劉曉波

（南通大學(xué)，江蘇 南通 226019）

算法時代智能技術(shù)帶來人們的思維方式和生產(chǎn)生活方式的變化，尤其是當(dāng)算法成為信息資源分配的關(guān)鍵技術(shù)以后，重塑了主流價值觀的傳播范式。主流價值觀作為引領(lǐng)政治信仰、理想信念和道德素質(zhì)的價值體系，在網(wǎng)絡(luò)空間中傳播效力如何，直接關(guān)乎主流價值觀能否得到受眾的接受和認(rèn)可。算法傳播是“以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，經(jīng)由智能媒體，依靠算法技術(shù)驅(qū)動的傳播”。當(dāng)算法傳播作為全新的網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài)出場，如何促進主流價值觀傳播的可持續(xù)發(fā)展就成為新的時代課題。當(dāng)前，厘清智能算法時代主流價值觀傳播的發(fā)展契機和現(xiàn)實困境，進一步探索優(yōu)化策略，是維護主流價值觀傳播生態(tài)的現(xiàn)實要求。

一、算法時代主流價值觀傳播的發(fā)展契機

算法傳播作為主流價值觀傳播的重要形式，不僅深刻改變了主流價值觀的傳播格局，而且?guī)砹税l(fā)展的新契機，集中表現(xiàn)為信息推送的精準(zhǔn)化和傳播樣態(tài)的立體化，有效推動了主流價值觀在網(wǎng)絡(luò)空間的傳播。

1.信息推送由“粗放遞送”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)送達(dá)”

在信息時代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的增加，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了信息過載的問題，傳播主體的信息無法有效觸達(dá)傳播受體，而傳播受體個性化的信息需求也無法得到滿足，導(dǎo)致了信息生產(chǎn)總體過剩與用戶有效信息獲取匱乏的矛盾。而智能算法實現(xiàn)了信息資源的優(yōu)化配置，并且能夠獲取用戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡和個人偏好，并在此基礎(chǔ)上描繪用戶“畫像”，構(gòu)建用戶的數(shù)據(jù)特征，精準(zhǔn)識別用戶的信息需求，進而實現(xiàn)精準(zhǔn)的信息供給與價值引領(lǐng)，滿足公眾對于價值的需求。此外，智能算法具有強大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)場域內(nèi)的意識形態(tài)信息進行收集和精準(zhǔn)分析，從而獲得系統(tǒng)全面的輿情信息。

算法時代的來臨使得主流價值觀告別了由點及面的分散式傳播，迎來了點對點的精準(zhǔn)推送。智能算法通過收集用戶的數(shù)據(jù)進行分析，研判傳播受眾的個體價值傾向和差異心理需求，并基于此向其推送符合主流價值觀的傳播內(nèi)容，有效提升了主流價值觀的傳播效果。同時，智能算法的編寫和設(shè)計不可避免地蘊含著算法設(shè)計者的喜好傾向。以主流價值立場去指引算法研發(fā)，能使算法平衡好“工具理性”與“價值理性”的關(guān)系，精準(zhǔn)篩選推送符合主流價值的具有說服力的信息資源，通過優(yōu)先推薦擴大主流價值的傳播覆蓋面，加大主流話語的推送權(quán)重，為用戶營造一個權(quán)威的擬態(tài)空間，在潛移默化中接受主流價值的引領(lǐng)，充分發(fā)揮算法價值引導(dǎo)和人文關(guān)懷的功能。其次，精準(zhǔn)引導(dǎo)需要制定有效的傳播策略，而智能算法所獲得的信息反饋能夠為傳播策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)樣本，助推主流價值觀傳播精準(zhǔn)化，對于主流價值觀的傳播具有重要意義。

2.傳播樣態(tài)由“平面化”轉(zhuǎn)向“立體化”

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化應(yīng)用場景不斷拓展，為主流價值觀傳播提供立體可視化的傳播形式提供了現(xiàn)實技術(shù)支撐?！靶畔⒌谋磉_(dá)形式直接影響著主體對信息的接收效度?！?/p>

