李亞婷

本文首先分析了當(dāng)前建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的基本情況和存在的問題。在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的建議，包括建立完善的培訓(xùn)管理體制，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化培訓(xùn)資源分配，建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制以及實(shí)施定制化的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，員工的專業(yè)技能和工作效率直接影響到工程的質(zhì)量和進(jìn)度。因此，良好的員工培訓(xùn)機(jī)制能夠確保施工質(zhì)量，提高施工效率，從而提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭力。

一、建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的基本情況

在建筑施工行業(yè)中，員工培訓(xùn)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視，并把它納入企業(yè)的人力資源管理中。建筑施工涵蓋了很多領(lǐng)域，因此建筑施工企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富。其中，施工技術(shù)的培訓(xùn)包括混凝土施工、砌體工程、鋼結(jié)構(gòu)安裝等內(nèi)容；工程管理的培訓(xùn)包括工程進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等內(nèi)容；設(shè)備操作的培訓(xùn)包括各種施工機(jī)械的使用和維護(hù)內(nèi)容；質(zhì)量控制的培訓(xùn)包括質(zhì)量檢查與評(píng)估、處理質(zhì)量問題等內(nèi)容；安全規(guī)范的培訓(xùn)包括個(gè)人防護(hù)設(shè)備的使用、應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情況等內(nèi)容。

（二） 建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題

1. 培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求脫節(jié)

通常情況下，企業(yè)會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)化或者通用的培訓(xùn)課程，這些課程雖然覆蓋了許多基礎(chǔ)和重要的知識(shí)點(diǎn)，但卻無法滿足特定工程項(xiàng)目或者特定員工角色的實(shí)際需要。此外，隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的變化，建筑施工領(lǐng)域的新技術(shù)、新材料、新方法等層出不窮，員工需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握這些新知識(shí)才能保持自身的競(jìng)爭力。但是，很多企業(yè)的培訓(xùn)課程更新不及時(shí)，無法反映這些最新知識(shí)，導(dǎo)致員工無法通過培訓(xùn)及時(shí)學(xué)到這些內(nèi)容，從而影響了他們的工作效果。

2.培訓(xùn)方式單一，無法滿足員工個(gè)性化需求

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式主要依賴于課堂講授和實(shí)地操作，這種“一刀切”的方式往往忽略了員工的個(gè)性化需求和學(xué)習(xí)方式的多樣性。每個(gè)人都有自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和偏好，有些人更善于通過閱讀和獨(dú)立研究來學(xué)習(xí)，而有些人更傾向于通過實(shí)踐和互動(dòng)來獲取新知識(shí)。而且，施工現(xiàn)場(chǎng)情況是復(fù)雜且多樣的，不同的員工需要掌握不同類型和層次的技能。但是，目前很多企業(yè)的培訓(xùn)方式并沒有考慮到這些差異，而是采取單一的講解和操作，這種培訓(xùn)方式往往會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，員工的參與度和學(xué)習(xí)效果難以保證。

3. 培訓(xùn)效果評(píng)估不足

很多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，雖然投入了大量的資源和精力，但卻沒有建立有效的評(píng)估機(jī)制來衡量培訓(xùn)的效果，無法準(zhǔn)確了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果。這致使企業(yè)無法了解員工對(duì)培訓(xùn)中的知識(shí)和技能的掌握程度，培訓(xùn)的內(nèi)容和方式是否滿足員工的需求，培訓(xùn)是否幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了提高生產(chǎn)效率、降低事故率等。

二、建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)管理的問題分析

（一）培訓(xùn)管理體制不健全

管理體制是任何培訓(xùn)計(jì)劃成功的關(guān)鍵因素，它涵蓋了從確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，到對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋的全過程。但在許多建筑施工企業(yè)中，這種系統(tǒng)化、整體化的管理體制并不完善。理想的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該明確并且緊密地與企業(yè)的長期戰(zhàn)略相結(jié)合?？墒牵瑢?shí)際情況中的企業(yè)培訓(xùn)只是對(duì)員工進(jìn)行了一些基本的、沒有明確目標(biāo)的教學(xué)，而沒有思考這些教學(xué)內(nèi)容能否幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。這就意味著這些培訓(xùn)只是流于形式。

