◎滿月歌唱家

此刻，我正坐在酒店前臺(tái)，百無(wú)聊賴。對(duì)面大樓施工的聲音在空中回響，一截塔吊機(jī)緩緩地移動(dòng)，綠色背景墻上隱約的“安全生產(chǎn)”字樣，密密麻麻的電線縫隙里漏出灰白的天空……上裝修的工人扛著材料袋進(jìn)來(lái)，我收回目光，沖他們點(diǎn)了點(diǎn)頭，打開手機(jī)備忘錄，整理《菜鳥試飛》。

1

大二最后一個(gè)學(xué)期，我們?cè)趯W(xué)校宿舍關(guān)了三個(gè)月后，于5月底回到老家。完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)后，還有三個(gè)月的暑假時(shí)光，我便想找點(diǎn)事做，為我這宛如白紙的社會(huì)閱歷增加一點(diǎn)點(diǎn)顏色，順便賺一點(diǎn)零花錢。

我先去一家裝潢十分豪華的酒店詢問(wèn)他們是否招暑期工，業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)，暑期工必須干滿三個(gè)月，工資是1800元。接著，我又去火鍋店咨詢，前臺(tái)讓我留下聯(lián)系方式，就杳無(wú)音信了。后來(lái)，我不得不把目光投向工資很低的服裝超市……我一連問(wèn)了三家，都不需要暑期工。晚上，我跟一位高中同學(xué)聊天，談起找工作的苦惱。同學(xué)說(shuō)，火鍋店千萬(wàn)不能去，她去年暑假在火鍋店打工，晚上一兩點(diǎn)下班，工資微薄，有時(shí)候碰到客人特別難說(shuō)話，還遇到了性騷擾……

就在我開始打退堂鼓的時(shí)候，我媽與朋友出去吃飯，聽說(shuō)漢庭酒店需要服務(wù)員，便讓我去試試。

第二天一早，我就去面試。臨街的辦公室坐著一位壯碩的中年男人，平頭，穿一身黑衣。我說(shuō)明來(lái)意后，他從繚繞的煙霧中抬起頭，睨了我一眼說(shuō)：“在我這上班，得從端盤子開始，你以前干過(guò)沒(méi)有？”我連忙說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)服務(wù)員，但在學(xué)校當(dāng)過(guò)志愿者，我挺能吃苦的?！甭犃宋业脑挘贿呍诨顒?dòng)椅上晃悠，一邊不緊不慢地?cái)[弄他手腕上的佛珠。我心想，又沒(méi)戲了。正當(dāng)我感到難堪的時(shí)候，一個(gè)留著披肩發(fā)穿著連衣裙的女人走進(jìn)來(lái)，她瞥了我一眼，我連忙問(wèn)了聲“阿姨好！”她問(wèn)我多大了，以前干什么……我意識(shí)到他們是老板和老板娘，便一一做了回答。老板聽后溫聲說(shuō)：“你去買一雙工鞋，黑平絨那種，后天來(lái)上班吧，九點(diǎn)。”我問(wèn)他要不要簽合同。他說(shuō)：“你能不能吃得了這苦，能干多長(zhǎng)時(shí)間，都沒(méi)個(gè)準(zhǔn)信，簽合同干嘛？”我弱弱地問(wèn)：“您能透露一下薪資待遇嗎？”他沒(méi)有立即回答，而是點(diǎn)了一支煙，吸了兩口才說(shuō)：“工資，得看你表現(xiàn)，能者多得?！蔽冶沣浑x去。

2

上班第一天，我穿上白襯衣、黑褲子、小平鞋，踩著清晨的陽(yáng)光趕在8:30去報(bào)到。此時(shí)，老板正在大班臺(tái)后面喝茶，他抬起頭盯住我瞧了瞧，站起來(lái)朝大廳走去。我趕緊跟上去。只聽他吆喝道：“劉曉紅，給你派個(gè)徒弟！”昏暗的長(zhǎng)廊里傳來(lái)細(xì)碎的腳步聲，一位身著紅衣黑褲的服務(wù)員走過(guò)來(lái)。我仔細(xì)朝她看去，只見她梳著一絲不茍的劉海，臉上涂著僵硬的白粉，嘴角噙著一絲若有若無(wú)的笑意。聽了老板的話，她沖我說(shuō)：“跟我來(lái)。”她把我領(lǐng)進(jìn)狹窄陰暗的物料室，拿出一件散發(fā)著餿味的工作服讓我換上。我咬咬牙穿上，照著她的樣子把馬尾辮盤在腦后。

