昆明公交集團有限責(zé)任公司 供稿

昆明公交42 路車隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲“點贊”

2023年12 月3 日，昆明公交呈貢營運分公司42 路車隊收到來自云南民族干部培訓(xùn)基地的感謝信。感謝信里提到：貴公司派出精兵強將為我基地提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，你們積極熱情服務(wù)的態(tài)度，以及對我基地工作的大力支持得到了各位老師、學(xué)員的充分肯定。接著對公交駕駛員劉超師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度給予贊揚，還為云南民族干部培訓(xùn)基地出行辛苦付出的公交駕駛員們表示感謝。字里行間表達了乘客們對車隊熱情服務(wù)的感謝和贊揚。這也是昆明公交深入開展主題教育中的“我為群眾辦實事”的生動體現(xiàn)。

這封感謝信背后，是乘客與公交駕駛員之間的一段段暖心故事，是一個個相互感動的瞬間，是一片為民服務(wù)的真情，體現(xiàn)著公交駕駛員們用責(zé)任心、愛心、耐心，服務(wù)乘客建立起來的司乘情誼。

昆明公交42 車隊長期以來致力于為市民和企業(yè)提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)時率、安全性等方面，始終保持著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求讓每一位乘客都能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，車隊加強服務(wù)、營運管理，及時優(yōu)化運營計劃和調(diào)度方案，提高車隊運營效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度，為大學(xué)城企業(yè)的員工提供了安全方便快捷的出行。一直以來，得到了許多企業(yè)的認(rèn)可和贊賞，贏得了乘客的一致好評。

感謝信是對42 車隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的最大肯定。昆明公交42車隊將繼續(xù)秉承“以服務(wù)乘客為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，升級交通出行乘坐體驗，提升優(yōu)化服務(wù)流程，以乘客的需求為導(dǎo)向，提升市民出行幸福感。

昆明公交集團已有5 個市級“青年文明號”集體

2021-2022年度“昆明市青年文明號”命名和往屆認(rèn)定結(jié)果揭曉，經(jīng)過逐級推報、資格審查、集中評審、社會公示等程序，昆明公交集團3 個青年集體創(chuàng)建成為2021-2022年度“昆明市青年文明號”，2 個青年集體通過復(fù)審認(rèn)定為“昆明市青年文明號”。具體名單如下：

一、新創(chuàng)建“昆明市青年文明號”集體（一星）

昆明公交集團有限責(zé)任公司第一公司四車隊52 路1715車組

昆明公交集團有限責(zé)任公司五公司146 路線51420車組

昆明公交七公司青年突擊隊

二、繼續(xù)認(rèn)定往屆“昆明市青年文明號”

昆明公交集團有限責(zé)任公司客服中心（三星）

昆明公交集團有限責(zé)任公司第四公司十五車隊55050 車組（二星）

今后，昆明公交集團將持續(xù)以“青”字號品牌建設(shè)為載體，落實青年素養(yǎng)提升工作，形成長效機制、發(fā)揮長效作用，展現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)作為、點燃青年夢想，引導(dǎo)青年把工作當(dāng)事業(yè)，把崗位當(dāng)舞臺，幫助青年提升業(yè)務(wù)水平、練就過硬本領(lǐng)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年堅定理想信念、主動擔(dān)當(dāng)作為，積極投身推動昆明公交集團高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐，奮力譜寫昆明社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的昆明公交青春篇章。