張小亞

［內(nèi)容提要］本文基于框架理論，以人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)2017年至2020年關(guān)于武漢的旅游新聞報(bào)道為研究對象，采用類目建構(gòu)和詞頻分析，從報(bào)道數(shù)量、報(bào)道來源、報(bào)道主題、報(bào)道體裁、呈現(xiàn)形式、報(bào)道立場、報(bào)道標(biāo)題七個(gè)方面進(jìn)行框架分析，探究兩個(gè)媒體關(guān)于武漢旅游新聞的報(bào)道熱點(diǎn)，歸納兩個(gè)媒體的主導(dǎo)報(bào)道框架。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：兩個(gè)媒體在不同時(shí)段針對武漢旅游和報(bào)道特點(diǎn)、報(bào)道方式各有不同。人民網(wǎng)側(cè)重“政策導(dǎo)向”框架下的宏大敘事，中國旅游新聞網(wǎng)側(cè)重“產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向”的輿論引導(dǎo)。研究結(jié)果對于不同媒介針對武漢旅游新聞的報(bào)道形式和框架建構(gòu)完善具有重要現(xiàn)實(shí)意義，為未來類似于武漢等經(jīng)歷重大公共衛(wèi)生事件的旅游目的地利用媒體進(jìn)行旅游宣傳和輿論引導(dǎo)提供一定的參考價(jià)值。

引言

2017年，武漢將旅游業(yè)定位于戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。隨后，武漢旅游業(yè)逐漸快速發(fā)展，旅游業(yè)定位顯著提升。武漢也先后成為中國優(yōu)秀旅游城市、中國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市和中國旅游休閑示范城市等，與其旅游業(yè)密切相關(guān)的旅游新聞報(bào)道逐漸增多，旅游新聞越來越成為武漢進(jìn)行宣傳和營銷的重要方式。尤其是2020年新冠疫情發(fā)生后，武漢更是受到各大媒體和旅游行業(yè)的關(guān)注，各媒體紛紛對武漢旅游進(jìn)行報(bào)道。那么，不同媒體對武漢旅游新聞報(bào)道有何特點(diǎn)？報(bào)道內(nèi)容有何側(cè)重？這類問題對武漢利用旅游新聞進(jìn)行營銷起著重要作用。

本研究運(yùn)用框架理論，分析人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)這兩個(gè)媒體在2017年至2020年期間對武漢旅游動(dòng)態(tài)的報(bào)道特點(diǎn)，提煉出兩個(gè)媒體關(guān)于武漢旅游新聞的主導(dǎo)報(bào)道框架，為類似于開設(shè)了旅游頻道的人民網(wǎng)等旅游資訊網(wǎng)站提供更全面、權(quán)威的報(bào)道，以及媒體如何利用旅游新聞對某地進(jìn)行有效宣傳提供參考。

一 研究設(shè)計(jì)

（一）樣本采集

本研究所有樣本來自人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)。在人民網(wǎng)中選取關(guān)于武漢旅游的報(bào)道樣本時(shí)，主要選擇聚焦旅游行業(yè)，內(nèi)容也比較全面的報(bào)道。中國旅游新聞網(wǎng)，著重聚焦于旅游行業(yè)的發(fā)展，是目前旅游行業(yè)較為專業(yè)、權(quán)威的媒體。二者在媒體性質(zhì)和屬性上有所不同，這有利于比較分析相同議題的報(bào)道框架。

