馬亞光，于有亮，陳強(qiáng)

(海洋石油工程股份有限公司，天津 300452)

0 引言

隨著國(guó)家科技化、信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，傳統(tǒng)的海洋工程制造行業(yè)也面臨著自身轉(zhuǎn)型，向著更加信息化、智能化的方向不斷邁進(jìn)。加上近幾年客觀(guān)環(huán)境的影響，部分員工實(shí)行遠(yuǎn)程辦公，如何在遠(yuǎn)程辦公期間完成基本的工作，甚至能更出色地完成自身的工作內(nèi)容，這必將依托于信息化的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)化的普及。由于海洋工程行業(yè)面臨較多的出差、出海工作，如何讓質(zhì)量管理人員在出差、出海期間也能完成海洋工程項(xiàng)目施工主場(chǎng)地的質(zhì)量管理工作，成為質(zhì)量部門(mén)的管理層需要思考的一項(xiàng)重要課題，本文根據(jù)一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，集思廣益，得出一套推薦方法，能夠從一定程度上解決這一問(wèn)題，使得遠(yuǎn)程辦公人員有科學(xué)的工作思路，按部就班地完成質(zhì)量管理的相關(guān)工作。

1 整理項(xiàng)目文件、梳理質(zhì)量管理內(nèi)容及要點(diǎn)

遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者應(yīng)該合理利用自己的時(shí)間整理所參與項(xiàng)目的相關(guān)質(zhì)量文件，并從中提煉出各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要點(diǎn)。

遠(yuǎn)程辦公期間時(shí)間自由，可根據(jù)自身要求合理安排工作及生活的時(shí)間，省去了上下班途中所耗費(fèi)的時(shí)間，因此工作起來(lái)更加自由，能夠有更多的時(shí)間思考自己的工作，可以在腦海里計(jì)劃要完成的內(nèi)容，有了提綱再去查找資料，這樣有的放矢地去完成一項(xiàng)工作，工作效率會(huì)更高。

海洋鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目所涉及的質(zhì)量文件非常多，在遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者可以依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主規(guī)格書(shū)、程序文件、計(jì)劃文件這幾個(gè)部分來(lái)合理熟悉并總結(jié)其中各個(gè)文件的主要內(nèi)容及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這樣條理清晰，指向性強(qiáng)。在文件閱讀、梳理提煉的過(guò)程中，質(zhì)量管理工作者也應(yīng)該進(jìn)行以下幾個(gè)層級(jí)分類(lèi)：

(1)按照結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)、配管專(zhuān)業(yè)、機(jī)電儀專(zhuān)業(yè)、涂裝專(zhuān)業(yè)四個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行質(zhì)量管理內(nèi)容的整理總結(jié)。

(2)按照施工場(chǎng)地的不同、施工內(nèi)容特點(diǎn)來(lái)分別進(jìn)行整理總結(jié)。例如對(duì)于鋼管預(yù)制場(chǎng)地，質(zhì)量管理人員只需要整理出與鋼管預(yù)制相關(guān)的內(nèi)容、對(duì)于組合梁預(yù)制場(chǎng)地，質(zhì)量管理人員只需要整理出關(guān)于組合梁預(yù)制相關(guān)的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

(3)按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目施工人員、項(xiàng)目檢驗(yàn)人員等施工人員層次來(lái)進(jìn)行梳理總結(jié)，合理提煉出每個(gè)工作層需要關(guān)注的質(zhì)量管理工作內(nèi)容，進(jìn)行表單化的梳理及總結(jié)，制定施工層面人員的工作細(xì)項(xiàng)，各層面人員按照工作項(xiàng)逐一開(kāi)展工作，并按要求做好相關(guān)記錄及文件表單的存檔工作。

