林珊　肖京

通過技術(shù)比武和崗位練兵，福建石油打造出了一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工隊伍。

今年以來，中國石化福建石油發(fā)揮業(yè)務(wù)競賽牽引導(dǎo)向作用。高度重視、精心部署，認(rèn)真組織，以“全員參與，固本強(qiáng)基”為指導(dǎo)，以“競賽搭臺，素質(zhì)提升”為目的，通過廣泛開展專業(yè)大學(xué)習(xí)、技術(shù)大比武、本領(lǐng)大提升，持續(xù)深化崗位練兵，充分激發(fā)員工隊伍的活力和潛力，逐步形成了“以比促學(xué)，以學(xué)提能，以能增效”的良好氛圍，為高質(zhì)量打造“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商提供了堅實的人才支撐。

“一把手”工程，讓目標(biāo)明確起來

福建石油高度重視、充分認(rèn)識開展“大比武”活動，是踐行中國石化打造“三力”新使命、全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，是匯聚集體智慧、凝聚全員力量的有力抓手，是保障福建石油高質(zhì)量發(fā)展的具體行動。公司領(lǐng)導(dǎo)班子注重加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，凝聚工作合力，專題研究“大比武”工作，組織細(xì)化制定競賽比武方案，定期召開推進(jìn)會，上下聯(lián)動、統(tǒng)籌推進(jìn)，形成齊抓共管的工作格局，有力推動了經(jīng)營管理與競賽比武全方位融合。

省市兩級公司堅持重心下移、力量下沉，更加注重對基層單位的過程督促指導(dǎo)，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)服務(wù)基層、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、員工服務(wù)客戶的工作機(jī)制。通過抓好視頻檢查、客戶評價、學(xué)習(xí)答題和專項工作等，確?！按蟊任洹备黜椆ぷ髂繕?biāo)要求落實落地。

“大比武”啟動以來，各市公司通過全員大學(xué)習(xí)、全面大練兵、層層大比武，爭相營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和全員參與的熱情，充分激發(fā)了選手們的活力和潛力，形成了“以比促學(xué)，以學(xué)提能，以能增效”的良好氛圍。公司上下進(jìn)一步苦練基本功，夯實“三基”工作，為員工提供了一個切磋技藝、展示水平、互相交流學(xué)習(xí)的平臺。

搭建競賽舞臺，讓基礎(chǔ)扎實起來

針對加能站分布廣、員工學(xué)習(xí)時間機(jī)動等特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)載體，以“線上+線下”等模式，依托騰訊會議、微信等新媒體，打造“指尖式”課堂；依托“站長站”平臺，組織開展新員工、站經(jīng)理和基層關(guān)鍵崗位的崗位資格和專項能力提升培訓(xùn)80余次；依托加能站班組“師帶徒”為言傳身教的主陣地，以站經(jīng)理、領(lǐng)班為導(dǎo)師，利用班前班后喊話、“老帶新”，在工作現(xiàn)場師帶徒，進(jìn)行專題學(xué)、輪流講、相互練；充分發(fā)揮骨干帶頭作用，采取課堂提問、手指口述、學(xué)員結(jié)課點(diǎn)評等多維度開展探討式教學(xué)，“送學(xué)”到基層百余次。

突出問題導(dǎo)向，注重服務(wù)質(zhì)量提升。組織片區(qū)內(nèi)各站點(diǎn)在互查互糾中對同類型站點(diǎn)進(jìn)行把脈問診、對癥下藥、立即整改。比如，針對客戶評價專項提升目標(biāo)和措施，片區(qū)結(jié)合實際情況制定相應(yīng)考核方案，通過每日組織專班通過視頻督導(dǎo)方式，對加能站存在的問題及時通報點(diǎn)評，督促立行立改，并建立“一站一檔”，實行當(dāng)日通報、當(dāng)日立即整改的閉環(huán)管理，有效促進(jìn)了基層服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

今年來，各基層片區(qū)以創(chuàng)新解決矛盾的方式，進(jìn)一步提升員工技能操作、崗位履職和應(yīng)急處突能力，提升各站經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，促進(jìn)了技能比武、業(yè)務(wù)工作共同進(jìn)步。

