“當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師具備了一定的基礎(chǔ)，社會(huì)責(zé)任感就應(yīng)當(dāng)成為其視野中不可缺少的內(nèi)容。關(guān)注低收入老人、欠發(fā)達(dá)地區(qū)老人、失能老人等難以獲得養(yǎng)老資源的群體，摒棄一些華麗的時(shí)尚，切實(shí)從生活出發(fā)，以設(shè)計(jì)為工具，為他們解決一些問(wèn)題，才是更加具有意義的事情?！?/p>

——霍春曉

霍春曉，南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)，副教授，碩士生導(dǎo)師。主要從事的產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)和研究。江蘇省科普美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、江蘇省高校金屬工藝教學(xué)研究會(huì)理事、文化部文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意重點(diǎn)人才庫(kù)成員、江蘇省“青藍(lán)工程” 優(yōu)秀青年骨干教師。主要研究方向?yàn)檫m老化設(shè)計(jì)。主持并完成江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目2項(xiàng)，江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程1項(xiàng)，主持江蘇高校文化創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新中心項(xiàng)目1項(xiàng)，主持江蘇省產(chǎn)教融合型一流課程1項(xiàng)，參與并完成國(guó)家藝術(shù)基金課題1項(xiàng)，參與并完成江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目2項(xiàng)。發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇，出版教材一本，并在多項(xiàng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)作品獲國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)二十余項(xiàng)。主持、參與并完成多項(xiàng)校企合作項(xiàng)目，服務(wù)企業(yè)包括中船重工、海爾、高露潔、三星、上海三陽(yáng)南貨、康尼機(jī)電等知名企業(yè)。

《設(shè)計(jì)》：南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)系的教學(xué)特點(diǎn)有哪些？在適老化設(shè)計(jì)方面是否有所側(cè)重？您個(gè)人專注于適老化設(shè)計(jì)中的哪個(gè)方向？

霍春曉：南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)建立于1993 年，于2008 年成為獨(dú)立建制的工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院，產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)目前是本學(xué)院三個(gè)專業(yè)方向之一，于2019 年被遴選為首批國(guó)家一流本科專業(yè)。南京藝術(shù)學(xué)院是一所綜合類藝術(shù)院校，目前擁有藝術(shù)學(xué)門類下五個(gè)一級(jí)學(xué)科博士學(xué)位授予權(quán)、博士后科研流動(dòng)站和交叉學(xué)科門類下設(shè)計(jì)學(xué)博士學(xué)位授予權(quán)，在這樣一個(gè)大背景下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)系在教學(xué)上總體強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的高藝術(shù)品質(zhì)， 關(guān)注中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)譯和創(chuàng)新性發(fā)展，同時(shí)重視培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，將新理念、新技術(shù)和新方法應(yīng)用于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和對(duì)未來(lái)的構(gòu)想中。

在我們的本科高年級(jí)和研究生教學(xué)過(guò)程中，會(huì)將一些適老化設(shè)計(jì)的課題融入工作坊課程中，針對(duì)老齡化背景下的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題展開調(diào)查研究，并提出具有前瞻性和可行性的創(chuàng)新解決方案。近年來(lái)，這些設(shè)計(jì)作品在一些重大賽事中取得了優(yōu)良的成績(jī)，也是對(duì)我們教學(xué)的檢驗(yàn)和肯定。

我本人從2013 年開始關(guān)注人口老齡化問(wèn)題，并在科研和教學(xué)方面有所偏重。最初研究的重點(diǎn)在老齡化產(chǎn)品的易用性問(wèn)題方面，近些年來(lái)隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)向老齡化產(chǎn)品的開發(fā)流程與方法、適老化設(shè)計(jì)的倫理，以及老齡化產(chǎn)品的體驗(yàn)與服務(wù)等方面。

《設(shè)計(jì)》：在談適老化設(shè)計(jì)的時(shí)候，“有溫度”一詞經(jīng)常被提到， 您會(huì)選哪個(gè)詞作為適老化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞？