綜上所述，這些工作內(nèi)容并非一朝一夕能夠完成，因此質(zhì)量管理工作者應(yīng)該合理規(guī)劃自身時(shí)間，提前計(jì)劃好每一步的工作，依據(jù)以上各項(xiàng)分類(lèi)，逐步開(kāi)展相關(guān)工作，避免盲目的閱讀及審查工作。這些工作能夠及時(shí)準(zhǔn)確完成是基于基礎(chǔ)資料完整、條理清晰、各類(lèi)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)表單化的前提，也就是說(shuō)質(zhì)量管理工作者在遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)及時(shí)獲得上述提及的業(yè)主規(guī)格書(shū)、程序文件、各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)等項(xiàng)目文件。這就給質(zhì)量管理者在崗工作期間提出了更高的要求，作為一名質(zhì)量管理人員，收到的項(xiàng)目文件應(yīng)該按照上述分類(lèi)依次進(jìn)行區(qū)別合理的存放，包括電子版及紙質(zhì)版，特別是電子版文檔，一定要按照編號(hào)順序存放，中間斷號(hào)的文件應(yīng)及時(shí)查找，以保證所收到的文件是齊全的且是最新版本的。這樣如果突然出現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的情況，質(zhì)量管理者能夠及時(shí)并準(zhǔn)確地找到相應(yīng)的項(xiàng)目文件，其他在崗工作的同事也能順利參與到本項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中來(lái)。

2 及時(shí)組織線(xiàn)上會(huì)議，討論質(zhì)量方案，宣貫質(zhì)量要求

遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者不能同參與項(xiàng)目的其他同事進(jìn)行面對(duì)面的交流，因此要充分利用當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)合理開(kāi)展線(xiàn)上會(huì)議。線(xiàn)上會(huì)議討論要根據(jù)實(shí)際施工內(nèi)容來(lái)組織參會(huì)人員，線(xiàn)上會(huì)議不宜有太多人員參與，做到精益簡(jiǎn)短、清晰明了，同時(shí)作為組織者應(yīng)該在會(huì)議之前整理好會(huì)議材料，做好會(huì)議流程，這樣才能使線(xiàn)上會(huì)議更加高效，羅列清楚質(zhì)量問(wèn)題清單，做好隱患排查方案及預(yù)防措施，參會(huì)人員逐條理解并開(kāi)展相關(guān)工作，依據(jù)會(huì)議羅列的表單，各專(zhuān)業(yè)相關(guān)人員及時(shí)開(kāi)展對(duì)應(yīng)工作，準(zhǔn)確反饋工作結(jié)果。

由于線(xiàn)上會(huì)議的特殊性，各方要明確自己的觀(guān)點(diǎn)，以免出現(xiàn)線(xiàn)上討論混亂的情況，會(huì)議時(shí)間要提前確定，保證參會(huì)各方都能合理調(diào)配自己的時(shí)間。通過(guò)線(xiàn)上會(huì)議討論得出的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制方案應(yīng)該及時(shí)發(fā)布，并要求參與各方嚴(yán)格執(zhí)行，由現(xiàn)場(chǎng)在崗?fù)录皶r(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工各方進(jìn)行宣貫。遠(yuǎn)程辦公期間的會(huì)議內(nèi)容由于人員不在現(xiàn)場(chǎng)的原因無(wú)法及時(shí)進(jìn)行本人當(dāng)面簽署，因此要做好會(huì)議記錄及執(zhí)行記錄，參會(huì)人員清單做好截屏記錄，保存好相對(duì)應(yīng)的圖片、記錄表等相關(guān)資料，在完成遠(yuǎn)程辦公后，組織到崗各方進(jìn)行聯(lián)合簽署。通過(guò)線(xiàn)上會(huì)議的討論，決定發(fā)布的方案、會(huì)議紀(jì)要要列出一個(gè)清單，并做好記錄，清單內(nèi)容包括但不限于題目、內(nèi)容、參與人、會(huì)議時(shí)間、發(fā)布時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間等，有了這個(gè)清單，在到崗后便能夠及時(shí)準(zhǔn)確地找到當(dāng)時(shí)線(xiàn)上會(huì)議參與各方進(jìn)行聯(lián)合簽署，會(huì)有非常強(qiáng)的信服力，能夠使得各方人員及時(shí)整理思路，回憶某次線(xiàn)上會(huì)議的內(nèi)容及成果，更好地梳理會(huì)議之后現(xiàn)場(chǎng)施工是否按照當(dāng)時(shí)的紀(jì)要內(nèi)容開(kāi)展。

