來源：浦發(fā)銀行青島分行

浦發(fā)銀行青島分行成立于2003年3月，轄青島、煙臺、威海三市，目前設(shè)有營業(yè)機(jī)構(gòu)34家，其中傳統(tǒng)支行27家（青島地區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)21家），社區(qū)小微支行7家。分行本部設(shè)有各類部室23個(gè)。目前分行共有員工878人，其中正式員工817人，黨員占比48%，本科及以上學(xué)歷占比96%。

開業(yè)以來，浦發(fā)銀行青島分行認(rèn)真貫徹總行發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不斷探索金融創(chuàng)新途徑，努力提升客戶服務(wù)水平，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。近年來，該行以“雙高”目標(biāo)為引領(lǐng)，堅(jiān)持“聚焦客戶、轉(zhuǎn)型發(fā)展”，以創(chuàng)新為驅(qū)動、以文化強(qiáng)內(nèi)核、以責(zé)任詮擔(dān)當(dāng)，經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出逐年向好的態(tài)勢，高質(zhì)量發(fā)展取得一定成效。

習(xí)近平總書記指出：“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。”文化自信之所以更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚，就在于文化具有極強(qiáng)的滲透性、持久性，能夠以意識、觀念、信念等無形的力量深刻影響有形行為和實(shí)踐，深刻作用于社會發(fā)展和文明進(jìn)步，既是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，又是綜合國力競爭的重要因素。對于企業(yè)發(fā)展而言，文化力量在推動企業(yè)發(fā)展過程中亦具有無法替代的核心作用。企業(yè)文化既是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)基業(yè)長青的制勝武器。企業(yè)文化是企業(yè)基于長期以來人們通過共同合作和相互學(xué)習(xí)形成的行為規(guī)范和價(jià)值體系，是企業(yè)精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的總和，是企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力的體現(xiàn)。

一、堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，激發(fā)新活力

總分行黨委高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，黨建引領(lǐng)是青島分行高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)鮮明的政治底色，分行始終堅(jiān)持圍繞大局開展工作，通過深入學(xué)習(xí)和創(chuàng)建實(shí)踐，將黨建成果的宣傳展示融于企業(yè)文化建設(shè)，有效推動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，開辟專題空間，開展浦發(fā)銀行企業(yè)文化理念及分行實(shí)踐活動傳播，同時(shí)通過黨建宣傳欄、文化墻等宣傳陣地有效承載企業(yè)文化理念傳播及黨建宣傳，營造濃厚企業(yè)文化建設(shè)氛圍。疫情期間成立黨員突擊隊(duì)，黨員干部帶頭頂崗，做好客戶關(guān)懷；捐款126萬元成立助醫(yī)關(guān)愛基金；成立島城銀行業(yè)首家“志愿服務(wù)基地”；加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠小微服務(wù)力度；多次捐款助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。

一是注重強(qiáng)化思想引領(lǐng)，抓實(shí)立根固魂，堅(jiān)持從貫徹和實(shí)現(xiàn)黨對國有企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)高度，把黨的思想教育與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵，不斷激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動力。堅(jiān)持開展中心組學(xué)習(xí)。浦發(fā)銀行青島分行每年制定黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想及黨的十八大以來歷次中央全會、工作會議精神為指導(dǎo)，結(jié)合總行“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”和分行“三年倍增計(jì)劃”“新三年發(fā)展目標(biāo)和五年戰(zhàn)略規(guī)劃”，每月組織學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，自覺把分行工作放在黨和國家工作大局中謀劃部署，增強(qiáng)迎難而上、干事創(chuàng)業(yè)的信心。

二是堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”“不忘初心、牢記使命”“黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史”等主題教育活動，開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育、案例教育、現(xiàn)場教育，把旗幟鮮明講政治的要求融入到日常，確保全行思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。去年，分行緊緊圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，注重挖掘當(dāng)?shù)丶t色資源，把黨的光榮傳統(tǒng)和紅色基因傳承好、發(fā)揚(yáng)好。同時(shí)，各基層黨組織結(jié)合“三會一課”內(nèi)容，通過專家講座、書記上黨課、主題黨日活動討論、知識競賽、圖片展覽等多種形式開展學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持系統(tǒng)全面學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，切實(shí)提升學(xué)習(xí)實(shí)效。