霍春曉：人口老齡化既是一個(gè)在宏觀層面具有重大社會(huì)意義的研究課題，也是在微觀層面與我們每個(gè)人息息相關(guān)的生活問(wèn)題。從我個(gè)人近些年來(lái)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考和研究來(lái)說(shuō)，我更傾向于用“愛的思考” 來(lái)詮釋適老化設(shè)計(jì)。因?yàn)槿绻麤](méi)有一顆對(duì)老年群體的愛心，就很容易忽視存在于現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)真實(shí)而具體的人，忽視他們所遇到的窘迫，那么所有的研究就都只是完美的形式邏輯，缺乏對(duì)實(shí)際問(wèn)題的切實(shí)解決方案。

《設(shè)計(jì)》：適老化設(shè)計(jì)和無(wú)障礙設(shè)計(jì)、通用設(shè)計(jì)是怎樣的關(guān)系？

霍春曉：適老化設(shè)計(jì)和無(wú)障礙設(shè)計(jì)、通用設(shè)計(jì)既有共同之處，也有相互差異。

無(wú)障礙設(shè)計(jì)是20 世紀(jì)70 年代提出的設(shè)計(jì)主張，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代社會(huì)中一切與人類生活工作相關(guān)的環(huán)境、設(shè)施、產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)充分考慮生理傷殘、缺陷以及機(jī)能衰退人士的使用需求，并為其提供滿足相關(guān)需求的功能和服務(wù)，以確保殘障人士享有與健康人士同等便利的社會(huì)服務(wù)。

通用設(shè)計(jì)這一概念于20 世紀(jì)80 年代被正式提出，但其思想演進(jìn)可追溯至上世紀(jì)50 年代。通用設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)無(wú)論是產(chǎn)品還是環(huán)境，都應(yīng)當(dāng)在最大程度上為所有人所適用，為所有人提供同等水平的功能和服務(wù)。

適老化設(shè)計(jì)是近些年來(lái)在人口老齡化背景下被頻繁提及的概念， 主要強(qiáng)調(diào)在各種環(huán)境中充分考慮老年人的身體機(jī)能特點(diǎn)及行為特點(diǎn)， 并在環(huán)境、產(chǎn)品等領(lǐng)域中進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，以滿足老年人群體的生活需求。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，適老化設(shè)計(jì)和無(wú)障礙設(shè)計(jì)都是站在人文關(guān)懷的角度上來(lái)看待設(shè)計(jì)問(wèn)題，承認(rèn)人與人之間存在某種程度的不平等，強(qiáng)調(diào)其關(guān)注的群體應(yīng)當(dāng)與其他群體享有平等的社會(huì)服務(wù)和權(quán)利，認(rèn)為在現(xiàn)代社會(huì)中不應(yīng)存在由于身體缺陷或機(jī)能退化等原因?qū)е碌木狡?，不能忽視特殊群體的正常需求。而通用設(shè)計(jì)的思想內(nèi)核則是建立在人人平等基礎(chǔ)之上的，設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是非歧視性的。從其關(guān)注的群體來(lái)說(shuō)，通用設(shè)計(jì)的關(guān)注面最廣，包含了人類社會(huì)中的所有人，強(qiáng)調(diào)所有人享有的產(chǎn)品功能、社會(huì)服務(wù)都應(yīng)當(dāng)是平等的，不應(yīng)當(dāng)將一般用戶與特定人群區(qū)別對(duì)待；無(wú)障礙設(shè)計(jì)則是從人的身體機(jī)能角度出發(fā)對(duì)用戶進(jìn)行劃分， 更加強(qiáng)調(diào)殘障人士和身體機(jī)能衰退人士的需求和權(quán)利；而適老化設(shè)計(jì)則是從年齡角度對(duì)用戶進(jìn)行劃分，強(qiáng)調(diào)從老年人的視角出發(fā)，對(duì)環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。需要注意的是，通用設(shè)計(jì)雖然關(guān)注所有人的需求，但從實(shí)踐的角度來(lái)看，不得不以解決特定人群的問(wèn)題為起點(diǎn)，否則就很難達(dá)成通用設(shè)計(jì)的初衷。