8:50左右，員工陸續(xù)聚到前臺(tái)聊天。幾位戴白色高帽，穿紫色工作服的，大概是廚師。十幾個(gè)跟我一樣穿紅色工作服的，應(yīng)該是服務(wù)員。置身于這群陌生人中，我感覺(jué)惴惴不安。就在我不知所措的時(shí)候，人群里混入一個(gè)紫色的年輕身影，我立馬向她走過(guò)去，“你好你好，我第一天上班。你叫什么呀？”她說(shuō)她叫小花，在職高上學(xué)，今年剛畢業(yè)，比我早一個(gè)月來(lái)的。

九點(diǎn)鐘一到，劉姨就負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，安排工作。我的工作是拖地。大廳足足能安二十幾桌，我拖了不到一半，就感到腰酸手軟，便提了拖把去水龍頭沖洗。我重回大廳的瞬間，聽見劉姨正在碎碎念：“這個(gè)女子連地都不會(huì)拖，好半天了才拖這么點(diǎn)，拖把也搞得這么濕，別人一踩就臟了……”我的心頓時(shí)沉了下來(lái)，一股苦澀而委屈的味道蔓延到嘴角。我咬住嘴唇，又拖了起來(lái)。劉姨從我手里奪去拖把示范，她躬著腰，拿拖把在地板上畫著S形，拖到尾部把拖把用力往身后一甩，垃圾碎屑一下子被甩到角落。我默默地接過(guò)拖把，按她教的方法拖起來(lái)。她看了看說(shuō)：“這就對(duì)了。拖地跟你念書一樣，要用心呢。”

拖完地，我打著學(xué)做飯的名義去后廚窺探。廚師聽說(shuō)我在上海某高校念書，立即贊嘆道：“你考的大學(xué)還是個(gè)名牌大學(xué)！”楊阿姨一邊切菜一邊笑著跟我說(shuō)：“學(xué)做飯干什么，你以后又不是干這行的人?！毕赐氲膶O阿姨說(shuō)：“你來(lái)打工也好，早點(diǎn)認(rèn)識(shí)社會(huì)……”我被說(shuō)得很心虛。表面上看，我是“名牌大學(xué)”的學(xué)生，實(shí)際上我總是毛手毛腳，馬馬虎虎，遇到生人畏畏縮縮，干活兒也不是很識(shí)眼色。

搞完衛(wèi)生，大家坐在大廳椅子上休息時(shí)，劉姨和周姨交談甚歡。劉姨說(shuō)，天熱得很，一動(dòng)就出一身汗，胸罩濕噠噠貼在身上真難受……周姨說(shuō)，麥子快黃了，再有一周就要收割……這種題材的聊天，在我以前的生活中少之又少。跟同齡人聊天，我們的話題通常是最近新出了什么游戲，哪部番劇的人設(shè)很有意思，各種鬼畜題材和搞笑視頻通過(guò)社交軟件相互發(fā)送，口里時(shí)常不離二次元笑話。像劉姨、周姨這樣用充滿了生活氣息的粗言俗語(yǔ)把雞毛蒜皮的事情放到飯桌上高談闊論，我很少見過(guò)。之前我在自己熟悉的話題上侃侃而談的能力，在這里完全消失殆盡了。即便我是某“名牌大學(xué)”的學(xué)生，在這里也是經(jīng)驗(yàn)和能力最為短缺的小白。

忙碌了一上午，終于熬到午飯時(shí)節(jié)。十幾個(gè)服務(wù)員，再加幾位大廚，分成兩批圍在一張圓桌前吃飯。桌上只有一盆菜、一盆湯，沒(méi)有一點(diǎn)葷味。每個(gè)人從蒸籠里拿了一個(gè)蒸饃，就狼吞虎咽地吃起來(lái)。我見櫥柜里放著一排碗，正準(zhǔn)備去拿，被劉姨攔住，“那是老板家的碗，我們不能用，你要吃到后廚去拿?！蔽胰ズ髲N拿了碗筷過(guò)來(lái)，菜盆里只剩下一點(diǎn)湯底。正當(dāng)我因?yàn)轲嚹c轆轆，大口咀嚼饅頭的時(shí)候，看見老板一家四口從客房部樓上下來(lái)，徑直走向獨(dú)立包間。兩個(gè)服務(wù)員立即放下飯碗去廚房，端著大廚專門為他們準(zhǔn)備的四菜一湯送進(jìn)去。那一刻，我感覺(jué)服務(wù)員和廚師就像舊時(shí)代地主家的長(zhǎng)工。

