扈俊杰
(臨沂市中心醫(yī)院,山東 臨沂 276400)
通過現(xiàn)階段醫(yī)院針對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行的日常管理來看,良好的管理措施不僅能夠充分發(fā)揮出醫(yī)療設(shè)備自身的功能、作用、價值,使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平得到提高;還能夠延長醫(yī)療設(shè)備的使用壽命,在一定程度上為醫(yī)院節(jié)省開支;更能夠幫助醫(yī)生爭分奪秒地救治更多的患者,從側(cè)面降低患者的救治風(fēng)險,從而促進(jìn)我國醫(yī)療行業(yè)的持久發(fā)展。除此以外,醫(yī)院開展對醫(yī)療設(shè)備的管理工作,還可以提高醫(yī)護(hù)人員自身的管理理念,對醫(yī)療設(shè)備提起重視,在使用過程中也會更加細(xì)心維護(hù),從而更好地服務(wù)于醫(yī)療工作。
醫(yī)療設(shè)備為醫(yī)院的物質(zhì)技術(shù)提供了保障,是最基礎(chǔ)的醫(yī)療急救工具,醫(yī)療設(shè)備得到存在決定了醫(yī)院的醫(yī)療水平和實力。醫(yī)療設(shè)備不但能夠為患者提供完善的醫(yī)療服務(wù),還能保證患者得到及時的救治和護(hù)理,對于醫(yī)院這種隨時和時間搶生命的場所來說,是至關(guān)重要的存在。
為了能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院的長久發(fā)展,保證醫(yī)院在開展醫(yī)療服務(wù)時能夠更科學(xué)、更高效,除了需要醫(yī)生具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),還需要為其匹配充足的醫(yī)療設(shè)備,這樣才能在開展醫(yī)療服務(wù)時提高醫(yī)療效率。而對醫(yī)療設(shè)備開展管理工作,一方面,可以讓醫(yī)院內(nèi)部工作人員清晰地了解醫(yī)療設(shè)備的使用情況,提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率和醫(yī)生的工作效率,方便醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行最合理的使用分配和規(guī)劃;另一方面,還能方便醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療設(shè)備及時進(jìn)行檢修維護(hù),提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率,避免出現(xiàn)因醫(yī)療設(shè)備無法正常使用而耽誤患者救治的現(xiàn)象。此外,對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理,還能夠保證醫(yī)療設(shè)備得到及時的更新,避免出現(xiàn)因醫(yī)療設(shè)備的老化、破損而造成醫(yī)療事故的現(xiàn)象。
由于現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備的功能齊全、精準(zhǔn)度高、價格昂貴且專業(yè)性強(qiáng),所以相對的維修費(fèi)用、使用周期和設(shè)備安裝等價格較昂貴,對其使用的工作環(huán)境的要求也較高。由此可見,醫(yī)療設(shè)備的增多雖然可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,但相對的醫(yī)療成本也會不斷地增加。因此,為了能夠在提高醫(yī)療水平的前提下還能降低醫(yī)療成本,醫(yī)院不但要選擇正確的醫(yī)療設(shè)備,還要對醫(yī)療設(shè)備加強(qiáng)管理,并由專業(yè)的工作人員定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢測、維修、保養(yǎng),提升醫(yī)療設(shè)備的使用壽命周期,從而提高醫(yī)院的綜合效率。
雖然醫(yī)療設(shè)備對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要,一部分醫(yī)院已經(jīng)意識到醫(yī)療設(shè)備管理的重要性,并開始在內(nèi)部開展醫(yī)療設(shè)備管理工作,但就目前來看,仍有一部分醫(yī)院沒有重視到醫(yī)療設(shè)備管理的重要性,在日常工作中只重視使用結(jié)果,而很少觀察和微調(diào)。對于設(shè)備的維修和保養(yǎng)更是根據(jù)廠家給出的時間去執(zhí)行,甚至個別時候還會出現(xiàn)設(shè)備不壞不維修、保養(yǎng)的現(xiàn)象。因此,醫(yī)療設(shè)備在面對長時間的使用卻不保養(yǎng)的前提下,個別時候會影響結(jié)果的精準(zhǔn)度。而且一旦醫(yī)療設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)問題,就只能依托廠家來進(jìn)行維修,不但會影響醫(yī)院的醫(yī)療水平,還會大大降低了醫(yī)院的工作效率,甚至影響患者的救治,不利于醫(yī)院后期的發(fā)展和壯大。
隨著科技水平的提高,醫(yī)院對專業(yè)化的醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)也在不斷增多,雖然一些醫(yī)院已經(jīng)逐漸對醫(yī)療設(shè)備的管理工作提起重視,但仍有一部分醫(yī)院工作人員沒有意識到醫(yī)療設(shè)備管理的重要性,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備的管理工作不夠全面、不夠細(xì)致,甚至?xí)霈F(xiàn)一些醫(yī)療設(shè)備一直處于無管理的狀態(tài)。而且隨著我國醫(yī)療水平的逐漸提升,我國的醫(yī)護(hù)人員比例也在呈現(xiàn)上漲趨勢,但與之匹配的醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員卻只占一小部分,并且還存在老齡化、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊、專業(yè)技術(shù)水平不到位的現(xiàn)象;甚至有的小機(jī)構(gòu)醫(yī)院為了節(jié)省醫(yī)療成本,并沒有招聘專業(yè)的維修技術(shù)人員。