《設(shè)計(jì)》：在我國(guó)，養(yǎng)老是一個(gè)龐大的系統(tǒng)性問(wèn)題，涉及政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口分布等諸多因素，其中養(yǎng)老資源的合理配置是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的關(guān)鍵措施。您曾提出，“如何積極介入養(yǎng)老資源公平合理配置，將是值得設(shè)計(jì)研究者深思的重要課題”。何為“資源倫理”？在“資源倫理”視角下，設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何做？

霍春曉：談及倫理，一般會(huì)涉及是非觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值判斷、秩序體系、行為規(guī)范等問(wèn)題。具體到資源倫理，實(shí)際上是指人類與資源的倫理關(guān)系，主要研究人類活動(dòng)中資源歸屬、分配、使用的價(jià)值觀、道德觀、是非標(biāo)準(zhǔn)、秩序體系等問(wèn)題。資源倫理看似是個(gè)形而上的問(wèn)題， 實(shí)際上卻決定了我們是否認(rèn)可某種資源分配原則和方式，是我們看待和執(zhí)行某種資源分配方式的底層邏輯。例如：在當(dāng)下的老齡化背景下， 低收入老人、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的老人以及低自理能力的老人難以公平合理地獲得和享有養(yǎng)老設(shè)施、服務(wù)等資源，這種狀況是否合理？應(yīng)當(dāng)建立何種體系和方法來(lái)改善這一情況？

對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，大家似乎對(duì)生活條件優(yōu)渥的老人更為偏愛，熱衷于通過(guò)新理念、新技術(shù)、新方法為養(yǎng)老資源充裕的老年人“錦上添花”， 而忽視對(duì)養(yǎng)老資源不足的弱勢(shì)老人的關(guān)注。從謀生的層面來(lái)說(shuō)，這一現(xiàn)象無(wú)可厚非，畢竟每個(gè)人都生活在現(xiàn)實(shí)的世界中。但是，當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師具備了一定的基礎(chǔ)，社會(huì)責(zé)任感就應(yīng)當(dāng)成為其視野中不可缺少的內(nèi)容。關(guān)注低收入老人、欠發(fā)達(dá)地區(qū)老人、失能老人等難以獲得養(yǎng)老資源的群體，摒棄一些華麗的時(shí)尚，切實(shí)從生活出發(fā)，以設(shè)計(jì)為工具， 為他們解決一些問(wèn)題，才是更加具有意義的事情。當(dāng)然，企業(yè)和社會(huì)在這方面也負(fù)有更大的責(zé)任。

《設(shè)計(jì)》：在可見的未來(lái)，中國(guó)的老齡群體在生活中將面臨哪些實(shí)際問(wèn)題？哪些需求是容易或經(jīng)常被忽視的？

霍春曉：從我個(gè)人的觀察和研究而言，養(yǎng)老既是社會(huì)問(wèn)題，也是個(gè)人問(wèn)題；既是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是文化問(wèn)題；既是老年人的問(wèn)題，也是年輕人的問(wèn)題。我們國(guó)家是典型的大政府模式，政府對(duì)社會(huì)生活負(fù)有全面的責(zé)任，因此人們有“有問(wèn)題找政府”的習(xí)慣，這在養(yǎng)老問(wèn)題上也有體現(xiàn)，因此也就會(huì)引發(fā)“養(yǎng)老的主體責(zé)任人到底是誰(shuí)”這一問(wèn)題。養(yǎng)老需要一定的經(jīng)濟(jì)支持，這是毋庸置疑的，但是養(yǎng)老觀念和養(yǎng)老文化在很大程度上能夠影響到養(yǎng)老過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)行為，因此也就會(huì)引發(fā)“怎樣養(yǎng)老才有尊嚴(yán)”這一問(wèn)題。養(yǎng)老是直接關(guān)乎老年人生活質(zhì)量的大事，但是養(yǎng)老的壓力無(wú)論在宏觀層面還是微觀層面都指向年輕人， 因此就會(huì)引發(fā)“養(yǎng)老的代際需求”這一問(wèn)題。所以，在養(yǎng)老過(guò)程的具體操作層面，低收入老人如何養(yǎng)老、如何便捷地獲取養(yǎng)老服務(wù)、如何滿足空巢老人的照護(hù)需求、認(rèn)知能力低的老人如何在高技術(shù)環(huán)境中自如地生活、老漂族如何快速融入當(dāng)?shù)厣畹?，都將是未?lái)中國(guó)老齡群體所要面臨的問(wèn)題。