飯后，我被劉姨指揮著洗碗、刷盤子、掃地、抹桌子……期間，周姨叫我?guī)退崴畨?。我趕緊提了一個(gè)水壺遞給她。她接到手里左右搖搖，立時(shí)瞪起眼來(lái)數(shù)落我：“你也不試試這壺里有水嗎？拿個(gè)空壺給我，要是老板看見，少不了挨一頓罵——”我只得接過(guò)壺，接上水再給她提過(guò)去。她忙完灶上的活回頭見我和小花一起拖樓梯，頓時(shí)大聲嚷嚷：“樓梯就這點(diǎn)面積也要兩個(gè)人拖？”我臉一紅，趕緊說(shuō)：“抱歉！”

拖完樓梯，我和小花靠在一起歇腳。小花小聲跟我說(shuō)起店里的八卦。領(lǐng)班劉姨很會(huì)做事，老板在店里她就主動(dòng)端飯獻(xiàn)殷勤，但上次辦婚宴她卻杵在那里一動(dòng)不動(dòng)；周姨愛給人挑毛病，嫌棄她毛手毛腳；客房部的小孫找了個(gè)比她大六歲的男朋友……

第一天下來(lái)，我就和小花混熟了。下班前，我們互加了微信。我瞥見她第一時(shí)間翻開了我的朋友圈，我也翻看了她的朋友圈，自拍加煽情的文案，果然是小太妹會(huì)發(fā)的動(dòng)態(tài)。

3

跟我年齡相仿的，還有一個(gè)姐姐，叫孫倩。我在晨會(huì)上見到她時(shí)，她戴著一副黑框眼鏡，烏黑的頭發(fā)用花皮筋扎著，圓臉，胖嘟嘟的身材裝在一件寬大而鮮艷的橙黃色防曬外套里，走起路來(lái)有時(shí)蹦蹦跳跳。我站在隊(duì)伍里打量她：這是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生妹，和我年紀(jì)相仿，八成也是暑假工。午間，她請(qǐng)大伙吃西瓜，我立即認(rèn)定她是個(gè)善良開朗的女孩。我準(zhǔn)備跟孫倩好好相處，像和小花一樣，和她成為朋友。

在餐飲部工作一周后，老板讓我轉(zhuǎn)崗去客房部前臺(tái)當(dāng)收銀員。這個(gè)工作比起餐飲部輕松多了，只需要準(zhǔn)時(shí)接班，按部就班地在前臺(tái)負(fù)責(zé)登房、退房。

與我一同在客房部前臺(tái)上班的正是孫倩。我上白班，她上夜班。我去接班時(shí)，老板讓她帶我這個(gè)新人熟悉工作流程。孫倩換了一身牛仔裙，臉上擦著僵硬的白粉，嘴唇涂著有點(diǎn)夸張的口紅。她一走來(lái)，我就聞到了她身上明顯的狐臭味。

“你來(lái)了正好，總算有個(gè)人換我班了，之前我連軸轉(zhuǎn)可沒(méi)累死！”

“登房和退房在電腦上操作，我只講一遍，你給我好好聽著！”

“下午六點(diǎn)之前，把當(dāng)日的賬單和營(yíng)業(yè)額打出來(lái)，可別偷懶！要是我來(lái)之后還沒(méi)做好，你就小心著……”

聽著孫倩的話，我才發(fā)覺(jué)我看走眼了。孫倩是個(gè)性格潑辣、雷厲風(fēng)行的人。聽小花說(shuō)，孫倩初中沒(méi)上完就輟學(xué)打工了，看來(lái)是飽受社會(huì)磨練啊。我覺(jué)得她是大姐，我是新人，于是畢恭畢敬，不敢還嘴。為了和她方便聯(lián)系，我們互加了微信，出于好奇我瞥了一眼她的朋友圈，內(nèi)容清一色相似：“能讓一個(gè)女人上癮的男人，不是他的才華、相貌與金錢，而是他身上特有的真誠(chéng)與踏實(shí)。”“菩薩說(shuō)，一眼就喜歡的人，從來(lái)不是顏值，而是似曾相識(shí)的感覺(jué)，前世未了的情，來(lái)還今生的債?！薄案疫^(guò)一生的那個(gè)人你聽好了，我可以陪你吃十分的苦，但你不能讓我受半分委屈……”

一天下午，我跟孫倩交接班時(shí)瞥見她跟一個(gè)嬰兒打視頻電話，我以為那是她的妹妹。沒(méi)想到過(guò)了幾天，她忽然在我面前說(shuō)她還要回家看孩子。我驚訝地叫道：“啊？你已經(jīng)有孩子了？”她抬頭瞪了我一眼，我立馬閉了嘴巴。

