罪?！?/p>

2023年2月28日，上海市青浦區(qū)檢察院以涉嫌詐騙罪對馬元朋依法提起公訴。5月29日，青浦區(qū)法院以詐騙罪判處馬元朋有期徒刑十一年，并處罰金50萬元。何思媛犯詐騙罪被判處有期徒刑八年，并處罰金30萬元。其余員工均因詐騙罪被判處緩刑。

“在這起冒充中醫(yī)售賣壯陽藥案件中，無論是馬元朋通過他人得知在網(wǎng)絡(luò)上售賣虛假男科保健品的渠道，還是別人發(fā)給何思媛的話術(shù)內(nèi)容，從這些犯罪事實都可以看出，這類犯罪模式已經(jīng)非常成熟，并可以被輕易復(fù)制。這也為公安機關(guān)打擊這類犯罪增添了難度。”承辦檢察官說。（文中涉案人員均為化名）