黃永強(qiáng)
(中鐵電氣化局集團(tuán)第三工程有限公司,河南 鄭州 450000)
國(guó)有企業(yè)在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)地位非常重要,但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,國(guó)有企業(yè)正在面臨非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在各種因素的影響下,國(guó)有企業(yè)內(nèi)控制度執(zhí)行過(guò)程中存在諸多問(wèn)題,這對(duì)國(guó)有企業(yè)改革創(chuàng)新造成了較大的阻礙。針對(duì)這種情況,國(guó)有企業(yè)必須對(duì)當(dāng)前內(nèi)控制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題有一個(gè)清晰全面的認(rèn)識(shí),從而在內(nèi)控制度執(zhí)行中有的放矢,使得內(nèi)部控制執(zhí)行力能夠得到穩(wěn)步上升。
內(nèi)控制度的全稱是內(nèi)部控制制度,主要是指一個(gè)企業(yè)的管理層,為了保護(hù)現(xiàn)有資產(chǎn)的完整性和安全性,保證信息數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性,通過(guò)控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)行為等多種手段,利用企業(yè)分工的方式,形成的一種相互合作、相互制約的局面,對(duì)內(nèi)部人員的各項(xiàng)行為進(jìn)行約束控制的制度體系。在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中,內(nèi)部控制往往會(huì)具有較為明顯的全面性、潛在性、經(jīng)常性和關(guān)聯(lián)性。
首先,內(nèi)部控制的全面性。內(nèi)部控制是對(duì)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)類型的全方位控制,而不是一個(gè)角度或者一個(gè)層次的局部性控制。在具體的工作實(shí)踐中,內(nèi)部控制的內(nèi)容不僅包括人事、資產(chǎn)、會(huì)計(jì)等方面制度的執(zhí)行情況,同時(shí)還包括對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的分析研究,以及針對(duì)具體問(wèn)題提出的各項(xiàng)優(yōu)化措施。
其次,內(nèi)部控制的潛在性。內(nèi)部控制行為與各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)之間并沒(méi)有明顯的區(qū)分,而是融入或者隱藏到各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)中。不管是什么業(yè)務(wù),也不管采用哪種隔離方式,都會(huì)有潛在的控制行為和控制意識(shí)。
再次,內(nèi)部控制的經(jīng)常性。內(nèi)部控制不是某一階段的工作,也不是為了應(yīng)付某種差事的突擊性工作,它涉及的工作內(nèi)容需要進(jìn)行經(jīng)常性的考核檢查。
最后,內(nèi)部控制的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制工作并不是獨(dú)立的,彼此之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,一種內(nèi)部控制行為是否取得圓滿成功,直接影響著另一種內(nèi)部控制行為的最終結(jié)果;實(shí)施一種內(nèi)部控制行為,往往會(huì)造成另一種內(nèi)部控制行為的取消、減弱或者加強(qiáng)[1]。
到目前為止,國(guó)有企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年,并且積累了許多內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于大多數(shù)國(guó)有企業(yè)而言,它們都在一定范圍內(nèi)形成了內(nèi)部控制制度,這在很大程度上提高了內(nèi)部控制工作的規(guī)范性和有效性。
但是值得注意的是,部分企業(yè)在開(kāi)展內(nèi)部控制的工作實(shí)踐中,仍然存在有章不循、違章不究的問(wèn)題,各項(xiàng)工作均以法人代表的個(gè)人意志為出發(fā)點(diǎn),導(dǎo)致內(nèi)部控制工作存在較強(qiáng)的盲目性和隨意性,內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力大大降低。為了切實(shí)優(yōu)化內(nèi)控制度的執(zhí)行力,國(guó)企必須從自身的運(yùn)營(yíng)實(shí)際出發(fā),積極開(kāi)展事前防范、事中控制和事后監(jiān)督工作。
在事前防范環(huán)節(jié),國(guó)企應(yīng)建立《預(yù)算管理辦法》《財(cái)務(wù)管理辦法》《資金計(jì)劃管理辦法》《資金授權(quán)審批管理辦法》等內(nèi)控制度,并設(shè)置科學(xué)合理的職能部門,明確各個(gè)職能部門的職責(zé),全面考量不兼容職務(wù)和相互分離的制衡要求,使得各個(gè)部門、各個(gè)崗位能夠相互制約。
在事中控制環(huán)節(jié),國(guó)企應(yīng)通過(guò)實(shí)物隔離控制、庫(kù)存限額控制、賬實(shí)盤點(diǎn)控制等多種手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行存款、現(xiàn)金、應(yīng)付應(yīng)收票據(jù)以及其他資產(chǎn)的有效控制,全面提高貨幣資產(chǎn)的合法性、完整性和安全性。
在事后監(jiān)督環(huán)節(jié),國(guó)企應(yīng)在重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)完成之后,積極啟動(dòng)監(jiān)督管理程序,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制工作中存在的薄弱點(diǎn),并盡快將資金變動(dòng)情況反饋給資金管理部門,明確資金需求量與資金籌集量之間是否保持高度一致,查看產(chǎn)品賒銷是否存在違反信用政策的情況,分析人力、財(cái)力以及物力的使用是否符合預(yù)算,這不僅能夠在很大程度上提高資金管理目標(biāo)的科學(xué)性,同時(shí)還能保證資金管理的有效性。
