丁 超

一、前言

隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)水平也在不斷提高，其對(duì)分公司的控制程度也在不斷加強(qiáng)，這必然會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生一定的影響?？偛繉?duì)下屬各分支機(jī)構(gòu)的控制和計(jì)劃能力是以自身的工作效率為前提的，也就是說(shuō)，只有自身的工作效率提高了，才能真正有效地發(fā)揮對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的控制和規(guī)劃能力。而財(cái)務(wù)共享中心則是通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將各部門的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中到一個(gè)單獨(dú)的運(yùn)行單位。利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中化、業(yè)財(cái)信息集成、流程標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)系統(tǒng)智能化，以達(dá)到提高效率，強(qiáng)化控制，降低成本的目標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（一）內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享中心是在充分分析各分公司、中心支公司財(cái)務(wù)工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把財(cái)務(wù)工作中的重復(fù)程度高、相對(duì)簡(jiǎn)單、更容易標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的事項(xiàng)，構(gòu)成一個(gè)自成體系的單位。通過(guò)流程再造和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)這些財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的處理，并使它們進(jìn)行整合，制訂相應(yīng)的工作程序和工作規(guī)章制度，可以有效地解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少公司的經(jīng)營(yíng)成本，改善企業(yè)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量與控制，提升企業(yè)的總體規(guī)劃水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)成功完成發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）特點(diǎn)

首先，提高工作效率。以各業(yè)務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ)，用標(biāo)準(zhǔn)化的安裝制度、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、標(biāo)準(zhǔn)化的附件材料模板等方式，使操作變得簡(jiǎn)單明確，方便學(xué)習(xí)和理解，以達(dá)到在整個(gè)公司內(nèi)統(tǒng)一作業(yè)的運(yùn)作，以減少不必要的批準(zhǔn)手續(xù)，提高工作效率。

其次，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息資源的整合。財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，它把公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)策略相結(jié)合，是公司信息化建設(shè)的重要組成部分。通過(guò)建立一個(gè)共享平臺(tái)，能夠把更多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成在這個(gè)平臺(tái)上，并對(duì)其進(jìn)行處理，能夠高效地、迅速地分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目的費(fèi)用。利用新技術(shù)，制定一套統(tǒng)一的管理制度和工作業(yè)績(jī)考核辦法，從而降低人力成本。加強(qiáng)總部對(duì)下屬分公司的財(cái)務(wù)控制，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展整合資源，提升公司的決策水平，以保證公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。

再次，能減少人工費(fèi)用。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的分公司很多，如果每個(gè)分公司都要分別建立一個(gè)財(cái)務(wù)部門，這樣會(huì)耗費(fèi)大量的人力。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則是由于對(duì)基本的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了集中，對(duì)財(cái)務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使得分公司的財(cái)務(wù)人員可以減少接近一半，從而降低了人力成本。

最后，強(qiáng)化內(nèi)控，減少風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的公司財(cái)務(wù)管理方式有以下缺點(diǎn)：系統(tǒng)繁瑣，信息交流不暢，執(zhí)行不力，政策成效欠佳。而建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以通過(guò)一體化工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化，流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，能有效降低人為因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)[1]。

三、財(cái)務(wù)共享模式的必要性

在企業(yè)外部監(jiān)管日益嚴(yán)格的今天，傳統(tǒng)的公司財(cái)務(wù)管理模式已不能滿足公司業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）是集中式金融管理方式，即企業(yè)集團(tuán)按照業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，將不同區(qū)域、不同子公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到同一平臺(tái)進(jìn)行處理，使分散于各區(qū)域、子公司的會(huì)計(jì)核算工作變成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)。它是一種基于信息技術(shù)的企業(yè)管理方式，它具有集中管理、引入競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)造價(jià)值的特性。通過(guò)集權(quán)和規(guī)范化，把分散在各個(gè)業(yè)務(wù)單元的、容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的、可重復(fù)的、易于標(biāo)準(zhǔn)化的金融業(yè)務(wù)過(guò)程，整合為一個(gè)金融共享服務(wù)中心，以提升公司的價(jià)值。對(duì)保險(xiǎn)公司而言，采用財(cái)務(wù)共享管理模式，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高財(cái)務(wù)服務(wù)的效率，減少無(wú)謂的審批與信息流轉(zhuǎn)，為公司財(cái)務(wù)及全面運(yùn)作提供最好的服務(wù)。這對(duì)降低財(cái)務(wù)管理費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源的整合有很大幫助。

