崔淑萍 栗明偉 胡愛群

(1、2.上饒幼兒師范高等?？茖W(xué)校,江西 上饒 334000;3.江西省信息科技學(xué)校,江西 南昌 330000)

輔導(dǎo)員作為高職院校中的重要組成部分,扮演的角色較多,負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較雜,而這也使得輔導(dǎo)員在角色定位上出現(xiàn)模糊錯亂的現(xiàn)象,無法全面發(fā)揮自身作用,阻礙了高職院校教育教學(xué)工作的高效開展。 為此,厘清高職院校輔導(dǎo)員角色定位、明確輔導(dǎo)員與角色期待間的現(xiàn)實(shí)落差,進(jìn)而探尋全面發(fā)揮輔導(dǎo)員角色作用的實(shí)施路徑就顯得尤為重要。

一、應(yīng)然:社會普遍認(rèn)同的高職院校輔導(dǎo)員角色定位

1.思想引領(lǐng)者

高職院校輔導(dǎo)員一大重要角色就是大學(xué)生政治思想的引導(dǎo)者。 可以說,在思想政治教育工作中,輔導(dǎo)員既是課程組織者也是實(shí)踐活動實(shí)施者。 在該項(xiàng)工作中,輔導(dǎo)員需要明確當(dāng)代大學(xué)生的思想動態(tài),了解其精神訴求,將思政教育與具體行為相融合,以點(diǎn)滴行動彰顯思政高度,潛移默化中影響大學(xué)生的思想,加深其政治覺悟,助其形成正確的政治觀念,力求在思想普及的同時,融入具體實(shí)例,將懸浮的道理落實(shí)到實(shí)際生活中,加深學(xué)生的理解,實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴,進(jìn)而推動思想政治教育工作的高效開展,使教育工作更具說服力。

此外,當(dāng)前社會對高校大學(xué)生的要求發(fā)生改變,高職院校的學(xué)生不僅要在專業(yè)上擁有過硬的能力,還需具有較高的道德素養(yǎng),愛黨、愛人、愛社會。 唯有品行合格的大學(xué)生才能成為未來社會真正的開拓者,成為國家的棟梁。 但實(shí)際情況是,當(dāng)前高職院校學(xué)生還存在道德素質(zhì)較低的問題,而這與社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變有關(guān)。 學(xué)校大量的擴(kuò)招,后續(xù)思想教育工作的缺席,均導(dǎo)致大學(xué)生的品德素養(yǎng)不過關(guān)。 對此,高職院校輔導(dǎo)員需要重新定位自身角色,應(yīng)在負(fù)責(zé)學(xué)生的品行教育工作之外以身作則,嚴(yán)格規(guī)范自身品行素養(yǎng),發(fā)揮榜樣作用,以此影響學(xué)生的品行,為大學(xué)生品質(zhì)的培養(yǎng)予以正確的指引[1]。

2.心理輔導(dǎo)者

大學(xué)生還沒有完全真正的接觸社會,思想行為不夠成熟,極易受極端思想的煽動,由情緒左右自己的行為,而這明顯不利于學(xué)生健康心理的形成。 再者,當(dāng)代大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)壓力較大,一方面被家庭給予厚望,一方面社會提高了對大學(xué)生的要求,在面對這些現(xiàn)實(shí)問題時,學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)力不從心、迷茫沮喪的心理。 此時輔導(dǎo)員的從旁輔助至關(guān)重要,因此輔導(dǎo)員要肩負(fù)起培養(yǎng)大學(xué)生健康心理的職責(zé),給大學(xué)生的心理以正確指引,使其可以積極樂觀地面對生活與學(xué)習(xí)。

大學(xué)生處在人生轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵期,該階段的學(xué)生情緒最易受到外界的影響而出現(xiàn)波動,此時需要親近的人在情感上給予大學(xué)生以支持與慰藉。而高職院校輔導(dǎo)員年齡分布相對集中,與大學(xué)生年紀(jì)相仿,這就無形中拉近了師生間的距離,讓溝通更輕松,既有老師的視野和指導(dǎo),又有朋友的理解和關(guān)懷,以此使雙方在情感上達(dá)到共鳴,構(gòu)建和諧牢固的師生關(guān)系,學(xué)生也更樂于向輔導(dǎo)員傾吐心事。 因此,輔導(dǎo)員應(yīng)化身為學(xué)生的朋友,站在朋輩的角度給大學(xué)生情感以撫慰,指引大學(xué)生走出困惑。 如本次問卷調(diào)查中,有73.9%的輔導(dǎo)員認(rèn)為,自身扮演的角色更多的是學(xué)生的朋友。

