“人工智能技術(shù)并不只屬于大城市，也為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，為更多鄉(xiāng)村女性、殘疾人等弱勢(shì)群體提供了新的選擇?！边@是“90后”陜北女孩李阿倩在2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上的一段演講。三年前還對(duì)人工智能AI一無(wú)所知的李阿倩怎么也不會(huì)想到，如今她會(huì)成為一名專業(yè)的AI數(shù)據(jù)標(biāo)注師，并且能來(lái)到烏鎮(zhèn)峰會(huì)講述她的故事。

黃土高原上的AI訓(xùn)練師

李阿倩來(lái)自黃土高原上的一個(gè)縣城——陜西省榆林市清澗縣。大學(xué)畢業(yè)后她曾經(jīng)在西安工作過(guò)一段時(shí)間。獨(dú)自在外拼搏的她深感生活不易，受疫情影響，2020年她回到了家鄉(xiāng)?！靶疫\(yùn)的是，回鄉(xiāng)后我了解到螞蟻公益基金會(huì)的‘AI豆計(jì)劃’在家鄉(xiāng)招聘數(shù)據(jù)標(biāo)注師，這讓我覺(jué)得很新鮮，就抱著試試看的心態(tài)報(bào)了名?！?李阿倩說(shuō)。

李阿倩口中的 “AI豆計(jì)劃”，是由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、螞蟻集團(tuán)、螞蟻公益基金會(huì)等聯(lián)合發(fā)起的一個(gè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)孵化項(xiàng)目，2019年落地清澗縣。該項(xiàng)目與當(dāng)?shù)卣狭Γㄟ^(guò)AI職業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)企業(yè)孵化、訂單扶持等舉措，助力當(dāng)?shù)嘏?、返鄉(xiāng)青年等在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。

數(shù)據(jù)標(biāo)注師，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)標(biāo)注工具，對(duì)圖文、視頻、語(yǔ)音等進(jìn)行標(biāo)注，為AI提供足夠多的訓(xùn)練語(yǔ)料。數(shù)據(jù)量越大，機(jī)器越智能。比如自動(dòng)駕駛需要汽車能識(shí)別各種物體，“識(shí)別”的背后，是由數(shù)據(jù)標(biāo)注師通過(guò)標(biāo)注工具將道路、路障、行人、車輛等框出并打上標(biāo)簽，轉(zhuǎn)化成機(jī)器可以消化和吸收的語(yǔ)言。

2020年2月，數(shù)據(jù)標(biāo)注師被正式納入國(guó)家職業(yè)分類目錄，成為官方認(rèn)定的新職業(yè)。

經(jīng)過(guò)三年的努力，李阿倩迅速成長(zhǎng)，在清澗縣愛(ài)豆科技有限公司從一個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)注“小白”，成長(zhǎng)為公司的培訓(xùn)師及業(yè)務(wù)組長(zhǎng)。目前，她負(fù)責(zé)教會(huì)更多人掌握數(shù)據(jù)標(biāo)注這項(xiàng)工作，幫助他們借助數(shù)字技術(shù)在家門口上崗就業(yè)。

據(jù)介紹，“AI豆計(jì)劃”在清澗落地之后，迅速吸引了很多周邊縣域來(lái)考察學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，僅在距離清澗一兩個(gè)小時(shí)車程的半徑內(nèi)，就已經(jīng)有了5個(gè)數(shù)字就業(yè)中心。在全國(guó)，這樣的數(shù)字就業(yè)中心已經(jīng)有17個(gè)。李阿倩親眼見(jiàn)證了數(shù)據(jù)標(biāo)注師這個(gè)新興職業(yè)在縣城的發(fā)展，也見(jiàn)證了很多當(dāng)?shù)嘏?、返鄉(xiāng)青年的改變。李阿倩說(shuō)，作為鄉(xiāng)村留守人口中的主要?jiǎng)趧?dòng)力，女性在培訓(xùn)人群中占大多數(shù)，成功上崗后，她們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不僅有所好轉(zhuǎn)，還找到了自己在家庭之外的價(jià)值。“都說(shuō)一個(gè)媽媽至少影響三代人，我相信只有我們小縣城的媽媽們變好了，縣城的未來(lái)才能發(fā)展得越來(lái)越好?！?/p>

“我們很欣喜，能與科技公司一起，趕上全球數(shù)字化浪潮，通過(guò)我們的標(biāo)注，可以教會(huì)人工智能理解世界，更好地解決社會(huì)問(wèn)題，賦能千行百業(yè)?！崩畎①婚_(kāi)心地說(shuō)。

他讓100萬(wàn)人“看見(jiàn)”聲音

數(shù)字技術(shù)不僅為鄉(xiāng)村女性帶來(lái)了更多的選擇，也為殘障人士帶來(lái)新的希望。在11月9日的烏鎮(zhèn)峰會(huì)人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，廣州音書(shū)科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO、廣東省聾人協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)石城川講述了自己利用AI服務(wù)殘障人士的故事。

