龐娟

一、引言

數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，為文化的傳播、交流與發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。數(shù)字文化館作為數(shù)字化技術(shù)在文化領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用的產(chǎn)物，改變了傳統(tǒng)的群眾文化服務(wù)模式和群眾文藝創(chuàng)作形式，為群眾提供了更廣闊的文化共建、共享、共創(chuàng)空間，也為群眾文化拓展了新的發(fā)展方向。本文基于數(shù)字文化館對(duì)群眾文化發(fā)展的促進(jìn)價(jià)值，從多角度、多層面探討數(shù)字文化館的建設(shè)路徑，希望充分發(fā)揮數(shù)字文化館的積極作用，助力群眾文化長(zhǎng)效、可持續(xù)發(fā)展。

二、數(shù)字文化館概述

數(shù)字文化館以數(shù)字技術(shù)為手段，對(duì)傳統(tǒng)意義上的文化館進(jìn)行數(shù)字化拓展，形成新型的數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)數(shù)字技術(shù)將各種文化資源進(jìn)行數(shù)字化處理，使公共文化資源得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介和數(shù)字化設(shè)備進(jìn)行共享和傳播，同時(shí)數(shù)字文化館提供數(shù)字化的公共文化服務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解公眾的文化需求和文化消費(fèi)習(xí)慣，為公共文化服務(wù)形式的創(chuàng)新拓展提供更好的指導(dǎo)和支持，極大地提升了公共文化服務(wù)的效能。

數(shù)字文化館圍繞數(shù)據(jù)這一核心，進(jìn)行數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字化資源庫(kù)、數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化媒介方面的建設(shè)，能夠使公共文化服務(wù)更廣泛、更高效，且更為專業(yè)化，并與實(shí)體文化館互為一體，形成線上線下相結(jié)合的立體服務(wù)模式。因此，建設(shè)數(shù)字文化館對(duì)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的完善和提升意義重大，其是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要支撐，也是推進(jìn)文化與科技融合的重要載體和實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)現(xiàn)代化的重要舉措之一。

三、數(shù)字文化館對(duì)群眾文化發(fā)展的促進(jìn)作用

（一）推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新

公共文化云作為數(shù)字化文化服務(wù)平臺(tái)，對(duì)多種類型、多種形式、多種內(nèi)容的文化資源進(jìn)行整合和線上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，是開(kāi)展數(shù)字化文化服務(wù)的總平臺(tái)，也為數(shù)字文化館開(kāi)展高質(zhì)量服務(wù)提供了多方面的保障和支撐。數(shù)字文化館通過(guò)與公共文化云的對(duì)接，能夠滿足廣大群眾多樣的文化需求，帶來(lái)便捷化、個(gè)性化、舒適化的數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)。一方面，基于公共文化云平臺(tái)，數(shù)字文化館能夠廣泛利用線上文化資源，同時(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的類型細(xì)化和資源推送，更便捷、更快速地提供共享文化資源；另一方面，數(shù)字文化館通過(guò)線上線下雙向資源和渠道的結(jié)合運(yùn)用，可以使群文服務(wù)、群文活動(dòng)的開(kāi)展更加優(yōu)質(zhì)，更加高效，推進(jìn)了群眾文化數(shù)字化服務(wù)的創(chuàng)新拓展。以廣東省文化館為例，該館在數(shù)字文化館建設(shè)過(guò)程中，穩(wěn)步推進(jìn)廣東省數(shù)字文化館平臺(tái)與國(guó)家公共文化云的對(duì)接，將數(shù)字化文化服務(wù)覆蓋全省，并以廣東省文化館統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將各級(jí)數(shù)字文化館與新媒體結(jié)合，線下和線上互聯(lián)互動(dòng)，組織開(kāi)展文化專題、影視點(diǎn)播等線上群文服務(wù)和數(shù)字展覽、短視頻征集等群文活動(dòng)，通過(guò)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新，使數(shù)字文化館成為當(dāng)?shù)厝罕娯S富文化生活的新渠道，并成為文化館連接群眾、溝通群眾的新紐帶。

