尹萬芳

隨著人工智能與教育的深度融合，教育改革發(fā)展愈加重視對利用人工智能技術(shù)推動教育發(fā)展，促進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究。2022年4月，教育部等八部門關(guān)于印發(fā)《新時代基礎(chǔ)教育強師計劃》，提出利用人工智能優(yōu)化教育治理、革新教育方法、變革教育培訓等新模式和新方向。同年10月，在黨的二十大報告中，人工智能被定義為“推進教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學習的學習型社會、學習型大國”的重要戰(zhàn)略支撐。2023年2月，在北京召開的以“數(shù)字變革與教育未來”為主題的世界數(shù)字教育大會深入探討了未來教育與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要議題。在技術(shù)的高速發(fā)展和政府政策的強力推動下，人工智能助推教育變革取得了顯著成效。

一、ChatGPT概述

2022年11 月，人工智能產(chǎn)品ChatGPT在美國人工智能研究實驗室Open AI問世，上線5天注冊量破百萬，上線2個月注冊用戶達一億，成為目前用戶增長最快的消費者應用程序。它是人工智能技術(shù)驅(qū)動的能與用戶進行自然語言交流的聊天機器人，能夠通過對人類的語言的理解和學習，在大量文本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上與人類進行對話，對話內(nèi)容上下文進行互動，完成人類布置的任務。

2023年2月，ChatGPT引起國內(nèi)社會各界的廣泛關(guān)注與討論，在教育領(lǐng)域尤其激烈。面對人工智能新技術(shù)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，教育學者們對它的態(tài)度樂觀開放與擔憂拒絕并存。武漢理工大學楊宗凱教授認為ChatGPT為代表的人工智能產(chǎn)品加入到教育中，凸顯了技術(shù)的發(fā)展對教育的革命性影響，將沖擊下一輪教育變革。盧斯教授認為ChatGPT可以作為一種輔助教學工具，釋放學生的創(chuàng)造力，讓學生適應時代發(fā)展與人工智能同成長。本文認為面對ChatGPT的強大功能，作為教師應當清理出它在教學應用中的利與弊，探索它在課堂教學中的關(guān)鍵效能，才能有效改善教育質(zhì)量，促進教育變革。

二、ChatGPT的“四力多能”教學功能

ChatGPT通過生成式預訓練的語言模型來做出基于人類反饋的強化學習，這會對所有真正接觸到“人工智能+深度學習”的人帶來極大的變化以及并可能會加速人工智能在社會經(jīng)濟各領(lǐng)域的普及應用。針對ChatGPT的教育功能，張志禎學者（2023）將其概括為總結(jié)/解釋信息、回答問題、提供評價反饋、創(chuàng)建新穎的文本內(nèi)容等幾大方面。盧宇等學者（2023）認為它具備內(nèi)容生成、對話理解、任務執(zhí)行、語言解析等能力。本文認為ChatGPT依據(jù)盧宇等學者提出的四項較為突出的核心能力可以為教師提供教育資源和知識、智能教育解決方案、語言支持、促進教育創(chuàng)新等教學支持。以教育領(lǐng)域為例，ChatGPT在教學中具備生成學習材料、教學大綱、練習題等16種教學應用功能和4大核心應用能力可以應用在教、學、評、輔四個環(huán)節(jié)中（見圖1）。

三、ChatGPT賦能中職財經(jīng)商貿(mào)教育數(shù)字化的自適性特征

財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)課程主要分為傳授學生專業(yè)基礎(chǔ)知識為主的文化課和以培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新思維為主的技能課。教師授課圍繞行企需求設(shè)置工作任務，采用多種教學手段以學生為中心開展教學。在財經(jīng)商貿(mào)類課程的教學中，人工智能ChatGPT憑借具備的16種教學應用功能和強大的在線知識儲備，可以隨時收集海量的信息并分析操作要求，通過整個互聯(lián)網(wǎng)的知識集成，突破教師在知識儲備上的內(nèi)在局限，直接對學生承擔起基礎(chǔ)知識講授的責任。ChatGPT還可以采用虛擬現(xiàn)實技術(shù)展示技能操作過程、可視化計算過程等，以虛擬教師的形式與學生對話互動，提高學生感知和學習知識的能力。它的這種強大功能能夠很好地跟中職財經(jīng)商貿(mào)類課程特點相適應，可以使用在教學中。

四、ChatGPT賦能中職財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)教、學、輔、評四環(huán)節(jié)

依據(jù)ChatGPT具備的16種教學應用功能和4大核心應用能力，可以從教師教學、學生學習、教育評價和學業(yè)輔導四個典型教育環(huán)節(jié)（簡稱教學評輔四環(huán)節(jié)）提供教學支持和服務。

