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看勞模如何再造萬噸標(biāo)桿

2023-09-20 18:08:10顧延君
加油站服務(wù)指南 2023年9期
關(guān)鍵詞:油站東江海油

顧延君

歐陽杰用行動詮釋“愛國、擔(dān)當(dāng)、奮斗、創(chuàng)新”的海油精神。

“仰望星空,是我們對人生理想和目標(biāo)的思考,向往與追求;腳踏實地,是為了達到目標(biāo)、夢想而做出切實努力的過程。”這是歐陽杰在公司青年員工座談會上做經(jīng)驗分享時說的話。

中等偏高身材,總是笑呵呵的,講話彬彬有禮——他就是中國海油惠州公司加油站經(jīng)理歐陽杰。2007年,他加入惠州公司從加油員干起,一直干到如今的加油站經(jīng)理。

作為一名扎根基層的老黨員,他默默工作、無怨無悔,以行動詮釋了初心和使命。他曾多次榮獲先進工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號,是其他站經(jīng)理眼中的佼佼者和師傅,更是惠州公司零售戰(zhàn)線上的金字招牌。今年5月,他被授予中國海油華南銷售首屆勞動模范稱號。

他堅守油站數(shù)十年如一日。在精心培育下,他管理過的油站積攢了強大的發(fā)展后勁。2021年,風(fēng)田加油站成為惠州公司首座萬噸站。2022年,馬莊加油站成為公司第二座萬噸站和中國海油首座非油500萬元店。2022年底,他被調(diào)入東江加油站。帶著再造一個萬噸站、標(biāo)桿站的使命,他再次踏上了新旅程。

說再多不如帶頭干

性格溫和的歐陽杰在工作中身先士卒?!敖?jīng)理,工具間是存放雜七雜八工具的。顧客也不進去看,要不就這樣吧?!币惶煺砬鍧嵱驼经h(huán)境時,員工小麟怯怯地說。

“工具間確實有點雜亂,收拾起來很困難。要不這樣吧,我跟你一起收拾。”歐陽杰沒有批評小麟,而是挽起袖子直接干起來。看到經(jīng)理親自上陣,小麟不好意思了,也趕緊加入。很快,工具間就被收拾得干凈整潔了。

“怎么樣?現(xiàn)在聊聊前后的感受吧?!笔潞螅瑲W陽杰對小麟說。“對不起經(jīng)理,是我工作不到位。以后我都按照這個標(biāo)準(zhǔn)來?!毙△氩缓靡馑嫉卣f。

“與其批評百遍,不如帶著員工做一遍。只有這樣,員工才會服你。”這就是歐陽杰管理的方式。在他的帶領(lǐng)下,東江加油站的員工精氣神更加飽滿、環(huán)境更加整潔。

為了響應(yīng)公司標(biāo)桿站建設(shè)的要求,打造中國海油“小而美·新且活”的品牌形象,惠州公司啟動了標(biāo)桿站建設(shè)試點。

綜合銷量、盈利、形象等方面,歐陽杰此前工作過的馬莊加油站和風(fēng)田加油站的優(yōu)勢明顯。到東江加油站后,歐陽杰立下了將其打造成為第二個標(biāo)桿站的目標(biāo)。

2023年,東江加油站被列為惠州公司標(biāo)桿站建設(shè)試點站之一。此后,從前庭到罐區(qū)、從宿舍到菜園,每個角落里都能看見歐陽杰忙碌的身影。

“小輝,收銀臺的陳列很標(biāo)準(zhǔn),但缺了點創(chuàng)意。要不咱們做個專區(qū)陳列海油鉆井平臺吧。”經(jīng)過集體拼裝,“鉆井平臺”面世了?!巴?,這個點子確實不錯,感覺提升了店面檔次。經(jīng)理,您太厲害了?!毙≥x驚嘆道?!翱晌矣X得還是缺點東西,放一個海油元素的背景廣告更加凸顯海油特色?!钡诙?,“鉆井平臺”游向了大海。

歐陽杰和員工還將油站宿舍后面的荒地變成菜園子。初夏時節(jié),菜園子里青的辣椒、綠的豆角、紫的茄子等等顏色繽紛。員工們吃著自己種出來的蔬菜,非常有成就感。

“有我在,別擔(dān)心”

“經(jīng)理,怎么辦呀,好多人病了,我們班人手不夠?!卑嚅L焦急地向歐陽杰匯報?!皼]事,我來頂班。這個時候,我們一定要頂住,讓生病的員工好好休息?!?022年底,員工相繼病倒。對此,歐陽杰沒有慌亂,而是沉著冷靜地分配當(dāng)班員工。

最困難的時候,站里僅剩5人。歐陽杰早早做好打算,將家安在油站。一天24小時,他奔跑在前庭和便利店之間,認(rèn)真打掃油罐區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生,還在采買物資路上和廚房中忙碌著。

他那句“有我在,別擔(dān)心”的話,讓員工心里感到暖暖的,充滿了力量。在他與站內(nèi)員工的齊心協(xié)力下,東江加油站平穩(wěn)度過了那段艱難時期。

如今回憶起那段時光,員工們豎起大拇指感慨道:“有經(jīng)理在的地方就有光。我們心里更踏實了,也更有干勁了?!?/p>

試點先行,我能行

加油站V20地罐交接,是華南銷售今年的主推項目?;葜莨咀鳛槿A南銷售的試點單位,要選擇試點的加油站。這時,歐陽杰主動請纓,要求在東江加油站進行試點。

為了保證后期加油站V20地罐交接的順利推廣,歐陽杰帶領(lǐng)油站員工,每班交完班后計量地罐、核對數(shù)據(jù)、與液位儀進行對比。日結(jié)后,他第一時間導(dǎo)出進銷存與分罐保管賬數(shù)據(jù)進行驗算。

兩個多月的時間里,他每天與數(shù)據(jù)做伴。最終,在他和員工的努力下,試點任務(wù)圓滿完成。與此同時,解決了加油站“油品交接效率低、員工勞動量大、計量糾紛多、綜合損耗高”的難題。加油站收油損耗降低了70%。

今年,東江加油站實現(xiàn)油品銷售2143噸,銷量同比增長10.1%;非油品銷售額72.7萬元,同比增長3.7%。

責(zé)任編輯:曲紹楠

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