凌 晨

中國葛洲壩集團第二工程有限公司,四川 成都 610091

0 引言

執(zhí)行力是項目人員貫徹落實企業(yè)決策、及時有效地解決問題的能力,是制度設(shè)置是否規(guī)范合理、人員素質(zhì)與落實反應(yīng)效率是否合拍的結(jié)果。在項目管理過程中,有效的執(zhí)行力通常包括事前制定任務(wù)計劃、計劃任務(wù)的下達和組織實施、事后績效考核評價等一系列工作。項目管理是一項細致、全面的工作,只有通過強有力的執(zhí)行力,才能達到預期的項目管理目標。

1 建筑企業(yè)項目管理工作中存在的問題

當前項目管理工作中面臨的主要問題,究其原因就是項目管理執(zhí)行力不足。針對項目管理中各項工作任務(wù),通過制度明確了責任部門和責任人、制定了工作流程和工作方法,但在執(zhí)行過程中往往打了折扣,而同樣的工作任務(wù),有些項目管理者可以高效率、高質(zhì)量地完成,有些管理者卻難以落實到位,這往往都不只是工作能力差異的問題,而更多是工作態(tài)度和執(zhí)行力是否到位的問題。

1.1 團隊執(zhí)行力不強

1.1.1 項目管理體系建立不完善

項目管理體系在提升項目管理工作執(zhí)行力方面的重要性是不言而喻的。部分建筑企業(yè)項目管理存在管理職能交叉、管理有盲區(qū)、責任不落實、信息不暢通等問題,究其原因是項目管理體系不健全、不完善,造成項目管理整體執(zhí)行力不強。

1.1.2 項目管理各個要素孤立運轉(zhuǎn)

項目管理體系是一項整體、全面、綜合的系統(tǒng),項目管理各個要素,如進度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理以及環(huán)保管理等要素,必須形成統(tǒng)一的整體,而各個要素、體系孤立運轉(zhuǎn),工作結(jié)合度、配合度、默契度很難達到高效運行的水平。項目履約過程中經(jīng)驗管理意識突出,受限于項目管理層經(jīng)驗水平,對項目實施的全過程管理要素掌控不系統(tǒng),導致工程的進度、質(zhì)量、安全等管理過程中工作執(zhí)行力不強,工作疲于補漏洞,經(jīng)營效益流失。

1.1.3 項目管理的綱領(lǐng)性文件指導性不強

飽和蒸汽脫附溶劑回收法是用飽和蒸汽的溫度和氣體動力使吸附在吸附劑中的有機物揮發(fā)出來從而脫離。蒸汽脫附回收法較安全，但適用溶劑的沸點范圍較窄，回收的溶劑含水量高不利于進一步處理，容易產(chǎn)生二次水污染；系統(tǒng)再生、冷卻、干燥、再吸附的周期比較長。

部分建筑企業(yè)針對建筑工程所指定的項目管理策劃深度不夠,指導性不高。管理策劃存在與項目實際契合度不高的問題,公司總部正向管控無法全面、清晰地抓住項目實施過程中的重難點,管控靶向不準導致項目過程監(jiān)管不嚴、問題頻發(fā)。

1.1.4 項目實施過程監(jiān)督考核保障性不強

建筑企業(yè)總部對項目過程管理要素實施情況動態(tài)監(jiān)管不全面、不系統(tǒng)、糾偏不及時,對于項目管理中執(zhí)行力不強的問題沒有及時關(guān)注、及時扼制、及時深入項目解決管理過程中存在的問題、主動監(jiān)督和主動規(guī)范開展提升項目管理執(zhí)行力工作。

1.2 個人執(zhí)行力不足

部分項目管理者不完全清楚自身職責,不知道哪些工作應(yīng)由自己完成,把本應(yīng)自己完成的工作疏漏了,造成工作失職,導致執(zhí)行效率不強。

部分項目管理者由于經(jīng)驗或能力不足,又缺乏必要的培訓,沒有正確的工作方法,不知道具體該怎么完成工作,因而工作質(zhì)量、工作成果肯定達不到預期目標。

部分項目管理者工作效率不高,對工作流程不熟悉,因而在工作中,不按流程辦事,工作效率低下。有的流程本身就有問題,尤其是涉及部門之間交接或交叉的流程,往往強化了部門的分工,淡化了部門之間的支持功能,造成了工作互相推諉的局面。

部分項目管理者工作質(zhì)量不高,部分企業(yè)激勵約束機制建立不健全、落實不到位,管理人員對高質(zhì)量工作的激勵不清楚或是不認可,因而工作積極性不強;而另外一些達不到目標及崗位要求的人員覺得干不好也沒有壞處,處罰不重甚至沒有處罰,因而缺乏責任感,難免敷衍塞責。