2017年，武漢將旅游業(yè)定位于趕超發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，這是武漢市旅游業(yè)發(fā)展以來的最高定位，為旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)體系的完善和旅游產(chǎn)業(yè)功能的發(fā)揮奠定了重要基礎(chǔ)。武漢作為國內(nèi)疫情最先發(fā)生的城市，在2020年4月解封。為了更全面、細(xì)致地研究多時(shí)段（疫情發(fā)生前、疫情結(jié)束后）人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)針對武漢旅游的報(bào)道特色和內(nèi)容側(cè)重，本文樣本選取時(shí)間段從2017年1月1日開始，至2020年12月31日為止。在人民網(wǎng)旅游頻道輸入“武漢”關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊回車進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示488條（截至2020年12月31日）。在中國旅游新聞網(wǎng)進(jìn)行樣本選擇和搜索時(shí)，首先選擇高級搜索，輸入“武漢”作為標(biāo)題關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊回車進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示132條（截至2020年12月31日）。經(jīng)篩選統(tǒng)計(jì)后，2017年至2020年期間，人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)搜集篇名包含“武漢”的文章分別為81篇、128篇。結(jié)合本研究的研究目的和實(shí)際，將從報(bào)道數(shù)量、新聞來源、報(bào)道主題、報(bào)道體裁、呈現(xiàn)形式、立場傾向、報(bào)道標(biāo)題七個(gè)方面進(jìn)行分析。

（二）研究方法

本文利用框架理論，系統(tǒng)梳理中國旅游新聞網(wǎng)和人民網(wǎng)關(guān)于武漢旅游的報(bào)道?？蚣芾碚摚钤缬韶愄厣岢?，后來逐漸被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)、新聞與傳播、旅游學(xué)等研究領(lǐng)域，已經(jīng)被確認(rèn)為是一種行之有效的獲取數(shù)據(jù)的方法。文本框架分析，主要聚焦于重要新聞事件、重要議題（尤其是全球化議題）以及形象研究（比如國家、地區(qū)、群體和人物形象）三個(gè)方面。Entman（1993）提出，框架就是一種特定的新聞組織形式，對存在著什么、發(fā)生了什么以及有什么意義等問題進(jìn)行選擇、強(qiáng)調(diào)和使用的準(zhǔn)則，進(jìn)而促進(jìn)對某一問題的定義、因果說明、道德評價(jià)以及對描述項(xiàng)目的處理建議。Gamson認(rèn)為框架是新聞媒體組織報(bào)道的主題，而主流媒體所提供的框架，是被受眾用來構(gòu)筑他們自己理解社會事物的主題。換而言之，框架不僅可以體現(xiàn)新聞報(bào)道的中心思想，還賦予了新聞事件某些意義，可以強(qiáng)調(diào)和放大一些“可感知的真實(shí)”中的特定部分。與此同時(shí)，框架分析有利于解釋傳媒與旅游實(shí)踐之間的互動(dòng)關(guān)系。因此，本研究首先基于框架理論，利用類目建構(gòu)，對樣本內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析。隨后，利用數(shù)據(jù)挖掘軟件ROSTCM對兩個(gè)媒體的旅游新聞報(bào)道進(jìn)行詞頻量化，分析樣本熱點(diǎn)領(lǐng)域和感情色彩。

二 研究發(fā)現(xiàn)

（一）兩家媒體關(guān)于武漢旅游的新聞報(bào)道概況

在報(bào)道數(shù)量方面，人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)從2017年到2020年總體呈現(xiàn)上升的趨勢（見圖1）。2017年、2018年報(bào)道較少，2019年到2020年報(bào)道數(shù)量明顯增加，在2020年達(dá)到最高值。這說明人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)對武漢的報(bào)道數(shù)量明顯受到新冠疫情的影響。從各個(gè)季度報(bào)道的數(shù)量來看，在人民網(wǎng)的81篇報(bào)道中，報(bào)道的高峰期在2019年和2020年第一季度和第二季度。與之不同的是，中國旅游新聞網(wǎng)共128篇，2019年中國旅游新聞網(wǎng)對武漢旅游報(bào)道的高峰期出現(xiàn)在第三季度和第四季度。在2020年初，報(bào)道內(nèi)容多為抗疫援助；當(dāng)?shù)诙径任錆h重啟之后，則以重振旅游市場為主題；在第三季度和第四季度，全國大力推動(dòng)夜經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)文化消費(fèi)的背景下，報(bào)道內(nèi)容則更傾向于旅游熱門話題產(chǎn)品?？梢钥闯?，中國旅游新聞網(wǎng)關(guān)于武漢旅游的新聞報(bào)道數(shù)量更多，主題性更加明顯，更新速度更快。