造成這種現(xiàn)象的主要原因有2 方面:一方面,是醫(yī)院自身沒有重視起醫(yī)療設(shè)備管理工作,并且在對醫(yī)療設(shè)備管理上也沒有進(jìn)行明確的職責(zé)劃分,對于高素質(zhì)、高技術(shù)的技術(shù)人才沒有給予優(yōu)越的薪資報酬,還沒有定期組織專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),致使醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人才短缺;另一方面,醫(yī)院只關(guān)注醫(yī)療設(shè)備自身的質(zhì)量問題,在長時間使用醫(yī)療設(shè)備后,沒有對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢測和保養(yǎng),不重視對機(jī)器的維修和保護(hù),導(dǎo)致專業(yè)的技術(shù)人員的才能得不到發(fā)揮,致使大家缺少工作積極性。
雖然大部分醫(yī)院已經(jīng)意識到了醫(yī)療設(shè)備管理的重要性,但一部分醫(yī)院還是更側(cè)重于對醫(yī)療設(shè)備的采買,而對于醫(yī)療設(shè)備后期的維護(hù)檢修、定期保養(yǎng)以及最后的報廢處理等沒有健全的管理制度。雖然個別醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備的管理工作上進(jìn)行了調(diào)整,但缺少專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備管理人員,并且在管理職責(zé)上也沒有進(jìn)行明確的劃分,這樣不但會影響醫(yī)療設(shè)備的使用效率,還容易造成交接不完善,致使后續(xù)的管理工作沒辦法正常開展的現(xiàn)象,不利于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
醫(yī)療設(shè)備的種類和數(shù)量在某種情況下決定了醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)能力,且完善的醫(yī)療設(shè)備體系更容易吸引患者,有利于醫(yī)院的后期壯大與發(fā)展。因此,一部分醫(yī)院為了能夠更好地吸引患者的到來,對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行盲目采買,并沒有考慮到當(dāng)?shù)貍€別病例實際的實際人數(shù)和醫(yī)療設(shè)備的實際使用效率與投資率,直接導(dǎo)致出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。除此以外,還會存在個別科室為了完善本科室的醫(yī)療配置,從而購買重復(fù)的醫(yī)療設(shè)備,使得該醫(yī)療設(shè)備的使用率降低。
隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化技術(shù)已經(jīng)融入各行各業(yè)中。利用信息化技術(shù)對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理,能夠提前避免醫(yī)療設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題,并及時對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)。而且利用信息化技術(shù),不但能夠保證管理人員對醫(yī)療設(shè)備的使用情況進(jìn)行全方位的了解和分析,還能夠針對醫(yī)療設(shè)備的實際使用頻率調(diào)整專業(yè)技術(shù)人員配備,以此提高醫(yī)療設(shè)備的利用率,從而提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理工作的綜合水平。除此以外,為了保證信息化技術(shù)能夠被更好地應(yīng)用,設(shè)備維修與管理人員創(chuàng)建一個信息化醫(yī)療設(shè)備管理平臺,然后針對不同的醫(yī)療設(shè)備創(chuàng)建不同的設(shè)備檔案,并在每個設(shè)備上標(biāo)注二維碼。這樣如果醫(yī)護(hù)人員在使用醫(yī)療設(shè)備的過程中發(fā)現(xiàn)問題或者故障,則直接可以掃描二維碼進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備管理平臺,然后輸入設(shè)備的編碼和異常原因,以便更快速地尋求專業(yè)技術(shù)人員的檢測與維修,以避免影響醫(yī)療工作的正常開展。醫(yī)院還可以針對醫(yī)療設(shè)備的管理工作成立專門的交流群,然后讓專業(yè)技術(shù)人員定期在群內(nèi)分享醫(yī)療設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù),并針對醫(yī)療設(shè)備中可能存在的突發(fā)情況和問題進(jìn)行系統(tǒng)化講解與培訓(xùn),這樣不但能夠縮短設(shè)備的檢修時間,還能夠提升醫(yī)療設(shè)備的利用率,也能避免在使用過程中醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)問題而造成醫(yī)護(hù)人員慌亂的現(xiàn)象。與此同時,醫(yī)院還應(yīng)利用信息化技術(shù)與其他醫(yī)院建立醫(yī)療設(shè)備管理體系,這樣不但能對醫(yī)療設(shè)備的管理工作起到互相監(jiān)督、相互督促的作用,還能夠方便專業(yè)技術(shù)人員之間的技術(shù)交流,更能夠在醫(yī)療設(shè)備突發(fā)問題不能及時檢修,而患者又急需醫(yī)療設(shè)備救治的情況下與其他醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備借調(diào)或者直接運(yùn)送患者過去,避免耽誤患者的救治時機(jī),從而影響患者的治療。