（一）教師教學

ChatGPT可以給教師教學提供多種形態(tài)的服務和幫助。教師有20種方法可以將ChatGPT運用于教學（如圖2所示），可以根據(jù)教學目標借助ChatGPT生成創(chuàng)作型的教學素材，設(shè)計具有創(chuàng)新意義的教學活動等啟發(fā)性內(nèi)容；可以根據(jù)教學活動安排利用ChatGPT所具備的對話情境理解能力，根據(jù)課堂設(shè)定教學活動情境，使其發(fā)揮助教作用，為教師在教學過程中提供交互式支持；也可以根據(jù)它所具備的序列任務執(zhí)行能力，結(jié)合教學場景和教學需求，生成個性化教學方案，還可以借助其程序語言解析能力編程課程案例，解答典型問題及其變形的示例性說明等。例如，在財經(jīng)商貿(mào)類課程教學中，教師可以通過與ChatGPT的對話，迅速了解與課程內(nèi)容有關(guān)的國家財經(jīng)法規(guī)等相關(guān)政策與法律、典型性案例和工作過程分析、練習題目和解題思路、編制會計賬簿、生成會計報告等多樣化教學輔助資源，以提升學生的學習興趣和效果。

（二）學生學習

ChatGPT可以為學生學習過程提供良好的服務和支持。借助于啟發(fā)性內(nèi)容生成能力，學生可以利用ChatGPT以人機協(xié)同共創(chuàng)方式輔助寫作，生成啟發(fā)性思路提示或范文段落示例，作為創(chuàng)意寫作素材參考；借助于對話情境理解能力，學生可以利用ChatGPT結(jié)合學科專業(yè)知識，識別學習情境，生成基于學習情境的學科知識問答，促進專業(yè)知識的學習；借助序列任務執(zhí)行能力，學生可以利用ChatGPT依據(jù)已有的知識掌握情況和學習需求，生成實時學習反饋和動態(tài)教學支架，繼而優(yōu)化學習路徑；借助語言解析能力，學生可以利用ChatGPT結(jié)合實際學習需求與任務，生成典型學習案例和任務，生成典型報告等，作為學習參考資料，提升學習效果。例如，在財經(jīng)商貿(mào)類課程教學中，學生可以通過與ChatGPT的對話，及時獲取到難以記憶的相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)信息應用于相關(guān)的學習課程中，也可以利用其對財務票據(jù)、圖片、文本和財務數(shù)據(jù)等進行智能分析，分析借鑒其自動生成相應的財務數(shù)據(jù)和分析報告，優(yōu)化自己的成果任務，提升教育效率。

（三）教育評價

ChatGPT還可以有針對性完成多項教育評價任務。它可以借助啟發(fā)性內(nèi)容生成能力，對學生的答案和作品進行客觀點評，以回答提問的方式引導學生發(fā)掘自己作品的優(yōu)點并結(jié)合課程內(nèi)容提供改進思路；可以借助對話情境理解能力，測評學生的語言表達能力，給出相應的描述方式和觀點表達，為學生的語言表達提供反饋建議；它還可以借助執(zhí)行序列任務的能力，依據(jù)教師設(shè)置的題目類型、考察目標、測試科目等組卷需求，生成個性化多種類的備選測試題目，為教師提供智能組卷服務；它還可以借助語言解析能力，進行反饋與評價，對學生學習進程進行監(jiān)控，并分析學生完成任務進行評分和優(yōu)缺點分析等，有利于進行個性化評價與反饋。例如，在財經(jīng)商貿(mào)類課程的教學中，可以借助ChatGPT智能分析財務票據(jù)、財務數(shù)據(jù)的功能，查詢發(fā)票真?zhèn)?、動態(tài)核算成本、分析財務數(shù)據(jù)、生成財務報表等，并與學生的學習成果進行匹配，評價學生的學習情況。同時，基于大數(shù)據(jù)的學習，學生的每一次學習成績均有記錄，有利于增值性評價的形成。

（四）學業(yè)輔導

ChatGPT還可以完成較為專業(yè)和復雜的學業(yè)輔導任務。借助它的啟發(fā)性內(nèi)容生成能力，引導學生利用它從不同角度剖析和理解知識點，提升學生的創(chuàng)新能力和知識探究能力；借助它的對話情境理解能力，學生可以利用它結(jié)合當前學習內(nèi)容，進行實際輔導，為提供個性化學習支持；借助序列任務執(zhí)行能力，針對學生的疑難問題，學生可以利用它進行分步驟解析，幫助理解問題涉及的難點與要點；借助語言解析能力，學生可以利用它進行語言對話，啟發(fā)寫作思路等，輔助提升學生邏輯思維和語言表達能力。例如，在財經(jīng)商貿(mào)類課程的教學中，學生不僅可以利用ChatGPT查詢相應的知識點，生成會計報告范文以及生成個性化的復習練習資源進行個性化的輔導，鞏固已有知識，還可以借助它主動閱讀前沿的會計理論知識，構(gòu)建扎實的會計知識體系，培養(yǎng)探究意識啟發(fā)會計思維等。