作為質(zhì)量管理工作者，在遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)該積極掌握各類(lèi)線(xiàn)上會(huì)議軟件的使用方法，例如騰訊會(huì)議、微信在線(xiàn)文檔編輯等等，以便于更加準(zhǔn)確高效地組織完成每次線(xiàn)上會(huì)議及做好會(huì)議記錄和工作表單記錄。

通過(guò)線(xiàn)上會(huì)議，及時(shí)開(kāi)展質(zhì)量管理工作，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格把控。加強(qiáng)工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理水平，從而切實(shí)提升工程質(zhì)量。施工質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，不僅是工程項(xiàng)目降本增效的重要手段，也是企業(yè)打造品牌的重要保證[1]。

3 區(qū)分施工場(chǎng)地、施工類(lèi)型，根據(jù)各自特點(diǎn)開(kāi)展不同形式的線(xiàn)上質(zhì)量管理

工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有參與建設(shè)活動(dòng)的所有主體提高質(zhì)量意識(shí)，采取科學(xué)的方法，搞好質(zhì)量控制，工程質(zhì)量才會(huì)根本好轉(zhuǎn)，管理方法正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)，合理的管理方法是保證工程質(zhì)量的前提[2]。在遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者應(yīng)根據(jù)在建項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況及時(shí)梳理各施工單位的實(shí)際施工情況，包括施工人數(shù)、施工地點(diǎn)、施工內(nèi)容以及所依據(jù)的施工程序及質(zhì)量控制程序等。

在完成各施工單位施工情況梳理統(tǒng)計(jì)以后，質(zhì)量管理工作者應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)信息匯總成表進(jìn)行分類(lèi)。針對(duì)施工人數(shù)的不同可以分為不同的時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)開(kāi)展線(xiàn)上的質(zhì)量宣貫。針對(duì)人數(shù)較多施工面較廣的施工單位，質(zhì)量工程師應(yīng)及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工班組長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的施工質(zhì)量要求宣貫并要求其進(jìn)行全員培訓(xùn)。針對(duì)施工人數(shù)較少的單位可利用專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行全員宣貫，并且有針對(duì)性的開(kāi)展更為專(zhuān)業(yè)的、更為精益的質(zhì)量要求宣貫，根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)、典型案例，開(kāi)展豐富且直觀(guān)的經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析，提高全員的質(zhì)量意識(shí)及施工水平，通過(guò)將施工單位施工情況匯總，根據(jù)其施工節(jié)點(diǎn)選擇與之對(duì)應(yīng)的典型案例進(jìn)行分享，更能保證現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量，在施工過(guò)程中，抓住主要的施工參數(shù)，嚴(yán)格按照施工程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)展相應(yīng)的施工工作。

根據(jù)施工場(chǎng)地、施工內(nèi)容的不同開(kāi)展相應(yīng)的質(zhì)量隱患、質(zhì)量要求培訓(xùn)宣貫，例如在車(chē)間內(nèi)進(jìn)行吊點(diǎn)、環(huán)板等主要結(jié)構(gòu)物施工工作的情況匯總，質(zhì)量工程師應(yīng)提前準(zhǔn)備相關(guān)程序、質(zhì)量控制要求等文件，組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，且內(nèi)容應(yīng)詳盡、準(zhǔn)確。主吊點(diǎn)的材質(zhì)、厚度、尺寸、選裝角度，這些都是主吊點(diǎn)組對(duì)階段的重要參數(shù)，每一單項(xiàng)都應(yīng)該按照?qǐng)D紙規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。在主吊點(diǎn)、環(huán)板焊接過(guò)程中，應(yīng)提前開(kāi)展焊接過(guò)程要求培訓(xùn)及質(zhì)量要求宣貫，用以提高吊點(diǎn)和環(huán)板的焊接質(zhì)量。對(duì)于不同厚度的吊點(diǎn)、環(huán)板，其使用的焊材、預(yù)熱的溫度、是否需要焊后熱處理等要求均有所不同，因此在焊接之前開(kāi)展準(zhǔn)確及必要的培訓(xùn)和宣貫是整個(gè)吊點(diǎn)、環(huán)板焊接質(zhì)量合格的重要保障。