雖然現(xiàn)階段大部分的醫(yī)院提高了對醫(yī)療設(shè)備管理過程的重視,但仍有一部分醫(yī)院在管理過程中存在醫(yī)療設(shè)備維修不及時、保養(yǎng)不充分的現(xiàn)象,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障。因此,醫(yī)院為了進(jìn)一步地提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率,避免設(shè)備故障的發(fā)生,首先,針對醫(yī)療設(shè)備管理的工作人員進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選,并定期進(jìn)行設(shè)備管理培訓(xùn),保證管理工作人員能夠嚴(yán)格遵守設(shè)備的使用規(guī)范,并對設(shè)備能夠進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)。其次,針對個別使用頻繁的醫(yī)療設(shè)備增加維修次數(shù),并對不經(jīng)常使用的醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),保證每臺醫(yī)療設(shè)備都能夠正常運(yùn)行,從根本上降低醫(yī)療事故的產(chǎn)生。然后,醫(yī)院應(yīng)多引進(jìn)一些對于醫(yī)療設(shè)備專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)秀的人員,定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)的同時,還要定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)方面以及規(guī)范化的醫(yī)療設(shè)備使用流程培訓(xùn),從根本上提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率,使其功能得到最大發(fā)揮。最后,醫(yī)院還要針對醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障的原因進(jìn)行歸納總結(jié),避免同一問題再次發(fā)生,也可以避免醫(yī)療成本的增加。除此以外,醫(yī)院還可以在醫(yī)療設(shè)備管理體制下成立監(jiān)督機(jī)構(gòu),在對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)的同時監(jiān)督各個醫(yī)護(hù)人員對于醫(yī)療設(shè)備的使用是否規(guī)范,使醫(yī)療設(shè)備的管理工作能夠落實到個人上,使大家能夠自覺地對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù),從而發(fā)揮出醫(yī)療設(shè)備的最大價值,也進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療效率。
風(fēng)險作為一個不確定因素,一直貫穿于我們的日常生活中,那么如何避免風(fēng)險的發(fā)生,就需要我們自身增強(qiáng)風(fēng)險意識。這對于醫(yī)院來講也是一樣的,因此,為了避免醫(yī)療設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險意識,并提前制定出科學(xué)的風(fēng)險管理方案。這就意味著,醫(yī)療設(shè)備管理人員應(yīng)在日常工作中加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備的分析與研究,并針對以往醫(yī)療設(shè)備中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和歸納,從而總結(jié)出最佳的處理方式。此外,還要針對醫(yī)療設(shè)備中存在的問題和可能出現(xiàn)的問題提出風(fēng)險管理方案,以便能夠及時應(yīng)對醫(yī)療設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院也可以定期地聘請專業(yè)技術(shù)人員對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險評估,并給出評估結(jié)果,然后參照評估結(jié)果而制定應(yīng)急管理方案,從根本上避免醫(yī)療事故的產(chǎn)生。除此以外,醫(yī)療設(shè)備管理人員還應(yīng)加大風(fēng)險管理力度,對醫(yī)療設(shè)備的使用人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)護(hù)使用人員的維護(hù)和管理意識,并嚴(yán)格監(jiān)督其操作人員的使用流程,以此來提高醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療設(shè)備管理工作的重視。當(dāng)然最重要的還是醫(yī)療設(shè)備管理人員應(yīng)定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),并加強(qiáng)管理力度,從而及時地找出醫(yī)療設(shè)備在使用過程中可能存在的隱患和危險;還應(yīng)積極地學(xué)習(xí)先進(jìn)知識,并努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,以便能夠更好地規(guī)避醫(yī)療設(shè)備在使用過程中存在的風(fēng)險。只有這樣,才能整體提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,促進(jìn)醫(yī)院后期的可持續(xù)健康發(fā)展。
總之,醫(yī)療設(shè)備的好壞能夠影響醫(yī)院的醫(yī)療水平,并且隨著我國科學(xué)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,我國的醫(yī)療水平也在不斷提升,對于醫(yī)療設(shè)備也在不斷地進(jìn)行完善和管理。隨著醫(yī)療設(shè)備的增加,醫(yī)療設(shè)備的管理工作也被逐漸重視起來,它不但為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供了保障,還大大提高了醫(yī)療設(shè)備的工作效率和自身價值,提高了醫(yī)生的工作效率,提升了患者的救治時間,并使醫(yī)療設(shè)備的自身功能得到最大限度的開發(fā)和利用,在為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益的同時,也為醫(yī)院未來的長久發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。