美國(guó)心理學(xué)家托爾曼做過(guò)一個(gè)讓白鼠學(xué)習(xí)走出迷宮的“迷津試驗(yàn)”。試驗(yàn)者把白鼠分成了甲、乙、丙三組。對(duì)甲組，托爾曼在迷宮的出口放上了白鼠愛(ài)吃的食物，目的是讓白鼠有更強(qiáng)的動(dòng)力走出迷津。而對(duì)乙組，每天被放進(jìn)迷宮的時(shí)間和甲組一樣，但出口并沒(méi)有“美食”，只是任由它們?cè)诶锩妗伴e逛”。對(duì)于丙組，前10天和乙組一樣，沒(méi)有目標(biāo)，也是整日胡跑亂竄，但從第11天起，也開始享受甲組的待遇。

試驗(yàn)結(jié)果顯示：不斷探索出口的甲組，平均用了14天就可以準(zhǔn)確無(wú)誤地迅速找到出口。而乙組和丙組在沒(méi)有目標(biāo)時(shí)，都沒(méi)有迅速找到出口的能力?？墒潜M特殊，雖然胡跑亂竄10天后開始有了目標(biāo)，但平均只用了3天就可以迅速找到出口——比連續(xù)奮斗了14天的甲組還早1天完成任務(wù)。隨著托爾曼研究的深入，他發(fā)現(xiàn)同樣的情形在人類中也是有共性的。漫無(wú)目的雖然目標(biāo)感不強(qiáng)烈，但在游走中形成了對(duì)迷宮的“綜合認(rèn)知”，掌握了一個(gè)“面”。而總是緊盯目標(biāo)，反而缺乏了整體感知，腦子里留下的往往是一條條難于梳理的“線”。

面對(duì)生活中的“迷宮”，除了求勝心之外，保持一顆放松而感性的心，也同樣重要。

（摘自《管理故事與哲理》 佚名/文北京聯(lián)合出版社）