除此之外,國(guó)企還可以將各個(gè)部門的資金管理情況與業(yè)績(jī)指標(biāo)直接聯(lián)系起來(lái),使得資金管理的權(quán)利與責(zé)任能夠高度結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)各個(gè)部門參與資金管理工作的積極性,切實(shí)提高資金管理的工作質(zhì)量和工作效率。
內(nèi)控環(huán)境對(duì)內(nèi)控制度的執(zhí)行具有非常深遠(yuǎn)的影響,為了有效促進(jìn)內(nèi)控制度的順利執(zhí)行,國(guó)企必須對(duì)內(nèi)控環(huán)境的構(gòu)建給予足夠的重視。但是就當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,其內(nèi)控環(huán)境并不是十分理想,無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。
比如部分企業(yè)管理層未能正確認(rèn)識(shí)內(nèi)控工作的實(shí)際價(jià)值,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中仍然沿用家長(zhǎng)式的傳統(tǒng)手段,整體的內(nèi)控意識(shí)嚴(yán)重不足。再比如部分企業(yè)未能根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu),并且各個(gè)部門的職責(zé)范圍模糊不清,國(guó)企權(quán)力集中在個(gè)人手中,部分員工身兼數(shù)職,這種混亂的分工狀態(tài)對(duì)內(nèi)部監(jiān)督工作造成了非常不利的影響。如果出現(xiàn)意外情況,員工們就會(huì)相互推諉責(zé)任,這不僅在很大程度上破壞了國(guó)企內(nèi)部的凝聚力,同時(shí)還會(huì)讓員工們?nèi)狈ω?zé)任意識(shí)。
除此之外,企業(yè)文化能夠有效提高國(guó)企內(nèi)部的凝聚力和向心力,幫助員工們形成良好的責(zé)任意識(shí),在員工內(nèi)部形成自我約束、積極向上的氛圍。但是部分企業(yè)的文化建設(shè)工作流于形式,或者未能與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展有效結(jié)合起來(lái),導(dǎo)致企業(yè)文化的實(shí)際效能被大打折扣,國(guó)企內(nèi)控制度執(zhí)行力受到巨大影響。
在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。在這種情況下,國(guó)企缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。后來(lái)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)企逐漸在市場(chǎng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力,這對(duì)國(guó)企的健康發(fā)展造成了很大的阻礙。
目前,國(guó)企的產(chǎn)權(quán)制度有待進(jìn)一步完善,委托人與代理人之間的經(jīng)濟(jì)利益錯(cuò)綜復(fù)雜,內(nèi)部控制制度的概念模糊不清。在這種情況下,國(guó)有企業(yè)內(nèi)控受益主體不明確、產(chǎn)權(quán)主體缺位等問(wèn)題較為突出。一旦企業(yè)利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾,個(gè)人就會(huì)想盡一切辦法保護(hù)自己的利益,甚至以犧牲企業(yè)利益為代價(jià)。
比如采購(gòu)人員在采購(gòu)物資的過(guò)程中,可能會(huì)借助公款來(lái)大吃大喝或者吃回扣,這種行為在很大程度上損害了國(guó)有企業(yè)的根本利益,久而久之還會(huì)在國(guó)企內(nèi)部形成不正之風(fēng),嚴(yán)重影響國(guó)企的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
反觀民營(yíng)企業(yè),它們具有清楚的權(quán)責(zé)、明確的產(chǎn)權(quán)和受益主體,因此基本上不需要進(jìn)行行政干預(yù),這些民營(yíng)企業(yè)的老板也會(huì)積極強(qiáng)化內(nèi)部控制制度。由此可見(jiàn),產(chǎn)權(quán)問(wèn)題已經(jīng)成為國(guó)企內(nèi)控制度執(zhí)行力不足的重要原因。
目前,國(guó)企在執(zhí)行內(nèi)控制度的具體實(shí)踐中,監(jiān)督乏力的問(wèn)題較為普遍。首先,執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的綜合水平相對(duì)較低,對(duì)內(nèi)控制度缺乏深入的、全面的了解,并且未能將內(nèi)控制度科學(xué)滲透在日常運(yùn)營(yíng)工作中,甚至部分執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者有意逃避或者蓄意破壞內(nèi)控制度。其次,部門與部門、員工與員工之間存在著明顯的利益關(guān)系,因此部門與部門、員工與員工之間相互維護(hù),導(dǎo)致內(nèi)控制度監(jiān)督工作無(wú)法全面落實(shí),最后,有的部門領(lǐng)導(dǎo)既扮演“參賽者”的角色,又扮演“裁判”的角色,導(dǎo)致內(nèi)控制度監(jiān)督流于形式,內(nèi)控制度監(jiān)督的實(shí)際效能無(wú)法得到充分發(fā)揮[2]。
在國(guó)企的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生各種各樣的信息,如果這些信息無(wú)法得到有效的傳遞,就會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)企決策的科學(xué)性和合理性。目前,國(guó)企的權(quán)利和義務(wù)存在著明顯的傾斜問(wèn)題,其主要表現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注對(duì)下級(jí)的日常管理,但是卻忽視了平級(jí)與平級(jí)、下級(jí)與上級(jí)之間的溝通交流,導(dǎo)致各項(xiàng)信息只能由上級(jí)傳遞給下級(jí),平級(jí)與平級(jí)、下級(jí)與上級(jí)之間的信息傳遞面臨巨大阻礙,這對(duì)國(guó)企的健康發(fā)展造成了十分不利的影響[3]。
