王青松 河北建設(shè)集團(tuán)股份有限公司

引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種新的財(cái)務(wù)管理模式，它在原有的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的部分業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并將分散的小企業(yè)的財(cái)務(wù)職能集中到一個(gè)機(jī)構(gòu)中，以實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)勢(shì)的最大化。這種新的財(cái)務(wù)管理方式，可以使不同的子公司之間的資源得到有效利用，降低了成本，提高了效率。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要想生存下去，必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這些都離不開強(qiáng)大的資金支持。因此，如何加強(qiáng)對(duì)公司的內(nèi)部控制，減少不必要的開支，提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，成為當(dāng)前需要解決的問(wèn)題，而建立起一套行之有效的財(cái)務(wù)共享中心，就顯得尤為重要。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理論基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以流程再造化為手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各單位業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用的有效控制，并提高效率，最終達(dá)到提升整體競(jìng)爭(zhēng)力的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將分散的、重復(fù)的會(huì)計(jì)核算工作，用標(biāo)準(zhǔn)化的程序和技術(shù)來(lái)完成，其核心思想就是“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變，由事后核算向事前預(yù)測(cè)、事中監(jiān)督、過(guò)程考核的轉(zhuǎn)化；從單一的大型集團(tuán)的記賬方式發(fā)展到統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，再到全面的信息化的管理模式。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，要根據(jù)自身的實(shí)際情況，選擇合適的共享服務(wù)類型，制定出符合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并在實(shí)施中不斷地改進(jìn)，使之更好地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，使其發(fā)揮最大的價(jià)值。

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義及分類

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種新型的管理模式，它是建立在全球化的大背景下，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，從而達(dá)到降低成本、提高效率的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于可以將分散的、重復(fù)的會(huì)計(jì)核算工作集中在一起，使得不同的企業(yè)之間的信息交流更加便捷，同時(shí)也能使各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況得到及時(shí)的反饋，為各部門的決策提供了有效的數(shù)據(jù)支持。根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理指南》中，將“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”定義為：“指的是基于信息技術(shù)的應(yīng)用解決方案，以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的資金流、物流和現(xiàn)金流的控制，并能滿足大型集團(tuán)公司的需求”[1]。本文認(rèn)為，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”就是將傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)自動(dòng)化處理，并且能夠保證資源的充分利用。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)及其性質(zhì)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指企業(yè)通過(guò)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理，將公司的部分或全部的工作職能整合到一起，實(shí)現(xiàn)了集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作，從而提高了效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的本質(zhì)就是將分散的會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)一的報(bào)表合并在一起，使企業(yè)的各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)有效地傳遞，同時(shí)也降低了成本。在實(shí)施過(guò)程中，由于各分公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，資金實(shí)力有限，所以很難達(dá)到大規(guī)模的生產(chǎn)，而采用的共享模式，使得信息的收集與分析更加方便，也減少了人工的干預(yù)，使之更具有客觀性。因此，使用這種方式，可以大大地提升企業(yè)內(nèi)部控制水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。從實(shí)踐意義上看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)平臺(tái)，是一種基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，它不僅能為各子公司提供專業(yè)化、精細(xì)化的分工協(xié)作服務(wù)，還能幫助集團(tuán)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作，有利于資源優(yōu)化配置，推動(dòng)總部對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行合理安排，以保證其高效運(yùn)轉(zhuǎn)[2]。

(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織架構(gòu)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的分公司、子公司的業(yè)務(wù)流程都需要總部的集中管理，而財(cái)務(wù)共享中心的職能是對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的操作，所以在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。因此，有必要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)。1.財(cái)務(wù)人員的配置由于各部門的工作內(nèi)容和職責(zé)不同，其分工也就存在差異。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，應(yīng)根據(jù)各崗位的具體要求，合理設(shè)置會(huì)計(jì)科目的數(shù)量，并保證其具有一定的獨(dú)立性，以確保工作人員能夠獨(dú)立處理各項(xiàng)事務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)考慮到各單位的實(shí)際情況，將所有的數(shù)據(jù)信息錄入到系統(tǒng)中，以方便后期的分析和決策。2.財(cái)會(huì)軟件的選擇與應(yīng)用為了提高財(cái)會(huì)人員的專業(yè)水平，可以通過(guò)聘請(qǐng)專家或其他專業(yè)人士來(lái)完成相關(guān)的培訓(xùn)，或者是與公司的負(fù)責(zé)人合作，使他們熟悉新的技術(shù)，掌握新的知識(shí)，從而更好地開展管理工作。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，使之成為實(shí)現(xiàn)信息化的工具[3]。