幼稚與老成在孫倩的身上并行不悖。一面是喜歡在網(wǎng)上發(fā)懟臉自拍，對(duì)愛情充滿幻想的少女；一面又是處事老練性格潑辣還要照顧孩子的年輕媽媽。她只不過(guò)比我大一歲，現(xiàn)實(shí)就是這么荒誕又真實(shí)！

4

在客房部上班半月后，我的一個(gè)小失誤引發(fā)了一場(chǎng)軒然大波，這是我始料不及的。

我平日在一樓接待客人，負(fù)責(zé)通知兩位清潔工阿姨按時(shí)吃飯。那天下午接到客房部的用餐電話后，我用對(duì)講機(jī)喊了樓上的琴姨后，就飛快地沖出去打飯了。對(duì)講機(jī)經(jīng)常出問(wèn)題，收不到信號(hào)，老板也不換新的。我抱著碗吃得正香時(shí)，琴姨下來(lái)了，面帶慍色。我支支吾吾地說(shuō)：“剛才我對(duì)講機(jī)叫你了你沒(méi)下來(lái)，現(xiàn)在可能遲了……”琴姨一聽，立馬噔噔地朝餐飲部走去，邊走邊氣沖沖地說(shuō)：“把人圈在這里快三點(diǎn)了還不給吃飯！干的這是什么人事？我要找老板理論去！”

壞了！我趕忙向餐廳沖去。只見琴姨大聲嚷著說(shuō)要回家吃飯，餐飲部的琳琳姐吩咐小花去給琴姨買牛肉面吃。琴姨說(shuō)她不吃牛肉面，我和小花面面相覷。

下午三點(diǎn)以后，琴姨終于回到了客房部。老板已經(jīng)聽說(shuō)了這件事，見琴姨進(jìn)門，便扯起嗓門大喊：“姚雅琴!中午叫你吃飯你不吃，給你打了三個(gè)電話你不接，現(xiàn)在給你買來(lái)了你就不要賭氣了。來(lái)，把這個(gè)垃圾給咱提出去！”

“我不提！”琴姨黑著臉往樓上走去，她一邊重重地踩著樓梯，一遍細(xì)數(shù)著老板的不是，“我干得汗流浹背，你連一頓飯都不給吃，我要是你養(yǎng)的雞和豬，也不至于這么個(gè)待遇！”

“你跟我生什么氣嘛！是這個(gè)女子忘記叫你吃飯了，你跟我撒什么潑！”老板訕笑道。

“難道就沒(méi)有你的責(zé)任嗎？你換位思考一下就知道我說(shuō)的有沒(méi)有道理，人干活干到快三點(diǎn)了，饑腸轆轆還沒(méi)飯吃，你這個(gè)老板是怎么當(dāng)?shù)?！”琴姨向老板懟回?lái)。

老板一聽火冒三丈，大吼道：“我只有一個(gè)人，不可能把你們?nèi)空疹櫟剑悴灰炎约寒?dāng)外人，還等著別人叫你。能干了干，干不了拉倒！”

“嘿！我還真不干了，你把之前的工錢給我，我立馬走人！”

老板的臉一下子黑了，“我給你的××！我朝你的臉來(lái)一拳你清醒清醒！”老板說(shuō)著就掄起了手臂，舉到半空大概怕驚動(dòng)客人，又改為拉著琴姨的胳膊向二樓走去。我手忙腳亂地給客人登記好房子，立馬沖上二樓，只見老板那粗壯肥碩的手臂正準(zhǔn)備揮下來(lái)。琴姨在他對(duì)面紅了眼圈瞪著他說(shuō)：“你有種就打我一下，來(lái)，照著我的臉打，來(lái)!”

我沖過(guò)去抱住了老板的手臂。琴姨氣喘吁吁地?fù)芡?10，“……你們十分鐘過(guò)來(lái)給我把這個(gè)事情解決了。”她沖著手機(jī)吼道。

我往琴姨跟前踏出一步說(shuō)：“對(duì)不起，琴姨，沒(méi)叫你吃飯，是我的錯(cuò)?！鼻僖碳t著眼眶，嘴唇哆哆嗦嗦地?cái)?shù)落著：“我跟他的事不是一天兩天了，之前不給加班費(fèi)，中午硬把我留下打掃衛(wèi)生，難道家里就不需要人照顧嗎？他是個(gè)老板，瞧不起我這個(gè)打工的農(nóng)村婦女，我還瞧不起他呢！我女兒已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)找了工作，一月七千塊工資，我兒子高考那一年考了五百多分，上的是211，他兒子才考個(gè)三百多分，瞧不起誰(shuí)呢！我一個(gè)月工資就拿他一千多塊。這么點(diǎn)錢還想讓我給他做牛做馬，不給吃飯還沒(méi)有一句好話……”