四、當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題

（一）核算方面缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

各地分公司根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)和管理工作的實(shí)際情況，制定了財(cái)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，盡管總部已對(duì)此作出了全面的計(jì)劃，但每一家分公司又具有其自身的獨(dú)特性和地域性等特點(diǎn)。因而，各種標(biāo)準(zhǔn)落地的實(shí)施狀況不一，實(shí)施的尺度不一，專業(yè)化程度也不高，造成了財(cái)務(wù)流程的冗余，從而為公司埋下了潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（二）金融管制力度不夠

在傳統(tǒng)金融管理模式中，對(duì)中心支公司的資源分配采用了成本比率控制。各部門各自擁有獨(dú)立的資金運(yùn)用權(quán)利，降低了總公司對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的直接控制力，造成了資本投資的不合理。究其原因，有以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)對(duì)成本的控制不力。很多企業(yè)在控制成本時(shí)，只是通過(guò)考核來(lái)進(jìn)行，而不是通過(guò)制度來(lái)進(jìn)行，這就使得對(duì)成本的控制是“軟”的、“虛”的，所以也就不能對(duì)其進(jìn)行剛性控制。其次是財(cái)權(quán)的設(shè)置問(wèn)題。目前，還沒有針對(duì)超出財(cái)務(wù)權(quán)限范圍的計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)管，只能在事情發(fā)生后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以，即使有什么問(wèn)題，也不可能在最短的時(shí)間內(nèi)解決。這就導(dǎo)致了在事故發(fā)生之前，缺乏有效的預(yù)防監(jiān)管。

（三）財(cái)務(wù)人員超編效率低

首先，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式是將各種重復(fù)而又煩瑣的工作，例如報(bào)銷以及調(diào)撥、核算等工作，這些業(yè)務(wù)均由各中心支公司自行辦理，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也造成了財(cái)務(wù)人員冗余、人力成本高等一系列問(wèn)題。其次，每天的工作內(nèi)容單一、重復(fù)，影響了員工的工作熱情和責(zé)任感。第三，每天財(cái)務(wù)人員都要面對(duì)簡(jiǎn)單而重復(fù)的基本賬目，沒有時(shí)間和精力去深入理解公司的業(yè)務(wù)，不能把它們和自己的商業(yè)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合在一起。不能以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)公司進(jìn)行深入地分析，為公司提供有價(jià)值的決策信息，更不能完全參與公司的決策和管理[2]。

（四）風(fēng)控管理存在缺陷

在傳統(tǒng)金融管理模式中，機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)在簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)、稅收工作中出現(xiàn)了大量的重復(fù)，這不僅增加了機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本，而且也給機(jī)構(gòu)帶來(lái)了許多麻煩，妨礙了對(duì)業(yè)務(wù)支出的真實(shí)性的核實(shí)，支出的審核也流于形式。這就導(dǎo)致了公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了虛增支出、虛增保費(fèi)、缺乏有效的內(nèi)部控制等問(wèn)題。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在保險(xiǎn)公司的構(gòu)建與應(yīng)用

不管是企業(yè)內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)改革、行業(yè)規(guī)范，還是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，都要求有一個(gè)適合公司發(fā)展需求的金融服務(wù)平臺(tái)。利用財(cái)務(wù)共享中心這個(gè)平臺(tái)，既能推動(dòng)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，又能使財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算的基本工作中解脫出來(lái)，運(yùn)用新技術(shù)和新平臺(tái)，以企業(yè)為主體，“業(yè)財(cái)合一”。另外，它還能讓公司的管理層及時(shí)地掌握各個(gè)部門的情況，進(jìn)而提升企業(yè)的總體控制能力和規(guī)劃能力，推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)而為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

