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創(chuàng)新AI+數(shù)字人“打法”,持續(xù)開拓產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局

2023-12-22 02:17:10陳芳園
信息化建設(shè) 2023年10期
關(guān)鍵詞:王利領(lǐng)域人工智能

陳芳園

“科技感十足”“炫目”……在剛剛舉辦的杭州第19屆亞運(yùn)會上,由超過1億名“數(shù)字火炬手”匯聚而成的數(shù)字火炬人“弄潮兒”,頻頻登上熱搜。此次“數(shù)字火炬手”活動創(chuàng)造了新的吉尼斯世界紀(jì)錄,成為史上參與人數(shù)最多的線上大型體育推廣活動。

在這些令人震撼的效果背后,不得不提本屆亞運(yùn)會開幕式和閉幕式表演環(huán)節(jié)虛擬技術(shù)的提供者之一——世優(yōu)(北京)科技有限公司(以下簡稱“世優(yōu)科技”)?!昂贾輥嗊\(yùn)會為數(shù)字人技術(shù)提供了一個很好的場景應(yīng)用機(jī)會,通過數(shù)字建模、動作捕捉、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)等多領(lǐng)域的技術(shù)融合,讓觀眾感受到了虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能交融的魅力,也讓‘?dāng)?shù)字人進(jìn)入了大眾的視野?!笔纼?yōu)科技商務(wù)總監(jiān)王利說道。

世優(yōu)科技成立于2015年,是國內(nèi)較早的虛擬技術(shù)服務(wù)商,圍繞數(shù)字人及其相關(guān)應(yīng)用,主要分為四大產(chǎn)品體系:實(shí)時數(shù)字人產(chǎn)品體系、AI數(shù)字人、世優(yōu)蟲洞(SaaS)、MAS(Meta Avautar Show)元宇宙分身秀平臺。

在本屆2023“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽人工智能(大模型及數(shù)字人)專題賽上,世優(yōu)科技將其在AI技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)以及數(shù)字人方向的技術(shù)積累相結(jié)合,展現(xiàn)了其AI+數(shù)字人技術(shù)的科研成果,為業(yè)界“解碼”世優(yōu)科技構(gòu)建數(shù)字火炬手“弄潮兒”的密碼究竟為何?

數(shù)字“人”潮洶涌的背后,先解決商業(yè)化落地的痛點(diǎn)

ChatGPT的出現(xiàn),將人工智能推到了一個新風(fēng)口。今年年初召開的世界人工智能大會上,釋放了一個強(qiáng)烈的信號:通用人工智能正帶領(lǐng)我們走進(jìn)下一個黃金十年,未來某個時候,地球上的機(jī)器人將超過人類。

其中,最火熱的莫過于“數(shù)字人”。所謂數(shù)字人,是以技術(shù)為底層驅(qū)動力,依托GC建模+真人或AI驅(qū)動、多模態(tài)技術(shù)等核心技術(shù),存在于虛擬世界中具備多重人類特質(zhì)的數(shù)字化人物。

“擬人化是數(shù)字人最為顯著的特征?!碑?dāng)前,數(shù)字人主要存在兩種形態(tài):一種是自然人穿戴智能設(shè)備在虛擬空間中進(jìn)行活動,也就是我們較為熟悉的“數(shù)字分身”;另一種是通過算法、渲染等技術(shù)合成的全新“數(shù)字人”。

“本次參賽的項(xiàng)目核心是將世優(yōu)科技在AI技術(shù)領(lǐng)域與基于數(shù)字人方向的研發(fā)技術(shù)相結(jié)合,以支持AI數(shù)字人更多的場景應(yīng)用?!憋@然,世優(yōu)科技的研究領(lǐng)域更側(cè)重后者。

而據(jù)《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機(jī)會分析2022》報告預(yù)計(jì),到2023年中國AI數(shù)字人市場規(guī)模將達(dá)102.4億元。

與其他數(shù)字人不同的是,AI數(shù)字人與人進(jìn)行實(shí)時智能化交互的能力更強(qiáng),生產(chǎn)效率也更高?!叭欢谀承┐怪鳖I(lǐng)域,‘超綱交互仍需要真人干預(yù)也是當(dāng)前AI數(shù)字人發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)?!睋?jù)王利介紹,AI技術(shù)的加持,使得數(shù)字人的交互能力呈現(xiàn)更好的可靠性、高效性和邏輯性,可更精準(zhǔn)地理解意圖,并結(jié)合自身業(yè)務(wù)功能進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

具體而言,一是降本增效,AI+數(shù)字人技術(shù)可以提供24×7的服務(wù),極大地提高了服務(wù)效率、節(jié)約了人力成本;二是AI數(shù)字人可進(jìn)行規(guī)?;渴?;三是AI數(shù)字人能提供更好的體驗(yàn)和智能化服務(wù)。

“比如傳統(tǒng)的交互方式往往受到物理限制,而AI+數(shù)字人技術(shù)能夠創(chuàng)建更為自然和直觀的交互體驗(yàn),用戶通過語音、文字輸入等方式與數(shù)字人進(jìn)行沉浸式溝通,讓‘人機(jī)交互升級為人與‘人的交流?!?/p>