（二） 培訓(xùn)計(jì)劃與執(zhí)行落差大

培訓(xùn)計(jì)劃與執(zhí)行的落差主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的理想化和現(xiàn)實(shí)執(zhí)行的困難；二是計(jì)劃制定者和執(zhí)行者之間的理解和期待存在差距。在許多情況下，培訓(xùn)計(jì)劃往往高度理想化，包含了大量詳細(xì)的內(nèi)容和復(fù)雜的操作，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，由于資源、時(shí)間和人員的限制，這些計(jì)劃往往無法完全實(shí)施。例如，培訓(xùn)計(jì)劃要求員工在一段時(shí)間內(nèi)掌握大量的新技術(shù)，但實(shí)際上，員工受到工作壓力和時(shí)間限制，沒有足夠的時(shí)間和精力來完成這些學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，培訓(xùn)計(jì)劃的制定者和執(zhí)行者之間也存在理解和期待的差距。計(jì)劃制定者期待通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)，如提高工作效率、降低事故率等，但這些目標(biāo)并未被執(zhí)行者明確理解和接受，或者執(zhí)行者認(rèn)為這些目標(biāo)無法通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。

（三）培訓(xùn)資源分配不合理

資源的合理分配不僅能夠確保培訓(xùn)的效果，而且能夠提高培訓(xùn)的效率，使得企業(yè)能夠用最少的投入得到最大的回報(bào)。然而在建筑施工企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，如何合理分配培訓(xùn)資源是一大難題。許多企業(yè)在此過程中犯的一個(gè)常見錯(cuò)誤就是沒有充分考慮到員工的實(shí)際需求和能力。對(duì)于需要深入學(xué)習(xí)特定技術(shù)的員工，如新的施工方法或者新型材料的使用，企業(yè)沒有提供足夠的學(xué)習(xí)資源，如專業(yè)講師、實(shí)踐場(chǎng)地、參考書籍等。這種情況下，員工的專業(yè)技能得不到有效提升，會(huì)影響到工作效率和質(zhì)量。另一方面，對(duì)于需要提升通用技能或知識(shí)的員工，如基礎(chǔ)施工知識(shí)或者一些常見問題的處理方法，企業(yè)可能過度投入資源，比如頻繁的培訓(xùn)課程或者大量的學(xué)習(xí)材料。這種“一刀切”的資源分配方式，往往會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，同時(shí)也可能使員工感到壓力過大，無法有效吸收和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。

（四）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制缺失

有效的評(píng)價(jià)機(jī)制可以幫助企業(yè)了解培訓(xùn)的效果，調(diào)整培訓(xùn)策略，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。在實(shí)際操作中，許多企業(yè)僅僅通過參加培訓(xùn)的人數(shù)，或者培訓(xùn)結(jié)束后的即時(shí)反饋來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，而忽視了對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度和應(yīng)用情況的長期跟蹤和評(píng)估。這樣的評(píng)價(jià)方式往往只能反映培訓(xùn)的短期效果，而無法全面了解培訓(xùn)的真正成效。即使企業(yè)設(shè)定了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也可能在評(píng)價(jià)的實(shí)施上存在問題。有些企業(yè)缺乏持續(xù)的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)流程，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和實(shí)用性大打折扣。

三、建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)管理的對(duì)策研究

（一）建立完善的培訓(xùn)管理體制

一個(gè)健全的培訓(xùn)管理體制應(yīng)該包括明確的培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施步驟和評(píng)估機(jī)制，并需要有專門的組織或者部門來負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。明確的培訓(xùn)目標(biāo)是有效培訓(xùn)的前提。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工的崗位需求，設(shè)定具有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。這些目標(biāo)既包括技術(shù)性的專業(yè)技能，也包括提高員工的通用能力，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等。具有科學(xué)性的實(shí)施步驟是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該在培訓(xùn)實(shí)施前制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等，并在培訓(xùn)過程中對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。有效的評(píng)估機(jī)制是提升培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。企業(yè)需要設(shè)立評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，這包括培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、應(yīng)用情況以及對(duì)企業(yè)業(yè)績的影響等。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和優(yōu)化培訓(xùn)方法的依據(jù)。

（二） 制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工工作需求以及員工個(gè)性化需求來制定，確保培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)時(shí)間等因素的合理性。在建筑施工企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇是最核心的環(huán)節(jié)之一，直接影響著培訓(xùn)的效果。首先，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定應(yīng)該緊密圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求。例如，如果企業(yè)正在進(jìn)行某個(gè)新項(xiàng)目的施工，對(duì)于新的工藝或者新的施工方法，企業(yè)應(yīng)該將這些內(nèi)容納入到培訓(xùn)計(jì)劃中，包括具體的施工技術(shù)、安全規(guī)范以及新的設(shè)備使用方法等。這種方式能夠使得員工更好地理解和應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中可能遇到的問題，增強(qiáng)他們的工作自信心，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)新項(xiàng)目的執(zhí)行能力。其次，不同職位的員工在日常工作中的知識(shí)和技能需求是不同的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際工作需求提供有針對(duì)性的培訓(xùn)。例如，工程師可能需要更深入的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理則需要更多的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的培訓(xùn)，企業(yè)要保證培訓(xùn)內(nèi)容與員工的日常工作密切相關(guān)，這樣才能使培訓(xùn)內(nèi)容真正地轉(zhuǎn)化為員工的工作能力，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。培訓(xùn)時(shí)間的安排也是影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。理想的培訓(xùn)時(shí)間安排應(yīng)該在不影響員工正常工作的前提下進(jìn)行，這需要企業(yè)對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)配，如利用空閑時(shí)間或者是周末進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)資源分配