（一）設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心的宗旨和原則

在建立會(huì)計(jì)核算板塊時(shí)，首先是要建立會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作，包括憑證、賬簿、報(bào)表、制度；其次是要建立資金結(jié)算的基礎(chǔ)工作，包括貨幣資金、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的管理；再次是要建立預(yù)決算與報(bào)表的基礎(chǔ)工作，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表；最后是要建立系統(tǒng)維護(hù)板塊的基礎(chǔ)工作，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)軟件。為了實(shí)現(xiàn)金融信息的分享，可以通過(guò)建立會(huì)計(jì)核算、結(jié)算中心，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重組，以提高企業(yè)的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集約化、低成本化，為企業(yè)的迅速發(fā)展提供了有力的支持。在財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立中應(yīng)該著重于如下幾點(diǎn)：首先，易用性的原則。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理方式也在不斷地變化。管理方式的變化也會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)作模式。企業(yè)為了應(yīng)對(duì)這種變化，就必須建立一個(gè)共享中心。其次，在財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)信息共享中心，把原來(lái)分散在各個(gè)部門、各個(gè)崗位上的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中的處理，通過(guò)簡(jiǎn)單易行的方式使資源集中化。這樣的話，就使得財(cái)務(wù)監(jiān)管工作從原來(lái)的一個(gè)靜態(tài)的、被動(dòng)的、事后處理的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。唯有如此，才能使會(huì)計(jì)信息更加客觀、真實(shí)，只有將企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化處理，才能對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行更加全面和深入的評(píng)價(jià)和分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。最后，要堅(jiān)持“高效”與“精確”的統(tǒng)一，堅(jiān)持“簡(jiǎn)單易行，資源集成”的原則。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化公司的操作流程和制度，利用統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中管理。堅(jiān)持“分步實(shí)施”的原則，在全面推進(jìn)信息化建設(shè)過(guò)程中，分步實(shí)施[3]。

（二）財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用

1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算

首先，建立適合于公司運(yùn)作的金融監(jiān)督制度；其次，統(tǒng)一操作流程，做好輔助設(shè)施的建設(shè)工作；最后，要建立一個(gè)統(tǒng)一、健全的會(huì)計(jì)處理和核算體系。例如，可以在費(fèi)用的報(bào)銷上，制定《費(fèi)用報(bào)銷制度標(biāo)準(zhǔn)》，并編制相應(yīng)的文件。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)情況，選擇不同類型的模板，對(duì)不同類型的附件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，從而實(shí)現(xiàn)了不同類型的審核，促進(jìn)系統(tǒng)的自動(dòng)化。對(duì)總賬進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，建立一個(gè)業(yè)務(wù)情景數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別，選擇不同的業(yè)務(wù)模式，同時(shí)，應(yīng)根據(jù)《總賬核算制度》《資金操作流程》《資產(chǎn)管理流程》，以及其他有關(guān)資料的規(guī)定，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣，既能提升金融基本服務(wù)質(zhì)量，又能提升金融企業(yè)的前端支撐能力。同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享資金支付管理上，基于企業(yè)現(xiàn)金管理平臺(tái)的統(tǒng)一收款與支付系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部賬戶的全生命周期線上管理、四維化賬戶創(chuàng)建圖形等。內(nèi)部與各個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外部與三個(gè)主要支付系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。通過(guò)這種方式，可以通過(guò)界面系統(tǒng)的自動(dòng)與人行系統(tǒng)的信息進(jìn)行比對(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)的應(yīng)收、應(yīng)付款客戶信息的身份識(shí)別，并對(duì)貨款進(jìn)行核對(duì)，減少不實(shí)貨款的發(fā)生。簡(jiǎn)而言之，就是利用各種共享的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)回傳，將終端與終端之間的信息進(jìn)行對(duì)接，從而能夠及時(shí)地了解信息的動(dòng)態(tài)。借由可視化運(yùn)作管理，可在營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、核心系統(tǒng)及代收系統(tǒng)間，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收及應(yīng)付資料的自動(dòng)比對(duì)。這種方法可以避免人為錯(cuò)誤，極大地改善了作業(yè)的便利性，提高了作業(yè)效率。所以，要建立一個(gè)科學(xué)合理的財(cái)務(wù)共享機(jī)制，并把它應(yīng)用到保險(xiǎn)行業(yè)，不僅可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范，而且能夠提升基本金融服務(wù)的質(zhì)量，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，提高金融工作效率。