圖1 人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)（2017～2020年）關(guān)于武漢旅游新聞的報(bào)道數(shù)量

在報(bào)道來源方面，兩個(gè)媒體都包括原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載，越來越注重新聞的原創(chuàng)性。人民網(wǎng)對于武漢旅游新聞報(bào)道是原創(chuàng)多于轉(zhuǎn)載。根據(jù)人民網(wǎng)旅游報(bào)道的轉(zhuǎn)載媒體來源，轉(zhuǎn)載新聞絕大部分都來源于新華網(wǎng)、新華社和中國新聞網(wǎng)三家國家級通訊媒體。數(shù)量總體呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，在2020年明顯增加。中國旅游新聞網(wǎng)關(guān)于武漢旅游報(bào)道的新聞來源包括原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載，以原創(chuàng)為主，轉(zhuǎn)載為輔助。從中國旅游新聞網(wǎng)原創(chuàng)內(nèi)容的來源看，主要有中國旅游新聞網(wǎng)地方頻道、中國旅游新聞網(wǎng)官網(wǎng)、中國旅游新聞網(wǎng)客戶端和中國旅游報(bào)，這四家均是中國旅游報(bào)下屬的分支融媒體，體現(xiàn)了中國旅游報(bào)在旅游領(lǐng)域的細(xì)分和深化程度。其中，中國旅游新聞網(wǎng)官網(wǎng)的原創(chuàng)內(nèi)容最多，占比達(dá)50%以上，可見其作為旅游行業(yè)核心媒體的強(qiáng)大力量和專業(yè)能力。與人民網(wǎng)相比，中國旅游新聞網(wǎng)的旅游報(bào)道原創(chuàng)占比更高，這更加強(qiáng)有力地說明中國旅游新聞網(wǎng)在旅游行業(yè)中的專業(yè)性和優(yōu)勢地位，專門針對旅游相關(guān)話題進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，對武漢旅游的報(bào)道更加具有專業(yè)性和全面性。

在新聞報(bào)道主題方面，本研究以人民網(wǎng)針對武漢旅游的新聞進(jìn)行研究，按照旅游活動(dòng)的內(nèi)容角度對旅游的主題進(jìn)行劃分，即“吃住行游購?qiáng)省薄！俺浴敝傅氖秋嬍常弧白　敝傅氖锹糜巫∷?；“行”指的是旅游交通；“游”指的是旅游娛樂；“購”指的是旅游購物；“娛”指的是旅游娛樂業(yè)；“旅游聲音”指的是人們對旅游業(yè)的評價(jià)和感受；“全域”指的是多重旅游要素的報(bào)道。兩個(gè)媒體關(guān)于武漢旅游報(bào)道在主題分布上都呈現(xiàn)綜合性、多樣性和集中性，除了對旅游活動(dòng)的“六要素”內(nèi)容——“吃住行游購?qiáng)省庇兴鶊?bào)道外，還涉及旅游的影響、群眾對旅游的發(fā)聲。具體來看，人民網(wǎng)主要集中在旅游的核心要素“游”和“行”，對“旅游聲音”和“全域旅游”也有所報(bào)道。而中國旅游新聞網(wǎng)重點(diǎn)體現(xiàn)在“游”和“旅游聲音”兩個(gè)方面，報(bào)道范圍更廣?？梢?，中國旅游新聞網(wǎng)的報(bào)道不僅包含旅游本身，還注重弘揚(yáng)旅游正能量，展現(xiàn)旅游價(jià)值觀，而人民網(wǎng)則更加注重對旅游活動(dòng)內(nèi)容六要素具體內(nèi)容的報(bào)道（見表1）。