2 提高項目管理工作執(zhí)行力的對策

2.1 項目管理制度制定要到位

談到執(zhí)行力,首先必須明確制度、規(guī)矩,必須按公司設(shè)立的制度來執(zhí)行。約定制度是提高執(zhí)行力首先要解決的問題。提高項目管理人員執(zhí)行力,應(yīng)將項目實施策劃、項目實務(wù)指南落實、激勵與約束制度全面推行及其他基礎(chǔ)管理工作有序配合等制度建設(shè)放在首位。創(chuàng)建規(guī)范有效的項目管理機制和運行機制,用制度來管理項目,這是加強項目管理的基準點[1]。

項目經(jīng)理應(yīng)組織項目管理人員根據(jù)公司制度、項目類型、項目策劃等綱領(lǐng)性文件,制定合同管理、成本管理、技術(shù)管理、施工管理、質(zhì)量管理、安全管理、機電物資管理、財務(wù)管理、黨務(wù)管理、員工薪酬、獎懲措施、激勵約束等一系列管理制度,使各部門、各崗位在工作中做到辦事有理有據(jù)。

2.2 項目前期實施策劃要到位

每一個工程項目在施工前都應(yīng)編制項目實施策劃,好的項目實施策劃可以更好地了解項目各方主體的要求和項目現(xiàn)有的條件環(huán)境,為項目順利建設(shè)和達到預期的工期、質(zhì)量、成本等控制目標奠定基礎(chǔ)。通過項目前期策劃工作,可以使項目目標、項目構(gòu)架、組織結(jié)構(gòu)、節(jié)點工期、分標設(shè)置、目標成本等關(guān)鍵因素設(shè)置達到最優(yōu)。

公司總部應(yīng)組建由各專業(yè)管理人員組成的策劃組深入現(xiàn)場,對項目交易結(jié)構(gòu)、合同條件、實施環(huán)境、地質(zhì)條件、利益相關(guān)方、工程重難點、風險點和盈利點等進行重點摸排和分析,最終確定科學的管控模式、經(jīng)營目標、適應(yīng)性組織機構(gòu)、資源配置、分包模式等。項目管理策劃中對項目專業(yè)管理要點和風險點進行辨識并制定對應(yīng)管控措施,將公司各專業(yè)管理體系管控重點和方向都融入項目管理策劃中,使策劃成系統(tǒng),真正成為公司正向管控的抓手、項目實施的綱領(lǐng)。

通過項目前期實施策劃,可以使項目經(jīng)理、項目管理者清晰地了解整個項目的關(guān)鍵要點,并在管理過程中對這些關(guān)鍵要點進行重點管控,在管理上真正做到有的放矢,有效提高項目管理工作執(zhí)行力。

2.3 項目管理手冊制定要到位

針對項目管理的各個工作要素,建筑企業(yè)要系統(tǒng)性地分類梳理從項目合同談判簽署、項目籌備到項目實施再到項目完工全過程管理要素。針對每項要素制定工作目標、管控重點和工作指南,形成《項目管理手冊》指導項目部開展各項工作,明確工作方法和工作流程。項目部根據(jù)《項目管理手冊》針對每項管理要素,落實責任人員、責任期限和保障措施,針對每個要素過程糾偏,確保項目履約全過程受控,提高工作執(zhí)行力。

2.4 組織結(jié)構(gòu)管理優(yōu)化要到位

在公司傳統(tǒng)項目管理結(jié)構(gòu)下,項目管理部門通常按“五部一室”設(shè)置,各部室配置不同數(shù)量、不同類型的管理人員。但不少項目經(jīng)理及項目管理者對組織機構(gòu)的設(shè)置及人員編制較為忽視。

一方面對于項目組織機構(gòu)中部室、廠隊的設(shè)置,應(yīng)根據(jù)項目實施策劃、項目特點、施工組織設(shè)計等全局策劃,不能機械性的套用或類比其他項目。

另一方面,項目經(jīng)理應(yīng)高度重視項目管理人員的定編、定崗情況,必須明確每個部門配置多少管理人員,而每一名管理人員的工作職責、工作范圍、義務(wù)和責任都是項目經(jīng)理應(yīng)具體考慮的,而不是簡單交由項目班子、部門領(lǐng)導來完成。項目經(jīng)理作為項目部的主要管理者,應(yīng)組織建立完整高效的組織機構(gòu),精確合理配置項目管理成員。

2.5 激勵約束有效實行要到位

項目管理過程中,影響執(zhí)行力的最關(guān)鍵因素無疑是激勵與約束機制。如果沒有切實實行激勵約束機制,無論多好的制度、策劃、資源配置都無法實現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想和宏偉目標。

要做到有效實行激勵約束機制,首先要確保工程項目經(jīng)營責任書的簽訂、考核、兌現(xiàn)工作,遵循項目業(yè)績與薪酬匹配的原則,充分發(fā)揮激勵約束機制的導向作用,提升項目管理水平及執(zhí)行力。其次是要健全項目績效考核評價體系,績效考核是對員工勞動成果和貢獻的反映,是調(diào)動職工積極性、主動性的良好手段,并且應(yīng)著重注意績效考核工作的有效度和可信度。