內(nèi)控環(huán)境是國(guó)企內(nèi)控制度執(zhí)行的基礎(chǔ),因此國(guó)企必須對(duì)內(nèi)控環(huán)境進(jìn)行全面改善,并構(gòu)建完善的現(xiàn)代化產(chǎn)權(quán)管理體系,從而為國(guó)企內(nèi)控制度執(zhí)行工作的高效開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此過(guò)程中,國(guó)企要切實(shí)做好以下幾方面的工作。
其一,深入分析當(dāng)前的業(yè)務(wù)類型和戰(zhàn)略目標(biāo),以內(nèi)部環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為基本出發(fā)點(diǎn),設(shè)置科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu),明確劃分各個(gè)部門的職責(zé)范圍。
其二,科學(xué)引入監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等先進(jìn)模式,并根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)特色對(duì)這些先進(jìn)模式進(jìn)行必要的改進(jìn),使得這些先進(jìn)模式能夠更加符合國(guó)企的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展需求。
其三,積極開(kāi)展優(yōu)秀人才招聘和優(yōu)秀人才培養(yǎng)工作,結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建完善的招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘流程,為現(xiàn)有人員提供有效的培訓(xùn)平臺(tái),切實(shí)提高工作人員的專業(yè)水平和專業(yè)素養(yǎng),為各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其四,結(jié)合發(fā)展歷史、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),全面落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作,并不斷深化黨的思想與企業(yè)文化之間的深度融合,保證企業(yè)文化的先進(jìn)性和適應(yīng)性,全面優(yōu)化國(guó)企的思想意識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)企的可持續(xù)發(fā)展。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)必須意識(shí)到傳統(tǒng)發(fā)展理念和傳統(tǒng)發(fā)展模式的局限性,有序開(kāi)展產(chǎn)權(quán)制度改革工作,從而進(jìn)一步提高國(guó)企內(nèi)控制度的執(zhí)行力。產(chǎn)權(quán)制度在國(guó)企發(fā)展中占據(jù)著十分關(guān)鍵的地位,但是由于各種因素的影響,國(guó)企產(chǎn)權(quán)制度存在著較強(qiáng)的模糊性。
在這種情況下,明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系、債權(quán)關(guān)系就顯得尤為重要。因此國(guó)企必須建立完善的產(chǎn)權(quán)制度,制定有效的監(jiān)督管理?xiàng)l例,不斷深化產(chǎn)權(quán)制度與國(guó)企實(shí)際運(yùn)營(yíng)之間的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)真正意義上權(quán)責(zé)清楚、產(chǎn)權(quán)明確、政企分離、管理科學(xué),使得國(guó)企能夠緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐,進(jìn)一步提高國(guó)企的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
除此之外,國(guó)企還可以將法人制與股份制、公司制有效結(jié)合起來(lái),全面優(yōu)化公司管理制度,積極開(kāi)展國(guó)企體制化建設(shè),為國(guó)有企業(yè)的保值增值提供強(qiáng)有力的支持。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)企迎來(lái)了新的機(jī)遇,但同時(shí)也面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這種情況,國(guó)企應(yīng)不斷健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,全面落實(shí)內(nèi)控監(jiān)督工作,從而將各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),將風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題帶來(lái)的影響控制在最小范圍。
首先,制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。在此過(guò)程中,國(guó)企應(yīng)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展需求,不斷強(qiáng)化與基層員工之間的溝通交流,充分發(fā)揮基層員工的集體智慧,使得員工們能夠真正參與到企業(yè)的目標(biāo)制定中;同時(shí)國(guó)企管理層以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員要主動(dòng)承擔(dān)自己的職責(zé),以負(fù)責(zé)任的態(tài)度保證風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的可行性和有效性。
其次,積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析工作。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變,因此企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難度大幅上升。因此企業(yè)必須將風(fēng)險(xiǎn)分析工作落到實(shí)處,切實(shí)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的投入力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的各種風(fēng)險(xiǎn),防止這些風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)大化。