表1 人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)樣本涉及六要素統(tǒng)計(jì)分布圖

在新聞體裁方面，二者都呈現(xiàn)報(bào)道體裁多樣化的特點(diǎn)，且都以消息和通訊為主。結(jié)合本研究目的，新聞?lì)}材包括新聞報(bào)道類的消息、通訊、特寫等，新聞評論類的評論，以及新聞附屬類的回憶錄等。通過對人民網(wǎng)采集的81篇樣本報(bào)道發(fā)現(xiàn)，2018年到2020年主要以消息、通訊為主，特寫、評論、回憶錄為輔。中國旅游新聞網(wǎng)的體裁主要包括通訊、消息和特寫。其中，以消息和通訊為主，特寫為輔。人民網(wǎng)武漢旅游新聞報(bào)道體裁更多樣化，除了消息、通訊外，還包括特寫、評論和回憶錄等體裁。從年度統(tǒng)計(jì)來看，中國旅游新聞網(wǎng)消息類報(bào)道從2017年的1個(gè)到2020年的44個(gè)，通訊類報(bào)道從2017年的1個(gè)到2020年的39個(gè)，均呈現(xiàn)增長的趨勢。因而可以認(rèn)為中國旅游新聞網(wǎng)的新聞產(chǎn)出快、更新及時(shí)的同時(shí)，還注重挖掘產(chǎn)出內(nèi)容的深度。

在新聞立場方面，人民網(wǎng)包含“正面”和“中性”，正面報(bào)道占比58.2%，中性報(bào)道占比41.8%，總體持客觀、理性的報(bào)道立場。而中國旅游新聞網(wǎng)正面報(bào)道共76篇，占總樣本量的59.4%，其次是中性報(bào)道，共51篇，占比39.8%，總體以正面、積極報(bào)道為主?？梢园l(fā)現(xiàn)，人民網(wǎng)對武漢旅游的報(bào)道主要以客觀和正面報(bào)道為主，為武漢旅游的發(fā)展提供事實(shí)報(bào)道。中國旅游新聞網(wǎng)對武漢旅游的報(bào)道主要以正面和中性報(bào)道為主，尤其是正面報(bào)道內(nèi)容和題材居多，為武漢旅游的發(fā)展提供積極宣傳和引導(dǎo)（見表2）。

表2 人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)立場傾向統(tǒng)計(jì)圖

（二）兩個(gè)媒體關(guān)于武漢旅游報(bào)道標(biāo)題的比較結(jié)果

為了進(jìn)一步分析人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)對武漢旅游的報(bào)道特點(diǎn)，歸納兩個(gè)媒體的報(bào)道框架，我們針對兩個(gè)媒體的旅游新聞報(bào)道內(nèi)容和話語方面進(jìn)行深入分析，使用ROSTCM挖掘軟件提取兩個(gè)媒體報(bào)道標(biāo)題中的高頻特征詞和頻次，挖掘不同媒體視角下武漢不同時(shí)段的旅游新聞報(bào)道差異及其原因。由于新聞標(biāo)題具有更高的概括性，具有較高的新聞價(jià)值，因此對標(biāo)題文本進(jìn)行分詞和詞頻統(tǒng)計(jì),提取出前50個(gè)高頻特征詞。隨后，對兩個(gè)媒體的標(biāo)題高頻詞進(jìn)行詞性分析（見表3）。

表3 兩個(gè)媒體標(biāo)題高頻詞詞性分析統(tǒng)計(jì)

經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)媒體針對武漢旅游新聞的報(bào)道既有相似點(diǎn)，也各有側(cè)重。

相同的是，首先，人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)高頻詞的名詞詞匯頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于動(dòng)詞和形容詞，其中名詞大多和地名、新冠疫情、武漢旅游資源以及武漢旅游交通相關(guān)。比如：旅游、游客、東湖等。然后，兩個(gè)網(wǎng)站的形容詞性高頻詞數(shù)量最少。最后，形容詞和動(dòng)詞大多和新冠疫情本身有關(guān)，形容詞包括英雄、文明、公共等，動(dòng)詞包括恢復(fù)、開放、解除、開行、馳援等。可見，形容詞和動(dòng)詞主要描述新冠疫情對旅游交通的影響，而非傳達(dá)媒體的觀點(diǎn)和態(tài)度。