針對(duì)單一的施工內(nèi)容，例如組合梁預(yù)制、鋼管卷制等，質(zhì)量工程師應(yīng)提煉重點(diǎn)，不能囫圇吞棗地將整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量要求、施工要求進(jìn)行羅列敘述，這樣既耽誤自己遠(yuǎn)程辦公的時(shí)間，也耽誤現(xiàn)場(chǎng)施工人員時(shí)間，且培訓(xùn)宣貫內(nèi)容繁多復(fù)雜，嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)接受宣貫培訓(xùn)人員的接受、理解效率。作為一名質(zhì)量管理工作者，在遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)合理利用自己的時(shí)間，全面熟悉掌握生產(chǎn)項(xiàng)目的施工要求、質(zhì)量要求，并進(jìn)行相應(yīng)的提煉，針對(duì)某一個(gè)固定的施工內(nèi)容，應(yīng)能夠提煉出與其相關(guān)的要求及對(duì)應(yīng)的文件內(nèi)容、文件名稱(chēng)、文件編號(hào)。以鋼管卷制為例，在其施工過(guò)程中，質(zhì)量工程師應(yīng)及時(shí)提煉重點(diǎn)，開(kāi)展培訓(xùn)，主要依托業(yè)主規(guī)格書(shū)、API 2B、AWS D1.1等標(biāo)準(zhǔn)，在其中提煉出關(guān)于鋼管橢圓度、長(zhǎng)度、端面垂直度、周長(zhǎng)、錯(cuò)皮等相關(guān)卷管要求，對(duì)施工方進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，具有針對(duì)性，避免籠統(tǒng)的技術(shù)宣貫，對(duì)施工方造成理解上的困難。

海洋鋼結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中施工要求、質(zhì)量要求的分類(lèi)提煉可依據(jù)兩個(gè)方面進(jìn)行，其一是依據(jù)施工內(nèi)容，其二是依據(jù)施工階段。依據(jù)施工內(nèi)容可以分為材料確認(rèn)跟蹤、材料組對(duì)成片、焊接過(guò)程、焊后處理、整體涂裝、管線(xiàn)預(yù)制、管線(xiàn)安裝、管線(xiàn)試壓、管線(xiàn)恢復(fù)、機(jī)械設(shè)備定位安裝、電纜鋪設(shè)、房間舾裝、各類(lèi)儀表安裝等等，每一項(xiàng)工作內(nèi)容基本對(duì)應(yīng)一家施工單位，質(zhì)量管理工作者應(yīng)分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量要求總結(jié)、質(zhì)量案例分享。依據(jù)施工階段可以分為單件結(jié)構(gòu)預(yù)制、整個(gè)甲板預(yù)制、各層甲板總裝、最終完工確認(rèn)四個(gè)階段，各階段的使用內(nèi)容不同，分別包含上述施工內(nèi)容的全部或者部分，每個(gè)階段各施工內(nèi)容所占比重不同，因此質(zhì)量管理工作者應(yīng)清楚現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的工作進(jìn)度，根據(jù)各施工內(nèi)容所占比重的不同對(duì)應(yīng)開(kāi)展不同形式的線(xiàn)上質(zhì)量宣貫，且參加人數(shù)、參加人的工作職責(zé)應(yīng)與施工內(nèi)容做好對(duì)應(yīng)，所占施工比例較高的施工單位應(yīng)組織關(guān)鍵崗位人員參加，且能將線(xiàn)上內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)并做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。