再次,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。市場(chǎng)本身具有較強(qiáng)的不穩(wěn)定性和不確定性,因此國(guó)企運(yùn)營(yíng)往往會(huì)面臨一些未知風(fēng)險(xiǎn)。為了切實(shí)降低未知風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,國(guó)企應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行全面優(yōu)化,有效保證資金來(lái)源穩(wěn)定,科學(xué)協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,進(jìn)一步提高國(guó)企應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
最后,構(gòu)建“三位一體”監(jiān)督體系。針對(duì)國(guó)企在權(quán)責(zé)方面的問(wèn)題,必須根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建完善的權(quán)責(zé)機(jī)制,積極引入新的管理理念和管理模式,使得監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行權(quán)、決策權(quán)能夠形成相互獨(dú)立、相互制約的局面。
在此過(guò)程中,國(guó)企應(yīng)以現(xiàn)有的法人治理結(jié)構(gòu)為基本出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的重要作用,積極開(kāi)展對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面監(jiān)督,形成完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),確保國(guó)有資產(chǎn)的完整性和安全性。以集團(tuán)企業(yè)為例,它可以通過(guò)不斷完善內(nèi)部審計(jì)委派制度,來(lái)達(dá)到強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督的根本目的。
國(guó)企在開(kāi)展內(nèi)控工作的具體實(shí)踐中,應(yīng)緊緊圍繞當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展要求,構(gòu)建一體化信息管理體系,從而進(jìn)一步提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。
首先,全面收集與業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息,保證這些信息的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
其次,構(gòu)建完善的信息溝通機(jī)制,使得上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)與平級(jí)、下級(jí)與上級(jí)能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行信息傳遞,確保公司目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)措施、市場(chǎng)變化、員工職責(zé)等信息能夠得到及時(shí)有效的傳遞,有效減少信息滯后、信息失誤對(duì)企業(yè)重大決策造成的不良影響。
再次,營(yíng)造和諧友愛(ài)的信息溝通氛圍,有效拉近上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)與平級(jí)、下級(jí)與上級(jí)的心理距離,有效緩解部分人員在信息溝通中的緊張恐懼心理,有效改善員工與員工間的人際關(guān)系,使得員工們能夠暢所欲言,進(jìn)一步促進(jìn)信息溝通工作的順利開(kāi)展。
最后,構(gòu)建完善的信息傳遞機(jī)制,將信息發(fā)布與披露制度、會(huì)議制度、反饋制度等落在實(shí)處,明確各層級(jí)之間的信息溝通辦法和信息溝通要求,切實(shí)優(yōu)化信息傳遞的有效性和有序性。
除此之外,在信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),各行各業(yè)都呈現(xiàn)出明顯的信息化發(fā)展趨勢(shì)。因此國(guó)企應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),不斷加強(qiáng)現(xiàn)代化技術(shù)在信息傳遞中的應(yīng)用,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門能夠根據(jù)自身的工作需求,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種資料進(jìn)行查找調(diào)用,切實(shí)提高信息的時(shí)效性、透明性和準(zhǔn)確性。在利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行信息傳遞的過(guò)程中,國(guó)企還應(yīng)對(duì)各種信息進(jìn)行科學(xué)合理的分類,通過(guò)設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限等措施,防止涉密信息出現(xiàn)泄露。
切實(shí)提高內(nèi)控制度執(zhí)行力,對(duì)國(guó)企的健康發(fā)展大有裨益。因此國(guó)企必須改善內(nèi)控環(huán)境,推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革,健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,建立一體化信息管理體系,使內(nèi)控制度執(zhí)行能夠突破以往困境,充分發(fā)揮內(nèi)控制度在企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際效能。