（二）推進(jìn)線上全民藝術(shù)普及

數(shù)字文化館可以利用數(shù)字化技術(shù)，整合各種藝術(shù)資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端等渠道，為群眾提供多樣化的藝術(shù)欣賞和學(xué)習(xí)資源，將藝術(shù)普及服務(wù)覆蓋到更廣泛的群體中，從而極大地拓展全民藝術(shù)普及的覆蓋面，讓更多人有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)群眾文化藝術(shù)。還可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)藝術(shù)的表現(xiàn)形式進(jìn)行創(chuàng)新，為群眾提供更加生動(dòng)、立體的藝術(shù)體驗(yàn)，進(jìn)而吸引更多群眾的關(guān)注和參與，促進(jìn)線上全民藝術(shù)普及。當(dāng)前，各地方文化館在推進(jìn)數(shù)字文化館建設(shè)和普及的過(guò)程中，也致力于推進(jìn)具有地方特色的線上全民藝術(shù)普及體系化建設(shè)。以北京市文化館為例，該館推出了25 集全民藝術(shù)普及微視頻《京劇砌末之韻》，并通過(guò)北京數(shù)字文化館進(jìn)行傳播，引發(fā)了群眾的關(guān)注和好評(píng)，體現(xiàn)了數(shù)字文化館在線上全民藝術(shù)普及中的重要性和推動(dòng)作用。

（三）提升群眾文化輔導(dǎo)效率

數(shù)字文化館改變了傳統(tǒng)群眾文化輔導(dǎo)的形式，提升了輔導(dǎo)水平和輔導(dǎo)效率。首先，數(shù)字文化館利用數(shù)字化技術(shù)和在線平臺(tái)，提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，包括藝術(shù)、人文等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。觀眾可以通過(guò)數(shù)字文化館進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地掌握文化知識(shí)，拓寬視野，提升個(gè)人的文化素養(yǎng)。其次，數(shù)字文化館可以通過(guò)線上平臺(tái)舉辦文化藝術(shù)課程和講座等群文輔導(dǎo)活動(dòng)，并提供個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù)。數(shù)字文化館通過(guò)互動(dòng)平臺(tái)和個(gè)性化推薦系統(tǒng)，可以根據(jù)群眾的興趣和需求，提供個(gè)性化的群眾文化輔導(dǎo)內(nèi)容。群眾可以自由選擇感興趣的主題、時(shí)段和形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，定制自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃，滿足不同層次群體的需要。因此，通過(guò)數(shù)字文化館群眾可以開(kāi)展自主化的文化輔導(dǎo)，這不僅有助于提升群眾的文化藝術(shù)素養(yǎng)，也有助于培養(yǎng)多樣化的文化人才，從而進(jìn)一步夯實(shí)群眾文化的發(fā)展成果。

（四）形成互動(dòng)體驗(yàn)文化空間

數(shù)字文化館的構(gòu)建并不僅僅包括線上內(nèi)容的呈現(xiàn)和線上平臺(tái)的搭建，通過(guò)線上服務(wù)和線下體驗(yàn)相結(jié)合，可以對(duì)實(shí)體的線下文化館起到功能性補(bǔ)充和空間性拓展的作用。通過(guò)數(shù)字文化館的構(gòu)建，線下文化館可以改變和豐富傳統(tǒng)的館舍空間布局和功能設(shè)定，創(chuàng)設(shè)線下互動(dòng)體驗(yàn)空間。以成都市文化館為例，該館基于數(shù)字文化館建設(shè)成果，依托館舍的場(chǎng)地空間，并結(jié)合館內(nèi)的公共通道和原本的場(chǎng)地功能，在館內(nèi)形成了沉浸式體驗(yàn)廳、元宇宙體驗(yàn)廳等新型沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)文化空間，創(chuàng)新開(kāi)展沉浸式體驗(yàn)服務(wù)，使來(lái)訪群眾得到全新的文化體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，數(shù)字文化館的構(gòu)建極大地影響了線下文化館，使文化館的場(chǎng)地從單一功能性的物理空間轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性的創(chuàng)新空間、體驗(yàn)空間、服務(wù)空間，徹底改變了文化館的群文服務(wù)模式。

四、數(shù)字文化館建設(shè)和發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)站建設(shè)滯后

館辦網(wǎng)站是數(shù)字文化館的基本網(wǎng)絡(luò)載體，也是建設(shè)數(shù)字文化館的關(guān)鍵。當(dāng)前，很多數(shù)字文化館的館辦網(wǎng)站功能缺失、界面簡(jiǎn)陋，難以支撐數(shù)字文化館的有效運(yùn)行，無(wú)法為群眾提供完善的數(shù)字化文化服務(wù)。這使館辦網(wǎng)站的建設(shè)失去了應(yīng)有的意義，并阻礙了數(shù)字文化館的可持續(xù)發(fā)展。