4 合理編制日?qǐng)?bào)、周報(bào)，記錄質(zhì)量工作內(nèi)容

在遠(yuǎn)程辦公期間，由于無(wú)法到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地質(zhì)量控制及質(zhì)量管理工作，這期間的施工情況、質(zhì)量情況，作為質(zhì)量工程師應(yīng)該有一套可以作為記錄的文件系統(tǒng)，即質(zhì)量日?qǐng)?bào)、質(zhì)量周報(bào)。

質(zhì)量日?qǐng)?bào)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)日的施工內(nèi)容以及質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制內(nèi)容，并由現(xiàn)場(chǎng)施工單位提供必要的施工照片，并做好匯總，將檢驗(yàn)完成的工作量梳理統(tǒng)計(jì)到完工內(nèi)容清單，用以記錄遠(yuǎn)程辦公期間的質(zhì)量檢驗(yàn)內(nèi)容，作為現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工后復(fù)查、復(fù)檢的主要依據(jù)，在現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工后依據(jù)遠(yuǎn)程辦公期間整理的完工內(nèi)容清單，質(zhì)量工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行復(fù)查。質(zhì)量周報(bào)的內(nèi)容應(yīng)包括本周的施工內(nèi)容、以及現(xiàn)場(chǎng)施工的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、各專(zhuān)業(yè)施工合格率、下周施工計(jì)劃、下周質(zhì)量管理及質(zhì)量控制工作關(guān)注點(diǎn)。質(zhì)量周報(bào)在完成后應(yīng)及時(shí)發(fā)送海洋工程項(xiàng)目參與各方，以通知各方了解施工現(xiàn)場(chǎng)一周的施工質(zhì)量情況，并根據(jù)下周的質(zhì)量工作要點(diǎn)提前開(kāi)展、布置下周的工作及必要的質(zhì)量宣貫培訓(xùn)。

質(zhì)量管理工程師應(yīng)保存好遠(yuǎn)程辦公期間的質(zhì)量日?qǐng)?bào)及質(zhì)量周報(bào)，將期間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總并形成質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬，根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的重要程度進(jìn)行分類(lèi)，確定整改時(shí)間、整改責(zé)任單位、責(zé)任人。結(jié)束遠(yuǎn)程辦公后，質(zhì)量工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)結(jié)合完工內(nèi)容清單、質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況進(jìn)行整體的檢查，確認(rèn)海洋工程項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況與遠(yuǎn)程辦公期間相符。

5 結(jié)論

通過(guò)整理項(xiàng)目文件、梳理質(zhì)量管理內(nèi)容及要點(diǎn)，可以得出一套完整的成體系的質(zhì)量管理文件，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作提升；通過(guò)及時(shí)組織線(xiàn)上會(huì)議，討論質(zhì)量方案，宣貫質(zhì)量要求，可以及時(shí)傳達(dá)各時(shí)期的質(zhì)量要求，解決當(dāng)時(shí)的質(zhì)量疑問(wèn)，確定質(zhì)量方案；通過(guò)區(qū)分施工場(chǎng)地、類(lèi)型，根據(jù)各自特點(diǎn)開(kāi)展不同形式的線(xiàn)上質(zhì)量管理，可以分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行質(zhì)量控制，有效地降低遠(yuǎn)程辦公期間質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生概率，提高質(zhì)量管理工作效率，也節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)施工單位的時(shí)間；通過(guò)合理編制日?qǐng)?bào)、周報(bào)，記錄質(zhì)量工作內(nèi)容，可以將遠(yuǎn)程辦公期間的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，作為現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工后進(jìn)行完工內(nèi)容復(fù)查的主要依據(jù)。