“我是一名極重度的聽(tīng)障人士，在11歲時(shí)因病完全失去了聽(tīng)力，11歲到27歲之間聽(tīng)不到任何聲音?！笔谴ǔ錾谒拇ㄊ?lè)山市犍為縣，11歲失聰之后，石城川沒(méi)有自暴自棄，在家人和朋友的鼓勵(lì)下，憑著頑強(qiáng)的意志力，在無(wú)聲世界里摸索長(zhǎng)大。

2011年，他以優(yōu)秀的成績(jī)被暨南大學(xué)數(shù)學(xué)系錄取。讀大二時(shí)，谷歌眼鏡的出現(xiàn)，讓石城川聯(lián)想到可以為聽(tīng)障人士設(shè)計(jì)一款專用智能眼鏡，“當(dāng)別人說(shuō)話的時(shí)候，可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)把聲音轉(zhuǎn)化成文字顯示在眼鏡上面?！边@個(gè)創(chuàng)意也為他后來(lái)創(chuàng)業(yè)埋下了夢(mèng)想的種子。

“27歲時(shí)，我植入了一個(gè)人工耳蝸，但是聽(tīng)到的聲音跟其他人聽(tīng)到的很不一樣?！?016年，石城川和朋友創(chuàng)辦了音書(shū)科技，想通過(guò)人工智能技術(shù)幫助聽(tīng)障人士實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。作為一名聽(tīng)障人士，石城川對(duì)聽(tīng)障人士的處境有切身體會(huì)，不僅能深刻理解他們的需求，同時(shí)也對(duì)他們抱有極大的同理心。

石城川說(shuō)，對(duì)于聽(tīng)障人士而言，最大的痛點(diǎn)是溝通障礙。于是，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專門為聽(tīng)障人士開(kāi)發(fā)了“音書(shū)”APP，幫助聽(tīng)障人士練習(xí)說(shuō)話、學(xué)習(xí)手語(yǔ)、翻譯文字等?，F(xiàn)如今，這款A(yù)PP已有100萬(wàn)用戶。

石城川團(tuán)隊(duì)還開(kāi)發(fā)了音書(shū)政務(wù)無(wú)障礙系統(tǒng)，運(yùn)用AI技術(shù)幫助公共服務(wù)中心的工作人員和前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的聽(tīng)障人士進(jìn)行順暢的溝通交流，讓更多的聽(tīng)障伙伴能夠走出家門享受各類公共服務(wù)。他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入大量時(shí)間精力積極參與跟聽(tīng)障人士有關(guān)的各項(xiàng)公益活動(dòng)。

石城川說(shuō)：“我們何其幸運(yùn)，生活在一個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，我相信在AI等科技的幫助之下，全世界的聽(tīng)障人士都能夠大膽走出去，打破學(xué)習(xí)和生活的壁壘，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通，‘看見(jiàn)’聲音，擁抱夢(mèng)想，都能夠成為這個(gè)社會(huì)上最美麗的聲音，能夠讓我們這個(gè)社會(huì)變得更加多元、平等和包容。也只有這樣，才能更好地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體?！?/p>

彌合“數(shù)字鴻溝” AI公益在行動(dòng)

李阿倩和石城川的故事，只是AI公益實(shí)踐的一個(gè)縮影。在烏鎮(zhèn)峰會(huì)，不管是會(huì)場(chǎng)內(nèi)還是會(huì)場(chǎng)外，都能聽(tīng)到與會(huì)嘉賓、組委會(huì)成員對(duì)于AI公益領(lǐng)域的討論與交流。

值得關(guān)注的是，今年6月，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)數(shù)字文明尼山對(duì)話論壇上，致力于搭建 AI公益平臺(tái)、分享AI公益經(jīng)驗(yàn)、壯大AI公益事業(yè)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)愛(ài)（AI）公益行動(dòng)計(jì)劃正式啟動(dòng)。該計(jì)劃面向全球公開(kāi)征集人工智能公益項(xiàng)目，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。利用人工智能技術(shù)看護(hù)漸凍癥患者、保護(hù)瀕危動(dòng)物和生物多樣性、提供包容公平的教育培訓(xùn)……計(jì)劃征集來(lái)的一個(gè)個(gè)鮮活案例呈現(xiàn)了AI公益的廣闊應(yīng)用場(chǎng)景。

可以看到，數(shù)字技術(shù)正逐漸滲透到教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、生態(tài)環(huán)保、鄉(xiāng)村振興等公益領(lǐng)域，正與人們的生活發(fā)生海量連接。相信在AI的幫助之下，“李阿倩們”還將擁有更多的機(jī)會(huì)，發(fā)生更多新的可能。

◎ 來(lái)源|中央廣電總臺(tái)國(guó)際在線