值得一提的是,由于AI技術(shù)具有快速處理大量數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的能力,其功能和性能都會不斷進(jìn)步,可以賦能數(shù)字人實(shí)現(xiàn)更專業(yè)、更有溫度的用戶服務(wù)?!斑@為商業(yè)化落地增加了更多的‘人情味兒。”

實(shí)現(xiàn)AI數(shù)字人的更廣泛應(yīng)用,是另一大發(fā)力點(diǎn)

據(jù)悉,世優(yōu)科技已擁有的自研AI模型,具備預(yù)設(shè)數(shù)字人形象、訓(xùn)練問答內(nèi)容、聲音以及可靈活設(shè)置相關(guān)接口調(diào)用的能力,目前已接入大模型ChatGPT、文心一言等。

同時,在應(yīng)用場景方面十分豐富:線上,可作智能問答客服(目前在無人直播領(lǐng)域市場需求量較大);線下,可在展廳實(shí)時互動?!癆I數(shù)字人可以是下一代的‘私人助理,也可以是企業(yè)對外的業(yè)務(wù)員、客服、技術(shù)人員等,應(yīng)用場景是廣闊的?!?/p>

從傳統(tǒng)的智能問答、到人機(jī)交互再到“私人助理”,洞悉行業(yè)趨勢的背后,是世優(yōu)科技與虛擬技術(shù)發(fā)展的同頻共振?!拔覀兘?jīng)歷了虛擬人在中國從無到有以及行業(yè)大爆發(fā)的關(guān)鍵時刻,不僅見證也參與了虛擬人應(yīng)用場景的變遷?!?/p>

2015年,被譽(yù)為人工智能技術(shù)的突破之年,深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的研究成果遍地開花。而在此之前,世優(yōu)科技創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)智輝作為一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,已在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域“摸爬滾打”了十余年。

“世優(yōu)科技的選擇亦是時代的選擇,以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為代表的數(shù)字技術(shù)開啟了新一輪跨越式發(fā)展,不僅催生了新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),也開創(chuàng)了新的企業(yè)格局。”其后幾年,隨著AIGC在各領(lǐng)域的全面爆發(fā),虛擬數(shù)字人在不同應(yīng)用場景中展現(xiàn)出了巨大的潛力和應(yīng)用空間。

基于對市場趨勢的長遠(yuǎn)判斷,世優(yōu)科技潛心研發(fā)新的虛擬技術(shù),推進(jìn)AI產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,陸續(xù)推出世優(yōu)蟲洞、世優(yōu)BOTA、世優(yōu)AI數(shù)字人系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。

“通過不斷地研發(fā)和技術(shù)迭代,我們成功解決了數(shù)字人與AI技術(shù)的融合問題。”王利說道:“現(xiàn)階段,如何實(shí)現(xiàn)AI數(shù)字人的更廣泛應(yīng)用是我們的另一大發(fā)力點(diǎn)。”

“未來”無處不在,用AIGC重塑數(shù)字人價值

今年4月,世優(yōu)科技運(yùn)用自研的快速訓(xùn)練小模型能力結(jié)合AIGC,推出了新一代AI數(shù)字人產(chǎn)品“世優(yōu)BOTA”,讓AI從聊天窗口升級成人與“人”的直接交流,使虛擬數(shù)字人獲得更為智能的行為表現(xiàn)和親和的溝通能力,有效解決了服務(wù)型數(shù)字人要突破的運(yùn)營瓶頸,降低企業(yè)AI模型訓(xùn)練難度和成本。

“數(shù)字人是未來元宇宙的重要組成部分,也是我們業(yè)務(wù)的核心。通過提供最先進(jìn)的數(shù)字人技術(shù)和AI算法,可以幫助更多企業(yè)更好地適應(yīng)數(shù)字化時代?!闭劶癆I+數(shù)字人技術(shù)的未來,王利的看法是:“未來將無處不在?!?/p>

用AIGC重塑數(shù)字人價值的另一個鮮活案例,是“世優(yōu)AI數(shù)字人系統(tǒng)”。

面對當(dāng)前AI虛擬數(shù)字人主播的熱潮,世優(yōu)科技通過真人形象復(fù)刻、真人聲音克隆、一鍵內(nèi)容生成等形式,打造可持久續(xù)航的數(shù)字化產(chǎn)品,借助該系統(tǒng),企業(yè)不再需要消耗大量資金雇傭主播和運(yùn)營人員,便能夠以極低的成本搭建起直播視頻矩陣。同時,通過多樣化的人物形象涉及,還可滿足餐飲、美妝、文旅等多元化場景訴求。

下一步,世優(yōu)科技將借助本次參賽所得的經(jīng)驗(yàn)與反饋意見,扎實(shí)推進(jìn)AI數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用場景落地,積極推動我國大模型及數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展。

(作者單位:浙江省企業(yè)信息化促進(jìn)會)

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