三是抓氛圍，創(chuàng)新工團(tuán)載體。深入落實(shí) “凝聚力工程”五件實(shí)事，以“我愛每一片綠葉”為宗旨打造家園文化。全行統(tǒng)一布置黨建宣傳欄，建立分行黨建工作室，通過文化長廊、圖書室、海報(bào)、電子屏、內(nèi)網(wǎng)、郵箱、員工報(bào)等載體，直觀有效地向全行工開展思想教育工作。做好《黨建簡報(bào)》《紀(jì)檢監(jiān)察簡報(bào)》《工會簡訊》《分行快訊》《浦發(fā)半島風(fēng)》等面向全員的線上宣傳平臺，將思想政治教育融入員工日常工作生活之中，營造濃厚輿論氛圍。加強(qiáng)職工之家建設(shè)，打造圖書館、母嬰室、健身房等活動休閑區(qū)；持續(xù)優(yōu)化食堂菜品、服務(wù)，推出溫馨外賣；組織各類業(yè)余活動，召開分行職工運(yùn)動會；定期選拔企業(yè)文化代言人；在總行技能比武和合唱比賽中取得優(yōu)異成績。

四是強(qiáng)化廉潔從業(yè)教育。將日常教育與專題教育相結(jié)合，分行紀(jì)委委員下基層單位督導(dǎo)巡查，開展主題宣傳教育活動、參觀廉政教育基地、觀看警示教育片，組織專題講座、專題黨課、座談交流等多種方式，開展全員警示教育，增強(qiáng)干部員工合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)的理念。以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部等“關(guān)鍵少數(shù)”和新入行員工為重點(diǎn)，對新任職干部進(jìn)行任前廉潔談話，為新進(jìn)行員工進(jìn)行員工禁令等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。

五是筑牢風(fēng)險(xiǎn)底線，穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營。在近年發(fā)展中，浦發(fā)銀行青島分行逐步建立了一套較為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)政策和授信管理機(jī)制，提升風(fēng)險(xiǎn)管理前置化、全流程以及數(shù)字化、集約化水平，“前瞻精準(zhǔn)、慎行知止”的風(fēng)險(xiǎn)文化得到切實(shí)踐行。同時(shí)在日常中，加強(qiáng)員工合規(guī)案例警示教育及異常行為管控，有針對性的提升全員的合規(guī)意識，通過征信、工商登記信息、被執(zhí)行人信息等外部信息渠道查詢，不留死角地、全面地進(jìn)行異常排查，確保全面覆蓋，精準(zhǔn)落實(shí)。

二、堅(jiān)持思想引領(lǐng)，提升戰(zhàn)斗力

文化的作用開始時(shí)“內(nèi)化于心”，最終將“外化于行”。青島分行深入領(lǐng)會總行“將意識形態(tài)領(lǐng)域思想宣傳工作與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合”的要求，發(fā)揮企業(yè)文化軟實(shí)力“加速器”作用，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，用文化凝思想，以思想聚合力。

2018年以“聚焦客戶、轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題，提出“共創(chuàng)美好未來”的發(fā)展愿景，堅(jiān)持“高目標(biāo)引領(lǐng)、高標(biāo)準(zhǔn)推動、高要求落實(shí)”，提出“倍增計(jì)劃”的三年奮斗目標(biāo)，解決了發(fā)展的意識和路徑問題。

2019年，分行黨委提出了“分行高質(zhì)量發(fā)展、員工高價(jià)值成長”的“雙高”目標(biāo)，在把分行打造成總行放心、客戶滿意、員工自豪、社會認(rèn)同，在山東半島具有核心競爭力和品牌影響力的系統(tǒng)示范分行、同業(yè)優(yōu)勢銀行和區(qū)域標(biāo)桿銀行的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工高價(jià)值成長，讓員工發(fā)展有前景、奮斗有舞臺、表現(xiàn)有機(jī)會、努力有回報(bào)，在隊(duì)伍體制機(jī)制方面出實(shí)招，解決了人才是發(fā)展第一生產(chǎn)力的問題。