數(shù)字技術(shù)與人類生活深度內(nèi)嵌，數(shù)字服務(wù)貫穿于人們的生活之中，而數(shù)字媒體作為主流價值觀傳播的載體已經(jīng)延伸到人們的公共生活空間，拓寬了主流價值觀的生存環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，主流價值觀傳播不能再將理論闡釋、宣傳話語等平面化的文字形式作為主要方式，而必須借助人工智能技術(shù)，融合文字、圖片、聲音等形式，開發(fā)傳播受眾感興趣的具有生活氣息的作品，將生活元素與主流價值有機耦合，“視覺化”“場景化”使得用戶身臨其境，自覺接受主流價值觀引導(dǎo)。

可視化的立體傳播營造出更加真實生動的傳播場景，契合了大眾的接受偏好。智能算法不僅為真實的情景體驗提供技術(shù)支持，而且能夠?qū)⒁恍┱蔑@主流價值的新聞事件和普通人轉(zhuǎn)化為數(shù)字影視內(nèi)容創(chuàng)作的題材，為主流價值傳播提供豐富的內(nèi)容。傳播環(huán)境的生動化、媒體敘事的趣味化將消除人們對于話語說教的排斥，以模擬真實的場景為人們提供全新的媒介環(huán)境體驗，激發(fā)大眾的情感共鳴。這種傳播場景結(jié)合了人們感性和理性的認(rèn)知特點，在感性的體驗中接受作品中含蓄的價值熏陶，從而增強大眾對主流價值觀的價值體認(rèn)。傳播樣態(tài)的豐富離不開智能算法的賦能，只有借助智能算法不斷豐富傳播形式的創(chuàng)新，才能為算法時代主流價值觀傳播提供新的表達(dá)形式，不斷增強大眾對于主流價值觀的認(rèn)同感。

二、算法時代主流價值觀傳播的現(xiàn)實困境

作為一項實現(xiàn)信息資源社會化分發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，智能算法對于網(wǎng)絡(luò)場域傳播信息的支配彰顯著意識形態(tài)功能，并且以一種隱蔽的形式進行龐大的價值生產(chǎn)，通過“算法囚籠”“全景監(jiān)獄”等形式影響著意識形態(tài)的形塑。

1.“算法牢籠”限制主流價值觀的傳播渠道

在信息分發(fā)中，算法根據(jù)個性化標(biāo)簽，精準(zhǔn)推送用戶感興趣的內(nèi)容。媒體平臺為用戶量身打造信息空間，使得用戶被動接受碎片化的信息，造成了視野窄化，產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)，使得用戶桎梏于單一化、同質(zhì)化的信息牢籠中，變成智能算法的囚徒。

第一，“算法囚籠”會導(dǎo)致用戶算法依賴和認(rèn)知窄化。用戶的信息需求是算法推薦的依據(jù)，算法“基于個體信息瀏覽偏好來進行信息內(nèi)容的篩選和推送，同時對偏好以外的信息采取排斥與忽略來實現(xiàn)推薦目的”。從“人找信息”到“信息找人”，算法推薦改變了信息傳播模式，實現(xiàn)了垂直化的靶向推送。在這種模式下，算法推薦提供定制化信息服務(wù)，“投其所好”滿足用戶的信息需求，導(dǎo)致用戶對算法產(chǎn)生依賴。沉浸式的信息螺旋將用戶拖入狹窄的信息化空間，其中充斥著同質(zhì)化的信息。由于算法設(shè)計具有局限性，算法推薦無法涉及各類信息資源，只是一種“投其所好”的推送模式。在這種模式下，與用戶興趣愛好無關(guān)的信息和觀點都會被算法推薦篩選掉，選取符合用戶認(rèn)知的內(nèi)容滿足用戶的偏好，這容易導(dǎo)致用戶的算法成癮。在刻意的迎合和引導(dǎo)下，用戶拒斥異質(zhì)信息，養(yǎng)成了信息偏食的習(xí)慣，沉溺于算法的同質(zhì)化信息，從而導(dǎo)致認(rèn)知的窄化。