聽著琴姨的訴說(shuō)，我陷入了一種沒(méi)來(lái)由的恐懼當(dāng)中，仿佛我也被別人指著鼻子罵，面臨著遭受拳頭揮舞的下場(chǎng)。

我不記得自己是怎么下樓的，又怎么回到崗位上的，只是一遍又一遍地拿抹布抹著前臺(tái)。公安局的人來(lái)了，我被詢問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)，他們說(shuō)我太小不適合參與這種事情，讓我離開了。

第二天晨會(huì)時(shí)，老板照例訓(xùn)話，他先用“有些人陽(yáng)奉陰違，偷奸耍滑，不知天高地厚”給整篇演講定下了基調(diào)，而后又生動(dòng)形象地引出了昨天琴姨因吃飯而發(fā)怒的事情，說(shuō)琴姨剛來(lái)的時(shí)候什么也不會(huì)做，她的小過(guò)失自己并沒(méi)有追究，但是人不能得理不饒人，不能抓住一點(diǎn)點(diǎn)小毛病就不放過(guò)對(duì)方……那句當(dāng)時(shí)在我聽來(lái)很過(guò)分的辱罵性質(zhì)的臟話，被他用一個(gè)很詼諧的方式處理了，引得大家哄堂大笑。最后，他又以“不要試?yán)习宓能浻病弊鳛榻Y(jié)語(yǔ)。聽完晨會(huì)，大家回到各自的崗位上去了。

“語(yǔ)言真是很奇妙！”“同一件事情經(jīng)過(guò)不同的描述，呈現(xiàn)出來(lái)的效果卻是千差萬(wàn)別的。”“親身經(jīng)歷同一件事情的眾人，也不一定抱有一致的看法?！薄盁o(wú)論當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還是老板都要有好口才……”那些突然浮現(xiàn)又稍縱即逝的感悟，是我為數(shù)不多可以接觸象牙塔以外人們的思考方式的機(jī)會(huì)。這就是社會(huì)，人的社會(huì)，人性復(fù)雜的社會(huì)。

5

我在酒店打工的近一月時(shí)間里，客房部一直處于裝修狀態(tài)。每天有不同批次的工人來(lái)干活。他們衣衫破舊，身上粘著厚重的粉塵，穿著老式膠鞋，抬著器械出出進(jìn)進(jìn)，所到之處，總是留下一道道泥鞋印子。如果我拖地時(shí)他們路過(guò)，就會(huì)說(shuō)，抱歉，踩臟你的地板了?？诳蕰r(shí)，他們會(huì)靦腆地笑著跟我請(qǐng)求在熱水器上倒點(diǎn)水喝。也有喜歡講黃色笑話的工人，有時(shí)會(huì)拿我插科打諢。剛開始，我沒(méi)有任何與他們打交道的經(jīng)驗(yàn)，只能手無(wú)足措地?cái)[擺手，慌忙解釋。時(shí)間一長(zhǎng)，我也學(xué)會(huì)了板著臉應(yīng)對(duì)，偶爾翻個(gè)白眼反駁幾句。

“讓我看看你在看什么東西？一天笑得這么開心，不會(huì)是在和你男朋友聊天吧？”那個(gè)穿橙黃色馬甲的小個(gè)子工人每次從我身邊經(jīng)過(guò)時(shí)都要大大咧咧地瞟一眼我的手機(jī)屏幕。

“無(wú)語(yǔ)。臉長(zhǎng)在我身上我還不能笑了？”我翻了個(gè)白眼，“你們這些人腦子里想的就只有男朋友女朋友——”

“嗨！你不知道，人這一輩子，不關(guān)心老婆對(duì)象還關(guān)心什么?！蹦莻€(gè)身體壯碩的二包工頭聽見我這么說(shuō)，立馬吹胡子瞪眼，跟我講他的人生感言。

他們一起做工的一個(gè)叫“小瀧”的男孩，高中比我低一屆。有一天，工頭大叔和小眼睛黃馬甲坐在一起抽煙喝水，竟然要給我們兩個(gè)說(shuō)媒，“你看看這個(gè)女娃長(zhǎng)得好不好看，我跟你講，媳婦還是要找咱們這里的人，咱這里女娃娃老實(shí)勤快?！惫ゎ^大叔轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)問(wèn)我：“你高幾的？”聽了我的回答，他又笑著說(shuō)：“你看看人家都考上大學(xué)了，能瞧得上嗎？要不然你兩個(gè)先加個(gè)微信聊著！”明知道這些玩笑很荒唐很可笑，我的臉還是有一絲絲發(fā)燙。