（二）忽視應(yīng)用開(kāi)發(fā)

各類群眾文化應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)可以使數(shù)字化服務(wù)的形式更加多樣化、個(gè)性化，且極大地拓展了數(shù)字文化館的服務(wù)邊界，使更多用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的數(shù)字文化資源和數(shù)字化服務(wù)。但當(dāng)前，很多文化館在建設(shè)數(shù)字文化館的過(guò)程中，往往忽視應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)，使數(shù)字文化館的建設(shè)流于形式，難以真正將建設(shè)成果落實(shí)。

（三）缺乏對(duì)新技術(shù)的運(yùn)用

很多數(shù)字文化館的建設(shè)局限于網(wǎng)站建設(shè)的階段，對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)缺乏應(yīng)用，在線下的實(shí)體文化館中更是難以實(shí)現(xiàn)線下線上的雙向服務(wù)結(jié)合。這使數(shù)字文化館的優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮，很多數(shù)字化功能難以運(yùn)行，未能讓用戶體驗(yàn)到數(shù)字文化館的個(gè)性化、互動(dòng)化服務(wù)體驗(yàn)。

五、數(shù)字文化館的建設(shè)路徑

（一）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

在數(shù)字文化館建設(shè)的過(guò)程中，首要工作是明確館辦網(wǎng)站的受眾對(duì)象和服務(wù)功能，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)字文化館的界面設(shè)計(jì)和文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建。館辦網(wǎng)站要對(duì)當(dāng)?shù)匚幕^組織的各類群眾文化活動(dòng)文化資訊、地方群眾文化活動(dòng)項(xiàng)目和品牌、非遺項(xiàng)目以及典型文藝骨干、非遺傳承人等重點(diǎn)文化信息進(jìn)行整合、歸納、建檔和發(fā)布。以甘肅省數(shù)字文化館為例，其網(wǎng)站功能構(gòu)建過(guò)程中，將新聞資訊放在首要位置，定期發(fā)布甘肅省文化館組織開(kāi)展的各項(xiàng)群眾文化活動(dòng)，設(shè)置了“演出直播”“試聽(tīng)空間”等欄目進(jìn)行群眾文化展出、文藝會(huì)演、送文化下鄉(xiāng)等群眾文化活動(dòng)的直播和影音圖像的分享，還通過(guò)“場(chǎng)館預(yù)訂”“文化慕課”等欄目，為甘肅省各縣市的基層文化館場(chǎng)地預(yù)約，以及全民普及藝術(shù)課程提供線上服務(wù)。除此之外，甘肅省數(shù)字文化館別出心裁地在館辦網(wǎng)站的數(shù)字空間上，發(fā)布了非遺地圖和文旅地圖，使來(lái)訪者在線上輕松一點(diǎn)，就可以了解甘肅省非遺項(xiàng)目的所在地以及知名景點(diǎn)的位置。從中可以認(rèn)識(shí)到，館辦網(wǎng)站是數(shù)字文化館建設(shè)的重中之重，必須能夠展現(xiàn)當(dāng)?shù)厝罕娢幕陌l(fā)展情況，滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木€上服務(wù)需求，向群眾提供綜合性的數(shù)字文化服務(wù)。

（二）重視應(yīng)用開(kāi)發(fā)

數(shù)字文化館要以館辦網(wǎng)站為基礎(chǔ)，同時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和移動(dòng)平臺(tái)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐钠放迫何捻?xiàng)目和特色非遺項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。當(dāng)前，越來(lái)越多的線上用戶以智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備為主，面對(duì)這一現(xiàn)狀，數(shù)字文化館應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)行開(kāi)發(fā)。一方面，這有利于拓展數(shù)字文化館的服務(wù)空間，使數(shù)字文化館服務(wù)不局限于電腦平臺(tái)的用戶，向移動(dòng)端用戶延伸；另一方面，移動(dòng)端應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，以用戶體驗(yàn)為核心，可以最大化地體現(xiàn)群眾文化特色、滿足用戶群眾文化需求。因此，數(shù)字文化館要在結(jié)合微信、微博等移動(dòng)端平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行專門應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。以甘肅省敦煌市為例，當(dāng)?shù)嘏c騰訊合作進(jìn)行“數(shù)字敦煌”的數(shù)字化資源轉(zhuǎn)化與發(fā)掘，并在這一過(guò)程中，在微信上專門開(kāi)發(fā)了云游敦煌小程序，以充滿東方美學(xué)特征的界面，伴隨著傳統(tǒng)中國(guó)音樂(lè)，在帶給用戶極佳視聽(tīng)體驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)敦煌石窟進(jìn)行全方位多角度的呈現(xiàn)，既能夠線上觀看壁畫(huà)，也能夠深入了解歷史。數(shù)字文化館可以借鑒此類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮創(chuàng)新思維，推進(jìn)移動(dòng)端應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，數(shù)字文化館也要筑牢基礎(chǔ)，以館辦網(wǎng)站為中心，在完善網(wǎng)站界面的同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)平臺(tái)的數(shù)字應(yīng)用建設(shè)，以此對(duì)館辦網(wǎng)站和移動(dòng)端應(yīng)用形成功能性的補(bǔ)充，同時(shí)也能夠強(qiáng)化數(shù)字化文化服務(wù)的效應(yīng)。