第二，“算法囚籠”會導(dǎo)致用戶價值分化和群體圈層極化。同時，不同的用戶擁有不同的“信息繭房”，而每個“信息繭房”之間存在著一條價值溝壑，不同的價值觀交流機會和頻率降低，無法進行有效的對話，從而導(dǎo)致價值觀的不斷固化。用戶在算法推薦的指引下，逐漸與具有相同偏好的用戶建立聯(lián)系，加入所屬的圈層。在信息區(qū)隔和觀念同質(zhì)的群圈中，用戶聽取“意見領(lǐng)袖”的意見，接受社群的價值導(dǎo)向，逐漸喪失自我的主體性。在價值觀出現(xiàn)歪曲的情況下，社群內(nèi)部的自我糾偏能力相對有限，會朝著意見極端的方向發(fā)展，情緒化表達(dá)將蔓延和彌散到整個網(wǎng)絡(luò)輿論場，對于事件的解讀和發(fā)展起著推波助瀾的作用，不利于網(wǎng)絡(luò)空間的理性對話和交流。同時，在智能算法的指引下，網(wǎng)絡(luò)輿論場中的多元主體會發(fā)生社群化聚集，短時間內(nèi)形成一個意見集團，其極端化的觀點和表達(dá)很快在網(wǎng)絡(luò)輿論場中傳播，極易誘發(fā)主流價值觀危機。

2.“全景監(jiān)獄”擾亂主流價值觀的傳播生態(tài)

智能時代網(wǎng)絡(luò)用戶的信息和數(shù)據(jù)容易被場域中的各種勢力所攫取，而算法技術(shù)的所有權(quán)歸屬平臺資本，在數(shù)據(jù)和算法的合謀下資本成為意識形態(tài)操縱的主體?！皵?shù)字化生存”的方式使得每個人成為了透明人，成為“數(shù)字權(quán)貴”下的囚徒。

第一，“全景監(jiān)獄”操縱主流價值話語傳播生態(tài)。“全景監(jiān)獄”是一種全面馴化的機構(gòu)，這種規(guī)訓(xùn)是蔓延在社會中的，以隱蔽、有效的方式對人們進行著規(guī)訓(xùn)?！叭氨O(jiān)獄”這樣一種機制在算法技術(shù)的應(yīng)用下已經(jīng)擴散在整個網(wǎng)絡(luò)空間中，傳統(tǒng)的“監(jiān)視者/被監(jiān)視者”結(jié)構(gòu)不再固定，二者的角色在網(wǎng)絡(luò)場域中共存流動。算法的運作機制建立在對用戶的行為軌跡和個人信息的獲取和分析上，這本質(zhì)上就是對于個人隱私的監(jiān)視，只是監(jiān)視主體由人轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芩惴?。平臺的使用者不能清晰感知算法的存在，更無法察覺算法對于個人數(shù)據(jù)的獲取，無法理解“算法黑箱”的運作機制。算法對于用戶的監(jiān)視呈現(xiàn)出一種持續(xù)的在場記錄，服務(wù)于特定的操縱目的。通過“全景監(jiān)獄”的全時監(jiān)控，資本邏輯支配下的智能算法進行針對性的信息投放，對于網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展進行針對性地引導(dǎo)，甚至通過人工智能“社交機器人”進行輿論的造勢，規(guī)訓(xùn)受眾的價值傾向，使其對于主流價值觀產(chǎn)生厭惡，影響主流價值觀傳播生態(tài)的建構(gòu)。

第二，“全景監(jiān)獄”解構(gòu)主流價值傳播秩序。由數(shù)據(jù)和算法編織成的“全景監(jiān)獄”已經(jīng)滲透進各個領(lǐng)域中，智能技術(shù)的不斷迭代所引發(fā)的平臺資本與主流媒體之間的技術(shù)勢差不斷擴大，擁有算法和數(shù)據(jù)的平臺資本掌控著智能傳播的話語權(quán)。同時，由于資本邏輯的宰制，算法推薦服務(wù)于價值增值，流量至上忽視了價值理性的要求，使得網(wǎng)絡(luò)輿論場中充斥著娛樂話題，進而占據(jù)了大量的公共網(wǎng)絡(luò)資源，影響了用戶對于公共話題的關(guān)注，主流價值觀不斷失焦，甚至被透明化。在市場化的背景下，“全景監(jiān)獄”不斷塑造著單向度的受眾，使其成為流量效益的一部分，同時也推動著主流價值觀的消解，將主流價值觀在算法推薦中邊緣化。在“全景監(jiān)獄”的馴化下，受眾失去了主體性、批判性和超越性，越來越依賴算法，將算法視為價值判斷的標(biāo)準(zhǔn)，個人的本質(zhì)特征不斷異化，成為了算法的囚徒。

