“這不僅解決了我們出行道路單一問題，還有效緩解了道路交通壓力，減少了交通安全隱患?！比涨?，記者走進南岸區(qū)廣陽鎮(zhèn)明月村，村民張有發(fā)指著寬敞通達的公路高興地說。

廣陽鎮(zhèn)地處廣陽灣智創(chuàng)生態(tài)城的核心區(qū)，是南岸區(qū)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的主戰(zhàn)場。而在之前，進出廣陽鎮(zhèn)主干道的卻只有省道黃明路，為雙向單車道，道路坡度大、大型貨車多、客貨混行嚴重，交通事故頻發(fā)，安全隱患極大。

“要將現(xiàn)有村級單車道沿明路提檔升級改造，與黃明路形成進出廣陽鎮(zhèn)的環(huán)道，緩解廣陽鎮(zhèn)出行難題，消除交通及應(yīng)急消防安全隱患?！?022年，在“代表進萬家”活動中，南岸區(qū)人大代表張琨了解收集到群眾這一反映訴求后，依法提出了關(guān)于完善廣陽鎮(zhèn)道路路網(wǎng)的建議。

該建議引起區(qū)人大常委會高度重視，賡即聯(lián)合區(qū)政府督查辦發(fā)文進行了交辦，并持續(xù)進行跟蹤監(jiān)督。2023年，區(qū)交通局投資約1880萬元，采取增加擋墻、夯實路基、拓寬道路等方式，對明月村沿明橋至普洛斯物流園段實施了提檔升級改造，于2023年12月完成竣工驗收。

“沿明路的提檔升級改造，來自于換屆后區(qū)人大常委會踐行全過程人民民主，實施的‘收集—交辦—反饋—監(jiān)督’四位一體閉環(huán)辦理群眾意見建議機制?！蹦习秴^(qū)人大常委會主任魏小紅說。

據(jù)介紹，“四位一體”閉環(huán)辦理機制是：利用代表家（站、點）等平臺，組織各級人大代表全方位、多角度、多渠道收集群眾意見建議；按照“三事（大事、小事、私事）分流”工作法，將收集到的群眾意見建議細化明確“責任田”，分門別類依法交辦處理；列表建立臺賬掛好“作戰(zhàn)圖”，建立“月辦結(jié)”責任制；量好“滿意尺”，逐項跟蹤監(jiān)督核實臺賬辦結(jié)情況及落實效果，開展?jié)M意度評價，作為干部任后監(jiān)督負面清單考核指標之一。

實施“四位一體”閉環(huán)辦理群眾意見建議機制，增強了人大監(jiān)督剛性和時效性，賦能人大履職成果轉(zhuǎn)化為社會治理效能，有效解決了一批群眾急難愁盼問題。僅2023年，就共解決事關(guān)群眾交通出行、醫(yī)療教育、征地拆遷等熱點難點堵點問題424件，辦復率100%，辦結(jié)率91.98%。

【聲音】

下一步，南岸區(qū)人大常委會將持續(xù)深化“四位一體”閉環(huán)辦理群眾意見建議機制，進一步強化委室力量，壓實各方責任，對其中影響較大、反映較多的問題，增強“全過程”監(jiān)督咬合力，確?！皹稑队谢匾?、件件有落實”，真正做到“惠民有感”，努力打造踐行具有南岸人大辨識度的全過程人民民主基層單元標志性成果。

——南岸區(qū)人大常委會主任 魏小紅