徐顯智
摘 要:如今,伴隨金融科技迅速發(fā)展,商業(yè)銀行越發(fā)的關(guān)注大數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題。商業(yè)銀行通過(guò)使用大數(shù)據(jù)模型,描繪客戶精準(zhǔn)畫(huà)像,在篩選信貸客戶、設(shè)計(jì)信貸產(chǎn)品以及防范信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面,發(fā)揮了巨大作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,綠色金融作為一種可以促進(jìn)生態(tài)保護(hù)的理念開(kāi)始受到社會(huì)各界的關(guān)注和推行。商業(yè)銀行是推行綠色金融的重要金融機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行在綠色金融的大背景下,進(jìn)一步加強(qiáng)綠色信貸的服務(wù)創(chuàng)新,從而增強(qiáng)企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到經(jīng)濟(jì)綠色可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)和諧發(fā)展。通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于綠色金融理念的認(rèn)識(shí),明確銀行加強(qiáng)綠色信貸服務(wù)模式創(chuàng)新的重要性,進(jìn)而為商業(yè)銀行提出了有關(guān)加強(qiáng)綠色信貸服務(wù)的創(chuàng)新的建議。本文主要圍繞商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行分析,立足大數(shù)據(jù)征信視角,闡述大數(shù)據(jù)征信內(nèi)涵,并分析了大數(shù)據(jù)征信視角下商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,指出商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出了幾點(diǎn)有效的防范對(duì)策,希望能為商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)信貸業(yè)務(wù)提供有益參考。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);商業(yè)銀行;信貸風(fēng)險(xiǎn);征信;方法
如今,伴隨計(jì)算機(jī)算法不斷變化,硬件處理數(shù)量能力迅速提高,人們逐步應(yīng)用數(shù)據(jù)處理技術(shù)處理各領(lǐng)域事務(wù)。大數(shù)據(jù)具有多樣性、及時(shí)性、高價(jià)值性以及批量性特點(diǎn),能夠迅速處理每一類信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),而且可以挖掘數(shù)據(jù)背后潛在的價(jià)值。大數(shù)據(jù)具有的特點(diǎn),被商業(yè)銀行所關(guān)注,將其應(yīng)用在信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范這一層面,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),動(dòng)態(tài)監(jiān)控信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),全面升級(jí)傳統(tǒng)征信技術(shù)以及方法,助力商業(yè)銀行提升信貸業(yè)務(wù)服務(wù)水平以及風(fēng)險(xiǎn)防控能力,為商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展而奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
信貸風(fēng)險(xiǎn)的形成是一個(gè)從萌芽、積累直至發(fā)生的漸進(jìn)過(guò)程。在還款期限屆滿之前,借款人財(cái)務(wù)商務(wù)狀況的重大不利變化很有可能影響其履約能力,貸款人除了可以通過(guò)約定一般性的違約條款、設(shè)定擔(dān)保等方式來(lái)確保債權(quán)如期受償之外,還可以在合同中約定“交叉違約條款”。交叉違約的基本含義是:如果本合同項(xiàng)下的債務(wù)人在其他貸款合同項(xiàng)下出現(xiàn)違約,則也視為對(duì)本合同的違約。一般來(lái)說(shuō),債權(quán)人都是以當(dāng)事人未履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)為由,追究債務(wù)人的違約責(zé)任,但交叉違約條款突破了這一限制,即試圖趕在借款人其他貸款合同項(xiàng)下的債務(wù)出現(xiàn)償還危機(jī)之前采取救濟(jì)措施,以避免自己處于比其他債權(quán)人更糟的處境。此種違約形態(tài)在中國(guó)現(xiàn)行法上雖無(wú)明確規(guī)定,但它并不違反合同法的有關(guān)法理及法律精神,現(xiàn)行《合同法》中的不安抗辯權(quán)可以作為其適用的法理依據(jù)。因此,交叉違約條款可以作為約定條款訂入合同之中,以使貸款人能夠及時(shí)全面的掌控借款人的信用水平。
