林燕彬

碩士研究生，廈門(mén)旭初稅務(wù)師事務(wù)所有限公司董事長(zhǎng)。

研學(xué)活動(dòng)是學(xué)員在學(xué)?；蛘呱鐣?huì)組織的組織下，通過(guò)參觀實(shí)地、實(shí)踐體驗(yàn)等方式，擴(kuò)展知識(shí)廣度和深度的一種教育活動(dòng)。這種活動(dòng)不僅能夠豐富學(xué)員的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，還能夠提高學(xué)員的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。筆者了解到，今年以來(lái)，研學(xué)產(chǎn)業(yè)已成為校外培訓(xùn)的新熱點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，目前，全國(guó)已經(jīng)有超5000家“研習(xí)營(yíng)”“夏令營(yíng)”的相關(guān)企業(yè)，而根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，截至7月3日，研學(xué)旅游產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)超30倍，環(huán)比前兩個(gè)月增長(zhǎng)280%。有預(yù)測(cè)稱(chēng)，我國(guó)研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模未來(lái)有望超過(guò)千億元。

研學(xué)活動(dòng)快速發(fā)展背后存在亂象

研學(xué)產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了一定的行業(yè)亂象。一些研學(xué)機(jī)構(gòu)所開(kāi)展的研學(xué)活動(dòng)由于缺乏管理機(jī)制，存在一系列問(wèn)題，引發(fā)了消費(fèi)者的不滿。這些問(wèn)題的存在，影響了研學(xué)活動(dòng)的公平性和透明度，也大大降低了研學(xué)活動(dòng)的效果。

首先，價(jià)格不透明是不少研學(xué)機(jī)構(gòu)被詬病的方面。研學(xué)活動(dòng)價(jià)格不透明主要表現(xiàn)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確、隱性收費(fèi)嚴(yán)重、附加費(fèi)用不透明、報(bào)名費(fèi)用不退還以及價(jià)格不透明等方面。在實(shí)踐中，不同研學(xué)機(jī)構(gòu)所提供的研學(xué)活動(dòng)內(nèi)容和價(jià)格差異較大，很難對(duì)比不同機(jī)構(gòu)之間的價(jià)格差異和性?xún)r(jià)比。一些研學(xué)機(jī)構(gòu)在宣傳、報(bào)名過(guò)程中沒(méi)有明確地告知學(xué)員家長(zhǎng)所有的費(fèi)用項(xiàng)目，導(dǎo)致學(xué)員在活動(dòng)中可能會(huì)被迫支付額外費(fèi)用，增加了活動(dòng)的總費(fèi)用。部分研學(xué)機(jī)構(gòu)可能會(huì)收取額外的附加費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)、用餐費(fèi)等，但在宣傳和報(bào)名過(guò)程中未明確告知，給學(xué)員帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。個(gè)別研學(xué)機(jī)構(gòu)在報(bào)名過(guò)程中可能要求學(xué)員預(yù)付費(fèi)用，但在活動(dòng)取消或變更時(shí)，卻不退還或調(diào)整費(fèi)用，導(dǎo)致學(xué)員無(wú)法享有應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。甚至還有一些研學(xué)機(jī)構(gòu)在定價(jià)過(guò)程中存在不透明的操作，如將各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行拆分，或者提供不同的優(yōu)惠政策，導(dǎo)致學(xué)員很難準(zhǔn)確了解活動(dòng)的實(shí)際費(fèi)用。

其次，一些研學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)研學(xué)活動(dòng)的理解和規(guī)劃不夠細(xì)致。他們較少注重學(xué)員在研學(xué)過(guò)程中的研究性學(xué)習(xí)，更多地關(guān)注景點(diǎn)的選擇和行程的安排。他們可能會(huì)選擇一些著名的景點(diǎn)作為研學(xué)活動(dòng)的目的地，但對(duì)于學(xué)員如何在這些景點(diǎn)中進(jìn)行深入地研究和學(xué)習(xí)的規(guī)劃卻不夠充分。這導(dǎo)致學(xué)員參與研學(xué)活動(dòng)時(shí)只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的參觀和游玩，無(wú)法真正獲得對(duì)于科學(xué)、歷史、文化等方面的深入了解和思考。