二、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

我國(guó)的財(cái)務(wù)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)相比還存在著一定的差距。一方面，由于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，導(dǎo)致企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，這就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也要適應(yīng)時(shí)代的變化；另一方面，在中國(guó)的傳統(tǒng)觀念下，大多數(shù)的企業(yè)管理者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理工作就是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算，而將更多的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，而忽略了對(duì)成本的控制和對(duì)資金的管理。因此，在這種環(huán)境下，許多建筑行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都不愿花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢去做一些復(fù)雜的管理工作，從而造成了“重核算輕管理”的現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)逐漸被應(yīng)用到各行各業(yè)，這就使得企業(yè)的內(nèi)部信息得到有效整合，提高了決策的效率。但是目前的情況是，很多的公司的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，仍然使用手工記賬的方式，這就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)記錄的問(wèn)題，不利于數(shù)據(jù)的分析。

(一)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式落后當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍然停留在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算階段，而財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)綜合性的管理工作，需要對(duì)企業(yè)的資金、成本、投資等進(jìn)行合理的規(guī)劃與控制，然而，目前許多的建筑企業(yè)的管理者都不具備先進(jìn)的管理理念，對(duì)現(xiàn)代的信息化技術(shù)還沒(méi)有充分的了解，在這種情況下，就造成了很多的問(wèn)題[4]。2.人員素質(zhì)不高，人才缺乏由于受人力資本和土地資源的限制，建筑行業(yè)的從業(yè)人數(shù)較少，但是對(duì)于一個(gè)大型的工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，專業(yè)的管理人員是必不可少的，但在中國(guó)的一些小城市，如有些小縣城，這些地方的工作人員的文化水平較低，綜合能力也比較差，這也就導(dǎo)致了公司的發(fā)展速度緩慢，難以滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

(二)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成因

1.財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的不完善。財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，而我國(guó)大多數(shù)的建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，沒(méi)有明確的分工，職責(zé)不清楚，導(dǎo)致了責(zé)任不清，工作效率低下。由于企業(yè)內(nèi)部的一些問(wèn)題，使得會(huì)計(jì)人員的崗位不能相互制約，造成了一人多崗的現(xiàn)象。2.缺乏科學(xué)的預(yù)算管理體系。在進(jìn)行成本核算時(shí)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解不足，對(duì)資金的使用情況也不夠重視，致使企業(yè)的發(fā)展受到限制。再加上部分管理者的管理能力和水平有限，無(wú)法制定出合理的計(jì)劃，使之盲目地?cái)U(kuò)張，從而影響到了工程的進(jìn)度。因此，在實(shí)施過(guò)程中，如果發(fā)生突發(fā)狀況，就會(huì)增加應(yīng)急的處理難度。3.信息傳遞的不及時(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性的缺失。目前，許多的建筑企業(yè)的信息化程度不高，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也比較少，而且，有些地方的信息系統(tǒng)還存在著一定的缺陷，這就會(huì)出現(xiàn)人為的因素，使數(shù)據(jù)的真實(shí)性低[5]。

(三)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性

1.有利于降低成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，選擇合適的會(huì)計(jì)核算方式，并建立起一套適合自己的核算體系，這樣不僅能夠提高企業(yè)的工作效率，而且也能減少人工費(fèi)用。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成立，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生改變，這就要求企業(yè)的管理人員要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，以適應(yīng)新的管理環(huán)境[6]。2.促進(jìn)內(nèi)部控制的完善和健全。財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施使得公司的各個(gè)部門之間的信息傳遞更加便捷，從而實(shí)現(xiàn)了各司其職，相互配合，共同為集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外，財(cái)務(wù)共享的推行，使各職能單位的職責(zé)分工明確，責(zé)任劃分清晰，避免了因個(gè)人的主觀意識(shí)而導(dǎo)致的混亂現(xiàn)象，使員工的積極性得以激發(fā)，進(jìn)而推動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

三、優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的對(duì)策

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的介紹，可以看出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。但是由于財(cái)務(wù)管理水平的差異，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。因此，要想更好地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要從根本上解決這些問(wèn)題。第一，需要提高人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，使其掌握基本的操作流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供更多的幫助。第二，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，使其在完成任務(wù)的同時(shí)，也能獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三，完善內(nèi)部控制體系，明確責(zé)任，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(一)提高企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量

