◎文／王蓓

在安徽合肥，“大姐”無大小，是人們對女性親切的尊稱。

去年以來，合肥市婦聯(lián)聚焦基層治理，牽頭成立了“合肥大姐”志愿服務(wù)總隊，指導(dǎo)各地成立各具特色的志愿服務(wù)隊，幫助鏈接資源，開展服務(wù)“一老一小”、關(guān)愛困境家庭、支持文明創(chuàng)建等工作。今年，市婦聯(lián)又細(xì)化工作方案，實施“雙百暖心工程”，即組建百支“合肥大姐”志愿服務(wù)隊，實施百個“合肥大姐暖心一件事”項目。

“讓婦聯(lián)‘觸角’延伸入基層，借助‘合肥大姐’的力量進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難，也借助這個平臺幫助女性跳出一家一戶‘小灶臺’，走上基層治理‘大舞臺’，助力女性成長?！焙戏适袐D聯(lián)黨組書記、主席束紅英表示。

“過去，我們開展服務(wù)活動總擔(dān)心人手不夠，前陣子我們吸納了一批有熱情、善溝通、肯奉獻(xiàn)的女性，心里總算有了底氣。”包河區(qū)五里廟社區(qū)婦聯(lián)主席朱仁芝介紹，今年2 月初，社區(qū)婦聯(lián)在獨秀園小區(qū)招募了13 名“合肥大姐”，成立了小區(qū)巾幗志愿服務(wù)隊。

3 個月里，這支隊伍在轄區(qū)先后開展了優(yōu)化美化小區(qū)生活環(huán)境、居民糾紛調(diào)解、便民利民志愿服務(wù)、關(guān)愛慰問“一老一小”等特色主題活動，“謝謝‘小大姐’們”成為社區(qū)居民尤其是老人們掛在嘴邊的一句話。

“她們來自居民，熱情、主動，頗具親和力和號召力，容易跟居民打成一片?！敝烊手フf，等小區(qū)征遷完成，計劃在更多回遷小區(qū)成立巾幗志愿隊，吸納更多‘合肥大姐’加入其中，形成輻射效應(yīng)，增強(qiáng)社區(qū)治理合力。

“合肥大姐”、經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)退休老黨員王新文是個“熱心腸”，自從接過“市民街長”的聘書，每天她都要順著筆峰路、書香路、石筍路的“工字型”路段巡查一圈。

碰見有流動攤販占道經(jīng)營的，王新文也不板著臉呵斥，而是耐心勸阻。偶爾碰上不聽勸的“硬茬”攤販，她也不惱，多次上門做工作，直到對方合規(guī)經(jīng)營。

“目前我們11 位‘市民街長’都是女同志，大家分時分段對路面進(jìn)行巡查、勸導(dǎo)。”王新文說，除了街區(qū)巡查，還會定期召開主題議事會，就小區(qū)治理、志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建等展開討論，建言獻(xiàn)策，推動問題落實解決，“能為社區(qū)做點力所能及的小事，我們都很有勁頭”。

聚沙成塔，積水成淵，為了獲得更多社會力量的支持，讓更多人參與到“合肥大姐”的暖心小事中來，擴(kuò)大“婦字號”志愿服務(wù)品牌影響力，今年，合肥市婦聯(lián)聯(lián)合市民政局、市文明辦啟動“合肥大姐暖心一件事”微創(chuàng)投項目，最終30個項目成功立項。

“一季度為小區(qū)困境家庭申請救助金1 萬元，已完成；二季度計劃為患惡性腫瘤家庭購買生活用品……年內(nèi)計劃針對‘一老一小’和50 余戶困境家庭開展困難幫扶、家庭教育、心理疏導(dǎo)、探訪陪伴、送菜送藥、家庭矛盾調(diào)解等精細(xì)化服務(wù)，探索‘社區(qū)+ 社工+ 困境群體培力’模式，努力實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶和共治共享的深度融合?！?/p>

最近，在肥西縣錦繡怡園社區(qū)，成功立項的巾幗志愿服務(wù)“彩虹橋”微創(chuàng)投項目，已被細(xì)化成一件件與困難群眾緊密相關(guān)的“微心愿”和“計劃書”，按既定“時間表”分步驟實施。

社區(qū)書記王云告訴記者：“項目創(chuàng)投成功后可獲得財政專項資金、慈善資金及社會認(rèn)籌等資金支持，還將通過資源對接會等形式動員愛心單位和企業(yè)捐助、認(rèn)領(lǐng)所需物資，讓困境家庭眾‘扶’樂‘享’。這一舉措，既延伸了服務(wù)的深度和廣度，也為社區(qū)打造救助困難群眾志愿服務(wù)品牌添了‘一把火’，鼓了‘一股勁’。”

讓婦女群眾做基層治理的主角，以春風(fēng)化雨般的柔性力量貢獻(xiàn)“她智慧”，發(fā)揮“她力量”。截至目前，合肥市已累計招募“合肥大姐”18369 名，實施“合肥大姐暖心一件事”微創(chuàng)投項目30 個，已建小區(qū)婦聯(lián)實施“暖心一件事”103 件。