李夢(mèng)鶯
摘 要:經(jīng)長(zhǎng)期實(shí)踐證明,一個(gè)組織中有一種健全的工作機(jī)制對(duì)于激發(fā)其職工的積極性,有著非常明顯的效果。國(guó)內(nèi)事業(yè)單位一直以來都十分重視對(duì)職工激勵(lì)機(jī)制改進(jìn),以達(dá)到職工最大的效率。而由于中國(guó)當(dāng)前社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)人文環(huán)境的日益變遷,事業(yè)單位格局也在不斷地完善當(dāng)中,但有些事業(yè)單位仍然抱守著陳舊的工作機(jī)制,不與時(shí)代同步,無疑達(dá)不到當(dāng)今社會(huì)發(fā)展對(duì)其的需要。對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的管理怎樣利用機(jī)制創(chuàng)新,并推動(dòng)其總體管理改善,已成為了當(dāng)今一個(gè)亟需破解的新課題。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;年輕職工;激勵(lì)措施;問題分析
一、理論基礎(chǔ)
(一)人力資源管理的含義
人力資源管理是指通過對(duì)人力資源的充分利用,并采取各種措施能夠保障事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的各種活動(dòng)?,F(xiàn)代人力資源管理工作并不同于傳統(tǒng)單一的人事管理方法,其具體內(nèi)容特點(diǎn)涉及:選聘、留人、育才的方方面面,處于一種全新的管理工作研究范疇。
首先,從現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容區(qū)別進(jìn)行分析,傳統(tǒng)管理工作一般是從事為管理中心的,而現(xiàn)代的管理工作主要是注重以人為本的管理中心,而現(xiàn)代管理模式一般是通過關(guān)注人的心態(tài)、感受等,調(diào)整人員管理體系,以實(shí)現(xiàn)整體改進(jìn),從而提高事業(yè)單位價(jià)值效率。
其次,人力資源管理主要依靠的是人本思維,也就是所謂以人為主,他最重視的是人們創(chuàng)造力的發(fā)揮,讓事業(yè)單位效益最優(yōu)化。所以,有些研究者認(rèn)為:學(xué)習(xí)人力資源管理最重要的就是要了解管理的內(nèi)涵,要想管理人員自身得以解脫,首先要實(shí)現(xiàn)的就是解放被管理者。
再次,由于人力資源管理的作用日顯重大,其高效的管理模式可以使事業(yè)單位得以成長(zhǎng),人事部門已被業(yè)務(wù)部門所重視,決策作用明顯提高。人力資源管理機(jī)構(gòu)必須有正確的標(biāo)準(zhǔn)和良好的培養(yǎng)方法,而管理者唯有如此才能培訓(xùn)出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、有效和負(fù)責(zé)任的職工隊(duì)伍。
(二)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的含義
部門:在一般情形下稱之為部門,通常具備如下特征:以行政決策為領(lǐng)導(dǎo)核心的機(jī)構(gòu)總稱;行使主管國(guó)家事務(wù)的政府職權(quán)機(jī)構(gòu);是指根據(jù)憲法而形成的行使國(guó)家行政職權(quán)的政府機(jī)構(gòu),具備實(shí)際統(tǒng)籌能力,是國(guó)家組織的主要部分,范圍涵蓋了所有政府部門以及有關(guān)職能部門。
事業(yè)單位的管理:一般是指能夠適應(yīng)發(fā)展社會(huì)事業(yè)單位文化、提高社會(huì)福利、促進(jìn)文教衛(wèi)生條件、優(yōu)化社會(huì)科技文化等方面需要,而建立的以進(jìn)行社會(huì)公共服務(wù)為直接目的的社會(huì)機(jī)構(gòu),如高校、醫(yī)療、政府采購(gòu)中心、社會(huì)服務(wù)中心等單元。按工資支出方式可分成三種類型,分為財(cái)務(wù)全額核撥、財(cái)務(wù)差額部分核撥、自收自支等三種。第一類是全額核撥,個(gè)人工資和辦公經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)務(wù)支付;第二類是財(cái)務(wù)差額部分核撥,在第一種和三類中間,就是說,單位雖然有部門總收入,但是由于缺乏相應(yīng)的辦公經(jīng)費(fèi),也沒有必要支付職工工資,這多出的部門由財(cái)務(wù)承擔(dān),保證了單位發(fā)展;第三類則為單位經(jīng)費(fèi)自籌,并擁有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),這也意味著單位有了自主的收費(fèi)制度或有利可圖的投資項(xiàng)目,可以自給自足。
(三)激勵(lì)的作用