信貸風(fēng)險(xiǎn)的類型可以從總體上劃分為市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)兩類。市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自企業(yè)(借款人)的生產(chǎn)和銷售風(fēng)險(xiǎn)(即借款人在商品的生產(chǎn)和銷售過(guò)程中,由市場(chǎng)條件和生產(chǎn)技術(shù)等因素變動(dòng)而引起的風(fēng)險(xiǎn));非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要指自然和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。自然風(fēng)險(xiǎn)是指由于自然因素使借款人蒙受經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法償還信貸本息的風(fēng)險(xiǎn);社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是指由于個(gè)人或團(tuán)體在社會(huì)上的行為引起的風(fēng)險(xiǎn)。
一、大數(shù)據(jù)征信概述
(一)大數(shù)據(jù)征信內(nèi)涵
個(gè)人大數(shù)據(jù)征信是指征信機(jī)構(gòu)收集、處理個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)征信信息產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不可改變,以確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只進(jìn)行界面優(yōu)化和數(shù)據(jù)布局操作。個(gè)人大數(shù)據(jù)征信報(bào)告可供個(gè)人、征信機(jī)構(gòu)、消費(fèi)金融等機(jī)構(gòu)查詢。個(gè)人大數(shù)據(jù)征信內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):一是綜合個(gè)人違法犯罪記錄風(fēng)險(xiǎn)查詢,主要查看是否存在信用逾期問(wèn)題、行政拘留問(wèn)題或者是刑事犯罪問(wèn)題,當(dāng)然也可以了解銀行貸款多貸情況以及互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用情況,檢測(cè)是否出現(xiàn)小額貸款現(xiàn)象以及不良的網(wǎng)絡(luò)痕跡,查看有無(wú)法庭起訴記錄以及執(zhí)行記錄。二是電子商務(wù)授權(quán)數(shù)據(jù)實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分、支付寶授權(quán)信息、收貨地址、購(gòu)物記錄、認(rèn)證時(shí)間、消費(fèi)能力畫(huà)像、購(gòu)物偏好。三是主要查詢身份,驗(yàn)證身份相關(guān)信息,檢驗(yàn)是否與公安部實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)內(nèi)容相互一致。四是在不同平臺(tái)查詢借貸記錄,如果存在多方借貸行為,便會(huì)自動(dòng)提醒,作出借貸預(yù)警。五是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼定位信息,記錄相關(guān)位置。六是針對(duì)個(gè)人的資產(chǎn)申報(bào)房產(chǎn)進(jìn)行了解,掌握房產(chǎn)面積、房產(chǎn)地址、全額支付或抵押汽車,了解車牌號(hào)、車型、購(gòu)買價(jià)格、時(shí)間、學(xué)歷。七是車貸模塊駕駛證,重點(diǎn)查看配置、違章、價(jià)值評(píng)估、維修記錄、事故記錄車輛基本信息:車主姓名、配置、生產(chǎn)日期、價(jià)格手冊(cè)查詢、核對(duì)信息。
(二)大數(shù)據(jù)征信視域下的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理重要性
進(jìn)入信息化時(shí)代,我國(guó)銀行面臨著眾多在線支付系統(tǒng)以及電子商務(wù)平臺(tái)的影響與沖擊。商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,需要承受巨大的挑戰(zhàn)。因此,商業(yè)銀行極有必要把握這一趨勢(shì),通過(guò)大數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)精細(xì)化管理以及精細(xì)化營(yíng)銷等方式,創(chuàng)新商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理方案,展現(xiàn)大數(shù)據(jù)作用。目前,伴隨我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展,各種各樣的在線支付以及互聯(lián)網(wǎng)金融層出不窮,發(fā)展速度極其迅猛,這一現(xiàn)象的出現(xiàn)令傳統(tǒng)商業(yè)銀行不得不應(yīng)用大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)征信可為商業(yè)銀行管控信貸風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)重大益處,進(jìn)一步弱化商業(yè)銀行信貸信息不對(duì)稱問(wèn)題,提高信貸審批效率,而且還可以使用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步改進(jìn)信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案,降低貸后成本。由此可見(jiàn),商業(yè)銀行要重視抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),追上大數(shù)據(jù)發(fā)展潮流,借助大數(shù)據(jù)處理銀行信貸業(yè)務(wù),從而有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
二、大數(shù)據(jù)征信視域下商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的不足
(一)授信體系建設(shè)不完全