一天，那個(gè)包工頭大叔正在測(cè)試前臺(tái)的煙感火災(zāi)報(bào)警器，開開關(guān)關(guān)，煩人的音效吱吱呀呀地響著，我煩得在旁邊轉(zhuǎn)圈圈。等到他終于搞得差不多的時(shí)候，我開口問(wèn)他：“叔你不是本地人吧？”

他說(shuō)，“對(duì)，不過(guò)是隔壁那個(gè)縣的?！蔽艺f(shuō)：“對(duì)嘛，你方言的個(gè)別發(fā)音不地道，我猜你不是我們本地的?！蔽矣謫?wèn)他是什么時(shí)候成為工人的，今年多少歲了。

他說(shuō)自己都年過(guò)半百了，以前還是個(gè)學(xué)醫(yī)的。他早年學(xué)醫(yī)考了醫(yī)師證，分配到鄉(xiāng)村醫(yī)院工作。那時(shí)候他桀驁不馴，喝酒，打架，曠工……丟了工作。為了謀生，他不得不到工地上找活干。“你這是丟掉了一輩子的鐵飯碗呀！”我驚訝地張大了嘴巴。他笑笑說(shuō)：“吃了虧，我才學(xué)乖了，現(xiàn)在我根本不會(huì)找別人打架，遇到不得已時(shí)，我就保護(hù)好自己的頭部開溜……”說(shuō)著，他有模有樣地背起了當(dāng)年學(xué)醫(yī)時(shí)編的順口溜，“若要睡得好，常服靈芝草，加油地榆皮，不怕燒脫皮……”人生不能重來(lái)。我為他感到一絲惋惜。

6

這個(gè)夏天格外熱！中午，房間里像蒸籠一樣。一天，我嘟囔了一句自己想吃雪糕。一個(gè)工人立即起身說(shuō)：“一個(gè)雪糕小意思?！闭f(shuō)著轉(zhuǎn)身就走。幾分鐘后他帶著兩個(gè)巧樂(lè)茲進(jìn)來(lái)。在炎熱的夏天，干燥悶熱的室內(nèi)，聽著呼呼的風(fēng)扇聲，我和工人小哥一起饜足地舔著冰涼的奶油雪糕，他給我講起了他做工時(shí)遇到的“數(shù)學(xué)難題”。他有一個(gè)三十度角的直角三角形材料，不知道如何計(jì)算第三條邊的長(zhǎng)度。雖然這只是初中數(shù)學(xué)知識(shí)中的勾股定理應(yīng)用題，但是為了讓只上過(guò)小學(xué)的工人小哥聽明白，我報(bào)廢了好幾張草稿紙。事后，他自豪地跟我說(shuō)，現(xiàn)在他一有什么不會(huì)的事情，就立即上抖音查找解決辦法。他已經(jīng)用抖音學(xué)到了好幾個(gè)做工的竅門呢！只是這種遇到了才學(xué)的知識(shí)，未免有點(diǎn)堂皇……

就在我以為他的見識(shí)就和他貧瘠的數(shù)學(xué)知識(shí)一樣匱乏時(shí)，沒(méi)想到他接下來(lái)就問(wèn)我上不上網(wǎng)。作為一名每天都沖浪的“簡(jiǎn)中網(wǎng)友”，我的答案當(dāng)然是肯定的。于是他和我開始聊時(shí)事，從“唐山打人”事件聊到俄烏戰(zhàn)局，從易烊千璽考編聊到當(dāng)下的就業(yè)困難，讓我頗為震驚的是，這位工人小哥，在這些方面的認(rèn)識(shí)并不淺薄，反而還有很多獨(dú)到的見解，他一邊舔著奶油一邊跟我講：“小時(shí)候不明白，現(xiàn)在才知道，讀書不一定有出路，但是不讀書一定沒(méi)有出路?！彼砸环N怨懟的語(yǔ)氣對(duì)我說(shuō)道：“你別看我們這些人，一天可以掙個(gè)兩三百，但我們的社保、五險(xiǎn)一金等等都沒(méi)有保障，而其他的安穩(wěn)職業(yè)，比如說(shuō)公務(wù)員，雖然死工資手頭不太寬裕，但是至少有保障，有辦公室坐……”

聊到今年剛出臺(tái)的房貸計(jì)劃，他羨慕地瞇起眼睛說(shuō)：“如果你家里有三個(gè)在公司上班，你一個(gè)人借房貸就變成了三個(gè)人借，這是多么美妙的一件事啊……”最后他叮囑我，一定要好好讀書，這樣才有出路。我默默地聽著，想起前幾天的一位客人，他聽說(shuō)我是大學(xué)生，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我講：“這個(gè)階段錢不是你們要考慮的事情，就要把書讀好，等你讀了博士出來(lái)，自然會(huì)遇到門當(dāng)戶對(duì)的對(duì)象；家里的老大是最占便宜的。孩子的學(xué)業(yè)就像吸父母的血一樣，誰(shuí)先來(lái)，誰(shuí)就吸得多，至于考上了什么牌子大學(xué)，也無(wú)非是給父母臉上添點(diǎn)光……”現(xiàn)實(shí)離我很近，也很遠(yuǎn)。