3.事務(wù)管理者

輔導(dǎo)員在大學(xué)生學(xué)習(xí)方面同樣發(fā)揮著較大作用。 輔導(dǎo)員應(yīng)在工作中大力關(guān)注學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,了解其在學(xué)習(xí)中遇到的問題,幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)難點(diǎn),通過個案分析,輔助學(xué)生解決最現(xiàn)實(shí)的問題。 不僅如此,在該項(xiàng)工作中還需不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加大研究深度,進(jìn)而有效化解學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的各類難題,讓學(xué)生可以全身心地投入到日常學(xué)習(xí)中去。

高職的學(xué)生是以班級為單位接受思想政治教育,組織學(xué)習(xí)活動。 輔導(dǎo)員則是班級建設(shè)中的組織者與規(guī)劃者,其開展的一切工作均要優(yōu)先考慮班級的利益,并不斷的豐富工作模式,在班級中引入多樣化活動,如開展主題班會等。 通過多元化的活動加深學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班級凝聚力,構(gòu)建優(yōu)秀班集體。 具體來說,輔導(dǎo)員的管理工作需要因勢利導(dǎo),參照班級實(shí)際情況明確管理內(nèi)容,并制定班級建設(shè)目標(biāo),讓學(xué)生以班集體為單位,共同進(jìn)步。

4.發(fā)展啟蒙者

根據(jù)教育部《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》文件,輔導(dǎo)員在日常工作中的教育引導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等事務(wù)上所逐步形成的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)形成的專業(yè)技能體現(xiàn)在實(shí)際的工作量中,而工作成效則體現(xiàn)在創(chuàng)新上。 在新時期背景下,輔導(dǎo)員一方面要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷豐富自身知識儲備,提升業(yè)務(wù)能力與職業(yè)認(rèn)同感,另一方面也要加強(qiáng)科研能力,要意識到業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)與科研能力是相輔相成的關(guān)系,對于輔導(dǎo)員自身的職業(yè)化與專業(yè)化成長具有重要作用。 輔導(dǎo)員需要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),然后再將不斷累積的經(jīng)驗(yàn)向科研成果方向轉(zhuǎn)化。

另外,高職學(xué)生就業(yè)問題始終是學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn),而輔導(dǎo)員在這里則扮演著啟蒙者的角色。大學(xué)生沒有正式進(jìn)入社會,職業(yè)規(guī)劃上比較迷茫,此時輔導(dǎo)員要發(fā)揮自身作用,幫助大學(xué)生科學(xué)規(guī)劃未來職業(yè),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給出建設(shè)性的意見。 另外,因?yàn)檩o導(dǎo)員平時與學(xué)生接觸的時間最多,最了解學(xué)生,因此其也是學(xué)生應(yīng)聘單位或崗位的直接推薦者。 并且相較未出校園的大學(xué)生,輔導(dǎo)員的社會經(jīng)驗(yàn)更豐富,擁有一定的求職技巧,因此輔導(dǎo)員要將這些技巧傳授給學(xué)生,在以實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)生思想、心理以及價值觀發(fā)展的同時,也為學(xué)生的求職提供有效的指引[2]。

二、實(shí)然:輔導(dǎo)員與角色期待間的現(xiàn)實(shí)落差

1.高職院校對輔導(dǎo)員的認(rèn)可度低

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確了輔導(dǎo)員的雙重身份,并指出輔導(dǎo)員既要承擔(dān)學(xué)生的日常管理工作,同時也要負(fù)責(zé)學(xué)生的思政教育。 但在現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)過程中,高職院校更多的還是強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的管理職能。 多數(shù)輔導(dǎo)員每天都需要在教務(wù)管理工作、事務(wù)性工作以及行政工作間不斷切換,難以抽出大量時間專注地用于教學(xué)與科研工作[3]。 長此以往,輔導(dǎo)員的教學(xué)能力無法得到有效提升,專業(yè)素養(yǎng)也難以得到拓深。 與此同時,學(xué)校也會忽視輔導(dǎo)員的身份,甚至部分院校領(lǐng)導(dǎo)還會認(rèn)為輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍中的邊緣人物,對輔導(dǎo)員既不認(rèn)可也不重視。 這一情況在本次問卷調(diào)查中也得到了證實(shí),有39.59%的輔導(dǎo)員認(rèn)為:自身所在學(xué)校對輔導(dǎo)員崗位的重視程度一般,有13.78%的輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)校不夠重視。