2.推進(jìn)財(cái)務(wù)改革

通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，減少了單位內(nèi)部審計(jì)費(fèi)用的重復(fù)支出，減少了會(huì)計(jì)人數(shù)，不會(huì)隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大而增加會(huì)計(jì)人員。在實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享之后，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)還可以對(duì)其進(jìn)行裁員或調(diào)動(dòng)，將原本許多重復(fù)的工作，例如賬務(wù)處理、單據(jù)處理、支付處理等等，都集中在一個(gè)平臺(tái)，既能解決重復(fù)輸入問(wèn)題，又能提高工作效率。特別是對(duì)一線財(cái)務(wù)人員的認(rèn)識(shí)不足，要加大對(duì)他們的統(tǒng)一訓(xùn)練，根據(jù)需要配備模塊化管理人才。另外，建立一個(gè)資產(chǎn)管理崗位，主要負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、處置等相關(guān)工作；設(shè)立預(yù)決算報(bào)表管理崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)表的編制、分析、匯總等工作；設(shè)立資金支付崗，主要負(fù)責(zé)日常資金的支付工作；設(shè)立費(fèi)用管理崗，主要負(fù)責(zé)日常費(fèi)用的核算和控制等工作。經(jīng)過(guò)架構(gòu)的調(diào)整，并進(jìn)行崗位的分工，使分公司的財(cái)務(wù)人員可以從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中解脫出來(lái)，可以把更多的精力和時(shí)間投入到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)上。積極參與商業(yè)政策的制定，協(xié)助商業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)決策，使金融和商業(yè)相結(jié)合，更好地為公司服務(wù)。這樣，可以使公司的資本更好地使用，使資本更高效地使用。

3.提升企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范能力

在此背景下，保險(xiǎn)公司自身，尤其是當(dāng)其規(guī)模日益龐大、經(jīng)營(yíng)范圍日益擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)范圍日益增加時(shí)，如何防范自身的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)人員可以更加專注于財(cái)務(wù)的控制與分析，在日常工作中，既可以在事前，也可以在事后，找到問(wèn)題的根源。財(cái)務(wù)共享意味著財(cái)務(wù)流程和財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)化，還可以讓這些行為從業(yè)務(wù)的前端，經(jīng)過(guò)各個(gè)層次的審核，最終形成內(nèi)部控制。將內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)管理和檢查責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)責(zé)任人，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，也可以讓總公司對(duì)各個(gè)公司的動(dòng)態(tài)有一個(gè)實(shí)時(shí)的了解[4]。