2020年，分行黨委持續(xù)把加強(qiáng)基層組織建設(shè)、強(qiáng)化干部執(zhí)行能力作為提升全行管理水平的重點(diǎn)，要求全力打造“專業(yè)能力拔尖、綜合能力補(bǔ)缺、營銷能力強(qiáng)化、執(zhí)行能力到位”的“四力”過硬的專業(yè)型、專家型、復(fù)合型員工隊(duì)伍，為分行高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。

2021年，分行黨委提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求，即推動量的積累向質(zhì)的飛躍轉(zhuǎn)變，推動外力加壓向內(nèi)生動力轉(zhuǎn)變，推動急功近利向深謀遠(yuǎn)慮轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持“耕者有其田，能者得其位”，堅(jiān)持“不讓老實(shí)人吃虧、不讓實(shí)干家背鍋、不讓擔(dān)當(dāng)者受罪”，統(tǒng)一隊(duì)伍思想，查找差距短板，提升管理要求。

三、堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛，匯聚向心力

員工是創(chuàng)造文化、影響文化、也是共享文化的主體。分行堅(jiān)持“以人為本、尚賢使能”，把“長期的使命感和共同的價(jià)值觀”作為根本遵循，持續(xù)積累“無形資產(chǎn)”的保障。

一是堅(jiān)持做到“三個(gè)優(yōu)先”，打造一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍?！安畼废囫R”培養(yǎng)青年，堅(jiān)持“大才必用、小才大用”，出臺加快后備人才培養(yǎng)的八大舉措，堅(jiān)持在“賽馬中相馬”，落實(shí)“在崗培養(yǎng)”，選拔見習(xí)管理者，打造一支奮進(jìn)的隊(duì)伍?！肮焦奔ぐl(fā)競爭活力，出臺“三能機(jī)制”，踐行“能者上、庸者下、平者讓、劣者汰”的用人原則，實(shí)施常態(tài)化競聘、動態(tài)化輪崗，暢通“上下雙向、總分支三層”崗位交流機(jī)制。“因材施教”強(qiáng)化培訓(xùn)賦能，落實(shí)分層分類差異化培訓(xùn)，堅(jiān)持“雙導(dǎo)師”制，理論學(xué)習(xí)、跟崗實(shí)踐、拓展交流、黨員結(jié)對相結(jié)合，打造一支全能的隊(duì)伍。在“一切為了員工、一切依靠員工、一切惠及員工”理念引領(lǐng)下，分行讓文化“源于隊(duì)伍，高于工作，作用于發(fā)展”，全行上下勁往一處使、擰成一股繩、下好一盤棋。

二是強(qiáng)化企業(yè)民主管理。完善工會民主管理機(jī)制，定期召開職工代表大會，職工提案，暢通職工代表參與分行民主管理、行使民主監(jiān)督的渠道。拓寬溝通交流渠道，推進(jìn)黨務(wù)公開、行務(wù)公開，建立行長信箱和行長接待日制度，完善行長聯(lián)系行制度等。做好員工關(guān)愛工程建設(shè)，努力多為員工辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)落實(shí)員工帶薪休假制度，組織開展員工療休養(yǎng)，每年組織員工體檢，實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療政策，制定患大病困難職工幫扶辦法。開辦職工食堂、職工之家、圖書室。堅(jiān)持“五必談五必訪”制度，開展覆蓋全員的員工家訪。開展員工日常行為動態(tài)管理使員工感受到組織的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

三是大力弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫，將企業(yè)文化的宣貫與日常工作緊密結(jié)合。加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，辦好分行羽毛球，乒乓球，攝影，瑜伽等10多個(gè)工會興趣小組。開展豐富的文體活動，組織開展青年員工才藝展演、夠級大賽、職工運(yùn)動會等活動，充分展示分行員工多才多藝、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。大力開展崗位練兵和技術(shù)比武，積極參加總行業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、專項(xiàng)技能比賽、案例創(chuàng)新大賽、運(yùn)營服務(wù)風(fēng)采大賽、青年崗位建功等活動，引導(dǎo)全行干部員工立足本職、建功立業(yè)，營造干事創(chuàng)業(yè)光榮氛圍。