2.6 企業(yè)文化建設(shè)宣貫要到位

雖然項目管理者制定了各項制度,但沒有完美的制度,管理者應(yīng)該考慮的是如何在各種不完美的制度下更有效地發(fā)揮執(zhí)行力。必須加強企業(yè)文化構(gòu)建。項目經(jīng)理應(yīng)該加強引導、打造執(zhí)行文化,強化執(zhí)行的正確文化理念。項目經(jīng)理、中層領(lǐng)導應(yīng)以身作則、真抓實干、馬上就辦,教育引導其他人員,增加正向激勵,建立、強化執(zhí)行力文化。

首先要加強項目黨建工作,加強項目黨建工作需把項目的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標融入到黨組織的工作目標中,把黨組織的活動融入到項目管理和制度的框架中,使項目黨組織貫徹執(zhí)行力得到更好地發(fā)揮[2]。

其次要進行管理人員思想教育,倡導管理人員建立“貴在執(zhí)行”的管理理念思想,持續(xù)保持強執(zhí)行力的工作作風和工作紀律。

最后要積極營造和倡導求真務(wù)實的執(zhí)行力標準,大力倡導細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,反對相互推諉、拖拉的工作行為;大力倡導勤奮篤行的行為,反對慵懶散慢的行為;大力倡導上下一心,做出決策堅決貫徹執(zhí)行。通過行之有效的抓作風建設(shè),用優(yōu)良的作風樹立堅實的執(zhí)行文化,增加各級管理人員的責任感,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、提高執(zhí)行效率,把重點放在落實上。

2.7 項目班子建設(shè)要到位

一個項目管理運轉(zhuǎn)是否正常,很大程度上取決于項目班子的配合默契程度。一個管理良好的項目部,項目班子建設(shè)必定是默契、高效、和諧的。而大部分管理上出現(xiàn)問題的項目部,項目班子一般情況下都是扯皮、低效、推諉的。

加強項目班子建設(shè),建設(shè)學習型組織,提升領(lǐng)導的執(zhí)行力。項目領(lǐng)導是項目執(zhí)行力的帶動者,項目經(jīng)理及領(lǐng)導班子只有嚴于律己、恪盡職守,才能以榜樣的力量帶動身邊其他人。應(yīng)把加強項目領(lǐng)導班子建設(shè)作為提高執(zhí)行力的關(guān)鍵點 。首先要提高領(lǐng)導班子的業(yè)務(wù)水平、管理水平,以及增加執(zhí)行力的學習,在班子成員中形成一股學習氛圍,進一步改善知識結(jié)構(gòu),用學習創(chuàng)新的成果充實執(zhí)行力;其次是抓好班子的執(zhí)行監(jiān)督,促使項目領(lǐng)導班子成員帶頭發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、深入、自律之風,樹立爭當?shù)谝坏闹練?、攻堅克難的勇氣、貫徹執(zhí)行的習氣,下功夫增強執(zhí)行力,切實履行好工作職責。

2.8 人才選用培養(yǎng)要到位

在人才使用方面挑選執(zhí)行力強的員工,使其發(fā)揮榜樣的作用帶動整體或局部執(zhí)行力的提高,避免選用“只會說不會做”“只去說不去做”等執(zhí)行力不強的人員進入項目管理崗位甚至關(guān)鍵崗位。

同時應(yīng)定期或不定期開展評優(yōu)工作,將執(zhí)行力強的員工選為先進代表,進而促進和影響其他員工。加強系統(tǒng)、深入的培訓,在項目管理各個內(nèi)容板塊培養(yǎng)一專多能的管理人才。通過培訓提高項目管理工作者的綜合素質(zhì)、管理水平和操作能力,真正做到學以致用、學有所成。

在項目管理工作中,經(jīng)常會遇到?jīng)]有相同案例,需要“一事一議、特事特議”的事項,也會遇到同樣的事情有不同的做法和結(jié)果。要勇于突破固定思維和傳統(tǒng)經(jīng)驗的羈絆,不斷尋求新的思路和解決方法,使執(zhí)行的力度更強、速度更快、效果更好。養(yǎng)成不斷學習、用知識武裝頭腦、做事之前先思考的良好習慣。因此要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

3 結(jié)束語

企業(yè)要想達到盈利最大化這一終極目標,切實做好項目管理無疑是重要一環(huán),而執(zhí)行力是項目管理工作落地的根本保證。如何提高項目管理工作執(zhí)行力,是項目經(jīng)理應(yīng)認真思考、認真交流、認真執(zhí)行的一項重要工作。項目建設(shè)者、項目管理者應(yīng)時刻保持虛心好學、積極進取的心態(tài),聞過則喜、腳踏實地,踐行企業(yè)使命,以積極心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn)。