與教師相比,部分院校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為輔導(dǎo)員只是一種行政人員的替代和補(bǔ)充,主要是負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活,并非從事教學(xué)工作,整體的工作技術(shù)含量低。 而在行政人員看來,輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容多是一些雜事、瑣事,工作不具有任何重要性?；谶@種領(lǐng)導(dǎo)不重視、同事不理解的整體氛圍,輔導(dǎo)員會因?yàn)樽陨淼墓ぷ鞲冻龅貌坏秸_的評價而產(chǎn)生挫敗心理,進(jìn)而削弱了輔導(dǎo)員工作的積極性。

2.輔導(dǎo)員角色超載

除《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中的要求外,輔導(dǎo)員還需要經(jīng)常奔走于教室、學(xué)生宿舍、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處以及組織部等,處理學(xué)生之間、與學(xué)校其他部門之間的諸多事項(xiàng)。 很多輔導(dǎo)員即便是周末的休息日也仍處于工作狀態(tài)[4]。因?yàn)閷W(xué)生隨時都可能存在問題,故而輔導(dǎo)員需要隨時的給予學(xué)生以解答和指導(dǎo),“5+2”“白+黑”是很多輔導(dǎo)員的工作常態(tài)。 很多輔導(dǎo)員都承受著工作與身心壓力超載的負(fù)荷,但付出又難以得到相應(yīng)的回報,成就感非常低。 本次問卷調(diào)查顯示,有70%的輔導(dǎo)員認(rèn)為,瑣碎性事務(wù)多,壓力大是限制自身工作發(fā)展最主要的原因,而選擇工作缺乏成就感的人也高達(dá)46%。

3.輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展模糊,專業(yè)能力有待提升

首先,一直以來,很多高職院校在遴選輔導(dǎo)員時,標(biāo)準(zhǔn)更多的是傾向于輔導(dǎo)員的實(shí)際工作能力,往往會忽視其教育教學(xué)和科學(xué)研究能力,進(jìn)而導(dǎo)致在學(xué)歷層次、科研能力、課時量等方面,輔導(dǎo)員都無法與專業(yè)教師的能力一致。 同時,雖然部分院校也會將輔導(dǎo)員職稱評定進(jìn)行單列,但這些政策往往很難落地。

其次,很多輔導(dǎo)員在入職前并未接受過思想政治教育,輔導(dǎo)員相關(guān)知識貯備不足,特別是思想政治教育、馬克思主義理論等專業(yè)相關(guān)理論及知識,而這就會導(dǎo)致在實(shí)際的工作中,輔導(dǎo)員僅是摸著石頭過河,長此以往,必然會導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在發(fā)展方向模糊的問題。

最后,高職院校并未向輔導(dǎo)員提供明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與通道,這導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員僅是將當(dāng)前工作作為一種跳板,并沒有長期從事輔導(dǎo)員的打算,因此導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動性較大。

三、適然:全面發(fā)揮輔導(dǎo)員角色作用的實(shí)施路徑

針對上述高職院校輔導(dǎo)員角色定位、素質(zhì)、權(quán)利義務(wù)的應(yīng)然之分析,角色扮演實(shí)踐面臨的實(shí)然之困境,提出以下四點(diǎn)適然之對策。

1.錘煉領(lǐng)導(dǎo)能力,做學(xué)生發(fā)展的領(lǐng)頭人

首先,為輔導(dǎo)員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)水平提供條件支持。 為深化高職院校輔導(dǎo)員的職能作用,在輔導(dǎo)員聘用方面,務(wù)必秉承公正客觀的選拔態(tài)度,按照公開的人才選拔流程進(jìn)行,只有符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的人才才能擔(dān)任輔導(dǎo)員一職,確保選拔進(jìn)來的輔導(dǎo)員具有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng),在教育工作上具有開闊視野和創(chuàng)新思維。 同時,對輔導(dǎo)員整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。 高職院校應(yīng)以教育部要求的師生配比為依據(jù),科學(xué)配置師生人數(shù),以避免輔導(dǎo)員工作負(fù)擔(dān)過重,使其有更多的時間和精力放在日常教學(xué)與科研上。