相比“哪些需求容易被忽視”，我更傾向于研究“哪些群體的需求容易被忽視”。例如：高收入階層的養(yǎng)老幾乎不成其為問(wèn)題，而對(duì)于低收入階層而言，養(yǎng)老過(guò)程中問(wèn)題層出不窮。很多容易被忽視的問(wèn)題出現(xiàn)在某些特定的人群和場(chǎng)景中，如：獨(dú)居老年人的情感與社交問(wèn)題、公共設(shè)施對(duì)老年人的友好度問(wèn)題、老年人在娛樂(lè)過(guò)程中的健康問(wèn)題等。在我們課題組的一個(gè)項(xiàng)目中，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，棋牌室是很多老年人日常生活的核心場(chǎng)景，在久坐的棋牌娛樂(lè)過(guò)程中，很多相關(guān)的疾病，如靜脈血栓等易被誘發(fā)或加重。因此，我們以該問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶的身體狀態(tài)、行為模式、場(chǎng)景特征等因素進(jìn)行調(diào)研分析，通過(guò)人機(jī)測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)了一款智能按摩坐具，能夠幫助長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行棋牌游戲的老年人避免久坐帶來(lái)的健康問(wèn)題。

《設(shè)計(jì)》：進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師還需要掌握哪些學(xué)科/ 領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)？

霍春曉：進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師既要能夠從宏觀層面了解本國(guó)養(yǎng)老體系的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，又要能夠貼近老年人的生活場(chǎng)景，真實(shí)地了解老年人的需求，還要在中觀層面掌握一定的方法和技能，才能通過(guò)專業(yè)的方法來(lái)解決問(wèn)題、滿足需求。因此，設(shè)計(jì)師要具備經(jīng)濟(jì)、政策、公共服務(wù)體系、設(shè)計(jì)方法、人機(jī)工程、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多方面的知識(shí)， 才能系統(tǒng)地進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)。

《設(shè)計(jì)》：當(dāng)70 后開始成為老年群體的主體，會(huì)對(duì)適老化設(shè)計(jì)提出哪些新的要求？

霍春曉：我個(gè)人認(rèn)為目前將70 后作為老年群體是不太合適的，因?yàn)榘凑諊?guó)際通行的老年人年齡劃分標(biāo)準(zhǔn)，65 歲以上才開始進(jìn)入老年， 我國(guó)人社部目前的標(biāo)準(zhǔn)是60 歲，但隨著延遲退休成為必然的現(xiàn)狀，65 歲也將成為我國(guó)老年人口的年齡劃分標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，如果從未雨綢繆的角度看，70 后將是快要步入老年人的群體，相對(duì)于當(dāng)下的老年人群體， 70 后可能更樂(lè)于接受高科技帶來(lái)的便利，更渴望積極的養(yǎng)老生活，因此對(duì)適老化設(shè)計(jì)會(huì)有更多的體驗(yàn)性的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越當(dāng)下以滿足易用性為主的設(shè)計(jì)現(xiàn)狀。

《設(shè)計(jì)》：近期的新聞報(bào)道稱，調(diào)查顯示90% 的老人選擇居家養(yǎng)老，這種趨勢(shì)會(huì)給適老化設(shè)計(jì)帶來(lái)怎樣的啟示和影響？