激勵(lì)的意義實(shí)際上就是運(yùn)用不同方式的激勵(lì)或懲罰來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,人們要達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo),必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的不同需要,鼓勵(lì)人員起到最大效果。其優(yōu)點(diǎn)主要包括:一是將利于激勵(lì)和充分調(diào)動(dòng)職工的主觀積極作用。二是利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)整體統(tǒng)一。三是將利于職工個(gè)人指標(biāo)與事業(yè)單位日標(biāo)的合理共同整體統(tǒng)一。
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人員的付出與奉獻(xiàn)都有不同,業(yè)績(jī)也各異,這種奉獻(xiàn)和業(yè)績(jī)與人員的工作方式和積極性有關(guān),這也需要鼓勵(lì)。鼓勵(lì)職工也得讓職工們體會(huì)到存在的價(jià)值,使他們獲取應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),如此就可以更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
機(jī)制,作為激發(fā)市場(chǎng)主體與激勵(lì)客體內(nèi)部相互作用的方法,其具有了毋庸置疑的重要意義。它可以推動(dòng)組織者實(shí)現(xiàn)對(duì)事業(yè)單位職工的良好預(yù)期,并利用鼓勵(lì)行動(dòng)來進(jìn)一步擴(kuò)展組織者的發(fā)展空間。因此可以把這些適應(yīng)組織者良好預(yù)期行動(dòng)、有增強(qiáng)推動(dòng)效果的機(jī)制叫做良性的鼓勵(lì),利用這個(gè)機(jī)制人們可以使組織者不斷地進(jìn)步、發(fā)展壯大。
二、建立事業(yè)單位年輕職工激勵(lì)約束機(jī)制的必要性
(一)事業(yè)單位缺乏對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)認(rèn)識(shí)
在市場(chǎng)迅速發(fā)展背景下而產(chǎn)生的現(xiàn)代人力資源管理方式,雖說在蓬勃發(fā)展的工作過程中和傳統(tǒng)的人力資源管理方式有著較大的不同,不過其本質(zhì)上并不是太多的差異。而傳統(tǒng)的人力資源管理方式主要是依靠著事業(yè)單位不斷地快速蓬勃發(fā)展適應(yīng)了當(dāng)代工業(yè)的社會(huì)文明產(chǎn)物,其特點(diǎn)主要是以對(duì)事業(yè)單位的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督管理為重點(diǎn)的時(shí)代特征,而把工作重點(diǎn)則放到了提升事業(yè)單位的整體效益上,是事業(yè)單位進(jìn)一步蓬勃發(fā)展為了完成戰(zhàn)術(shù)性、技術(shù)性的工作所必須具備的基礎(chǔ)管理。但是,現(xiàn)代的人力資源管理已經(jīng)是符合目前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的新時(shí)代產(chǎn)品,主要把對(duì)職工的管理模式視為一個(gè)增加職工積極性,調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造力和工作積極性,從而進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)單位高速蓬勃發(fā)展的主要形式。
(二)事業(yè)單位的人事管理制度與運(yùn)行機(jī)制上的問題挑戰(zhàn)
由于現(xiàn)代人力資源管理的出現(xiàn),在相對(duì)意義上已經(jīng)給我國(guó)機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度的發(fā)展造成了負(fù)面影響,不過鑒于我國(guó)機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度下的現(xiàn)代人力資源管理體系從改革開放以來,已達(dá)到了相對(duì)穩(wěn)定性的發(fā)展階段,因此在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要想完全地對(duì)這種體系加以顛覆,暫且是較為難以實(shí)現(xiàn)的,不過在現(xiàn)階段對(duì)于以一些青年人士占主體力量的我國(guó)機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度,也已經(jīng)慢慢開始采用較為現(xiàn)代化的人力資源管理模式,在當(dāng)前國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈的大背景下,較為現(xiàn)代的人力資源管理模式的確在相對(duì)意義上對(duì)我國(guó)機(jī)構(gòu)的人力資源管理體系和運(yùn)行機(jī)制提供了巨大挑戰(zhàn),不過也同樣在一些程度上促進(jìn)了我國(guó)事業(yè)單位的人事管理體制更加健全,并實(shí)行了以人為本的科學(xué)管理方式。