目前,商業(yè)銀行信貸體系并不完善,具有粗線條的特點(diǎn)。一方面,額度控制率偏高,導(dǎo)致銀行與銀行間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。由于在既往工作過(guò)程中,并未創(chuàng)建優(yōu)良的客戶信用授信基礎(chǔ),缺少授信體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)批額度應(yīng)用率這一方面遲遲無(wú)法提升,反而增加了控制額度。由于授信體系建設(shè)欠缺科學(xué)性,在授信工作進(jìn)行時(shí),會(huì)浪費(fèi)眾多人力資源,而且會(huì)無(wú)故占用大量的審批通道,不利于及時(shí)扭轉(zhuǎn)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)審批現(xiàn)狀。另一方面,目前用款額度管理工作進(jìn)行時(shí)應(yīng)用的技術(shù)十分落后,在管理用戶額度時(shí),過(guò)度使用現(xiàn)代系統(tǒng)技術(shù),而商業(yè)銀行用款額度業(yè)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬和核心會(huì)計(jì)系統(tǒng)間,無(wú)法高效銜接,在總行以及支行貸后,監(jiān)控機(jī)構(gòu)接收客戶的用戶申請(qǐng)書(shū),經(jīng)過(guò)查詢才發(fā)現(xiàn)已不存在可用額度,即使和客戶簽訂了具有法律效益的合同,也無(wú)法將合同內(nèi)容執(zhí)行下去,影響信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展,甚至還會(huì)造成巨大的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(二)行業(yè)授信政策調(diào)研、調(diào)整不及時(shí)
如今,行業(yè)授信政策調(diào)研不到位,調(diào)整不及時(shí),嚴(yán)重影響大數(shù)據(jù)征信進(jìn)度,無(wú)法滿足商業(yè)銀行防控信貸風(fēng)險(xiǎn)的具體要求。究其原因,主要在于地方政府信息平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度稍加落后,而且欠缺授信政策調(diào)研的意識(shí),并未關(guān)注授信政策發(fā)展情況。同時(shí),第三方信息平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重的信息孤島、數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。金融科技公司僅憑借自身針對(duì)社交、物流以及電商的“代替數(shù)據(jù)壟斷”造成了數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象,數(shù)據(jù)持有者不愿意共享相關(guān)數(shù)據(jù),并未按照授信政策相關(guān)要求應(yīng)用數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,直接影響大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度。
(三)對(duì)貸款資金的具體流向把控不嚴(yán)格
商業(yè)銀行欠缺大數(shù)據(jù)征信監(jiān)管力度,關(guān)于貸款資金的具體流向,未進(jìn)行嚴(yán)格把控,而且存在嚴(yán)重的信息安全管理風(fēng)險(xiǎn)隱患。商業(yè)銀行在針對(duì)資金具體流向這一方面的安全監(jiān)管,處于空白狀態(tài)。商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用相對(duì)廣泛,涉及眾多信息以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如果在后期監(jiān)管過(guò)程中,并未投入充足力度,忽略貸款資金具體流向,則無(wú)法保障消費(fèi)者合法征信權(quán)益,不利于展現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)銀行辦理信貸業(yè)務(wù)及防控信貸風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的作用。
(四)銀行工作人員可能存在道德風(fēng)險(xiǎn)
由于并未開(kāi)展較為深入的調(diào)查,工作模式太過(guò)死板,導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)地得到傳遞,從而讓銀行信貸工作面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
三、大數(shù)據(jù)征信視域下商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范管理研究
(一)完善信貸信用等級(jí)評(píng)定和授信體系
首先,完善有關(guān)法律法規(guī),優(yōu)化信貸信用等級(jí)評(píng)定以及授信體系。在征信法律設(shè)計(jì)方面,要全面分析征信市場(chǎng)發(fā)展需求,保護(hù)征信業(yè)務(wù)發(fā)展效率。
其次,要重視監(jiān)管大數(shù)據(jù)征信業(yè)務(wù),針對(duì)傳統(tǒng)征信和大數(shù)據(jù)征信的異同展開(kāi)對(duì)比,明確信用信息采集范圍,提供具體使用規(guī)定,把所有提供信用服務(wù)的企業(yè)列入在規(guī)制范疇內(nèi),真正強(qiáng)化信息主體合法權(quán)益優(yōu)化對(duì)信息使用環(huán)節(jié)的限制,進(jìn)一步改進(jìn)商業(yè)銀行等信息使用者在授權(quán)查詢、使用以及異議處理方面的行為。
