王 鵬
(作者單位:華能(清遠)燃機熱電有限責(zé)任公司)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,企業(yè)、單位、其他各種組織乃至整個社會都產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)。為了充分利用大數(shù)據(jù)提高企業(yè)經(jīng)營效益,各電力企業(yè)紛紛進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。財務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)財務(wù)從傳統(tǒng)的財務(wù)核算轉(zhuǎn)向企業(yè)管理,使財務(wù)會計和管理會計分離,同時和業(yè)務(wù)進行融合,讓財務(wù)成為參與企業(yè)決策的重要組成部分。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)就要建立自己的財務(wù)共享中心,把以前各自獨立的模塊化財務(wù)工作統(tǒng)一起來,整合財務(wù)資料,使企業(yè)的財務(wù)、業(yè)務(wù)和管理三者有機結(jié)合,同時使企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)形成一個整體,以便財務(wù)人員從專業(yè)的視角利用大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從而為決策部門的戰(zhàn)略決策提供財務(wù)方面的依據(jù)。
財務(wù)共享是指企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)對傳統(tǒng)的財務(wù)管理流程進行改革,以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)工作流程,提高企業(yè)工作效率,降低企業(yè)的運營成本,最終在為消費者提供更加專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的同時創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。財務(wù)共享實現(xiàn)的前提是利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立財務(wù)共享中心。
一個集團在不同國家、地區(qū)設(shè)置的分公司、子公司在完成記賬、分析和報告等工作后會將相關(guān)信息上傳到一個平臺,即財務(wù)共享中心。在這個平臺上,和會計業(yè)務(wù)相關(guān)的所有信息供企業(yè)所有財務(wù)人員使用,會計記錄、報告格式都是統(tǒng)一的[1]。財務(wù)共享中心不僅核算企業(yè)內(nèi)部財務(wù),而且作為一個獨立的運營主體和外部市場開展交易活動以獲取利潤,具有會計核算、監(jiān)督、決策、服務(wù)等多個職能。
大數(shù)據(jù)背景下,發(fā)電企業(yè)采用財務(wù)共享模式在一定程度上解決了傳統(tǒng)財務(wù)核算模式存在的決策反應(yīng)不及時,子公司、分公司各自為政,資金舞弊,信息不透明等問題,但同時又面臨著組織結(jié)構(gòu)變革、財務(wù)系統(tǒng)整合、業(yè)務(wù)流程再造及人員管理難度增加等新的問題,對財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型造成了一定的障礙[2]。下面對上述問題進行詳細(xì)分析。
首先,財務(wù)共享中心建立后將成為發(fā)電企業(yè)的一個職能部門,因此,增加財務(wù)共享中心勢必會引起發(fā)電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。組織層面發(fā)生的變革要求企業(yè)管理層重新劃分職責(zé)和權(quán)限,并對現(xiàn)有的相關(guān)管理制度進行改革,而這些都會給企業(yè)的生產(chǎn)運營帶來一定的風(fēng)險[3]。在我國,絕大部分發(fā)電企業(yè)屬于國有企業(yè),建立財務(wù)共享中心可能會使組織結(jié)構(gòu)更加臃腫。另外,財務(wù)共享模式是最近幾年才出現(xiàn)的,由于缺乏經(jīng)驗,一些發(fā)電企業(yè)在財務(wù)管理模式上出現(xiàn)了一些漏洞,一定程度上增加了財務(wù)風(fēng)險。其次,在財務(wù)共享模式下,由于上傳的財務(wù)信息是公開的、實時的,所以企業(yè)需要對管理人員的職責(zé)及權(quán)限進行重新設(shè)置,這一過程中很容易出現(xiàn)權(quán)責(zé)劃分不明確、業(yè)務(wù)處理不及時、信息披露失真的問題。再次,財務(wù)共享中心的建立實際上意味著分公司和子公司要把財務(wù)權(quán)力上交給發(fā)電企業(yè)總公司,那么其生產(chǎn)經(jīng)營活動就會受到總公司的牽制和約束,自主經(jīng)營能力被削弱,因此,子公司、分公司員工很有可能會在心理上抵制財務(wù)共享中心的建立,在工作中消極怠工,或者不把真實的財務(wù)信息傳遞到上級決策部門,造成總公司的決策部門因不了解發(fā)電企業(yè)的真實經(jīng)營情況而決策失誤,給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險。