(三)事業(yè)單位中普遍存在著人才開發(fā)培訓(xùn)能力不足的現(xiàn)象問題
因?yàn)槭聵I(yè)單位并不具有太大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在事業(yè)單位工作的人員也普遍缺乏強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以及事業(yè)單位的人力資源管理部門對(duì)人員的培養(yǎng)也缺乏市場(chǎng)意識(shí),這也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)氣氛都比較不好,整體沒有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。由于目前很多事業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)控制度的在職人員學(xué)歷水平也普遍不高,這群人在事業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)控制度中也占有著很大的工作地位,導(dǎo)致了目前事業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)控制度人員在進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的工作過程中面臨著很多阻礙,也很難把技術(shù)培訓(xùn)的理念普及化。
三、當(dāng)前年輕職工激勵(lì)約束機(jī)制的問題
(一)職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)落后
調(diào)研結(jié)果表明,百分之三十五認(rèn)為不能獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,百分之四十六認(rèn)為感覺不到愛和歸屬感。由此可見,機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員嚴(yán)重沒有職業(yè)規(guī)劃。沒有對(duì)知識(shí)勞動(dòng)者內(nèi)心的激勵(lì),事業(yè)單位就沒有理解職工的工作思想,而僅僅是為職工付出勞務(wù)。就不能清楚地認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,事業(yè)單位特別需要為知識(shí)貢獻(xiàn)較大的人員提供職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。所以,事業(yè)單位就必須給職工提供職業(yè)規(guī)劃,并鼓勵(lì)知識(shí)勞動(dòng)者在事業(yè)單位內(nèi)主動(dòng)奉獻(xiàn)知識(shí),以培育與職工共享知識(shí)的能力。
(二)知識(shí)共享激勵(lì)缺位
單位在知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源共享平臺(tái)建設(shè)滿意度問卷調(diào)查中,百分之六十八的人感到不滿意;對(duì)職工本人與組織的相關(guān)研究中表明,百分之四十八的職工都期望自我價(jià)值可以在工作當(dāng)中得到充分體現(xiàn)并可以替單位提供個(gè)人價(jià)值服務(wù),而這個(gè)期待卻缺乏通過知識(shí)共享的平臺(tái)來促成。但事實(shí)上,知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新是分不開的,而知識(shí)共享也是知識(shí)創(chuàng)新的重要促成條件。人員薪酬應(yīng)當(dāng)按照工作成績(jī)、專業(yè)知識(shí)技術(shù)等,用各種有關(guān)業(yè)績(jī)標(biāo)記來科學(xué)合理分派的,但同樣又要維護(hù)好職工的權(quán)益與社會(huì)地位,要做到充分的知識(shí)共享也是非常艱難的。從傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制理論出發(fā),人們往往只考慮個(gè)人結(jié)果,而沒有對(duì)組織貢獻(xiàn)和意識(shí)奉獻(xiàn)的人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也就是說沒有知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制,這就會(huì)造成服務(wù)人員不積極奉獻(xiàn),自身的經(jīng)驗(yàn)也更不愿意與人共享。
(三)薪酬激勵(lì)不足