（三）進(jìn)行精準(zhǔn)推送

數(shù)字文化館與實(shí)體文化館的一大區(qū)別，就是數(shù)字文化館能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行個(gè)性化、定向化、信息化的精準(zhǔn)推送服務(wù)，這也是數(shù)字文化館建設(shè)中的重點(diǎn)之一。對(duì)此，一方面要以服務(wù)器終端和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為基礎(chǔ)，進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建用戶模型，結(jié)合館辦網(wǎng)站和移動(dòng)端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)文化信息的精準(zhǔn)推送，如各類群眾文化活動(dòng)信息包括文藝演出信息、非遺展示信息以及地方文旅景區(qū)優(yōu)惠信息等，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)用戶的瀏覽偏好和趨向，進(jìn)一步精細(xì)化歸檔，從而強(qiáng)化信息推送的精準(zhǔn)度；另一方面，數(shù)字文化館要與當(dāng)?shù)氐奈幕髽I(yè)、非遺機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，通過(guò)精細(xì)化用戶檔案模型的建立，進(jìn)行文化產(chǎn)品、非遺品牌的精準(zhǔn)推送和線上服務(wù)，這在促進(jìn)地方文創(chuàng)產(chǎn)品和文化服務(wù)形成最大化效益的同時(shí)，也能夠推進(jìn)精準(zhǔn)化、定制化的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使數(shù)字文化館的功能和作用得到最大程度的發(fā)揮。

（四）加強(qiáng)新技術(shù)運(yùn)用

數(shù)字文化館在當(dāng)下以及未來(lái)建設(shè)中的重點(diǎn)，就是加強(qiáng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用，使用戶在線上平臺(tái)得到充分的虛擬互動(dòng)和現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。一方面，實(shí)體文化館可以建立專門的體驗(yàn)廳，從而與數(shù)字文化館形成線上線下雙向結(jié)合，為來(lái)館的群眾提供多元化的群眾文化服務(wù)。通過(guò)全景式展現(xiàn)，使用戶在參與群眾文化活動(dòng)的過(guò)程中，得到獨(dú)特而深刻的視聽(tīng)體驗(yàn)；另一方面，數(shù)字文化館要使館辦網(wǎng)站和移動(dòng)端應(yīng)用的頁(yè)面實(shí)現(xiàn)全景式呈現(xiàn)，同時(shí)結(jié)合電腦、手機(jī)、iPad 等各類終端，形成可點(diǎn)擊、可觸碰、可靈活變化的界面，并在應(yīng)用中結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，強(qiáng)化用戶在數(shù)字空間的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)。以上海市徐家匯社區(qū)為例，當(dāng)?shù)鼐蜆?gòu)建了AR數(shù)字文化館，將虛擬空間和現(xiàn)實(shí)景觀相結(jié)合，用戶只需微信掃碼，就可以通過(guò)特定的小程序，進(jìn)入虛擬地圖，與線下實(shí)體參觀形成補(bǔ)充性的信息瀏覽。同時(shí)還設(shè)定了趣味小游戲，通過(guò)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中尋找虛擬空間設(shè)定的碎片，兌換小禮品，極大地提升了來(lái)訪群眾的互動(dòng)樂(lè)趣。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字文化館充分發(fā)揮了數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為群眾文化發(fā)展提供了廣泛的機(jī)遇和平臺(tái)。數(shù)字文化館通過(guò)多樣化的數(shù)字化服務(wù)開(kāi)展，在促進(jìn)群眾文化發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。希望通過(guò)本文的研究可以為相關(guān)研究人員提供參考，推進(jìn)數(shù)字文化館不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為更多人提供豐富多彩的文化體驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)群眾文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。