“三步”實操訓(xùn)練，讓水平提升起來

福建石油將“大比武”競賽與“安全管理強(qiáng)化年”相關(guān)要求有機(jī)結(jié)合。合理運(yùn)用石化網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺，組織摸底綜合考試，開展包括重大作業(yè)“一書兩卡”、個體防護(hù)裝備、應(yīng)急與消防、“五懂五會五能”、HSE管理體系及制度培訓(xùn)、設(shè)備和油品基礎(chǔ)知識等9個方面的考試內(nèi)容。截至6月，組織開展內(nèi)部培訓(xùn)，20次累計參與2478人次；參加銷售公司比武競賽7次，內(nèi)部競賽6次，累計參與1830人次。

福建石油注重用好實操培訓(xùn)、仿真培訓(xùn)、應(yīng)急演練等手段，結(jié)合油庫基層應(yīng)急崗位比武大練兵，安全技能比武等實操競賽，進(jìn)一步強(qiáng)化員工專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力。持續(xù)深化崗位練兵，實行網(wǎng)格化管理，劃分管理人員競賽組和操作崗位組，人員按照歸屬班組網(wǎng)格化管理，組建內(nèi)部競賽小組；開展結(jié)對幫扶，針對人員年齡和手機(jī)應(yīng)用水平，小組內(nèi)兩兩結(jié)對學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督和分享交流，有效促進(jìn)全員業(yè)務(wù)技能的提升。

加能站堅持“日日學(xué)、周周練、月月比”活動，做到“月有安排、季有重點(diǎn)、年有計劃”；建立完善崗位練兵常態(tài)化機(jī)制，把工作崗位作為訓(xùn)練平臺，制作遠(yuǎn)程視頻考核標(biāo)準(zhǔn)匯編；采用通俗易懂的方式詳細(xì)解析競賽比武遠(yuǎn)程視頻考核標(biāo)準(zhǔn)。真正做到“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)、落實標(biāo)準(zhǔn)”，推動“大比武”競賽與業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

強(qiáng)化基本功訓(xùn)練 ，讓人才隊伍強(qiáng)壯起來

公司采取推薦建班、積分競賽的機(jī)制推進(jìn)稅務(wù)管理專業(yè)技術(shù)競賽。截至6月，已參加銷售公司組織的崗位練兵周測試6次，累計參與935人次。通過摸底測試及強(qiáng)化復(fù)賽，篩選出5名精英選手參加團(tuán)隊片區(qū)賽。同時，建立周測成績通報制度，將周測參與情況及成績納入績效考核，提高學(xué)習(xí)頻率，通過打造“自學(xué)為主+線上培訓(xùn)+集中考試”的學(xué)習(xí)模式持續(xù)鞏固基礎(chǔ)，提升財務(wù)人員整體素質(zhì)。

福建石油成立質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)競賽督導(dǎo)隊，組織往屆質(zhì)量管理與分析工師資集中授課3期。注重對基層單位過程督促指導(dǎo)，結(jié)合模擬考試強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實基本功，切實提高業(yè)務(wù)技能水平。在6月銷售公司組織的油品分析工職業(yè)技能競賽暨質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)競賽全員競賽中，福建石油取得了油品分析工全員競賽全國第2名、質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)全員競賽全國第5名的好成績。

福建石油注重加大與重慶石油幫扶協(xié)調(diào)的力度，開展質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和分析工技能競賽培訓(xùn)。共同參與研討交流，通過制作油品分析工競賽實操目標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)視頻，幫助員工利用信息化手段和碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)；組織專家對種子選手進(jìn)行集中授課，總結(jié)推廣以往教育培訓(xùn)方面好的經(jīng)驗，真正實現(xiàn)兩司同頻共振，幫扶互助、共同進(jìn)步。

通過努力，福建石油在6月銷售公司組織的油品分析工職業(yè)技能全員競賽及質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)全員競賽中，分別取得全國第2名和第5名的好成績。

責(zé)任編輯：齊鐵健