在事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制中,薪酬激勵(lì)制度具有巨大的激勵(lì)效果,有效運(yùn)用對(duì)于事業(yè)單位人員的知識(shí)創(chuàng)新也具有非常好的激發(fā)效果。但當(dāng)前,國(guó)家機(jī)關(guān)與直屬事業(yè)單位的工資制度往往都不合理,無法真實(shí)地體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的價(jià)值。工資制度還只能是局限在傳統(tǒng)的平均分配的理念下,而這樣的設(shè)定并不適合事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo),也無法適應(yīng)事業(yè)單位的知識(shí)創(chuàng)新需要。該服務(wù)中心能夠靈活運(yùn)用職工工資總額中不包括福利費(fèi)的辦法,在無法改善固有待遇的情形下,注重于提高職工的居住工作環(huán)境,提高職工體育設(shè)備和文娛環(huán)境等待遇;增加職工食堂的費(fèi)用補(bǔ)貼,提高職工伙食,減輕職工的日常支出。
激勵(lì)性報(bào)酬的內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)具有明顯的正向影響效應(yīng),外部報(bào)酬的激勵(lì)機(jī)制與職工技術(shù)創(chuàng)新行為,二者之間存在明顯的互補(bǔ)互動(dòng)效應(yīng)。對(duì)知識(shí)型職工的薪資福利來說,很多部門或者單位只能保證職工獲得單位分配的待遇,無法參加分配,這樣傳統(tǒng)的工資體系,在極大程度上壓制了知識(shí)發(fā)明與創(chuàng)造的積極性。
(四)部門及直屬事業(yè)機(jī)關(guān)文化處薄弱
研究人員指出,有百分之八十九的事業(yè)單位認(rèn)為需要將職工成長(zhǎng)作為事業(yè)單位文化,從迫切需要出發(fā),但顯然該事業(yè)單位市場(chǎng)研究服務(wù)中心并沒有重視這一點(diǎn)。完善了機(jī)關(guān)直屬事業(yè)單位內(nèi)控制度文化建設(shè),有助于增強(qiáng)職工的工作滿意度和歸屬感。還能夠引領(lǐng)和調(diào)節(jié)機(jī)關(guān)直屬事業(yè)單位內(nèi)控制度職工的價(jià)值觀與行動(dòng),尤其是為機(jī)關(guān)直屬事業(yè)單位內(nèi)控制度的核心職工提供了精神激勵(lì)的重要作用,同時(shí)也是對(duì)機(jī)關(guān)直屬事業(yè)單位內(nèi)控制度職工基于工作精神高度的人文認(rèn)同。
事實(shí)上,部門或直屬事業(yè)單位在日常管理工作中,各部門之間都必須有文化共享、文化激勵(lì),唯有如此方可減少由于沒有文化創(chuàng)新所造成對(duì)單位形象的影響。目前,機(jī)關(guān)直屬事業(yè)單位管理文化建設(shè)已滯后于現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,主要表現(xiàn)在對(duì)文化教育的創(chuàng)新缺乏,尤其是如果沒有新文化與知識(shí)的創(chuàng)新氛圍,就不能形成職工們終生學(xué)習(xí)的新價(jià)值觀,這將會(huì)使機(jī)關(guān)直屬事業(yè)單位文化管理無法調(diào)動(dòng)職工們更大的激情,尤其對(duì)于事業(yè)單位核心人員而言,將沒有相應(yīng)的創(chuàng)造性與凝聚力,而核心人員逐漸缺乏投入項(xiàng)目的積極性。
四、完善我國(guó)年輕職工激勵(lì)約束機(jī)制的對(duì)策
(一)完善激勵(lì)考核提高激勵(lì)作用
首先,增加單位核心業(yè)績(jī)考評(píng)的權(quán)重,并降低對(duì)其他不重點(diǎn)的業(yè)務(wù)的考評(píng)權(quán)重。首先梳理出了單位中的重點(diǎn)工作和各個(gè)部門的核心職責(zé),然后將對(duì)單位的整體價(jià)值提升、可以改善單位的經(jīng)營(yíng)管理和能夠推動(dòng)職工的事業(yè)發(fā)展的各種因素都視為單位績(jī)效考核的核心因素,從而提高了這些單位績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重。同時(shí)盡量減少撰寫報(bào)告的崗位總量,并刪減或取消部分缺乏經(jīng)濟(jì)價(jià)值含義的考評(píng)具體內(nèi)容。將人員的崗位心態(tài)、職業(yè)技能、技術(shù)水平和教育訓(xùn)練程度等績(jī)效考核指標(biāo),當(dāng)作衡量?jī)?yōu)秀職工人生價(jià)值的主要依據(jù)。
其次,增強(qiáng)正面鼓勵(lì),并嚴(yán)格控制負(fù)面獎(jiǎng)勵(lì)。我們要通過調(diào)動(dòng)職工崗位的積極性、發(fā)展職工的創(chuàng)造思維,增強(qiáng)職工的團(tuán)體奉獻(xiàn)精神,使職工有目標(biāo)、積極性主動(dòng)性地共同完成各項(xiàng)工作各項(xiàng)任務(wù),但不能等到最終還沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)時(shí)以行政問責(zé)的辦法來彰顯職工的領(lǐng)導(dǎo)理念。對(duì)職工的崗位任務(wù)目標(biāo)設(shè)定一個(gè)比較合理的基礎(chǔ)值,而高于基礎(chǔ)值的部分便是職工的崗位能力價(jià)值,也就是通過績(jī)效鼓勵(lì)措施所形成的崗位價(jià)格區(qū)間。對(duì)于沒有實(shí)現(xiàn)崗位任務(wù)目標(biāo)的職工不能盲目地進(jìn)行批評(píng)與處罰,首先要掌握職工的實(shí)際情況,協(xié)助職工通過分析原因促使其提升自身的崗位能力值,更要考慮職工的個(gè)人特點(diǎn),將其置于正確的工作崗位上讓其領(lǐng)導(dǎo)才能得以施展。還能夠通過輪崗制度可以減輕職工對(duì)崗位上的枯燥感受,同時(shí)還可以讓職工學(xué)到多種技巧。對(duì)真正需要懲處的人員則要從嚴(yán)執(zhí)行,沒有寄希望于鞭策的辦法,因?yàn)檫@樣會(huì)使職工不知所措,也達(dá)不成組織與職工共同發(fā)展的目的。