4.產(chǎn)業(yè)與財(cái)務(wù)的密切結(jié)合實(shí)現(xiàn)信息的共享

因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的特殊性，所以在其內(nèi)部存在著很多的信息化系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)的時(shí)候，應(yīng)該把企業(yè)和財(cái)務(wù)的集成共享結(jié)合起來(lái)，盡量將與財(cái)務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)整合和完全連接起來(lái)，以達(dá)到有效的整合，提升效率和降低成本。在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合的同時(shí)，也要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)移動(dòng)終端的現(xiàn)代化。尤其要將重點(diǎn)放在發(fā)展手機(jī)端的財(cái)務(wù)共享提單、審批、查詢等功能上，來(lái)減少文件的流轉(zhuǎn)時(shí)間。提高金融分享服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值。在設(shè)計(jì)功能模塊時(shí)，應(yīng)采用總賬共享與資金結(jié)算系統(tǒng)。稅務(wù)、發(fā)票等管理共享，包含：稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理、財(cái)務(wù)核算、稅務(wù)管理等。采購(gòu)管理共享。包含：采購(gòu)合同管理、采購(gòu)審批、采購(gòu)訂單管理等。包含：資產(chǎn)登記、資產(chǎn)調(diào)撥、資產(chǎn)盤點(diǎn)等。包含：應(yīng)收賬款管理、預(yù)付賬款管理等。費(fèi)用報(bào)銷和預(yù)管分析。包含：費(fèi)用報(bào)銷單生成、預(yù)管分析、預(yù)管報(bào)表等。包含：合同審核、合同歸檔等。對(duì)已有的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，達(dá)到信息化的目的。構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息高度集成和共享的管理信息化服務(wù)平臺(tái)。在客戶方面，對(duì)手機(jī)App 客戶端的錄單模式進(jìn)行優(yōu)化，并利用移動(dòng)終端的實(shí)時(shí)查詢功能，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收費(fèi)的多元化。對(duì)索賠額的集中支付，對(duì)電子發(fā)票系統(tǒng)的開放，都可以直接與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相連，帶給顧客真實(shí)的理財(cái)體驗(yàn)；對(duì)公司的雇員而言，他們能從公司獲得更多的幫助，例如，信息共享，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，在商業(yè)方面，能夠更方便地從多個(gè)方面獲得他們需要的數(shù)據(jù)，同時(shí)，還能協(xié)助決策者進(jìn)行有針對(duì)性、精準(zhǔn)性、多維度性的財(cái)務(wù)分析。

六、財(cái)務(wù)共享中心問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

（一）融入策略，謀劃長(zhǎng)期發(fā)展

財(cái)務(wù)共享中心模式是現(xiàn)代大集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向。而對(duì)保險(xiǎn)公司而言，這一模式在將來(lái)一定會(huì)成為一種主要的模式。因此，我國(guó)的保險(xiǎn)公司應(yīng)該把這一點(diǎn)放在自己的發(fā)展戰(zhàn)略中，并為未來(lái)的發(fā)展做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。鑒于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)成本較高，因此，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā)，為自身的發(fā)展著想，避免因財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)而動(dòng)搖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)根基。

（二）健全財(cái)務(wù)體系，加強(qiáng)流程管理

要想更好地發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享中心的作用，保險(xiǎn)公司應(yīng)在遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)政策的基礎(chǔ)上，并結(jié)合其戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)際需求，制定財(cái)務(wù)制度和核算流程，統(tǒng)一健全所有分子公司的財(cái)務(wù)制度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和相關(guān)細(xì)則。要明確各部門的責(zé)任分工與審批權(quán)限，設(shè)立財(cái)政審計(jì)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)流程的管理。

（三）強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練提升員工素質(zhì)

雖然財(cái)務(wù)共享中心的成立，使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理能力得到了提高，但是，這也給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了新的工作需求。在此基礎(chǔ)上，建立一個(gè)新的財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的管理也提出了更高的要求。所以，要對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化，同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的技術(shù)進(jìn)行提升，對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培養(yǎng)財(cái)務(wù)人才的交流與專業(yè)技能，提升對(duì)財(cái)務(wù)資料的分析處理和應(yīng)對(duì)能力[5]。

（四）成立一支技術(shù)隊(duì)伍確保信息安全

為了保證財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的正常運(yùn)作，建立一支技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常必要的。在目前的信息環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍不但能夠保證財(cái)務(wù)共享中心的安全運(yùn)營(yíng)，還能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司構(gòu)建一道防火墻，保證公司的信息安全。

七、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，財(cái)務(wù)管理是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將“財(cái)務(wù)共享”和“管理中心”的模式運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)的集中化，從而提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。以此為依據(jù)，既要盡可能地規(guī)避不必要的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又要使其滿足自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，也為我國(guó)保險(xiǎn)公司推行“金融服務(wù)中心”模式提供了技術(shù)保障。要抓住機(jī)會(huì)，循序漸進(jìn)地推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用，從而為保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。