最后,要制定統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)征信共享標(biāo)準(zhǔn)。目前,各大征信數(shù)據(jù)在司法機(jī)關(guān)、政府職能部門(mén)、金融科技和金融機(jī)構(gòu)之間,由于格式標(biāo)準(zhǔn)不同,難以共用相關(guān)信息,這便制約了大數(shù)據(jù)中心行業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)存的法律法規(guī)和現(xiàn)實(shí)矛盾為商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展造成了巨大的阻礙。所以,需要制定大數(shù)據(jù)統(tǒng)一技術(shù)及共享標(biāo)準(zhǔn),以保障大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范及管理發(fā)揮實(shí)際作用,從而持續(xù)增強(qiáng)大數(shù)據(jù)征信平臺(tái)信息共享效率,提高商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理效果。
(二)健全信貸的準(zhǔn)入機(jī)制
信貸客戶準(zhǔn)入環(huán)節(jié)屬于商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)審批時(shí)的必要環(huán)節(jié),目前隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,在大數(shù)據(jù)支持下,商業(yè)銀行數(shù)據(jù)采集范圍有所擴(kuò)大,建模技術(shù)方法得以更新。采用大數(shù)據(jù)模式,可進(jìn)一步優(yōu)化傳統(tǒng)客戶評(píng)級(jí)評(píng)分模型,自動(dòng)優(yōu)化審批策略。相比傳統(tǒng)的評(píng)級(jí)評(píng)分模型,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的評(píng)級(jí)評(píng)分模型,數(shù)據(jù)緯度更廣闊,變量更豐富。結(jié)合大數(shù)據(jù)創(chuàng)建客戶評(píng)分評(píng)級(jí)模型,可以增加密度低但體量多的數(shù)據(jù),比如用戶偏好數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)等,可以在這一模型中融入數(shù)千個(gè)數(shù)據(jù),而且模型區(qū)分能力更穩(wěn)定。其次,采取模型嵌套模型的技術(shù)架構(gòu),把稀疏大數(shù)據(jù)信息加工成密集信息,可進(jìn)一步了解現(xiàn)在客戶具體狀況。此外,通過(guò)大數(shù)據(jù)的支持,應(yīng)用模型動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,把部分子模型效果下降至最低的閾值,可利于銀行依托大數(shù)據(jù)信息生成的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù),結(jié)合行業(yè)專家設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則,在信貸業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)中,嵌入相關(guān)信息,進(jìn)而形成完全大數(shù)據(jù)信貸業(yè)務(wù)自動(dòng)審批策略,可在市場(chǎng)準(zhǔn)入這一環(huán)節(jié)有效識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn),提高信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控效率。一般來(lái)講,信貸業(yè)務(wù)授信審批環(huán)節(jié),會(huì)確定信貸業(yè)務(wù)價(jià)格及額度,當(dāng)新用戶首次準(zhǔn)入之際,結(jié)合大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的不同類型客戶風(fēng)險(xiǎn)和成本參數(shù),明確授信額度。針對(duì)存量客戶,結(jié)合客戶風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、變化情況以及逾期情況、貸款使用情況等,針對(duì)客戶行為展開(kāi)評(píng)分,最終確定最優(yōu)的貸款定價(jià)策略,極大程度提高客戶信用貸款服務(wù)體驗(yàn)。
(三)加強(qiáng)貸款資金流向監(jiān)管
首先,加強(qiáng)貸款使用審核。各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、盡職調(diào)查部門(mén)、信貸業(yè)務(wù)審核部門(mén)要在貸前環(huán)節(jié)增加對(duì)貸款用途的審核,包括項(xiàng)目資金歸集情況、交易背景真實(shí)性、表觀真實(shí)性、貸款用途信息的一致性。確保貸款用途明確、合理。
其次,嚴(yán)格落實(shí)放貸前置條件和還貸管理要求。要嚴(yán)格執(zhí)行借款人自行還款管理和貸款人委托付款管理的有關(guān)規(guī)定,向借款人提供真實(shí)、合理、合規(guī)地與貸款使用有關(guān)的協(xié)議、合同或其他證明文件。根據(jù)貸款用途,選擇提供發(fā)票、購(gòu)銷憑證或其他能夠證明貸款資金按照約定用途使用的相關(guān)憑證作為用途的證據(jù)。向銀行結(jié)算賬戶發(fā)放的個(gè)人貸款資金,不得為資金、外匯交易、第三方托管等功能開(kāi)立結(jié)算賬戶。
此外,加強(qiáng)貸后管理對(duì)貸款資金實(shí)際使用情況的跟蹤。貸款發(fā)放后,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的貸后管理人員應(yīng)通過(guò)賬戶分析、憑證檢查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式,檢查貸款資金流向是否符合約定用途,并應(yīng)注意關(guān)注資金的流動(dòng)和借款人財(cái)產(chǎn)的變化,對(duì)信貸資金流向監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)的可疑事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。