霍春曉：我國(guó)老年人大部分選擇居家養(yǎng)老這一現(xiàn)象有著深刻的文化根源和社會(huì)原因。在漫長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)歷史過(guò)程中，家庭不僅僅是一個(gè)血緣關(guān)系的組合形式，更是一個(gè)家庭成員相互依存、相互扶持的生活共同體。父母在失去或部分失去勞動(dòng)能力后，由子女履行贍養(yǎng)義務(wù)， 實(shí)現(xiàn)了一種代際間的支持，這也是我國(guó)“養(yǎng)兒防老”這一傳統(tǒng)的來(lái)源， 并形成了獨(dú)特的“孝”文化。進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)以來(lái)，社會(huì)保障體系的建立和養(yǎng)老功能社會(huì)化使“養(yǎng)兒防老”這一功能得以弱化，但是“孝” 文化在我國(guó)社會(huì)仍然具有強(qiáng)大的生命力和影響力，很多家庭會(huì)本能地認(rèn)為在家奉養(yǎng)老人是“孝”的直接表現(xiàn)；同時(shí)由于目前我國(guó)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系尚未完善，許多機(jī)構(gòu)在服務(wù)上缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)養(yǎng)老資源不足、服務(wù)費(fèi)用昂貴等問(wèn)題依然存在，因此居家養(yǎng)老成為當(dāng)前首選的養(yǎng)老方式也就理所當(dāng)然。這對(duì)適老化設(shè)計(jì)的發(fā)展有著重要影響， 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 適老化產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景重心轉(zhuǎn)向家庭。不同于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老， 居家養(yǎng)老方式要求相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以家庭生活為中心，針對(duì)家庭場(chǎng)景中的養(yǎng)老需求展開研究，解決非專業(yè)養(yǎng)老條件下的養(yǎng)老問(wèn)題。

2. 適老化產(chǎn)品和服務(wù)的形式由整體化轉(zhuǎn)向碎片化。與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體性、系統(tǒng)性的設(shè)施不同的是，居家養(yǎng)老環(huán)境的適老化改造是漸進(jìn)性的， 即在家庭成員衰老過(guò)程中，家居環(huán)境中的產(chǎn)品和設(shè)施是逐步替換的， 因此呈現(xiàn)出碎片化的特征。

3. 適老化產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容由同質(zhì)化轉(zhuǎn)向個(gè)性化。居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)是家庭，各個(gè)家庭的物質(zhì)基礎(chǔ)、成員狀況不盡相同，因此老年人的需求痛點(diǎn)各不相同，所需要的產(chǎn)品和服務(wù)也就更加要求個(gè)性化。

4. 適老化產(chǎn)品和服務(wù)需要更多考慮代際差異和需求。居家養(yǎng)老在很多情況下是多代人混居，不同年齡的用戶對(duì)家居環(huán)境的要求也有很大差異，因此居家養(yǎng)老模式下的適老化設(shè)計(jì)必須充分考慮共居環(huán)境下的代際差異，達(dá)到一種和諧的狀態(tài)。

5. 適老化設(shè)計(jì)需要更多地關(guān)注在地文化。不同地區(qū)、不同文化環(huán)境下的養(yǎng)老觀念和生活方式存在很大的差異，在進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)實(shí)踐的過(guò)程中，需要充分尊重項(xiàng)目所在地的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，避免用模式化思維和方法看待和解決問(wèn)題。

《設(shè)計(jì)》：從您的設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，在開展適老化設(shè)計(jì)之前， 設(shè)計(jì)師應(yīng)提前做好哪些工作？

霍春曉：首先，設(shè)計(jì)師需要掌握科學(xué)的工具和方法。任何問(wèn)題的有效解決都依賴于一定的方法和路徑，老齡化是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，作為設(shè)計(jì)師除了要能夠熟練地運(yùn)用本專業(yè)外，還要借鑒跨專業(yè)的工具及方法，如：統(tǒng)計(jì)學(xué)方法、測(cè)量方法、概念模型的搭建工具等，先把“套路”學(xué)會(huì)，用科學(xué)規(guī)范的方法發(fā)掘問(wèn)題、研究問(wèn)題，最終才能有效地提出創(chuàng)意，解決問(wèn)題。