新的部門成立之后,首先面對的是人員調(diào)整問題。同樣,發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心建立以后,也會遇到較為棘手的人員轉(zhuǎn)移問題。發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心的建立是以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為前提和基礎(chǔ)的,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用則是建立在發(fā)電企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。信息化技術(shù)的運用提高了工作效率,減少了員工的數(shù)量。另外,財務(wù)共享中心建立的過程也是財務(wù)資源整合的過程,那么,財務(wù)部門會出現(xiàn)很多閑置人員,如何對這些財務(wù)人員進行安置是發(fā)電企業(yè)(特別是國有企業(yè))需要考慮的問題。而留下的人員和新調(diào)入的人員也有可能因不適應(yīng)新的財務(wù)管理模式,或者不熟悉操作程序造成工作失誤,嚴(yán)重時甚至影響發(fā)電企業(yè)未來的整體規(guī)劃,給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險。
財務(wù)共享是財務(wù)管理方面的一個重大變革,也是業(yè)務(wù)流程的變革。流程設(shè)計對于構(gòu)建財務(wù)共享中心來說非常重要,因為傳統(tǒng)的財務(wù)部門是以財務(wù)工作為核心的,而財務(wù)共享中心是以業(yè)務(wù)流程為核心的[4]。構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程要遵循標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的原則,要能夠提高發(fā)電企業(yè)信息處理的效率。同時,構(gòu)建一個穩(wěn)定的容量大的系統(tǒng)非常有必要。進行業(yè)務(wù)流程的變革會面臨以下幾個方面的問題:
第一,新舊制度的銜接和整合問題。發(fā)電企業(yè)總部和各分公司、子公司之間在規(guī)章制度上存在一些差異,有的差異非常大,會計核算制度也不一致。為此,總公司的財務(wù)部門需要根據(jù)總公司的核算制度對子公司、分公司的財務(wù)數(shù)據(jù)進行調(diào)整,還要對子公司、分公司的財務(wù)核算制度進行改革,以使其與總公司的財務(wù)核算制度相統(tǒng)一,這個過程就涉及新舊制度的銜接和整合問題。
第二,管理方式的問題。發(fā)電企業(yè)大多采用的是金字塔式的組織結(jié)構(gòu),在信息傳遞上采用的是“上傳下達”的命令式,部門之間的溝通較少。采用財務(wù)共享模式之后,原來處于不同層級的各部門之間變成了平等的協(xié)作關(guān)系,傳統(tǒng)的命令式管理模式已經(jīng)不適用新的工作方式和流程,而且各個部門之間的溝通協(xié)作更加密切。在這種情況下,發(fā)電企業(yè)員工之間、部門之間是否能順暢協(xié)作來提高工作效率、激發(fā)潛能和創(chuàng)新意識,是需要管理人員認(rèn)真思考的問題。
第三,新技術(shù)的應(yīng)用問題。傳統(tǒng)的財務(wù)軟件主要是對財務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,且只能對財務(wù)數(shù)據(jù)進行簡單的處理,加之在分析數(shù)據(jù)時沒有考慮市場環(huán)境等多種因素的影響,因此分析結(jié)果不是很準(zhǔn)確,不過大體上可以滿足需要的。但當(dāng)財務(wù)共享中心承擔(dān)起服務(wù)、核算、監(jiān)督、決策等現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)職能時,當(dāng)發(fā)電企業(yè)進行財務(wù)精細(xì)化管理時,這些軟件就難以滿足需要,而且傳統(tǒng)的財務(wù)軟件其實已經(jīng)過時。因此,發(fā)電企業(yè)在進行流程優(yōu)化時,一定要重視對財務(wù)軟件的優(yōu)化,同時采用新的技術(shù)。