其次,注重輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè),讓輔導(dǎo)員擁有領(lǐng)導(dǎo)者思維。 在日常教育工作中,輔導(dǎo)員扮演著學(xué)生思想政治、學(xué)習(xí)生活的引導(dǎo)者這一角色,而這些工作對專業(yè)性有著較高要求。 高職院校只有構(gòu)建一支專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,才能滿足學(xué)生的實(shí)際需要、符合學(xué)校發(fā)展方向。 為此,一切工作均要圍繞學(xué)生的實(shí)際需要展開,解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的困惑,撫慰其焦慮不安的情緒。 在本次問卷調(diào)查中,有22. 87%的輔導(dǎo)員認(rèn)為,深入實(shí)際理論與實(shí)踐相結(jié)合是提高自身素質(zhì)能力的最佳途徑。 因此,輔導(dǎo)員需堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,用思想政治教育理論成果發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,不再僅憑經(jīng)驗(yàn)開展相關(guān)工作,而是加強(qiáng)深度探索,在研究學(xué)習(xí)中總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。此外,輔導(dǎo)員還需擴(kuò)展自身專業(yè)知識,從多渠道完成專業(yè)學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)一專多能。

最后,立足思想、制度與行動三個層面,強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)。 在思想上,輔導(dǎo)員應(yīng)增強(qiáng)自信心,保持對工作的高度熱情,強(qiáng)化自身的崗位責(zé)任感。 輔導(dǎo)員應(yīng)團(tuán)結(jié)班級中的學(xué)生干部,共同解決班級中學(xué)生的實(shí)際問題,建設(shè)文明班級。在制度上,構(gòu)建行政崗位與教學(xué)崗位的雙線晉升機(jī)制,暢通輔導(dǎo)員的晉升渠道,為其發(fā)展提供條件支持。 在行動上,輔導(dǎo)員需勤于自省,反思工作中存在的不足,從多渠道獲取改進(jìn)措施,做到多思多學(xué)多做,不斷發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

2.涵養(yǎng)自身素質(zhì),做學(xué)生健康成長的合格大先生

在心理健康教育方面,輔導(dǎo)員應(yīng)加大關(guān)注力度,轉(zhuǎn)變固有思想,健全學(xué)生人格。 如今相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中只開展德育,而忽視了心理健康教育。 對此,輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變這種錯誤觀念,將這兩項(xiàng)教育高度融合。 實(shí)施路徑有:在思政課程開展中引入心理健康教育,通過具體事例的講解,增強(qiáng)學(xué)生的交際能力,與周圍人建立和諧友善的關(guān)系,并樹立面對困難的自信心,懂得自主調(diào)整情緒,積極樂觀地面對生活與學(xué)習(xí)。

為促進(jìn)二者的融合,輔導(dǎo)員可以定期走訪學(xué)生宿舍,或是以班會或是座談會的形式與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,及時紓解學(xué)生存在的問題,有效開導(dǎo)學(xué)生,強(qiáng)化學(xué)生心理健康教育的時效性。 為此,輔導(dǎo)員需要不斷學(xué)習(xí)心理知識、積累心理輔導(dǎo)技巧,掌握更多的心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而在開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作時,可以更具針對性。 高職院校也可以為輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)的機(jī)會,豐富輔導(dǎo)員有關(guān)心理輔導(dǎo)方面的專業(yè)知識,促使高職院校心理健康輔導(dǎo)長久有效進(jìn)行下去。 不僅如此,高校也可外聘心理學(xué)教師,擴(kuò)大輔導(dǎo)員隊(duì)伍,開展更加專業(yè)化的心理健康輔導(dǎo),有效解決大學(xué)生的心理問題。

除此之外,還應(yīng)優(yōu)化改革現(xiàn)有教學(xué)體系,合理規(guī)劃教育工作。 為做好心理健康教育工作,輔導(dǎo)員還需要在現(xiàn)有的教學(xué)中積極引入新的內(nèi)容,不斷革新、創(chuàng)新教學(xué)模式,力求加深心理健康教育對學(xué)生的影響,促使學(xué)生構(gòu)建健康心理。 具體實(shí)施路徑有:1)設(shè)立學(xué)生心理檔案。 在檔案中記錄學(xué)生存在的各類心理問題,及時發(fā)現(xiàn)問題,將有害心理消除在萌芽狀態(tài);2)開設(shè)多樣化課外活動。 輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生更多地參加課外活動,在活動中增進(jìn)師生、生生的感情與交流,學(xué)生長期處在愉悅輕松的氛圍中,有助于健康心理的形成,正確看待生活和學(xué)習(xí)上的壓力;3)創(chuàng)新教育模式。 輔導(dǎo)員可開設(shè)自我認(rèn)知教育。 旨在讓大學(xué)生明確自身真實(shí)情況,掌握自身發(fā)展規(guī)律,認(rèn)識真實(shí)的自己;4)開展自我調(diào)控教育,以增強(qiáng)大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力,學(xué)會與周圍的人相處,并懂得如何發(fā)泄、控制、舒緩情緒,依靠自己的力量,處理實(shí)際困難;5)開展意志力教育,讓大學(xué)生勇敢面對生活和學(xué)習(xí),遇到危機(jī)時保持清醒的頭腦與堅(jiān)定的意志,頑強(qiáng)克服。

