文／王加年 蔣玉峰

智慧校園建設(shè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，先后經(jīng)歷了業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、三大平臺(tái)建設(shè)、一站式建設(shè)、移動(dòng)化建設(shè)、中臺(tái)建設(shè)五個(gè)階段。

在業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)階段，各個(gè)高校加快推進(jìn)教學(xué)、辦公、科研、人事、學(xué)工、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、圖書等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；三大平臺(tái)建設(shè)階段，數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息門戶面向師生提供服務(wù)；一站式建設(shè)階段，圍繞智慧校園服務(wù)建設(shè)網(wǎng)上事務(wù)大廳，將傳統(tǒng)的線下跑腿辦事，變成網(wǎng)上流轉(zhuǎn)；移動(dòng)化建設(shè)階段，為了方便領(lǐng)導(dǎo)與師生便捷使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，又把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息平臺(tái)搬到了移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)上可以辦理各種事務(wù)和信息查詢，開展線上學(xué)習(xí)。近兩三年進(jìn)入了中臺(tái)建設(shè)階段，各大智慧校園建設(shè)廠商陸續(xù)推出各種中臺(tái)，建設(shè)快的學(xué)校已經(jīng)上車，建設(shè)慢的學(xué)校還在追趕中。

回顧總結(jié)不難發(fā)現(xiàn)，智慧校園建設(shè)發(fā)展的整個(gè)建設(shè)過程，始終是圍繞著信息化服務(wù)和數(shù)據(jù)治理而展開的。

信息化技術(shù)部門的工作困惑

在信息化服務(wù)方面，各個(gè)學(xué)校的核心業(yè)務(wù)和辦事服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了信息化，為職能部門和全體師生提供了便利，但是信息技術(shù)部門的老師們似乎并沒有切身感受到智慧校園建設(shè)成果帶來的便利。

信息中心的技術(shù)老師們除了要協(xié)助職能部門保障這些系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)需要服務(wù)響應(yīng)各個(gè)職能部門的海量的隨便化的信息化應(yīng)用需求，并且這些需求只增不減，比如：人事處提出，按照疫情防控要求，需要線上收集教職工的相關(guān)流調(diào)信息；教務(wù)處提出，學(xué)校主辦教務(wù)年會(huì)，需要一個(gè)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)；組織部提出，某某干部試用期滿，為了提高效率，需要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)相關(guān)干部的民意測(cè)評(píng)等等?？傊?，信息中心上下整天忙于各種“救火”、救急，越來越多地應(yīng)付于學(xué)校和各職能部門各種海量的碎片化的信息化應(yīng)用需求。

在數(shù)據(jù)治理方面，隨著高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，高校內(nèi)部管理也更加趨于精細(xì)化，校內(nèi)管理部門之間的職責(zé)邊界也更加明晰。由于校內(nèi)各管理部門的職能不同，在服務(wù)師生的范圍、內(nèi)容以及收集信息的需求上也存在極大差異，為了實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)高校業(yè)務(wù)的全覆蓋，信息技術(shù)部門不斷協(xié)同各個(gè)職能部門，持續(xù)推進(jìn)各種碎片化的信息應(yīng)用建設(shè)，采用了不同的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、開發(fā)隊(duì)伍、開發(fā)平臺(tái)和工具，由于建設(shè)過程各種非技術(shù)因素，比如系統(tǒng)間的兼容性、集成性等，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島和碎片化應(yīng)用遍地開花。

也就是說，信息技術(shù)部門一邊在為了消除數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島而不懈努力，一邊又在不斷地制造新的數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島，似乎陷入了無限循環(huán)的怪圈。

教育低代碼平臺(tái)的建設(shè)必要性

通過分析，各大高校的這些碎片化的信息應(yīng)用需求一般都呈現(xiàn)出模糊、多變卻又緊急的特征，也映射出新形勢(shì)下高校碎片化的應(yīng)用需求和廠商、產(chǎn)品之間的矛盾。