1.增加稅費負(fù)擔(dān)
我國各個地區(qū)的稅務(wù)政策是不一樣的,因此發(fā)電企業(yè)下屬的各個分公司、子公司在納稅申報、稅務(wù)籌劃、稅收管理和稅收稽核等方面存在很大的不同。而財務(wù)共享中心具有一個標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的流程,要及時應(yīng)對這種外界政策的變化是比較困難的。例如,各地稅收政策的變化在時間、內(nèi)容、公布的方式等方面通常是不統(tǒng)一的,而財務(wù)共享中心難以第一時間獲取各地區(qū)最新的稅務(wù)信息和稅收優(yōu)惠政策并及時應(yīng)用到財務(wù)系統(tǒng)中,對發(fā)電企業(yè)造成稅費增加的負(fù)擔(dān)。
2.增加財務(wù)風(fēng)險
發(fā)電企業(yè)在建立財務(wù)共享中心后,對于稅務(wù)的處理都是系統(tǒng)提前設(shè)置好的,財務(wù)人員只是按照提前設(shè)置好的固定程式進行流水線操作,在處理財務(wù)問題時,即使同城也不和稅務(wù)部門溝通,無形中增加了企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險。
財務(wù)系統(tǒng)雖然應(yīng)用了智能技術(shù),但缺乏稅收籌劃意識,也無法對不同地區(qū)稅務(wù)政策的差異現(xiàn)象進行合理的選擇,導(dǎo)致機會成本、企業(yè)資金成本、法律法規(guī)風(fēng)險大大增加。
雖然財務(wù)共享中心解決了傳統(tǒng)財務(wù)核算中存在的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)不融和的問題,但是剛開始建立的財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)和財務(wù)還是相互脫節(jié)的,當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)信息不對稱時就會對企業(yè)造成不良后果。一方面,當(dāng)業(yè)務(wù)提供的信息無法滿足財務(wù)的需求時,便不利于財務(wù)核算。另一方面,當(dāng)財務(wù)沒有深入業(yè)務(wù)層面時,業(yè)務(wù)層就無法為客戶提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息,會降低信息的利用率。而決策者因得不到真實的信息,會導(dǎo)致決策失誤。更嚴(yán)重的是,財務(wù)共享中心還無法脫離傳統(tǒng)的核算模式,阻礙了發(fā)電企業(yè)的發(fā)展,降低了發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營效益。
組織結(jié)構(gòu)的變革可以從以下3 個方面入手:第一,發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心應(yīng)該合理劃分管理者權(quán)限。比如,可以把與財務(wù)有關(guān)的人員劃分為3 個使用權(quán)限等級:財務(wù)管理者、財務(wù)部門經(jīng)理、基層財務(wù)人員[5]。第二,組織結(jié)構(gòu)各個層級之間要加強溝通,互相監(jiān)督,互為補充,形成一個縱向一體化的匯報鏈。第三,管理層要更加扁平化,如此可以減少管理層級,更有助于財務(wù)信息的共享。第四,要建立和完善財務(wù)共享制度,通過制度保障財務(wù)共享中心的工作順利開展。
首先,要加強財務(wù)共享中心人員的培訓(xùn)工作。財務(wù)共享中心需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù),而具有數(shù)據(jù)分析師專業(yè)技能同時又懂發(fā)電企業(yè)財務(wù)的人比較少。另外,財務(wù)共享中心大量運用了先進的現(xiàn)代信息技術(shù),購置了很多專業(yè)軟件,這些都需要財務(wù)人員去學(xué)習(xí)。總之,財務(wù)共享中心的員工不僅需要具備豐富的財務(wù)知識和一定的財務(wù)分析能力,了解發(fā)電企業(yè)的工作和業(yè)務(wù),還需要具備一定的英語知識、計算機操作技能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力、發(fā)散性思維,這些都需要通過專業(yè)的培訓(xùn)才能實現(xiàn)。
