◎冉麗鵑

(昭通廣播電視臺，云南 昭通 657399)

廣播電視媒體的傳播特征多元，例如，時效性強、形象直觀等，仍是人們了解國內(nèi)外大事小情的重要途徑之一。而采訪是廣播電視記者的關(guān)鍵工作內(nèi)容，不僅是為了得到播報素材，也是廣播電視工作的重要基礎(chǔ)。在媒介融合背景下，為了在提高采訪質(zhì)量的同時確保節(jié)目收視率，廣播電視新聞記者應(yīng)在采訪中，一方面使用合適的采訪形式，另一方面掌握好“情”與“理”的關(guān)系，以此助力新時期廣播電視事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、媒介融合的主要特點

(一)各媒體形式的全面合作

無論是“電子雜志”還是“手機(jī)視頻”等熱點詞匯，究其本質(zhì)都凸顯出媒介融合的基本特點。具體來講，媒體的形態(tài)正在發(fā)生變化，不再局限于單一的內(nèi)容。[1]例如，許多雜志、報紙正在通過公眾號和客戶端進(jìn)行電子出版。通過合作，各種媒體形式的優(yōu)勢都能得到充分發(fā)揮，逐漸呈現(xiàn)出“水乳交融”的發(fā)展態(tài)勢。

(二)增強傳受雙方的互動性

雖然在傳統(tǒng)模式下的媒體形式多樣，可是受限于信息傳遞的方式，人們對時事問題的觀點看法難以被及時回傳，主要表現(xiàn)在媒體的傳播者和受眾群體之間缺少互動。而伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的逐漸普及，該現(xiàn)象正在被逐漸扭轉(zhuǎn)?，F(xiàn)階段，伴隨移動終端與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及，人們在觀看直播、閱讀微博文章的同時，可以隨時把個人的想法通過評論、彈幕等形式進(jìn)行發(fā)表，這樣有助于加強受眾群體與傳播者彼此間的互動。

(三)不斷發(fā)展升級的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)

智能化設(shè)備的出現(xiàn)，讓人們的日常生活發(fā)生了巨大變化。比如，在日常生活中通過操作手機(jī)，就能隨時隨地觀看視頻、收聽音樂、發(fā)表評論等。若在無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)緩慢發(fā)展，沒有普及智能手機(jī)的時代，傳統(tǒng)媒介仍是信息傳播的主流方式，但是進(jìn)入到媒介融合時代，很有可能撼動其地位。因此，媒介融合能基于智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信得到更多的發(fā)展機(jī)遇。

二、媒介融合背景下廣播電視記者采訪的特征

(一)溝通機(jī)制

高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在一定程度上轉(zhuǎn)變了信息傳播的媒介格局，使網(wǎng)絡(luò)媒介能夠完全覆蓋廣播電視媒體的傳播信息的內(nèi)容、渠道和方式[2]。對于受眾群體而言，由被動接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇性接收信息，這樣也轉(zhuǎn)變了數(shù)據(jù)信息的表現(xiàn)形式及其呈現(xiàn)方式，更多的受眾群體重視信息的專業(yè)性與新穎性。因此，廣播電視記者在采訪活動中，要求及時收集受眾針對新聞資訊的反饋信息，從而精準(zhǔn)掌握信息在互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播中受眾群體的情感感知傾向或是個體反應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化與改進(jìn)新聞內(nèi)容，立足受眾的信息需求及關(guān)注焦點，切實提高新聞傳播的質(zhì)量和效率。但想要實現(xiàn)該目標(biāo)，則要求記者將革新溝通機(jī)制作為抓手，重視在新聞采訪過程中的交流溝通，在增強創(chuàng)新能力與溝通能力的同時，創(chuàng)新傳統(tǒng)采訪模式。

(二)采訪速度

媒介融合在一定程度上轉(zhuǎn)變了廣播電視記者采訪的格局，采訪由最初的“單向性”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭襟w性”，同時利用網(wǎng)絡(luò)傳播渠道來提高采訪效率?；谛旅襟w持續(xù)擴(kuò)大的影響力及號召力，傳播信息的媒介從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向為網(wǎng)絡(luò)媒介，由此受眾不僅是信息的接收者還是傳播者，從而在無形中打破了傳統(tǒng)廣播電視記者的壟斷優(yōu)勢。與新媒體相比，廣播電視臺在傳播信息速度上相對較慢，但是因為廣播電視媒體獨有的權(quán)威性，可以充分滿足受眾群體對權(quán)威、重要和關(guān)鍵信息的接收需求。面對新媒體的高速發(fā)展，電視媒體成為受眾辨別真假信息的重要途徑。有關(guān)廣播電視記者的采訪形式，應(yīng)融合傳統(tǒng)媒體的權(quán)威優(yōu)勢、新媒體的速度優(yōu)勢，進(jìn)而提供更具權(quán)威、更快速度的新聞資訊。