最后,對(duì)違規(guī)行為要及時(shí)采取整改措施,并按照總分行為違規(guī)問(wèn)責(zé)管理相關(guān)制度加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度。對(duì)人員嚴(yán)肅處理,對(duì)涉嫌犯罪的,一并移送司法機(jī)關(guān)處理。
(四)強(qiáng)化銀行工作人員道德風(fēng)險(xiǎn)的管控
首先,要重視提高銀行內(nèi)部工作人員的思想道德意識(shí),這就需要將思想道德建設(shè)和銀行全面管理及內(nèi)部控制加以整合,把員工思想教育與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)未來(lái)發(fā)展加以融通,助力銀行內(nèi)部職工形成健康的世界觀、人生觀及價(jià)值觀,筑牢思想防線。這一過(guò)程中,應(yīng)在常規(guī)化管理體系中,把員工行為及守法業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)列入進(jìn)來(lái),培養(yǎng)員工廉潔自律觀念,促使員工在內(nèi)心深處生成遵紀(jì)守法的意識(shí)。需要注意的一點(diǎn)是,在提拔崗位時(shí),需要將道德標(biāo)準(zhǔn)作為銀行內(nèi)部職工晉升以及招聘的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo),全面關(guān)注員工道德素養(yǎng),在用人以及選人過(guò)程中,要時(shí)刻貫徹“以德為先”的原則。
其次,要重視完善內(nèi)部管理體系建設(shè)工作。梳理規(guī)章制度,優(yōu)化現(xiàn)有的流程。在制度設(shè)計(jì)方面,需要確保員工了解自己在崗位工作中哪些行為可以做,哪些行為不能做,全面提高信貸風(fēng)險(xiǎn)管控效率。同時(shí),要注重落實(shí)文件內(nèi)容,避免規(guī)章制度變成“一紙空文”,而在制度面前,任何崗位任何員工都要遵守合規(guī)要求。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,則需要追究其責(zé)任,營(yíng)造敢于擔(dān)當(dāng)且及時(shí)追責(zé)的優(yōu)良氛圍,增加道德風(fēng)險(xiǎn)成本。針對(duì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的員工進(jìn)行嚴(yán)格處置,以確保銀行內(nèi)部職工能自覺(jué)遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,全面貫徹各項(xiàng)操作規(guī)程理念,保障制度真正起到約束職工的警示作用。
此外,在商業(yè)銀行內(nèi)部均應(yīng)形成良好的合規(guī)文化氛圍。通過(guò)相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳,并且結(jié)合行之有效的合規(guī)教育活動(dòng),以案例為警示,應(yīng)用案例指明紀(jì)律,通過(guò)專題培訓(xùn)以及教育大講堂等活動(dòng),引領(lǐng)職工遵守工作底線,幫助職工糾正不良意識(shí)及行為。
最后,要重視增加對(duì)銀行內(nèi)部職工的人文關(guān)懷。通過(guò)基層調(diào)研活動(dòng),解決銀行內(nèi)部職工的真實(shí)問(wèn)題。同時(shí),要注重豐富銀行內(nèi)部職工的業(yè)余生活,展現(xiàn)員工特長(zhǎng)。通過(guò)形式多樣的文體活動(dòng),加強(qiáng)員工凝聚力以及向心力,令其形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神力量,并且要注重促進(jìn)員工與員工間的交流,關(guān)注員工情感訴求,通過(guò)收集匿名意見(jiàn)以及展開(kāi)組織座談會(huì)等方式,了解銀行職工思想動(dòng)態(tài),幫助其解決思想包袱問(wèn)題,防止銀行內(nèi)部職工出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象。
四、結(jié)語(yǔ)
伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,科技創(chuàng)新發(fā)展速度有所加快。如今,大數(shù)據(jù)正在重新塑造商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制模式。商業(yè)銀行使用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以掌握更多數(shù)據(jù),及時(shí)了解信貸業(yè)務(wù)信息,在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。現(xiàn)階段,商業(yè)銀行面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日漸嚴(yán)峻,內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)及環(huán)境交加,急需商業(yè)銀行意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),保持與時(shí)俱進(jìn)的思路,通過(guò)新興技術(shù)提高信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控能力,以便在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中把握機(jī)遇,取得更理想的發(fā)展成績(jī)。
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