首先，廠商落后的軟件開發(fā)生產(chǎn)力跟不上用戶日益增長(zhǎng)、靈活高頻的業(yè)務(wù)需求，大量非標(biāo)需求的定制開發(fā)成本高昂，且軟件質(zhì)量缺乏保障。其次，業(yè)務(wù)需求方參與度低，開發(fā)過程的溝通效率低下，造成時(shí)間與工作量浪費(fèi)。再次，場(chǎng)景應(yīng)用的數(shù)據(jù)孤島問題，接入數(shù)據(jù)中臺(tái)的成本高昂，實(shí)效性差。最后，行業(yè)主流工具能力不足，如一表通、流程引擎等，由于產(chǎn)品先天定位面向全行業(yè)，對(duì)于教育行業(yè)，組件能力存在先天不足，使得高校應(yīng)用場(chǎng)景需求難以形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。

基于傳統(tǒng)的數(shù)字化校園建設(shè)模式，通過不斷的開發(fā)建設(shè)來滿足各種碎片化的應(yīng)用需求，顯然不是最優(yōu)的解決方案。按照智慧校園“大平臺(tái)、小應(yīng)用”的建設(shè)理念，借鑒在生產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成熟應(yīng)用的低代碼平臺(tái)，借鑒低代碼（零代碼）的思路，打造教育行業(yè)輕應(yīng)用構(gòu)建平臺(tái)，通過低代碼（零代碼）方式，簡(jiǎn)單開發(fā)、快速迭代破除學(xué)校海量碎片化的信息化應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)所見即所得，柔性軟件裝配。通過分析，基于低代碼（零代碼）搭建模式相比于自主開發(fā)和購買標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品具有圖1所示優(yōu)勢(shì)。

圖1 低代碼（零代碼）搭建模式優(yōu)勢(shì)

在建設(shè)過程中，我們從用戶角度參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基于教育行業(yè)應(yīng)用需求的特征，重點(diǎn)加強(qiáng)平臺(tái)的表單能力、流程能力和數(shù)據(jù)可視化能力。在數(shù)據(jù)治理和業(yè)務(wù)閉環(huán)角度，加強(qiáng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)開放能力建設(shè)。教育低代碼（零代碼）平臺(tái)功能架構(gòu)如圖2所示。

圖2 教育低代碼（零代碼）平臺(tái)功能架構(gòu)

教育低代碼平臺(tái)應(yīng)用實(shí)踐

1.表單應(yīng)用

低代碼（零代碼）平臺(tái)表單引擎支持各種數(shù)據(jù)類型，支持公式和函數(shù)計(jì)算，支持子表單、表單控件之間能夠數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，能夠通過拖拽操作，搭建出各類數(shù)據(jù)收集表單。平臺(tái)上線以來有效應(yīng)用于學(xué)校的各種信息收集類應(yīng)用，比如疫情防控方面：健康上報(bào)、假期去向信息登記、返校信息登記、防疫物資領(lǐng)用登記等；活動(dòng)報(bào)名類需求方面：第二課堂活動(dòng)登記、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)名、社團(tuán)報(bào)名等；問卷類需求方面：食堂滿意度調(diào)查、課堂滿意度調(diào)查等。通過對(duì)表單的靈活使用，能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用半個(gè)小時(shí)上線，提高了各部門之間的協(xié)作能力，提升了信息技術(shù)部門的業(yè)務(wù)落地效率。

2.流程引擎能力

低代碼（零代碼）平臺(tái)流程引擎能夠設(shè)定動(dòng)態(tài)流程節(jié)點(diǎn)審批人，支持條件分支，流程提交前能夠校驗(yàn)數(shù)據(jù)，支持流程節(jié)點(diǎn)的退、轉(zhuǎn)、辦結(jié)等操作。對(duì)于大批量的學(xué)生事務(wù)申請(qǐng)，也可以實(shí)現(xiàn)批量審核。在審批類應(yīng)用方面，如訪客進(jìn)校管理中，基于平臺(tái)的流程引擎能力和數(shù)據(jù)開放能力實(shí)現(xiàn)了訪客進(jìn)校申請(qǐng)和學(xué)校安防平臺(tái)的有效業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。

