2023年11月16 日上午，國網河北邢臺寧晉縣供電公司員工到孤寡老人常大爺家檢查用電設施，了解用電需求。往年冬天常大爺燒煤取暖，又臟又麻煩。 2023年常大爺決定用電取暖，由于常大爺家到供電所較遠，北河莊供電所決定特事特辦，開通“綠色通道”，抽調業(yè)務辦理人員上門服務，幫助常大爺辦理相關業(yè)務。同時詳細介紹了電取暖的采暖電價、峰谷電價等政策。