其次,要激發(fā)員工的工作熱情。大數(shù)據(jù)背景下財務(wù)共享中心的工作是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的,較少受到人工干預(yù),因此部分員工可能會因為長期重復(fù)單調(diào)的工作產(chǎn)生消極情緒。財務(wù)共享中心的工作既有單調(diào)乏味之處,也有很多能激發(fā)財務(wù)人員積極創(chuàng)新的地方。因此,企業(yè)一方面可以通過輪崗制激發(fā)員工的工作熱情;另一方面讓更多的財務(wù)人員對數(shù)據(jù)進行分析,提高他們對數(shù)據(jù)的敏感性。因為大數(shù)據(jù)的特點是龐雜、規(guī)模大、隨機自然產(chǎn)生,要從龐大的雜亂無章的數(shù)據(jù)中找到隱藏的規(guī)律是有價值、有意義的,也是有趣的。發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心應(yīng)引導(dǎo)財務(wù)人員關(guān)注每天產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,讓工作更加有趣味,更有創(chuàng)新性。
第一,建立流程管理制度。財務(wù)共享中心建立后,就要對企業(yè)的財務(wù)流程進行全面梳理和監(jiān)督,在相關(guān)法律的指導(dǎo)下,建立流程管理制度,督促財務(wù)人員合法合規(guī)工作。
第二,開發(fā)流程管理系統(tǒng)。一些資金雄厚、制度完善的大中型發(fā)電企業(yè)可以開發(fā)流程管理系統(tǒng),利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高管理效率和質(zhì)量。同時,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化升級。流程管理系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控財務(wù)流程各個環(huán)節(jié)的工作合法合規(guī)開展。
第三,建立安全防護系統(tǒng)。對于新舊流程不契合造成的財務(wù)數(shù)據(jù)丟失問題,可以通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件來保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
首先,發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心的工作人員要時刻關(guān)注屬地稅收政策的變化,并和財政、稅務(wù)、工商部門積極溝通,科學(xué)開展納稅的稽核和申報工作,提高對外部環(huán)境變化的感知能力。其次,要運用大數(shù)據(jù)、云計算等手段全面準(zhǔn)確地分析財務(wù)數(shù)據(jù),科學(xué)實施稅務(wù)籌劃,降低企業(yè)的經(jīng)營成本。再次,發(fā)電企業(yè)還要不斷完善內(nèi)部稅務(wù)審查制度,防止出現(xiàn)違法違規(guī)的現(xiàn)象。再次,發(fā)電企業(yè)要加強對員工稅務(wù)知識的培訓(xùn),提高員工的稅務(wù)風(fēng)險管控意識,明確責(zé)任歸屬,最大限度降低稅務(wù)和其他財務(wù)風(fēng)險。
企業(yè)規(guī)模的擴大增加了財務(wù)管理的難度,傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐下,財務(wù)共享的理念被提出,財務(wù)共享促進了管理會計、財務(wù)會計和大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合。財務(wù)共享中心是財務(wù)共享理念實施的重要載體。在大數(shù)據(jù)背景下,發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心在建立時出現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)需要變革、人員變動增加了管理難度、業(yè)務(wù)流程再造以及稅費負(fù)擔(dān)、財務(wù)風(fēng)險等問題。對此,發(fā)電企業(yè)可以從建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財務(wù)流程,從根本上實現(xiàn)業(yè)財一體化,加強人員的培訓(xùn)并引入懂大數(shù)據(jù)和財務(wù)的復(fù)合型人才,及時了解稅務(wù)方面的信息并更新數(shù)據(jù),以此不斷完善和優(yōu)化企業(yè)財務(wù)共享中心。