基于低代碼（零代碼）平臺(tái)，通過可視化的拖拽方式快速構(gòu)建申請(qǐng)表單，按照學(xué)校的管理要求配置審批節(jié)點(diǎn)權(quán)限，結(jié)合平臺(tái)的數(shù)據(jù)開放能力，以接口的形式把審批通過的數(shù)據(jù)開放出去，實(shí)現(xiàn)與安防平臺(tái)的訪客系統(tǒng)對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)了訪客自己“掃碼” 發(fā)起申請(qǐng)，只要審核通過，訪客身份信息會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到訪客系統(tǒng)，最終訪客進(jìn)校時(shí)刷身份證完成權(quán)限核驗(yàn)。

低代碼（零代碼）平臺(tái)可以響應(yīng)學(xué)校各種事務(wù)審批類應(yīng)用，如師生請(qǐng)假審批、用車申請(qǐng)、物品領(lǐng)用申請(qǐng)、虛擬機(jī)申請(qǐng)、域名申請(qǐng)、用印申請(qǐng)等。

3.數(shù)據(jù)可視化能力

在數(shù)據(jù)可視化分析方面，低代碼（零代碼）平臺(tái)支持多種圖表工具，不同圖表之間可以聯(lián)動(dòng)，可以應(yīng)用于各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)大屏等應(yīng)用。例如在科研數(shù)據(jù)分析方面，借助于可視化的圖標(biāo)控件，可以快速搭建科研分析統(tǒng)計(jì)圖表，按照科研綜合分析和科研縱向、橫向、論文、軟著、專利、著作和成果獲獎(jiǎng)等8個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通過圖表下鉆和圖表聯(lián)動(dòng)能力還可以查看每個(gè)學(xué)院每月的到賬情況，以及每個(gè)老師的項(xiàng)目情況。

低代碼（零代碼）平臺(tái)應(yīng)用展望

低代碼（零代碼）平臺(tái)作為信息技術(shù)人員的生產(chǎn)工具，能夠?yàn)樾畔⒓夹g(shù)部門賦能：通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)信息連接及實(shí)時(shí)反饋，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的極大優(yōu)化、對(duì)成本極大降低、對(duì)決策質(zhì)量的極大提升，通過數(shù)字化手段對(duì)用戶體驗(yàn)和效率提升的同時(shí)對(duì)整個(gè)學(xué)校的組織模式、治理方式帶來改變，激發(fā)組織的活力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓學(xué)生、老師、用戶在學(xué)校組織協(xié)作中變得更簡(jiǎn)單、更安全、更愉悅。

隨著教育低代碼（零代碼）平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展，可以逐步豐富平臺(tái)的生產(chǎn)組件能力，不斷累積豐富的高校場(chǎng)景庫。信息技術(shù)部門也能夠更加專注于搭建平臺(tái)基礎(chǔ)能力，探索軟件工廠運(yùn)營(yíng)模式，而業(yè)務(wù)部門不再是單純的業(yè)務(wù)需求提出者，他們可以參與應(yīng)用設(shè)計(jì)，有基礎(chǔ)能力的老師也可以自行搭建應(yīng)用，讓他們成為需求實(shí)現(xiàn)的共創(chuàng)者。在學(xué)生教育方面，也可以提供實(shí)踐實(shí)習(xí)、勤工助學(xué)崗位，逐步讓學(xué)生成為學(xué)校應(yīng)用搭建的主力軍，讓信息技術(shù)部門不再是學(xué)校的邊緣部門，不再是幕后工作者，使得信息技術(shù)部門在學(xué)生培養(yǎng)方面也能夠有所擔(dān)當(dāng)、有所作為。