三、算法時代主流價值觀傳播的優(yōu)化策略

1.以主流價值觀駕馭智能算法

算法設(shè)計理念要堅持主流價值觀。作為信息傳遞與社交互動的媒介，媒體平臺肩負(fù)著維護主流價值觀傳播的職責(zé)，需要用主流價值觀去設(shè)計傳播算法模型，讓算法體現(xiàn)主旋律和正能量，提升價值傳播力和輿論引導(dǎo)力。算法的商業(yè)性和工具性決定了算法既是治理的對象，又是治理的手段。具有意識形態(tài)屬性的算法，應(yīng)當(dāng)把正確的價值取向、思想傾向內(nèi)化為算法運行的規(guī)則和邏輯，避免工具化和功利性的使用?！度嗣袢請蟆烽_創(chuàng)了體現(xiàn)主流價值取向的“黨媒算法”，優(yōu)化算法推薦功能，將主流價值觀與個性服務(wù)相結(jié)合?！包h媒算法”推薦用戶喜歡的正能量內(nèi)容，發(fā)揮主流媒體的把關(guān)作用，緩解當(dāng)前主流價值觀的“價值焦慮”，取得正向推薦效果。增強主流價值在網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)，就要充分利用算法的技術(shù)優(yōu)勢，在算法設(shè)計的環(huán)節(jié)內(nèi)嵌主流價值取向，發(fā)揮塑造世界觀、價值觀的功能。同時，要在結(jié)合用戶興趣的基礎(chǔ)上，開發(fā)符合主流價值觀的作品，加強推送和傳播，發(fā)揮主流內(nèi)容的引領(lǐng)作用。

2.強化媒體平臺科技倫理意識

媒體平臺公司是智能算法的研究者、設(shè)計者和推廣者，所編寫的智能算法在網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛應(yīng)用，成為影響主流價值觀傳播的重要力量。但媒體平臺設(shè)計算法會受到資本邏輯的控制，導(dǎo)致算法的應(yīng)用和屬性偏離公共性，而算法濫用則會擾亂主流價值觀傳播生態(tài)。為了讓算法發(fā)揮正向作用，算法企業(yè)應(yīng)該強化科技倫理意識，秉持科技向善的理念。媒體平臺要處理好商業(yè)利益和社會價值的矛盾，以社會價值為重；要不斷消除算法中的偏見、歧視問題，使算法成為堅持公平、效率的技術(shù)工具；要完善算法，制定矯正機制和優(yōu)化方案，將算法引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)降到最低；要利用算法，發(fā)揮主流價值觀的整合作用，堅守社會公共責(zé)任。媒體平臺要認(rèn)識到，只有克服資本增殖的沖動，遏制技術(shù)擴張欲望，讓算法技術(shù)發(fā)揮推動社會進步的作用，在算法的運作中堅持主流價值指引，才能有效化解社會價值風(fēng)險，發(fā)揮出科技造福人類的價值，而不是讓算法成為異化的工具。

3.培養(yǎng)傳播受眾的算法素養(yǎng)

要確保主流價值觀的傳播，還要從傳播受眾入手，著力提升用戶的算法素養(yǎng)。目前，用戶對算法的依賴，算法對用戶的規(guī)訓(xùn)，使得算法與用戶呈現(xiàn)出互動共生的關(guān)系。培養(yǎng)算法素養(yǎng)，就要讓用戶在網(wǎng)絡(luò)輿論場中認(rèn)識到算法的存在，了解算法推薦技術(shù)的運作規(guī)律，認(rèn)識到輿論信息的偏向性，不斷調(diào)整自身的媒介行為。一方面，要增強用戶的媒介認(rèn)知水平，通過引導(dǎo)受眾關(guān)注主流媒體，增強用戶的理論素養(yǎng)，不斷增強理論自信和文化自信。另一方面，要著力提高信息鑒別能力，辨別同質(zhì)化信息，通過忽視、減少關(guān)注負(fù)面信息，向智能算法反饋個人的信息需求，增加信息的多元性和權(quán)威性。算法素養(yǎng)的不斷提高能夠讓受眾秉持更加客觀的立場來接收網(wǎng)絡(luò)中的信息，同時有效增強主流價值觀的傳播效果。