(三)采訪形式

進(jìn)入到媒介融合時代，開放性與包容性成為廣播電視記者采訪形式的新特征，因為受眾群體對媒介及采訪的態(tài)度出現(xiàn)變化，不僅提高了接受記者采訪的意愿，而且能主動分享及表達(dá)個人的意見看法。因此，能看出時代發(fā)展對于受眾群體心理、思想帶來的影響，同時體現(xiàn)出廣播電視采訪的開放性及包容性，使傳播形式更加透明化、公開化。針對采訪形式而言，記者要以更加包容開放的態(tài)度，致力于豐富采訪形式，確保受眾群體更好地共享、表達(dá)見解。例如，借助網(wǎng)絡(luò)媒介，以文字、圖片、視頻相結(jié)合的模式進(jìn)行采訪。

三、媒介融合背景下廣播電視記者采訪面臨的主要挑戰(zhàn)

(一)職業(yè)技能

廣播電視記者的采訪工作，主要從信息源頭出發(fā)搜索并挖掘新聞信息，在精心采編之后將新聞加以報道。而進(jìn)入到媒介融合時代，受眾群體的角色逐漸朝著“記者”轉(zhuǎn)變，而且以此身份參與到新聞的生產(chǎn)和傳播中，從某種角度來講弱化了記者原有的職能作用。在這樣的現(xiàn)實情況下，廣播新聞記者應(yīng)該及時調(diào)整創(chuàng)新采訪形式，一方面提高信息深度，另一方面豐富信息內(nèi)容。

(二)信息收集

現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)的加持，在一定程度上加快了新聞信息傳播速度。隨之而來的是，很難確保新聞信息內(nèi)容的可靠性和真實性，比如在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)一些虛假信息。受此影響，有的記者難以作出正確的甄別判斷，進(jìn)而影響到廣播電視新聞的公信力。

(三)表達(dá)形式

過去會以文字或是視頻等形式用于區(qū)分報紙、電視與廣播。而在媒介融合背景下，出現(xiàn)了受眾群體需求與實際分工不符的問題。為此，廣播電視記者應(yīng)該進(jìn)一步提高專業(yè)能力，一方面要兼顧好采訪活動，另一方面應(yīng)增強處理視頻的能力，即要從不同方面創(chuàng)新采訪形式，這樣才可以更貼合受眾群體的需求。

四、媒介融合背景下創(chuàng)新廣播電視記者采訪形式的相關(guān)策略

(一)廣播電視記者應(yīng)樹立創(chuàng)新采訪形式的意識

為了在媒體融合背景下順利推進(jìn)采訪形式的創(chuàng)新，要求廣播電視記者具備創(chuàng)新意識，在提高采訪質(zhì)量的同時呈現(xiàn)更理想的節(jié)目效果，突破以往新聞采訪的時間與地域限制，重視采訪形式、速度與溝通方式的優(yōu)化完善。[3]筆者建議，廣播新聞記者要重視以下三個方面。一是能保持面向受眾群體呈現(xiàn)、傳遞真實新聞的初心，在此基礎(chǔ)上通過發(fā)展的視角看待不同類型的新聞素材，防止發(fā)生偏信或是盲從的問題，客觀分析、如實報道新聞問題，禁止出現(xiàn)個人主義色彩的渲染。二是為了保障廣播電視新聞報道的質(zhì)量，進(jìn)行現(xiàn)場采訪與報道時應(yīng)該結(jié)合具體情況，且及時更新傳統(tǒng)相較保守的思想理念，靈活調(diào)整采訪形式。三是為了拓展更多獲取新聞資源的途徑，廣播電視記者必須深入現(xiàn)場一線，真正進(jìn)入到廣大群眾中，通過新媒體的互動優(yōu)勢傳遞信息資源。