財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展，而財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量又決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以要想加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，首先，必須要提高企業(yè)的管理者和員工的素質(zhì)，讓他們認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作的重要性。只有這樣才能使企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境得到改善，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的健康地發(fā)展。其次，在建立起一套完善的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)之后，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，避免出現(xiàn)信息的不對(duì)稱，進(jìn)而導(dǎo)致成本的增加。另外，還應(yīng)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其他人員的積極性，同時(shí)也可以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。最后，還應(yīng)該加強(qiáng)與外部的溝通，及時(shí)了解外界市場(chǎng)的變化，并根據(jù)實(shí)際情況做出正確的判斷，以保證共享服務(wù)的有效實(shí)施。此外，還需要與客戶保持良好的關(guān)系，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

(二)建立完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制

財(cái)務(wù)共享中心的成功離不開激勵(lì)機(jī)制的支持，因此，建立完善的激勵(lì)機(jī)制是保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利實(shí)施的基礎(chǔ)。首先，要制定合理的薪酬體系。根據(jù)不同人員的工作能力、績(jī)效等因素，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的薪資制度，并通過(guò)績(jī)效考核來(lái)確定各崗位的工資水平，并將其與員工的收入相掛鉤，從而激發(fā)員工的積極性。其次，要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)。在企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)應(yīng)重視對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)，使他們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。最后，還要建立有效的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)懲分明可以調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有利于促進(jìn)每個(gè)人的全面成長(zhǎng)。同時(shí)，也要注意懲罰力度，對(duì)于違反規(guī)則的行為給予一定的處罰，這樣才能使每一位會(huì)計(jì)工作者都能自覺(jué)遵守規(guī)章，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值而努力。總之，建立完善激勵(lì)約束機(jī)制，是當(dāng)前我國(guó)建設(shè)現(xiàn)代工程的重要內(nèi)容之一。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的監(jiān)督

財(cái)務(wù)管理水平的高低直接決定著企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的內(nèi)部控制制度又是財(cái)務(wù)管理工作的重要內(nèi)容。因此，建立完善的內(nèi)控機(jī)制，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作具有十分重大的意義。首先，要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督，確保其能夠遵守相關(guān)的規(guī)章制度，保證其在進(jìn)行日常的賬務(wù)處理時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和舞弊行為。其次，要加強(qiáng)審計(jì)部門的監(jiān)督作用，對(duì)于那些違規(guī)操作的工作人員，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并給予處罰，以儆效尤。最后，還要加強(qiáng)與外部監(jiān)管的合作，通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的力量，來(lái)推動(dòng)企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)?？偠灾瑸榱颂岣呶覈?guó)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，需要不斷地提升和健全信息化的管理體系，同時(shí)，還需與國(guó)際接軌，積極地參與到世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中，為我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的國(guó)際化提供更廣闊的空間。只有這樣，才能有效地降低成本，促進(jìn)自身的健康可持續(xù)地成長(zhǎng)。

(四)提高企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的信息素質(zhì)

財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)集信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化以及業(yè)務(wù)流程于一體的綜合型信息系統(tǒng)，其核心是信息處理系統(tǒng)，其功能包括收集和分析大量的財(cái)務(wù)信息，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，形成具有一定格式的電子表格，然后再根據(jù)相關(guān)的規(guī)則生成財(cái)務(wù)報(bào)表。因此，在建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化的重視程度，通過(guò)建立完善的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，尤其是精通現(xiàn)代管理的復(fù)合型會(huì)計(jì)人員。其次，要引進(jìn)高端的計(jì)算機(jī)軟件，并與其他公私合作，為各分公司提供相應(yīng)的電腦操作培訓(xùn)，使之能熟練地使用各種財(cái)務(wù)共享服務(wù)工具，掌握基本的基礎(chǔ)知識(shí)，從而為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。最后，還要注重員工的職業(yè)道德教育，讓每個(gè)人都意識(shí)到，只有具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能更好地工作，而不是為了一己私利，損害集體利益。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的研究，分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合案例進(jìn)行了具體的闡述，得出的結(jié)論是：在我國(guó)，財(cái)務(wù)管理水平還有很大的提升空間，但仍需繼續(xù)改善；企業(yè)應(yīng)該重視成本控制，提高效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，才能更好地發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的作用?？傊?，隨著信息化的不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，企業(yè)的生存環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，必須適應(yīng)時(shí)代的變化，積極地參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去。在這種情況下，企業(yè)只有將內(nèi)部和外部的因素綜合起來(lái)，采取相應(yīng)的措施，才能夠有效地應(yīng)對(duì)，從而使自身得到長(zhǎng)足的進(jìn)步?！?/p>