不同的是，人民網(wǎng)的交通名詞和形容詞明顯多于中國旅游新聞網(wǎng)，而旅游名詞的數(shù)量少于中國旅游新聞網(wǎng)。人民網(wǎng)5年來有關(guān)武漢旅游的報(bào)道中，武漢、湖北、中國等地點(diǎn)名詞3個(gè)，高鐵、鐵路、專列、公交等旅游交通名詞8個(gè)，旅游、游客、櫻花、東湖、景區(qū)等旅游名詞共9個(gè)。中國旅游新聞網(wǎng)的所有報(bào)道標(biāo)題中，武漢、湖北、中國、全國等地點(diǎn)名詞4個(gè)，交通名詞只有“游輪”一個(gè)。旅游名詞共14個(gè)，分別為長江、游客、東湖、景區(qū)、黃鶴樓、知音號、公園、旅游、旅行社、酒店、紅色故事、軍運(yùn)會、導(dǎo)游、文博會。

這說明人民網(wǎng)更關(guān)注民生問題，更注重旅游交通以及新冠疫情對旅游交通的影響。與此同時(shí)，也說明人民網(wǎng)對旅游景點(diǎn)本身的關(guān)注度和全面性不及中國旅游新聞網(wǎng)。此外，在動(dòng)詞方面，二個(gè)媒體除了有“恢復(fù)”“開放”等與旅游活動(dòng)的恢復(fù)和開展內(nèi)容相關(guān)的詞，中國旅游新聞網(wǎng)還出現(xiàn)了“加油”等動(dòng)詞，旨在鼓勵(lì)人們增加信心，中國旅游新聞網(wǎng)的標(biāo)題感情色彩比人民網(wǎng)更為濃厚。

三 研究結(jié)論

通過分析人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)關(guān)于武漢旅游新聞的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)二者在報(bào)道數(shù)量、報(bào)道來源、報(bào)道主題、報(bào)道立場、報(bào)道標(biāo)題等方面各有不同，可以認(rèn)為兩個(gè)媒體有各自的主導(dǎo)報(bào)道框架。報(bào)道數(shù)量的多少，反映了不同議題的曝光度；報(bào)道消息的來源，反映了報(bào)道中各對象的話語地位和差異，體現(xiàn)了媒體的報(bào)道立場和框架；報(bào)道體裁和報(bào)道傾向，在陳述客觀事實(shí)、表達(dá)態(tài)度和意見的同時(shí)，也起到了信息傳遞、輿論引導(dǎo)、社會監(jiān)督的作用；報(bào)道主題對不同內(nèi)容的側(cè)重，在一定程度上可以體現(xiàn)媒體不同的關(guān)注度，為建構(gòu)框架提供依據(jù)；報(bào)道標(biāo)題可以起到引導(dǎo)關(guān)注、設(shè)置議程的作用。

（一）人民網(wǎng)：“政策導(dǎo)向”框架下的宏觀敘事

宏觀敘事，是一種較為完整、較為全面的敘事。追求題材宏大、結(jié)構(gòu)完整。側(cè)重總體性、普遍性和宏觀理論與共識。《人民日報(bào)》的報(bào)道往往以政策為導(dǎo)向，引領(lǐng)社會主流價(jià)值觀。人民網(wǎng)則更側(cè)重民生問題。在2018年和2019年，人民網(wǎng)武漢旅游報(bào)道的名詞主要以旅游資源和旅游交通的名詞為主，比如：動(dòng)物園、北極熊、美術(shù)館、東湖、櫻花、知音號、花城、古城門等；諸如高鐵、鐵路等旅游交通名詞。而疫情發(fā)生后，《人民日報(bào)》在武漢新聞的報(bào)道中，主要以疫情防控為主，包括對現(xiàn)場描述、動(dòng)態(tài)更新以及馳援進(jìn)展情況等，較少采用表達(dá)態(tài)度的形容詞性詞匯。