(二)積極探索利用媒體融合大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要優(yōu)勢

隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的不斷普及，“數(shù)據(jù)信息”已經(jīng)成為當(dāng)今社會發(fā)展的一大特點，其可以幫助人們深入探索各種事件及相關(guān)人員的內(nèi)心世界，從而更好地了解其真實狀況，在此基礎(chǔ)上可以更好地支持記者進(jìn)行前期調(diào)查和準(zhǔn)備工作。[4]在過去很長的一段時間內(nèi)，因為信息傳播的速度相對緩慢，一些受訪者行為相較低調(diào)保守，致使記者抑或制作方都難以對其全面了解。而想要防止發(fā)生采訪紕漏，要求工作人員加班加點并且投入大量的人力與物力。而伴隨著媒介融合，越來越多的受訪對象，選擇主動與廣播電視臺談合作，例如在其微博、抖音賬號定期傳遞信息內(nèi)容。記者在選定采訪對象后，就能充分利用社交媒體了解并掌握相關(guān)信息，大幅降低了過多精力的消耗，還能制訂更加詳細(xì)合理的采訪計劃。而在這一過程中，需要運用大數(shù)據(jù)分析提供有力支撐，具體表現(xiàn)如下。一是通過利用多種媒體平臺，可以獲取受訪者是否曾參加訪談節(jié)目，以及他們在此次采訪中發(fā)表的言論和對特定事件的看法。在這些信息得到全面了解之后，記者將會更好地完善采訪計劃，并且明確記錄采訪中的注意事項。受訪對象在被廣播電視臺邀請后，確定具體的節(jié)目錄制時間，而廣播電視記者能通過節(jié)目的社交媒體與粉絲們互動，從而獲悉粉絲們的想法，收集整理后作為采訪當(dāng)事人的素材。二是利用大數(shù)據(jù)分析、歸納形成相應(yīng)信息內(nèi)容，且針對采訪過程中有可能產(chǎn)生的問題，在模擬演練中做好應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，避免局面失控。

(三)廣播電視記者應(yīng)做到自由切換身份

在媒介融合背景下，廣播電視記者應(yīng)將轉(zhuǎn)變采訪形式作為基本點，結(jié)合實際需求探索發(fā)展走向，從而幫助自己更加自由靈活地轉(zhuǎn)變身份。為此，筆者提出以下幾點建議。一是廣播電視記者自身應(yīng)該強化對專業(yè)本領(lǐng)的錘煉，進(jìn)一步提升個人綜合素養(yǎng)，由此為更好地適應(yīng)媒介融合環(huán)境。二是探索多元化的采訪形式。例如，郭維勝在籃球比賽轉(zhuǎn)播中，其原本負(fù)責(zé)外教翻譯，在一些場次中扮演了解說嘉賓的角色。因為其與籃球運動員相對熟悉，同時了解當(dāng)前國內(nèi)外有關(guān)籃球運動的大小事宜，在實際解說中總會精準(zhǔn)把握時機(jī)科普一些籃球知識，同時在獲得籃球運動員同意的基礎(chǔ)上，在直播間與粉絲互動交流，向其傳遞運動員的相關(guān)情況。在這一案例中，能夠看到在媒介融合模式下，只要自身水平較高、專業(yè)過硬，無論是廣播新聞記者還是媒體人均能擁有不同的身份。有關(guān)采訪的目的，應(yīng)是獲取受訪對象針對某一事物的真實看法，或者是為了塑造豐盈的熒屏形象。在以往的采訪工作中，不僅過程刻板且流程過于“正式”，而進(jìn)入到媒介融合的時代，因為廣播新聞記者能自由切換身份，所以能隨時完成采訪，待征得受訪對象同意后整合相關(guān)信息，與此助力人物熒幕形象的塑造，也能打造出更加個性化的節(jié)目品牌。