其次，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)做好調(diào)研工作，對(duì)項(xiàng)目或課題形成正確的認(rèn)知。深入到項(xiàng)目所在的環(huán)境，真切地了解和感受目標(biāo)用戶和相關(guān)用戶的切身需求，了解產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，梳理現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)并找出不足之處，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中可能存在的突破點(diǎn)和障礙。

第三，設(shè)計(jì)師需要拓寬自己的視野。適老化設(shè)計(jì)并不僅僅是一個(gè)設(shè)計(jì)問(wèn)題，同時(shí)也涉及政策、文化、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)等多方面因素， 當(dāng)設(shè)計(jì)師能夠主動(dòng)改變視角看待設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生更具效果和意義的創(chuàng)新解決方案。

《設(shè)計(jì)》：在包括人工智能在內(nèi)的各種智能和技術(shù)高速發(fā)展的這些年，適老化設(shè)計(jì)經(jīng)歷了哪些發(fā)展變化？這些聽起來(lái)跟老年人似乎不相干的科技力量在實(shí)踐中能為老年人帶來(lái)怎樣的便利？適老化設(shè)計(jì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

霍春曉：技術(shù)發(fā)展歷來(lái)對(duì)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)有著極其重要的作用。技術(shù)不僅僅是設(shè)計(jì)的工具，更是一種思維方式，給設(shè)計(jì)行業(yè)帶來(lái)全新的視角和挑戰(zhàn)。以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能為代表的一系列科技變革給適老化設(shè)計(jì)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。從以設(shè)計(jì)師主觀經(jīng)驗(yàn)為設(shè)計(jì)依據(jù)到通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘用戶需求，從以產(chǎn)品服務(wù)于單一場(chǎng)景到通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)為用戶提供全場(chǎng)景服務(wù)，從用戶游離于產(chǎn)品到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用戶沉浸在產(chǎn)品和服務(wù)中，從大量繁復(fù)的重復(fù)性勞動(dòng)到通過(guò)人工智能使生產(chǎn)力得到進(jìn)一步釋放，以上種種進(jìn)展都已經(jīng)出現(xiàn)在適老化設(shè)計(jì)中， 并仍在快速地發(fā)展。

在數(shù)字化技術(shù)伴隨下的未來(lái)老年群體擁有更好的學(xué)習(xí)能力，他們會(huì)更樂(lè)于沉浸在由新技術(shù)搭建的環(huán)境中，無(wú)論是生活基本需求，還是醫(yī)療、健康、社交、旅行等特殊場(chǎng)景都會(huì)隨之發(fā)生變化，技術(shù)依賴很可能會(huì)成為常態(tài)。在這一趨勢(shì)下，適老化設(shè)計(jì)會(huì)向以下幾個(gè)方向發(fā)展：

1. 智能化。人工智能的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)促使自然交互成為主流的人機(jī)交互方式，老年人不需要進(jìn)行復(fù)雜的學(xué)習(xí)就能快速掌握如何使用智能產(chǎn)品。同時(shí)， 傳感器在家居環(huán)境中的廣泛應(yīng)用，也使智能產(chǎn)品能夠更加便捷地掌握老年人的生活狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足其需求。

2. 個(gè)性化。消費(fèi)能力、認(rèn)知能力、家庭環(huán)境等因素的差異會(huì)使老年用戶市場(chǎng)得到進(jìn)一步的細(xì)分， 老年人的個(gè)性化需求被進(jìn)一步放大，小批量、定制化的適老化產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)越來(lái)越得到重視。

3. 本土化。不同文化背景下生活的老年人不會(huì)在技術(shù)的包圍下失去對(duì)在地文化的興趣，反而會(huì)依托技術(shù)賦予本土化文化新的形式。例如：艾灸是中國(guó)老人所鐘愛的保健方式，但傳統(tǒng)的艾灸存在操作繁復(fù)、易燙傷、不衛(wèi)生、功能單一等問(wèn)題，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些問(wèn)題，利用無(wú)煙明火加熱技術(shù)結(jié)合打包式清理、智能記錄等功能，為老年人提供了更加安全、健康和愉悅的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。