有些話是我在學(xué)校里聽不到的，那是社會(huì)上其他人的聲音，那是屬于我們這個(gè)時(shí)代的普通人的聲音。

7

我總覺(jué)得老板在某種時(shí)候有些不可理喻，譬如拖欠員工工資，大聲呵斥清潔工，在晨會(huì)上大談特談一些漫無(wú)邊際的時(shí)事政治，然后缺乏邏輯地應(yīng)用到自己的講話中。但是我又有些怕他，他慈眉善目的表相背后，有著多變的性格和圓滑的處事方式。無(wú)論是在預(yù)訂高考房時(shí)，顧客前腳走后腳立馬改變價(jià)格，還是在托關(guān)系幫自己的侄女?dāng)[平肇事，他都能兩邊各出一套說(shuō)辭。

一次，老板幫我追回房客的欠賬，更是讓我對(duì)他與人打交道的本領(lǐng)心服口服。

事情的起因是這樣的：一對(duì)從A市過(guò)來(lái)的夫婦，定了大床房?jī)商臁５诙煜聵菚r(shí)他們把房卡給了我，我問(wèn)那個(gè)阿姨：今晚還住嗎？她微微點(diǎn)了下頭，然后快步走出去了。于是我把房子保留到了第二天早晨，這時(shí)房子已經(jīng)欠費(fèi)100元了，交的押金不夠抵押。我連忙上樓查了那間房，只見房?jī)?nèi)空無(wú)一物。

我趕緊打電話向換班的阿姨求證。她說(shuō)只發(fā)現(xiàn)那張房卡在吧臺(tái)，她也不曉得是怎么回事。于是我只好撥打客人的電話。一次，兩次，三次，電話那頭一直是忙音……好不容易電話通了，我委婉地向客人說(shuō)明了原委。客人說(shuō)，他昨天下午已經(jīng)離去，歸還了房卡，我們理應(yīng)查房，然后退還押金，這件事是我們疏忽了，多記入房費(fèi)也是我們應(yīng)該自行解決的事情。我又氣又急，一時(shí)半會(huì)想不到合適的話語(yǔ)反駁?？腿苏f(shuō)完就掛斷了電話。

這時(shí)，打掃床鋪的阿姨下樓了，夸張地大喊：“305的客人把馬桶蓋子坐壞啦！”完了，我咋這么倒霉！馬桶蓋子得50多元吧，兩次賠償就是好幾天工資啊。

老板回來(lái)后，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地向他描述了事情的經(jīng)過(guò)。他聽后立馬吹胡子瞪眼：“必須要回來(lái)!”

想從飛走的鳥兒身上拔毛，怎么可能呢！我覺(jué)得這是天大的難事。

老板讓我給客人撥電話。我便一次又一次撥過(guò)去，都是忙音。最后，在老板的授意下，我用威脅的語(yǔ)氣編輯了一條短信：請(qǐng)您盡快接通電話與我們溝通，否則，我們將采取法律措施……

短信發(fā)了不一會(huì)兒，電話突然打通了，對(duì)方跟之前一樣態(tài)度強(qiáng)硬。交涉未果，我只好眼巴巴地看著老板，把電話遞給他。

一開始，他們各說(shuō)各的?？腿苏J(rèn)為酒店服務(wù)員沒(méi)有打電話確認(rèn)，是我們的錯(cuò)。老板先是轉(zhuǎn)彎抹角，說(shuō)服務(wù)員的工作流程不存在什么問(wèn)題。接著又曉之以理，動(dòng)之以情，反復(fù)說(shuō)我這樣的孩子打工賺錢不容易，要是扣上幾百塊多半個(gè)月就白干了。后來(lái)，老板竟然對(duì)客人說(shuō)自己只是個(gè)跑腿的，大老板一直在幕后……最后，他成功“忽悠”客人給我們補(bǔ)交了剩下的房費(fèi)。

看著客人的轉(zhuǎn)賬記錄，我情不自禁地對(duì)老板豎起大拇指：“您太牛了吧。”