(四)依托大數(shù)據(jù)分析做好采訪準(zhǔn)備工作

記者如果在采訪之前缺少充分的準(zhǔn)備，通常難以全面深入地了解采訪對象，在實際采訪中很有可能受不確定性因素影響或發(fā)生各種突發(fā)性事件。因此，廣播新聞記者應(yīng)在采訪前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，為了應(yīng)對突發(fā)情況，記者應(yīng)該提前準(zhǔn)備必要的設(shè)備和儀器，并制定可行的應(yīng)對方案。在正式采訪之前，應(yīng)該與受訪者進(jìn)行溝通，特別是確定采訪的地點和時間。而如果是對社會知名人物的采訪，則要求記者事先做足功課，針對每一個采訪問題進(jìn)行深層考量。綜上，為了切實保障采訪的效率，廣播電視記者要利用好大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以此快速清晰地了解有關(guān)受訪者的信息，提高采訪的有效性。一是作為廣播電視記者必須具備獨特且敏銳的新聞意識，針對有價值、有看點的新聞主題進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析[5]。比如，為了增強采訪能力，記者可以利用媒體平臺中的受眾留言信息，就比較集中的問題展開模擬演練。二是在后臺通過云數(shù)據(jù)分析受眾群體的收聽率波紋圖，以此了解他們關(guān)注的焦點與熱點，同時為采訪積累更多的話題。三是為了保證順利開展采訪工作，要求信息傳播兼顧簡潔性與準(zhǔn)確性，為此記者應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析結(jié)果，并且寫好采訪筆記與提綱防止遺漏和失誤。

(五)采訪過程中正確掌控“理”與“情”的走向

通過仔細(xì)分析，我們可以更好地理解新時期廣播電視新聞的真正含義。若是將新聞事件視作“體”，那么報道內(nèi)容以及受訪者便為“表”。作為廣播電視記者，有必要對新聞事件進(jìn)行詳細(xì)深入的研究，建議立足熱點問題和形勢要求的視角，深度探究事件的現(xiàn)實意義，合理評估播出之后所引發(fā)的社會效應(yīng)，從而選擇能夠?qū)⑿侣剝?nèi)核直觀反映的采訪對象。記者要對采訪對象各方面盡可能做到全面了解。多數(shù)人針對新聞采訪相對陌生，在接受采訪時很容易感到緊張，雖然能夠表達(dá)但有時會過度表達(dá)或不完整表達(dá)，一旦采訪對象存在上述情況，將很難保障新聞采訪效果。因此，廣播電視記者必須了解新聞事件的現(xiàn)實意義、現(xiàn)實背景、當(dāng)事人的基本狀況等，旨在縮短與采訪者的心理距離，創(chuàng)設(shè)一個更加輕松的交流采訪環(huán)境。除此之外，精心擬定采訪提綱，記者在掌握受訪者特征與新聞背景的基礎(chǔ)上，依據(jù)新聞價值、采訪目標(biāo)等完成采訪提綱的編寫，還要做好應(yīng)急預(yù)案的設(shè)計，就有可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行合理預(yù)判，避免受訪者因為情緒影響而干擾采訪進(jìn)度，在保障采訪工作效率的同時，避免采訪內(nèi)容偏離采訪主題。

(六)加大對廣播電視記者的技能培養(yǎng)力度

在媒介融合背景下，記者能否及時更新采訪形式，主要取決于自身掌握技能的熟練程度、業(yè)務(wù)水平，但這些均要通過時間的沉淀和經(jīng)驗的積累。為此，在培訓(xùn)工作中有必要調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置。例如，增加關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作運用的內(nèi)容占比，讓記者的學(xué)習(xí)更加適應(yīng)媒介融合時代的發(fā)展。充分了解當(dāng)前記者行業(yè)提出的技能要求，在此基礎(chǔ)上調(diào)整培養(yǎng)方案，一方面提高其專業(yè)能力，另一方面開發(fā)其潛力并布置相應(yīng)的采訪計劃。讓廣播電視記者形成“移動優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，即能夠遵循優(yōu)先發(fā)稿、持續(xù)跟進(jìn)的流程。在現(xiàn)場采訪中，按照先“發(fā)”后“齊”的模式收集碎片素材，將其及時回傳保證先發(fā)出去，最后進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤報道，揭示事件背后的故事。

五、結(jié)語

綜上所述，媒介融合增強了采訪形式的多元性，而以往采取的采訪形式，由于與社會、時代的發(fā)展脫節(jié)，廣播電視臺的受眾群體數(shù)量逐漸減少。作為廣播電視臺記者，有必要在媒介融合的助推下創(chuàng)新采訪形式，在拓寬傳統(tǒng)媒介傳播渠道的同時，擴(kuò)大廣播電視臺的受眾人群范圍。媒介融合雖向傳統(tǒng)媒體行業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)，但也帶來了更多發(fā)展機(jī)遇，作為媒體工作者應(yīng)理解媒介融合的現(xiàn)實意義，結(jié)合需求創(chuàng)新采訪形式，促進(jìn)采訪效率和質(zhì)量的提高。