在資源分配上，需要考慮到培訓(xùn)的目標(biāo)、員工的需求、企業(yè)的資源情況等因素。如果培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工的專業(yè)技能，就應(yīng)該把更多的資源投入到相關(guān)的培訓(xùn)課程和實(shí)踐活動(dòng)中。如果員工的需求是提升管理能力，就應(yīng)該為其提供更多的管理培訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。如果企業(yè)的資源有限，就需要對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，優(yōu)先滿足最重要的培訓(xùn)需求。如果企業(yè)的資源豐富，那么就可以考慮開展更多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)，滿足員工的個(gè)性化需求。

（四）建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制

明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)定具有可衡量性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這些指標(biāo)包括員工的技能掌握程度、知識(shí)理解程度、工作表現(xiàn)改善程度等。設(shè)定實(shí)施步驟是保證評(píng)價(jià)有效性的關(guān)鍵。評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的各個(gè)階段進(jìn)行，以全面了解培訓(xùn)效果。培訓(xùn)前的評(píng)價(jià)主要是了解員工的基礎(chǔ)水平，培訓(xùn)中的評(píng)價(jià)主要是了解員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)主要是了解員工的知識(shí)掌握情況以及應(yīng)用情況。建立反饋機(jī)制是優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃、提高培訓(xùn)效果的重要手段。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)人員，包括培訓(xùn)者、被培訓(xùn)者以及管理層。這樣，不僅可以讓員工了解自己的學(xué)習(xí)情況，提供改進(jìn)的方向，也可以為管理層提供決策依據(jù)，幫助其調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和優(yōu)化培訓(xùn)方式。

（五）實(shí)施定制化的培訓(xùn)內(nèi)容和方式

實(shí)施定制化的培訓(xùn)內(nèi)容和方式是提高培訓(xùn)效果，滿足員工個(gè)性化需求的有效手段。定制化的培訓(xùn)需要深入理解員工的個(gè)人特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，從而進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容、方式的設(shè)計(jì)和實(shí)施。在建筑施工企業(yè)的員工培訓(xùn)中，尤其重要的是要實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求的對(duì)接。這包括企業(yè)業(yè)務(wù)需求、員工職務(wù)需求以及員工個(gè)人發(fā)展需求。例如，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的工程師，企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)將更多關(guān)注點(diǎn)放在施工技術(shù)和安全規(guī)范等具備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的方面，以便能夠提升工程師的專業(yè)技能，確保施工過程的順利進(jìn)行。

在培訓(xùn)方式的選擇上，需要充分考慮員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和喜好。有些員工更善于通過閱讀和理論學(xué)習(xí)來獲取知識(shí)，他們對(duì)于深度學(xué)習(xí)和理解復(fù)雜概念有強(qiáng)烈的興趣和能力。對(duì)于這類員工，企業(yè)可以提供深度的學(xué)習(xí)資料，如專業(yè)書籍、學(xué)術(shù)論文、在線課程等。另一些員工可能更喜歡通過實(shí)踐操作來學(xué)習(xí)，他們?cè)趧?dòng)手操作和實(shí)踐中能更好地理解和掌握知識(shí)。對(duì)于這類員工，企業(yè)應(yīng)安排更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，模擬演練等培訓(xùn)方式。還有一些員工更需要在師傅指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，他們需要通過觀察和模仿他人的行為來學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。對(duì)于這類員工，企業(yè)可以采取導(dǎo)師制，通過讓他們與經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩一起工作來提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

結(jié)語：

員工培訓(xùn)是建筑施工企業(yè)提升競(jìng)爭力，保證施工質(zhì)量，提高施工效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要建立完善的培訓(xùn)管理體制，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化培訓(xùn)資源分配，建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制，以及實(shí)施定制化的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。通過實(shí)施這些對(duì)策，企業(yè)不僅可以提高員工的工作能力，滿足員工的個(gè)性化需求，還可以提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭力。