根據(jù)人民網(wǎng)排名前列的高頻詞來看，每年的高頻詞有旅游、武漢等與武漢旅游相關(guān)。2019年春運(yùn)期間，人民網(wǎng)也對此進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。新冠疫情發(fā)生后，關(guān)于這一公共衛(wèi)生事件及地名、防控、交通情況等相關(guān)名詞和動(dòng)詞占整年的一半以上，這說明人民網(wǎng)的報(bào)道受突發(fā)事件的影響較大。比如：《武漢站能不能開趟旅游公交？專家：有需求也有必要》《中國鐵路西安局：1648噸防疫救援物資馳援湖北》《東航包機(jī)從越南胡志明市接回131位湖北籍旅客》等。

（二）中國旅游新聞網(wǎng)：“產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向”框架下的輿論引導(dǎo)

作為旅游行業(yè)權(quán)威性較強(qiáng)的媒體，中國旅游新聞網(wǎng)關(guān)注和傳播日?；?、市民化的旅游文化，有效地傳播價(jià)值觀，以求獲得廣泛情感認(rèn)同。因而中國旅游新聞網(wǎng)更加關(guān)注文旅產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展，報(bào)道來源也大多是旅游行業(yè)主流媒體，市場導(dǎo)向突出。

中國旅游新聞網(wǎng)在報(bào)道武漢疫情防控期間的旅游時(shí)，針對疫情防控，以及疫情對旅游行業(yè)的影響大多集中在2020年初。當(dāng)?shù)诙径任錆h重啟之后，則轉(zhuǎn)向重振旅游市場為主題的重點(diǎn)報(bào)道，對武漢的黃鶴樓、知音號等旅游景點(diǎn)，酒店、景區(qū)等旅游企業(yè)作相關(guān)報(bào)道，從整個(gè)旅游行業(yè)長期發(fā)展的角度，為旅游行業(yè)發(fā)聲，鼓勵(lì)整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員提振信心。此外，旅游、景區(qū)、武漢、游客、服務(wù)等詞匯在各年度都有出現(xiàn)，這說明中國旅游新聞網(wǎng)作為旅游行業(yè)專業(yè)的新聞網(wǎng)站，已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格與特征，堅(jiān)持宣傳旅游行業(yè)，保證公信力和權(quán)威性；更注重旅游發(fā)展的特色，體現(xiàn)中國旅游新聞網(wǎng)“大旅游”的發(fā)展理念，力求多維度、多視角、全方位地報(bào)道旅游。比如：從2018年的2篇增加到2020年的21篇，內(nèi)容也不僅局限于疫情防控、鼓勵(lì)和旅游復(fù)蘇，還包括“夜經(jīng)濟(jì)”“云旅游”“云直播”等旅游新形式。2018年的兩篇報(bào)道《武漢西行3小時(shí)，不僅可以“飛起來”，還能拍出馬爾代夫既視感》《成立“師資服務(wù)中心”武漢學(xué)知樹立研學(xué)新標(biāo)桿》，主要是介紹武漢周邊的景區(qū)以及武漢研學(xué)旅行的發(fā)展。2019年的兩篇報(bào)道《多點(diǎn)帶面，武漢越夜越美麗》和《武漢東湖綠道奏響“詩意棲居”樂章》，主要是報(bào)道武漢的夜經(jīng)濟(jì)和旅游景點(diǎn)。