最后，缺乏專(zhuān)業(yè)的研學(xué)設(shè)計(jì)也是問(wèn)題之一。研學(xué)活動(dòng)需要教師或?qū)I(yè)人士進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以確保活動(dòng)能夠達(dá)到教育目標(biāo)。然而，一些研學(xué)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行研學(xué)活動(dòng)時(shí)可能缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致活動(dòng)的設(shè)計(jì)不夠合理和有效。他們可能只是簡(jiǎn)單地組織學(xué)員參觀景點(diǎn)，沒(méi)有提供相關(guān)背景知識(shí)和指導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)員的引導(dǎo)和激發(fā)，導(dǎo)致研學(xué)效果有限。

加強(qiáng)研學(xué)活動(dòng)頂層設(shè)計(jì)與監(jiān)管

針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為有關(guān)部門(mén)可以從以下三個(gè)方面著手，落實(shí)各部門(mén)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管，在實(shí)踐中不斷完善聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)研學(xué)行業(yè)有序健康發(fā)展。

首先，要加強(qiáng)對(duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和評(píng)估，并建立完善的價(jià)格信息公示機(jī)制。研學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，確保其具備必要的教育教學(xué)資源和能力。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求，加強(qiáng)對(duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問(wèn)題。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)的管理培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。研學(xué)活動(dòng)的價(jià)格應(yīng)該公開(kāi)透明，向?qū)W員和家長(zhǎng)提供明細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成和合理的價(jià)格說(shuō)明。這樣可以讓學(xué)員和家長(zhǎng)清楚地了解到每項(xiàng)費(fèi)用的用途和合理性，避免出現(xiàn)不合理的費(fèi)用設(shè)置或者亂收費(fèi)的情況。同時(shí)，還應(yīng)建立投訴渠道，讓學(xué)員和家長(zhǎng)能夠及時(shí)反映價(jià)格問(wèn)題，以便監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。

其次，加強(qiáng)對(duì)研學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)估。研學(xué)活動(dòng)應(yīng)按照教育教學(xué)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織，注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)建立評(píng)估體系，制定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)，對(duì)各類(lèi)研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，確保其符合教育教學(xué)的要求和學(xué)員的需求。同時(shí)，還要建立研學(xué)活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。

最后，加強(qiáng)對(duì)研學(xué)活動(dòng)的宣傳和引導(dǎo)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和家長(zhǎng)的宣傳教育，讓他們了解到研學(xué)活動(dòng)的意義和價(jià)值，提高他們參與研學(xué)活動(dòng)的積極性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的引導(dǎo)，推動(dòng)他們組織開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)研學(xué)活動(dòng)的管理和指導(dǎo)。通過(guò)這些措施，可以提高研學(xué)活動(dòng)的普及率和參與度，促進(jìn)研學(xué)活動(dòng)健康發(fā)展。

研學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)提升教育產(chǎn)品質(zhì)量

筆者認(rèn)為，研學(xué)機(jī)構(gòu)可以從以下方面引導(dǎo)學(xué)員在研學(xué)過(guò)程中開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)，進(jìn)行整體規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)，以提供真正的教育價(jià)值。

首先，研學(xué)活動(dòng)應(yīng)該更加注重學(xué)員的研究性學(xué)習(xí)。研學(xué)機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行整體規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)，以確保研學(xué)活動(dòng)能夠真正提供教育價(jià)值。第一，研學(xué)機(jī)構(gòu)需要對(duì)研學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)進(jìn)行明確的規(guī)劃，確定所要達(dá)到的學(xué)習(xí)成果和能力培養(yǎng)。第二，需要選擇合適的目的地和資源，為學(xué)員提供進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究的機(jī)會(huì)。例如，可以組織學(xué)員參觀科學(xué)博物館、歷史遺址、藝術(shù)展覽等，讓他們能夠親身體驗(yàn)和了解相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。

其次，研學(xué)機(jī)構(gòu)還需要為學(xué)員提供相關(guān)的背景知識(shí)和指導(dǎo)，以幫助他們更好地理解和思考所學(xué)內(nèi)容。研學(xué)機(jī)構(gòu)可以在活動(dòng)前提供一些預(yù)習(xí)材料，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)目的地和主題進(jìn)行思考和探究。在活動(dòng)過(guò)程中，可以組織學(xué)員進(jìn)行小組研究和討論，促進(jìn)他們的合作和交流。

最后，研學(xué)機(jī)構(gòu)還應(yīng)該關(guān)注學(xué)員的興趣和需求，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢愿鶕?jù)學(xué)員的興趣和特長(zhǎng)，組織一些專(zhuān)題研究和實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)員能夠深入學(xué)習(xí)和探究自己感興趣的領(lǐng)域。這樣不僅能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，還能夠培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和問(wèn)題解決能力。