五、ChatGPT賦能中職財經(jīng)商貿(mào)教育數(shù)字化的價值

（一）減負增效，提升教學效率

ChatGPT能夠在全球范圍內(nèi)引發(fā)教育界的廣泛關(guān)注，最為重要的一點就是它能夠進行人機對話，能根據(jù)人類的語言描述以文本的形式回答用戶提出的問題，提供創(chuàng)意性的答案或者具有針對性的建議和意見。它的這個功效，跟其他人工智能技術(shù)產(chǎn)品一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)減負增效的社會功用和技術(shù)價值。當它跟其他人工智能產(chǎn)品組合使用在教學中，它不僅可以生成文字、圖片、視頻等教學資源，還可以自動化生成演示文稿、網(wǎng)站、代碼、習題設(shè)計、學生評語等資源。教師可以利用它查找資料、輔助備課、羅列課程相關(guān)知識點，制定合理有效的教學方式和策略等，能夠有效降低和減少師生的學習工作負擔，提升學生學習和教師教學的質(zhì)量和效益。

（二）人機對話，轉(zhuǎn)變學習方式

當前教育中，我們依然把教育等同于知識傳授，并局限于知識的自上而下的傳授，知識成為教育的全部內(nèi)容。OECD在《學習羅盤2030》中提出，未來教育中學生的能力包括知識、態(tài)度、價值觀和技能的集合，強調(diào)核心知識是能力的基礎(chǔ)，能力是知識的具體體現(xiàn)（臧玲玲，2020）。而ChatGPT的出現(xiàn)沖擊了傳統(tǒng)的以傳授知識為主的學習方式，它更加注重學生的批判性思維和創(chuàng)新型思維的培養(yǎng)，更能提升學生的解決問題能力、溝通能力等能夠適應新時代要求的核心思維能力的培養(yǎng)。在人工智能時代，我們需要改變傳統(tǒng)的學習方式，將學生以知識的學習為導向的學習方式轉(zhuǎn)化為以能力為導向的學習方式，重塑學生的學習目的。學生通過人機對話，鞏固拓展知識，并在知識的基礎(chǔ)上增進創(chuàng)新和應用等高階能力，改變學習方式。

（三）個性推送，助力因材施教

在目前的教學中，課堂教學由于受到班級規(guī)模和實際課堂的限制，教師授課不能兼顧所有學生，也不能收到學生的實時反饋。ChatGPT所具備的對話式文本生成功能，可以采用對話式教學法讓學生通過與它的交談獲得學習啟發(fā)，可以便捷直觀地與 “私人學習顧問”學習交流，有效發(fā)揮學生的學習自主性。ChatGPT可以根據(jù)學生不同的學習水平，為他們提供個性化的學習資料，制定學習方案；還可以根據(jù)學生的知識薄弱處提供輔助寫作和閱讀方案，幫助學生掌握和理解知識點；還可以通過跟進學生的學習過程，生成個性化的反饋和評價結(jié)果，了解學生的學習瓶頸，為學生提供更精準的學習指導和建議，從而有效實現(xiàn)個性推送，因材施教。

（四）人工智能，賦能多元評價

人工智能的發(fā)展要求人類具備多元化的思維模式，因此教育的目的是要努力發(fā)展和培養(yǎng)學生的多元化思維模式。科技的進步讓人們可以輕松獲得信息，創(chuàng)造出更多的解決方案，這就需要對人類的學習成果進行更全面更先進的評估。ChatGPT的出現(xiàn)，會讓原有輕而易舉依賴新技術(shù)就能獲得成功的考試模式獲得更新或取代。人工智能教育下對教師的評價更側(cè)重于對信息技術(shù)應用能力和教學能力的評價，對學生的評價不再局限于對學生學習分數(shù)的評價，而是要采用更多的方法來對學生進行多元評價。借助ChatGPT等人工智能技術(shù)，我們可以測量學生的批判性思維、創(chuàng)造力、解決問題能力、團隊合作能力等多種學生能力，也能及時反饋學生掌握知識的方式，及時給予能力提升途徑的指引等。

結(jié)語

ChatGPT作為一種人工智能產(chǎn)品，在教學中具備一定的價值：教師也可以利用它輔助備課、開展課堂活動、創(chuàng)建評價材料、輔助學生自主學習等，提高工作效率；學生可以在教師的有效指導下，利用它進行個性化學習，提升自主學習能力。當然，人工智能目前應用于教育中依然面臨著作弊抄襲、過度依賴、向?qū)W生傳遞有害或者有偏見的信息和傳遞不精確甚至是錯誤信息等挑戰(zhàn)。但身處在這個變革的時代，處在教育關(guān)鍵要素中的學生、教師、教育機構(gòu)以及政府主管部門均應該密切關(guān)注人工智能領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，思考將ChatGPT引入到教育教學中，適時調(diào)整教學方法，引導學生合理利用，改善評價體系，以推動中職財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)教學的高質(zhì)量發(fā)展。

責任編輯 何麗華