中國旅游新聞網(wǎng)的感情色彩更加濃厚，更加追求服務(wù)性、情感性。中國旅游新聞網(wǎng)帶有明顯感情色彩的文章的增速更快，2020年共21篇，主要以武漢的夜經(jīng)濟(jì)、溫情服務(wù)、相互鼓勵(lì)、旅游復(fù)蘇及“云旅游”“直播”等新旅游形式五個(gè)方面進(jìn)行報(bào)道。比如：《2020武漢東湖燈會點(diǎn)亮新年》《寧夏讓武漢滯留賓客溫暖如家》《太好聽了！這首淄博人為武漢創(chuàng)作的歌曲完整版快來聽》《滯留武漢的游客也感受到了溫暖——武漢傅家坡如家酒店非常時(shí)期做好貼心服務(wù)》《山東濟(jì)寧原創(chuàng)歌曲為武漢加油》《甘肅平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)向武漢黃鶴樓捐贈(zèng)防疫物資》《“春天”如約而至武漢天河機(jī)場航班今日復(fù)航——海航集團(tuán)金鵬航空武漢—悉尼貨運(yùn)物資包機(jī)逆風(fēng)展翼》《直播預(yù)告|江城重啟金牌導(dǎo)游帶您云游武漢12小時(shí)》《“最美江城致敬抗疫英雄”金牌導(dǎo)游12小時(shí)“云游”武漢》《武漢迎來首個(gè)跨省旅游團(tuán)——游客說：武漢很安全我們很放心》等。

四 結(jié)語

本研究以2017年至2020年兩個(gè)媒體針對武漢旅游的新聞報(bào)道為研究樣本，基于框架理論系統(tǒng)梳理人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)對武漢旅游新聞的報(bào)道，歸納出兩個(gè)媒體報(bào)道框架的特點(diǎn)，有利于豐富城市旅游新聞相關(guān)研究。

具體來看，主要解決了兩個(gè)問題：第一，兩個(gè)媒體在不同時(shí)段針對武漢旅游和報(bào)道特點(diǎn)、報(bào)道方式的差異。疫情發(fā)生前，人民網(wǎng)關(guān)于武漢的旅游新聞主要涉及武漢的旅游資源，而疫情發(fā)生后，基本圍繞武漢疫情動(dòng)態(tài)、進(jìn)展進(jìn)行報(bào)道，這也說明了疫情發(fā)生后，人民網(wǎng)的重點(diǎn)更側(cè)重于公共衛(wèi)生事件對人們的影響程度。中國旅游新聞網(wǎng)是以旅游企業(yè)利益為主的行業(yè)媒體，針對疫情防控以及對旅游行業(yè)影響的報(bào)道大多集中在2020年初，之后便轉(zhuǎn)向旅游新聞的總體發(fā)展和趨勢為主。第二，兩個(gè)媒體針對武漢旅游的主導(dǎo)報(bào)道框架，人民網(wǎng)側(cè)重“政策導(dǎo)向”框架下的宏大敘事，中國旅游新聞網(wǎng)側(cè)重“產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向”的輿論引導(dǎo)。因此，本研究有利于完善不同媒介關(guān)于武漢旅游新聞的報(bào)道形式和視角，為未來類似于武漢等經(jīng)歷重大公共衛(wèi)生事件旅游目的地的媒體報(bào)道方式及框架構(gòu)建提供實(shí)際參考價(jià)值。也可以為類似于人民網(wǎng)開設(shè)的旅游頻道的旅游資訊網(wǎng)站如何更專業(yè)、全面、權(quán)威地報(bào)道武漢旅游發(fā)展提供一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和補(bǔ)充，這些都為武漢利用旅游新聞進(jìn)行宣傳和營銷具有重要參考價(jià)值。

當(dāng)然，本研究也存在一定的不足。本文基于框架理論的支持，選取人民網(wǎng)和中國旅游新聞網(wǎng)在2017年至2020年期間武漢旅游新聞的報(bào)道進(jìn)行分析，歸納二者的主導(dǎo)報(bào)道框架，但可能存在對于新聞文本的分析不夠透徹等問題，未來研究將加強(qiáng)實(shí)證部分的分析。