五是大力宣傳社會主義核心價(jià)值觀。把弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀作為思想引領(lǐng)的重要內(nèi)容，通過宣傳海報(bào)、員工書畫展、攝影展等形式，大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀。積極傳承優(yōu)秀中華文化，在春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展員工寫春聯(lián)、包餃子、清明踏青等特色活動。積極開展各類公民教育進(jìn)社區(qū)活動，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與城市文化相融合。

四、堅(jiān)持精細(xì)管理，強(qiáng)化把控力

文化是制度的補(bǔ)充、延伸和升華，往往能夠發(fā)揮比制度更好的作用。分行將管理的方法升格為文化的約束，對難點(diǎn)痛點(diǎn)實(shí)施“降維打擊”。

秉承“長期主義”的經(jīng)營文化。摒棄簡單粗放、急功近利、短期短視的發(fā)展模式，回歸本源、著眼長遠(yuǎn)，明確提出高質(zhì)量發(fā)展的“三種觀念”，處理好“四個(gè)關(guān)系”，遵循“五個(gè)統(tǒng)一”和“六大原則”。秉承“精細(xì)全面”的管理文化。打造縱向穿透與頂格相呼應(yīng)，橫向回溯與前瞻相結(jié)合，同時(shí)將精細(xì)化與網(wǎng)格化相融合，強(qiáng)化數(shù)字建設(shè)，以點(diǎn)代面壓實(shí)管理責(zé)任。秉承“全面管理”的風(fēng)險(xiǎn)文化。落實(shí)總行“前瞻精準(zhǔn)、慎行制止”的文化要求，以提升自凈能力為根本，推動被動向主動，靜態(tài)向動態(tài)，點(diǎn)式向鏈?zhǔn)降娜I(lǐng)域防控模式轉(zhuǎn)變。秉承“底線就是生命線”的合規(guī)文化。聚焦“監(jiān)管放心”的五年戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”，深化“五個(gè)一”合規(guī)管理體系建設(shè)，推動“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的意識深入人心；同時(shí)堅(jiān)持紀(jì)檢與合規(guī)工作一體化落實(shí)，讓問責(zé)“長牙齒”，讓全行“長記性”。秉承“換位思考”的服務(wù)文化。外部堅(jiān)持“客戶體驗(yàn)為中心”，以海派文化營造靚麗、溫馨廳堂；內(nèi)部持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，做好基層減負(fù)，落實(shí)中場部門“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，后臺保障“三個(gè)服務(wù)”，風(fēng)清氣正的環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)的氛圍在分行蔚然成風(fēng)。

在近年發(fā)展中，浦發(fā)銀行青島分行將企業(yè)使命、企業(yè)愿景和核心價(jià)值觀同自自身特點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)融合，在貫徹企業(yè)文化基礎(chǔ)之上，融合地方特色，使得，在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，堅(jiān)持學(xué)思用貫通，知信行統(tǒng)一，不斷凝聚起推動分行創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

在全行領(lǐng)導(dǎo)干部及員工的共同奮斗下，分行建設(shè)取得顯著成效，分行經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好。截至2021年末，分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入25.75億元，銀監(jiān)口徑存款余額773億元，貸款余額達(dá)到861億元，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先水平。渠道建設(shè)成果顯著，在海洋經(jīng)濟(jì)、科技金融、軍民融合，重點(diǎn)客戶經(jīng)營領(lǐng)域均取得質(zhì)的突破，客群經(jīng)營碩果盈枝。連續(xù)四年獲評總行“十佳分行”，獲評總行“先進(jìn)一級機(jī)構(gòu)黨委、一級機(jī)構(gòu)紀(jì)委”，近年來在總行黨建工作考核中，兩次獲評第一名，浦發(fā)銀行系統(tǒng)內(nèi)考核排名長期位居前列，也得到當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管和社會各界廣泛好評。兩次獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“全國法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號”；2019年、2020年、2021年獲評“山東省省級文明單位”；在當(dāng)?shù)劂y監(jiān)與人行綜合評價(jià)中持續(xù)保持同業(yè)前列；連續(xù)多年獲得青島“最具影響力企業(yè)”“最具創(chuàng)新力企業(yè)”“最佳雇主”等獎項(xiàng)。