(二)借鑒國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工資福利機(jī)制
同時(shí),除法律所規(guī)定的基本福利待遇以外,還要盡可能的提高對(duì)基層單位工作人員的基本生活要求。比如,提高對(duì)職工在外出旅途中的差旅費(fèi)用,提高對(duì)職工通信使用經(jīng)費(fèi)的限制,改善對(duì)職工勞動(dòng)中所必需的防護(hù)服裝和生活必需品,改善基層人員的居住條件,改善對(duì)職工的用餐條件,增加對(duì)職工的防暑御寒補(bǔ)助,以及提高對(duì)職工生活中的慰問。中層領(lǐng)導(dǎo)班子是事業(yè)單位的骨干,但推動(dòng)事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展壯大的真正動(dòng)力是基層職工。所以,只有基層人員對(duì)事業(yè)單位有認(rèn)同感,事業(yè)單位才能持續(xù)地創(chuàng)出新的業(yè)績(jī)與輝煌,獲取更多的利潤(rùn)。
(三)改變?nèi)瞬艡C(jī)制激活人職工作潛力
改變用人機(jī)制要按照事業(yè)單位職工的個(gè)人愿望進(jìn)行轉(zhuǎn)崗,可以讓事業(yè)單位職工增加對(duì)崗位的激情和積極感,使事業(yè)單位職工可以從崗位單調(diào)乏味的環(huán)境中擺脫出來,還可以提高事業(yè)單位職工對(duì)崗位的新鮮感和滿意度,同時(shí)還可以讓有才能的事業(yè)單位職工有更多自我提高的機(jī)會(huì),讓基層人員可以更多地參與到事業(yè)單位管理的日常管理工作中,還可以體現(xiàn)事業(yè)單位職工的自我價(jià)值觀,發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位職工更多的潛質(zhì),進(jìn)而提高對(duì)崗位的積極度。
(四)為職工提供職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃
在實(shí)際職工生涯規(guī)劃時(shí),每一個(gè)單位都必須兼顧職工的自我成長(zhǎng)與單位的整體發(fā)展,在制定目標(biāo)時(shí),一方面必須制定出好的發(fā)展目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)職工個(gè)性和單位的同步發(fā)展。而另一方面也要充分調(diào)動(dòng)職員的崗位主觀積極性,幫助職員正確地認(rèn)識(shí)并掌握自身的技能、個(gè)性和特點(diǎn),并根據(jù)自己水平和狀況制訂工作方案,以避免脫離實(shí)際。經(jīng)過這樣的職業(yè)規(guī)劃,單位工作人員就能夠盡早的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并且進(jìn)行自學(xué),進(jìn)而提升專業(yè)技能水準(zhǔn),這樣就推動(dòng)著單位的發(fā)展前進(jìn)。最后,單位通過采取這樣的計(jì)劃,就能夠讓事業(yè)單位職工有所重視,進(jìn)而增加事業(yè)單位職工的責(zé)任心、凝聚力。
(五)將職工成長(zhǎng)納入事業(yè)單位文化
作為政府部門或直屬事業(yè)單位,就必須貫徹上級(jí)事業(yè)單位的單位文化,再整合組織內(nèi)全員的社會(huì)文化力量,提倡中心為家的社會(huì)文化概念,打造有特點(diǎn)的事業(yè)單位,促使職工在單位管理工作中不作為被動(dòng)受眾,而且主動(dòng)參加者,甘愿以家為先,從而建立完善的事業(yè)單位文化,該社會(huì)文化不僅在于管理工作單元上,還能夠擴(kuò)展到日常的生活中去。
五、結(jié)語(yǔ)
機(jī)關(guān)事業(yè)單位與事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制相關(guān)研究雖不是個(gè)新鮮議題,但作者大部分的研究成果都有較大的局限,這也和我國(guó)事業(yè)單位的社會(huì)機(jī)制發(fā)展有較大關(guān)聯(lián)。文章中還有不少要修正的地方,比如很多剖析與對(duì)比的地方并不深入,也不夠全面,作者盡管在信息獲取中下了不少功夫,但也存在著許多作者本人并不明白的地方,包括怎樣更廣泛地了解事業(yè)單位參與決策過程的問題,作者關(guān)于這方而的認(rèn)識(shí)并非很深入,也缺乏具體實(shí)踐案例作為補(bǔ)充。關(guān)于本文的不足之處,還需今后不斷改進(jìn)充實(shí)。
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