3.提高管理水平,做學(xué)生管理工作的當(dāng)家人

第一,打造輔導(dǎo)員工作室,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的管理能力,獲得更多管理經(jīng)驗(yàn)。 在工作室中,輔導(dǎo)員之間能夠增進(jìn)溝通,通過各類型活動的開展讓彼此更加熟悉,吸取對方工作長處,讓管理工作更為高效。 同時,工作室中經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員可以為資歷尚淺的輔導(dǎo)員傳授經(jīng)驗(yàn),普及有關(guān)學(xué)生管理的相關(guān)知識,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的共同進(jìn)步。

第二,建立學(xué)生干部工作群,便于輔導(dǎo)員密切管理學(xué)生事務(wù)。 輔導(dǎo)員可以利用工作群尋找更多適合學(xué)生發(fā)展的教育途徑,有的放矢的管理模式可以節(jié)省更多時間,加強(qiáng)管理的有效性。 并且輔導(dǎo)員可以隨時在工作群中發(fā)布最新的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生能在第一時間了解各類信息。 如果遇到疑問,還可以隨時隨地聯(lián)系輔導(dǎo)員,拉近師生距離,增進(jìn)雙方感情。 此外,輔導(dǎo)員也可以在工作群中定期推送時政要聞,弘揚(yáng)主旋律與價值觀,在思想意識上影響大學(xué)生。

4.培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感,做學(xué)生專業(yè)發(fā)展的帶路人

為發(fā)揮輔導(dǎo)員的最大作用,首要要加深其對自身角色的認(rèn)知,明確輔導(dǎo)員這一職位所應(yīng)盡到的義務(wù),即輔導(dǎo)員承擔(dān)著教育未來社會建設(shè)者的重任。 在學(xué)習(xí)和思想上,輔導(dǎo)員均應(yīng)給予學(xué)生正確的引導(dǎo),強(qiáng)化教育效果,為新時代培育綜合素質(zhì)過硬的合格人才。 輔導(dǎo)員需要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),將新時代對高等教育的新要求內(nèi)化于心、外化于行,從思想教育這一角度出發(fā),幫助大學(xué)生樹立正確的三觀,思想上積極奮進(jìn),愛祖國,愛社會,最終為中國夢的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量[5]。

此外,輔導(dǎo)員在開展日常教育工作前,還需要全面了解該崗位職責(zé)要求以及未來職務(wù)發(fā)展要求,精準(zhǔn)定位自身角色,在學(xué)生的事務(wù)管理中融入思想政治教育,更多地與學(xué)生溝通交流,掌握學(xué)生思想動態(tài)。 在生活和學(xué)習(xí)上給予學(xué)生更多的關(guān)懷,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。 不僅如此,輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對于國家出臺的最新政策文件需做到牢記于胸,及時掌握社會發(fā)展動向,以不斷調(diào)整自身角色定位。 高職院校相關(guān)職能部門也要在輔導(dǎo)員優(yōu)化認(rèn)知方面主動作為,合理利用相關(guān)政策,在輔導(dǎo)員待遇上做出調(diào)整優(yōu)化,給輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境,引入優(yōu)質(zhì)人才,加強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感,在學(xué)校各級人員中普及輔導(dǎo)員崗位的重要性,讓輔導(dǎo)員這一崗位得到學(xué)校全體人員的認(rèn)可。

結(jié)語

為發(fā)揮高職院校中輔導(dǎo)員的最大作用,本文從應(yīng)然、實(shí)然、適然三個維度研究了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員的角色定位,明確了輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題,并圍繞問題,總結(jié)出一系列適合高校學(xué)生教育的輔導(dǎo)員工作質(zhì)量提升的方法。如輔導(dǎo)員應(yīng)在提高自身專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,大力關(guān)注學(xué)生心理健康教育,做學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的指路人,革新教育模式,開展多樣化活動,從而消除師生間的隔閡,掌握學(xué)生真實(shí)問題,制定切實(shí)有效的解決措施等,以此使輔導(dǎo)員能夠扮演好自身角色,在其崗位上真正的有所作為。