8

一晃一個(gè)月了，老板還沒(méi)有跟我談工資待遇。就在我惴惴不安時(shí)，小花說(shuō)孫倩下個(gè)月準(zhǔn)備辭職去蘭州。接班時(shí)，我試探著跟孫倩打聽月工資，“姐姐，你下個(gè)月還在這里干嗎？”聽了我的話，她好像一只被撓了的貓，厲聲質(zhì)問(wèn)我：“有誰(shuí)跟你說(shuō)我不干了嗎？”我只好支支吾吾道：“哦，沒(méi)有誰(shuí)給我說(shuō)呀，我自己瞎猜的?！彼⒅铱戳撕脦酌?，問(wèn)道：“你是想找新人來(lái)嗎？”我說(shuō)對(duì)。她似乎放了心，說(shuō)道：“我下個(gè)月不干了?！表暱蹋钟眯『愕恼Z(yǔ)氣央求我，不要跟老板說(shuō)她要走的事。我說(shuō)好。便趁機(jī)問(wèn)她一月工資多少，她說(shuō)1600塊。隨即埋怨這破工作整天把人拴在這里。

第二天一早，孫倩吩咐我說(shuō)，她要辭職走人，讓我下午交班前再跟老板說(shuō)。

下午，老板聽說(shuō)孫倩不辭而別，立即吆喝起來(lái)：“她這么走，都不跟人說(shuō)一聲，太不負(fù)責(zé)了！”老板讓我通知孫倩給他打電話，我照做了。

老板與孫倩溝通結(jié)束，坐在藤椅上吸著煙，看似隨意地?cái)[弄著自己的手指甲，實(shí)際上對(duì)我進(jìn)行拷問(wèn)：“孫倩走之前有沒(méi)有跟你講她要走的事情？你一點(diǎn)征兆都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？”我只能按照自己覺(jué)得最完美的猜想回復(fù)，如果有一絲與孫倩對(duì)不上口徑，我就要背上“欺騙老板”的罪名。

下午交班的時(shí)候，我猛然發(fā)現(xiàn)賬上少了二百塊錢。餐飲部的玲玲姐過(guò)來(lái)幫我找，仔細(xì)算了很久還是不對(duì)。于是我拿起電話跟孫倩溝通。誰(shuí)知她一口咬定早上交班前現(xiàn)金是足夠的，不僅如此，她還兇巴巴地給我發(fā)來(lái)十幾條語(yǔ)音。那些質(zhì)問(wèn)的話語(yǔ)像石頭一樣，壓得我心頭有些難受。這時(shí)，我才意識(shí)到，從一開始，她根本就沒(méi)把我當(dāng)朋友看，我們只不過(guò)是同一屋檐下的陌生人。

9

轉(zhuǎn)眼之間，我打工已經(jīng)兩個(gè)月了。開學(xué)在即，我提前三天就跟老板講，我干滿兩月就要離開，讓他找接班的人。我不想像孫倩一樣給別人一個(gè)措手不及。

老板得知我要開學(xué)了，略顯吃驚地說(shuō)，這么快！

最后一天上班時(shí)，我不知哪里來(lái)的勇氣，突然站起來(lái)對(duì)藤椅上的老板說(shuō)：“您給我把工資結(jié)一下吧?！崩习逭艘幌?，說(shuō)：“本來(lái)，還不到發(fā)工資的時(shí)間，不過(guò)……也好，你工作還不錯(cuò)，你說(shuō)該給你發(fā)多少？”這樣展開對(duì)話我沒(méi)有預(yù)料到，內(nèi)心糾結(jié)了一下，說(shuō)：“老板，你就按正常發(fā)吧?！?/p>

臨走前，我正在抹塵，老板坐在藤椅上看著我整理前臺(tái)，慢悠悠地開口：“你這么快就要走了，工作干得不錯(cuò)，我還有點(diǎn)舍不得你走……”我心想，他還沒(méi)找到替代我的人選吧。只聽他接著說(shuō)：“你父母把你撫養(yǎng)這么大也不容易……以后你結(jié)婚了要記住，任何男人都有事業(yè)心，你要把他那個(gè)心給激發(fā)出來(lái)，然后啊，你就等著享福好了。我和老板娘就是這樣的?！崩习甯曳窒硭娜松?jīng)驗(yàn)?zāi)兀倚χc(diǎn)了點(diǎn)頭。

下班離開酒店時(shí)，已是黃昏。走到車水馬龍的路口，我轉(zhuǎn)身回望了一眼酒店那棟樓，藍(lán)色玻璃裝飾的墻壁在夕陽(yáng)下閃著神秘的光。這兩個(gè)月的服務(wù)員經(jīng)歷讓我看到了社會(huì)的復(fù)雜與人心的多變。我應(yīng)該不再是那個(gè)啥也不懂的“傻白甜”了吧？